引言：
在終端中熔掺，銷售人員面臨最多的是顧客永遠“不夠朋友”饱搏，經(jīng)常“賣關(guān)子”置逻，甚至左顧而言他推沸，銷售人員如何解開顧客“心中結(jié)”實現(xiàn)成交呢？
銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲，銷售就是要成交鬓催。沒有成交肺素，再好的銷售過程也沒有意義。在銷售員的心中深浮，除了成交压怠，別無選擇。銷售顧問應該如何破題飞苇？
在破題的過程中方法很重要菌瘫，以下小編介紹幾種排除客戶疑義成交法：
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顧客VS銷售
顧客：我要考慮一下。
銷售：時間就是金錢布卡，機不可失雨让，失不再來。
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詢問法
通常在這種情況下忿等，顧客對產(chǎn)品感興趣栖忠，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細節(jié))，或者有難言之隱(如：沒有錢贸街、沒有決策權(quán))不敢決策庵寞，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚薛匪，再對癥下藥捐川，藥到病除。如：先生逸尖，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚古沥，所以您說您要考慮一下?
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假設法
假設馬上成交，顧客可以得到什么好處(或快樂)娇跟，如果不馬上成交岩齿，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易苞俘。如：某某先生盹沈，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設您現(xiàn)在購買吃谣，可以獲得××(外加禮品)乞封。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動)，現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品基协，如果您不及時決定歌亲，會……
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直接法
通過判斷顧客的情況菇用，直截了當?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡柪酵裕绕涫菍δ惺抠徺I者存在錢的問題時，直接法可以激將他惋鸥、迫使他付帳杂穷。如：××先生悍缠，說真的，會不會是錢的問題呢? 或您是在推脫吧耐量，想要躲開我吧飞蚓。
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顧客VS銷售
顧客：太貴了。
銷售：一分錢一分貨廊蜒，其實一點也不貴趴拧。
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比較法
① 與同類產(chǎn)品進行比較。如：市場××牌子的××錢山叮，這個產(chǎn)品比××牌子便宜多啦著榴，質(zhì)量還比××牌子的好。
② 與同價值的其它物品進行比較屁倔。如：××錢現(xiàn)在可以買a脑又、b、c锐借、d等幾樣東西问麸，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買一點兒都不貴钞翔。
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拆散法
將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來严卖，一部分一部分來解說，每一部分都不貴嗅战，合起來就更加便宜了妄田。
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平均法
將產(chǎn)品價格分攤到每月、每周驮捍、每天疟呐，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天东且，而買名牌可以穿多少天启具，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算珊泳。如：這個產(chǎn)品你可以用多少年呢?按××年計算鲁冯，××月××星期，實際每天的投資是多少色查，你每花××錢薯演，就可獲得這個產(chǎn)品，值!
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贊美法
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包秧了。如：先生跨扮，一看您，就知道平時很注重××(如：儀表、生活品位等)的啦衡创，不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務的帝嗡。
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顧客VS銷售
顧客：市場不景氣。
銷售：不景氣時買入璃氢，景氣時賣出哟玷。
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討好法
聰明人透漏一個訣竅：當別人都賣出，成功者購買;當別人卻買進一也，成功者賣出±艄唬現(xiàn)在決策需要勇氣和智慧或粮，許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過說購買者聰明、有智慧最爬、是成功人士的料等懒闷，討好顧客崖媚，得意忘形時掉了錢包!
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化小法
景氣是一個大的宏觀環(huán)境變化痛单，是單個人無法改變的，對每個人來說在短時間內(nèi)還是按部就班须误，一切“照舊”挨稿。這樣將事情淡化，將大事化小來處理京痢，就會減少宏觀環(huán)境對交易的影響奶甘。如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個人來說祭椰，還沒有什么大的影響臭家，所以說不會影響您購買××產(chǎn)品的。
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例證法
舉前人的例子方淤，舉成功者的例子钉赁，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子携茂，舉流行的例子你踩，舉領(lǐng)導的例子，舉歌星偶像的例子讳苦，讓顧客向往带膜，產(chǎn)生沖動、馬上購買鸳谜。如：某某先生膝藕，××人××時間購買了這種產(chǎn)品，用后感覺怎么樣(有什么評價咐扭，對他有什么改變)芭挽。今天懒棉，你有相同的機會，作出相同的決定览绿，你愿意嗎?
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顧客VS銷售
顧客：能不能便宜一些。
銷售：價格是價值的體現(xiàn)穗慕，便宜無好貨饿敲。
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得失法
交易就是一種投資，有得必有失逛绵。單純以價格來進行購買決策是不全面的怀各，光看價格，會忽略品質(zhì)术浪、服務瓢对、產(chǎn)品附加值等，這對購買者本身是個遺憾胰苏。如：您認為某一項產(chǎn)品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在硕蛹，投資太少，使所付出的就更多了硕并，因為您購買的產(chǎn)品無法達到頒期的滿足(無法享受產(chǎn)品的一些附加功能)法焰。
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底牌法
這個價位是產(chǎn)品目前在全國最低的價位，已經(jīng)到了底兒倔毙，您要想再低一些埃仪，我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實并不是底牌陕赃，離底牌還有十萬八千里)卵蛉，讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧么库。
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誠實法
在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品傻丝，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理诉儒。如：如果您確實需要低價格的桑滩，我們這里沒有，據(jù)我們了解其他地方也沒有允睹，但有稍貴一些的××產(chǎn)品运准，您可以看一下。
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顧客VS銷售
顧客：別的地方最便宜缭受。
銷售：服務有價胁澳，現(xiàn)在假貨泛濫。
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分析法
大部分的人在做購買決策的時候米者，通常會了解三方面的事：第一個是產(chǎn)品的品質(zhì)韭畸，第二個是產(chǎn)品的價格宇智，第三個是產(chǎn)品的售后服務。
在這三個方面輪換著進行分析胰丁，打消顧客心中的顧慮與疑問随橘，讓它“單戀一支花”。如：××先生锦庸，那可能是真的机蔗，畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務好甘萧，可以幫忙進行××萝嘁，可以提供××，您在別的地方購買扬卷，沒有這么多服務項目牙言，您還得自己花錢請人來做××，這樣又耽誤您的時間怪得，又沒有節(jié)省錢咱枉，還是我們這里比較恰當。
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轉(zhuǎn)向法
不說自己的優(yōu)勢徒恋，轉(zhuǎn)向客觀公正地說別的地方的弱勢庞钢，并反復不停地說，摧毀顧客心理防線因谎。如：我從未發(fā)現(xiàn)：那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品基括，又提供最優(yōu)的售后服務。我 ××(親戚或朋友)上周在他們那里買了××财岔，沒用幾天就壞了风皿，又沒有人進行維修，找過去態(tài)度不好……
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提醒法
提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫匠璧，不要貪圖便宜而得不償失桐款。如：為了您的幸福，優(yōu)品質(zhì)高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎?如果買了假貨怎么辦?你愿意不要我們公司良好的售后服務嗎?××先生夷恍，有時候我們多投資一點魔眨，來獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的酿雪，您說對嗎?
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顧客VS銷售
顧客：別的地方更便宜遏暴。
銷售：制度是死的，人是活的指黎，沒有條件可以創(chuàng)造條件朋凉。
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前瞻法
將產(chǎn)品可以帶來的利益講解給顧客聽，催促顧客進行預算醋安，促成購買杂彭。如：××先生墓毒，我知道一個完善管理的事業(yè)需要仔細地編預算。預算是幫助公司達成目標的重要工具亲怠，但是工具本身須具備靈活性所计，您說對嗎?××產(chǎn)品能幫助您公司提升業(yè)績并增加利潤，你還是根據(jù)實際情況來調(diào)整預算吧!
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攻心法
分析產(chǎn)品不僅可以給購買者本身帶來好處团秽，而且還可以給周圍的人帶來好處主胧。購買產(chǎn)品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞徙垫，如果不購買，將失去一次表現(xiàn)的機會放棒，這個機會對購買者又非常重要姻报，失去了，痛苦!尤其對一些公司的采購部門间螟，可以告訴他們競爭對手在使用吴旋，已產(chǎn)生什么效益，不購買將由領(lǐng)先變得落后厢破。
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顧客VS銷售
顧客：它真的值那么多錢嗎荣瑟？
銷售：懷疑是奸細，懷疑的背后就是肯定摩泪。
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投資法
做購買決策就是一種投資決策笆焰，普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的，都是在使用或運用過程中逐漸體會见坑、感受到產(chǎn)品或服務給自己帶來的利益嚷掠。既然是投資，就要多看看以后會怎樣荞驴，現(xiàn)在也許只有一小部分作用不皆，但對未來的作用很大，所以它值!
2
反駁法
利用反駁熊楼，讓顧客堅定自己的購買決策是正確的霹娄。如：您是位眼光獨到的人，您現(xiàn)在難道懷疑自己了?您的決定是英明的鲫骗，您不信任我沒有關(guān)系犬耻，您也不相信自己嗎?
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肯定法
值!再來分析給顧客聽，以打消顧客的顧慮执泰∠阕罚可以對比分析，可以拆散分析坦胶，還可以舉例佐證透典。
