來，審視一下你所在的公司，是不是存在下面的現(xiàn)象：
- 有個(gè)人技術(shù)水平不如你窘行，卻是你的領(lǐng)導(dǎo)
- 有個(gè)人技術(shù)水平不如你，卻是項(xiàng)目經(jīng)理
- 有個(gè)人技術(shù)水平不如你图仓，卻比你薪水高
- 有個(gè)人技術(shù)水平不如你罐盔，卻比你受重視
- 有個(gè)人技術(shù)水平不如你，卻比你獎(jiǎng)金多
- 有個(gè)人技術(shù)水平不如你救崔，卻比你受歡迎
如果你遇到以上任何一種情況惶看，肯定有下面的反應(yīng)：技術(shù)干再好也沒用捏顺，決定不了職場(chǎng)高度。
甚至可能會(huì)怨天尤人：我Kao纬黎，都是一幫不識(shí)貨的家伙幅骄，早晚有一天你們會(huì)知道這么做的后果。
不管哪種反應(yīng)本今，事實(shí)是拆座，你遇到了一個(gè)天花板：
這個(gè)天花板，你短時(shí)間內(nèi)還沒辦法靠技術(shù)來打破——如果你能诈泼，那早就穿墻破壁進(jìn)入新世界了懂拾。
那么，這個(gè)天花板铐达，到底是什么造成的呢岖赋？
>> 缺乏軟技能
我們今天要推薦這本書，提供了另外一個(gè)視角瓮孙，告訴你如何打破所謂的“技術(shù)天花板”唐断。這本書就是——《軟件架構(gòu)師的12項(xiàng)修煉》：
在這本書里，作者說：
大多數(shù)時(shí)候所謂的“技術(shù)之玻璃天花板”其實(shí)只是缺乏軟技能而已杭抠。這些技能可以學(xué)到脸甘，缺乏的知識(shí)可以通過決定改變的努力來彌補(bǔ)。
他還畫了一張圖偏灿，來描述這一現(xiàn)象：
>> 12 種軟技能
既然所謂的天花板丹诀，只是因?yàn)槿狈浖寄埽敲窜浖寄芏及ㄊ裁茨匚檀梗孔髡甙阉鼈兎殖闪巳齻€(gè)部分：
- 關(guān)系技能
- 個(gè)人技能
- 商務(wù)技能
關(guān)系技能：文雅的舉止铆遭、溝通、協(xié)商沿猜、領(lǐng)導(dǎo)力枚荣、政治。
個(gè)人技能：透明化啼肩、激情橄妆、語境切換。
商務(wù)技能：商務(wù)知識(shí)祈坠、創(chuàng)新害碾、實(shí)用主義、認(rèn)知赦拘。
一共 12 種技能慌随，這也是書名的來歷。
技術(shù)技能和上述 12 種軟技能另绩，存在層次關(guān)系：技術(shù)技能是基礎(chǔ)儒陨，然后是關(guān)系技能，接下來是個(gè)人技能笋籽，最后是商務(wù)技能蹦漠。下面的能力金字塔模型體現(xiàn)了這種關(guān)系：
開發(fā)者在職場(chǎng)上的修煉方向，是從金字塔底部往頂部修煉车海。你的修煉越接近頂部笛园，你的職位就越高，薪水就越高侍芝，重要性就越高研铆。
所以，當(dāng)你具備一定的技術(shù)技能（這是基礎(chǔ)）州叠，就要留意軟技能的修煉着绷，鉛筆式的耿直是無法在職場(chǎng)上走遠(yuǎn)的斥难。
>> 如何修煉
通常我們認(rèn)為軟技能很難用語言來描述，其修煉方法也很難系統(tǒng)化。但因?yàn)檫@本書的作者也是技術(shù)出身遍希，能夠用技術(shù)的視角來看待軟技能的修煉，所以右锨，還是給出了很棒的指南和方法坊夫。
我們以第 2 章——“溝通”——為例來介紹一下。
注意斟或，這里的溝通技能適用所有技術(shù)人員素征，并不局限于架構(gòu)師。
作者認(rèn)為架構(gòu)師的溝通首先基于溝通原則萝挤，其次是溝通策略御毅，在此之上是與執(zhí)行官的有效溝通。
接下來給出了 5 大溝通原則：
- 先聽后說
- 專心致志
- 正面思考
- 盡早道歉
- 不要在缺陷上招致惱羞成怒
關(guān)于每一個(gè)原則平斩，在書中都有展開和細(xì)致說明亚享。比如第 5 個(gè)原則，在你開評(píng)審會(huì)議時(shí)特別有用绘面。
回憶一下你參與過的技術(shù)評(píng)審欺税、項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議，是不是經(jīng)常會(huì)有 “張三指出李四的方案或做法有某某不足揭璃，然后大家爭(zhēng)得面紅耳赤” 這種情況晚凿？
要避免這種情況，作者給出了一些有效的辦法：
- 確保對(duì)評(píng)審項(xiàng)目的關(guān)注瘦馍，而評(píng)價(jià)不是針對(duì)生產(chǎn)或創(chuàng)造評(píng)審項(xiàng)目的人或單位歼秽。換句話說，評(píng)審應(yīng)針對(duì)事物情组、方法燥筷，而不是針對(duì)人箩祥。
- 避免用“你”、“你的”這類個(gè)人化的評(píng)價(jià)肆氓。
- 設(shè)法表達(dá)你要求修改的原因是想達(dá)成什么目標(biāo)：確定修改與市場(chǎng)策略有關(guān)袍祖，基于一般的架構(gòu)原則，抑或是公司或部門的目標(biāo)谢揪？
- 評(píng)審應(yīng)關(guān)注改善評(píng)審項(xiàng)目的方法蕉陋，不僅僅因?yàn)闆]有遵循某個(gè)編碼知道原則，而是修改后為什么有用拨扶。評(píng)審項(xiàng)目的人不僅需要知道凳鬓，怎樣把事情做得更好，還要知道為什么這種改進(jìn)是有用的患民。
- 找機(jī)會(huì)說出已作出的工作的積極成分缩举。大多數(shù)人被指出暴露的缺陷后，都會(huì)非常想要辯解酒奶，而找到工作的好的方面能夠軟化這種態(tài)勢(shì)蚁孔。所有與會(huì)者都應(yīng)明白，目標(biāo)是創(chuàng)造優(yōu)秀的工作成果惋嚎，每個(gè)人都要求用同樣的標(biāo)準(zhǔn)——這是集體的努力杠氢。
- 確保會(huì)上的每個(gè)人都參與進(jìn)來。以局外人的身份參加會(huì)議是在浪費(fèi)公司的時(shí)間另伍。
- 模仿你在尋求的行為鼻百。拿出當(dāng)評(píng)審你的工作，且結(jié)果是“很好摆尝，繼續(xù)干吧”時(shí)的行為温艇。目標(biāo)是創(chuàng)造優(yōu)秀的工作成果并持續(xù)改進(jìn)它。換句話說堕汞，不是關(guān)于你的事勺爱，而是關(guān)于如何奮力正確優(yōu)秀的事。
- 舉止文雅：倘若角色互換讯检，作為被評(píng)審人琐鲁，你希望別人怎樣給你反饋意見？
介紹了溝通原則人灼，作者接下來講 7 大溝通策略：
- 多說“是”围段，少說“不是”。
- 在銷售過程中建立起信任關(guān)系
- 特殊場(chǎng)合才說“不”
- 抑制想自衛(wèi)的沖動(dòng)
- 傾聽建議來改善合作
- 了解別人和自己的溝通需求
- 才思敏捷
策略部分的講述投放，比原則更為細(xì)致奈泪，讓讀者可以按圖索驥去行動(dòng)。
例如“了解別人和自己的溝通需求”這部分，作者就細(xì)致入微地告訴你如何通過別人的遣詞造句和肢體語言來揣摩與會(huì)者的需求涝桅、想法和態(tài)度拜姿。所以他讓我們?cè)跁?huì)議中記住這些事項(xiàng)：
- 你在微笑嗎？
- 你坐姿端正嗎冯遂？
- 你贊成時(shí)點(diǎn)頭嗎砾隅？
- 你的眼神對(duì)著正在講話的人嗎？
- 你的聲音或者說語調(diào)是抑揚(yáng)頓挫的嗎债蜜？
- 你參加會(huì)議時(shí)的裝束風(fēng)格和別人類似嗎？
- 你真的在傾聽并理解別人說的話嗎究反？
- 你做筆記嗎寻定？
- 你主張對(duì)抗嗎？
這就是《軟件架構(gòu)師的12項(xiàng)修煉》對(duì)每一種修煉的呈現(xiàn)方式精耐，它會(huì)告訴你原則狼速、策略、方法卦停、注意事項(xiàng)向胡、問題清單，你可以從中找到適合自己的東西惊完，如果你付諸行動(dòng)僵芹，就可以慢慢提升自己的軟技能，突破天花板小槐。
