什么是專業(yè)的項(xiàng)目管理？換句話說像IBM依鸥、SAP亥至、愛立信、西門子包括中國的華為贱迟、埃森哲等等這些優(yōu)秀的企業(yè)認(rèn)可的項(xiàng)目管理是什么姐扮？這個(gè)問題在讀書的過程中得到了解答，從項(xiàng)目的立項(xiàng)衣吠、啟動(dòng)茶敏、計(jì)劃、執(zhí)行缚俏、監(jiān)控到最后的收尾（這中間包括42個(gè)過程惊搏、75個(gè)成果、129個(gè)工具）忧换，我認(rèn)為對于初學(xué)者來說最大的感悟莫過于接觸了很多之前少見甚至從來沒有聽過的專業(yè)術(shù)語恬惯，比如頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)包雀、蒙特卡洛分析宿崭、計(jì)劃評審技術(shù)等等。當(dāng)然才写，我的問題也隨之迎刃而解葡兑，什么是項(xiàng)目管理？PMI給予這樣的解釋：項(xiàng)目管理就是知識赞草、技能工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)讹堤，以滿足項(xiàng)目的需求。我理解：相對于傳統(tǒng)的管理厨疙，項(xiàng)目管理是一種量化的管理科學(xué)洲守，雖然管理沒有一個(gè)絕對的標(biāo)準(zhǔn)，但是項(xiàng)目管理通過這種結(jié)構(gòu)化的提攜把一件看似龐大甚至沒有頭緒的事情科學(xué)的“拆分”,把一些像“大概”沾凄、“可能”這樣的詞轉(zhuǎn)變?yōu)椤皯?yīng)該”甚至“必須”,因?yàn)轫?xiàng)目最大的特點(diǎn)就是它的臨時(shí)性和獨(dú)特性梗醇，必須在有限的時(shí)間和資源內(nèi)完成某項(xiàng)成果、產(chǎn)品或服務(wù)等撒蟀。這樣以來叙谨，有一套科學(xué)、完善保屯、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系來支撐手负，項(xiàng)目的成功驗(yàn)收會(huì)更加有保障甚至事半功倍涤垫。

在項(xiàng)目的五個(gè)過程組當(dāng)中，過程的大部分集中在計(jì)劃階段竟终，可見做計(jì)劃對于項(xiàng)目管理過程的重要性蝠猬。在做計(jì)劃之前首先需要對產(chǎn)品或項(xiàng)目交付成果有一個(gè)全面的認(rèn)識，識別涉及的項(xiàng)目干系人统捶，包括促進(jìn)項(xiàng)目推動(dòng)或促使項(xiàng)目驗(yàn)收的關(guān)鍵人以及阻礙項(xiàng)目進(jìn)展甚至希望項(xiàng)目失敗的參與者榆芦，在這個(gè)過程中需要專家或者高層協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理來做干系人分析以及管理工作。在做計(jì)劃的開始首先確定并落實(shí)項(xiàng)目的范圍瘾境、工期歧杏、粗略的財(cái)務(wù)估算，接下來做詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化計(jì)劃迷守，比如進(jìn)度管理計(jì)劃（包括里程碑日期等）犬绒、成本管理計(jì)劃（包括估算成本、控制成本兑凿、完工預(yù)算凯力、儲(chǔ)備成本等等）、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（包括風(fēng)險(xiǎn)識別礼华、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對等等）咐鹤、溝通管理計(jì)劃（包括什么人在什么時(shí)候和誰溝通等等）、質(zhì)量管理計(jì)劃（包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)圣絮、質(zhì)量核對流程等等）祈惶、變更管理計(jì)劃（變更的流程、誰來評審等等）扮匠、需求管理計(jì)劃等捧请，這些子計(jì)劃之后接下來就需要匯總到整體的項(xiàng)目管理計(jì)劃中，項(xiàng)目管理計(jì)劃會(huì)指明如何統(tǒng)籌棒搜、整合疹蛉、協(xié)調(diào)這些子計(jì)劃，所以做計(jì)劃是項(xiàng)目管理的重頭戲力麸。

之后對于這些計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行可款，在執(zhí)行項(xiàng)目階段PM最重要的工作在于溝通、協(xié)調(diào)涉及的部門和人員克蚂、合理配置資源闺鲸，確保項(xiàng)目進(jìn)程安裝項(xiàng)目管理計(jì)劃逐步進(jìn)行，資源安排合理緊湊埃叭，對項(xiàng)目階段的交付成果質(zhì)量嚴(yán)格把控翠拣。

監(jiān)控貫穿于項(xiàng)目始終，項(xiàng)目隨時(shí)都可能發(fā)生變更游盲，不管從成本误墓、時(shí)間和資源方面。在監(jiān)控階段做的大部分工作就是預(yù)防和糾偏益缎，但是糾偏需要嚴(yán)格遵循變更管理計(jì)劃制定的流程谜慌，

而且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也需要申請成立專門的“變更控制委員會(huì)”或者第三方來把握、衡量大小變更和需求莺奔，做到客觀欣范、公正、以客戶利益為原則來實(shí)施令哟。

收尾過程除了驗(yàn)收項(xiàng)目的可交付成果之外需要花相應(yīng)的時(shí)間來進(jìn)行歷史資料歸檔和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)恼琼。這里需要注意的是在驗(yàn)收項(xiàng)目可交付成果的時(shí)候必須遵循項(xiàng)目管理計(jì)劃界定的項(xiàng)目范圍，防止范圍蔓延屏富，確保項(xiàng)目做且只做應(yīng)該做的工作晴竞。

針對目前國內(nèi)的項(xiàng)目管理形勢，做為本土企業(yè)以及國內(nèi)的PMP還有很長一段路要走狠半，當(dāng)務(wù)之急需要改善的個(gè)人認(rèn)為有兩個(gè)地方：

1.公司高層需要放權(quán)噩死。經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況，項(xiàng)目經(jīng)理在抱怨神年，他們不能把項(xiàng)目管理知識體系中建議的方法應(yīng)用到自己的工作中已维，因?yàn)檫@些方法的使用都需要組織中其他人員和智能部門的配合。而要得到其他人的配合非常困難已日，主要原因還是在于組織給予項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)不夠高甚至高層本身不太重視項(xiàng)目的工作開展垛耳。這樣以來，項(xiàng)目需要的資源就不能及時(shí)有效甚至無法落實(shí)到項(xiàng)目工作中飘千，從而導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)這樣那樣的問題堂鲜，最典型的是工期延誤，導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)增加占婉、質(zhì)量不過關(guān)的問題泡嘴，最后直接影響到項(xiàng)目的驗(yàn)收以及客戶對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信心。所以逆济，高層重視項(xiàng)目工作以及授予項(xiàng)目經(jīng)理足夠的職權(quán)至關(guān)重要酌予。

2.讓這套PMI體系不再是一件曲高和寡的事情。越來越多的組織意識到項(xiàng)目管理知識體系對于項(xiàng)目工作的重要性奖慌，而且他們采取的直接行動(dòng)就是委派項(xiàng)目經(jīng)理或者骨干去機(jī)構(gòu)培訓(xùn)以及獲取PMP執(zhí)業(yè)資質(zhì)抛虫。其實(shí)，僅僅靠項(xiàng)目經(jīng)理或少數(shù)人去考PMP認(rèn)證不能從本質(zhì)上提高項(xiàng)目管理的成熟度简僧，需要組織對這套管理體系進(jìn)行自上而下的普及和推廣建椰。這樣做最直接的獲益就是工作效率的提高，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有人對這套體系的過程岛马、術(shù)語棉姐、結(jié)構(gòu)屠列、流程不再陌生，甚至成為一種習(xí)慣伞矩，那么對于項(xiàng)目經(jīng)理的工作就會(huì)減少很多不必要的步驟笛洛，他們不再擔(dān)心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)諸如“為什么這么做？”乃坤、“什么叫WBS?”等問題苛让。讓這套科學(xué)的管理體系引導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人湿诊；讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種自然而然的工作規(guī)范狱杰，什么時(shí)候該做什么事情、什么事情不該什么人去做厅须，甚至于當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)矛盾或問題的時(shí)候仿畸，大家都可以站在同一個(gè)水平線上去商討解決，從而提升整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效九杂，這個(gè)水平線就是PMI推崇的這套知識體系颁湖。所以，我認(rèn)為國內(nèi)組織以及已獲取PMP認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)有責(zé)任去推廣這套管理科學(xué)例隆，不再讓它成為少數(shù)人紙上談兵的想法甥捺。