在今年6月份參加了PMP認(rèn)證考試儒搭，7.21日出了成績(jī)搂鲫，順利通過(guò)啦魂仍。
我在4月份更新過(guò)一篇擦酌，關(guān)于PMP赊舶，我的理解是這樣的锯岖。當(dāng)時(shí)對(duì)PMP的整體概念及學(xué)習(xí)框架進(jìn)行了概述。后來(lái)在5月初辙喂，更新過(guò)一篇有關(guān)項(xiàng)目整合和范圍管理的PMP之項(xiàng)目經(jīng)理必備技能：項(xiàng)目整合管理+項(xiàng)目范圍管理巍耗。
時(shí)隔這么久沒(méi)有更新備考內(nèi)容炬太，一方面是在準(zhǔn)備考試，另一方面霎迫，在沒(méi)有得到確切的考試結(jié)果前知给，不太好盲目去分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)一沒(méi)有通過(guò)涩赢，也擔(dān)心對(duì)備考的小伙伴產(chǎn)生困擾戈次。
好在考試順利通過(guò)，接下來(lái)筒扒，我將會(huì)把PMP的十大知識(shí)領(lǐng)域中怯邪，未更新的八個(gè)知識(shí)領(lǐng)域個(gè)做詳細(xì)說(shuō)明，歡迎大家一起交流探討霎肯。
今天要分享的是PMP在執(zhí)行期間，將會(huì)用到的四個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：
項(xiàng)目進(jìn)度管理观游、項(xiàng)目成本管理搂捧、項(xiàng)目質(zhì)量管理和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。
PS：此篇帖子將以方便理解為主懂缕，另會(huì)貼上每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中的重點(diǎn)概念允跑。
各子過(guò)程之間不僅彼此相互作用，而且還與其他知識(shí)領(lǐng)域中的過(guò)程相互作用搪柑。
重點(diǎn)概念辨析
?項(xiàng)目時(shí)間管理
6.4.2.4自下而上估算
自下而上估算是一種估算項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間或成本的方法聋丝，通過(guò)從下到上逐層匯總WBS組件的估算而得到項(xiàng)目估算。如果無(wú)法以合理的可信度對(duì)活動(dòng)進(jìn)行估算工碾，則應(yīng)將活動(dòng)中的工作進(jìn)一步細(xì)化弱睦，然后估算資源需求。接著再把這些資源需求匯總起來(lái)渊额，得到每個(gè)活動(dòng)的資源需求况木。
自下而上估算需要的資源最多，但同時(shí)也最準(zhǔn)確旬迹。
6.6.2.2關(guān)鍵路徑法
是在進(jìn)度模型中火惊，估算項(xiàng)目最短工期，確定邏輯網(wǎng)絡(luò)路徑的進(jìn)度靈活性大小的一種方法奔垦。這種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)在不考慮任何資源限制的情況下屹耐，沿進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路徑順推與逆推分析，計(jì)算出所有活動(dòng)的最早開(kāi)始椿猎、最早結(jié)束惶岭、最晚開(kāi)始和最晚結(jié)束日期。關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中時(shí)間最長(zhǎng)的活動(dòng)順序鸵贬，決定著可能的項(xiàng)目最短工期俗他。
正常情況下，關(guān)鍵路徑的總浮動(dòng)時(shí)間為零阔逼。
關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)被稱(chēng)為關(guān)鍵路徑活動(dòng)兆衅。總浮動(dòng)時(shí)間為正值，是由于逆推計(jì)算所使用的進(jìn)度制約因素要晚于順推計(jì)算所得出的最早結(jié)束日期羡亩；總浮動(dòng)時(shí)間為負(fù)值摩疑，是由于持續(xù)時(shí)間和邏輯關(guān)系違反了對(duì)最晚日期的制約因素。
自由浮動(dòng)時(shí)間是指在不延誤任何緊后活動(dòng)最早開(kāi)始日期或不違反進(jìn)度制約因素的前提下畏铆，某進(jìn)度活動(dòng)可以推遲的時(shí)間量雷袋。
6.6.2.3關(guān)鍵鏈法
（CCM）是一種進(jìn)度規(guī)劃方法，允許項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在任何項(xiàng)目進(jìn)度路徑上設(shè)置緩沖辞居，以應(yīng)對(duì)資源限制和項(xiàng)目不確定性楷怒。這種方法建立在關(guān)鍵路徑法之上，考慮了資源分配瓦灶、資源優(yōu)化鸠删、資源平衡和活動(dòng)歷時(shí)不確定性對(duì)關(guān)鍵路徑（通過(guò)關(guān)鍵路徑法來(lái)確定）的影響。
關(guān)鍵鏈法引入了緩沖和緩沖管理的概念贼陶。在關(guān)鍵鏈法中刃泡，也需要考慮活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、邏輯關(guān)系和資源可用性碉怔，其中活動(dòng)持續(xù)時(shí)間中不包含安全冗余烘贴。
它用統(tǒng)計(jì)方法確定緩沖時(shí)段，作為各活動(dòng)的集中安全冗余撮胧，放置在項(xiàng)目進(jìn)度路徑的特定節(jié)點(diǎn)桨踪，用來(lái)應(yīng)對(duì)資源限制和項(xiàng)目不確定性。資源約束型關(guān)鍵路徑就是關(guān)鍵鏈芹啥。
6.6.2.7進(jìn)度壓縮
進(jìn)度壓縮技術(shù)是指在不縮減項(xiàng)目范圍的前提下馒闷，縮短進(jìn)度工期，以滿足進(jìn)度制約因素叁征、強(qiáng)制日期或其他進(jìn)度目標(biāo)。進(jìn)度壓縮技術(shù)包括（但不限于）：
趕工逛薇。通過(guò)增加資源捺疼，以最小的成本增加來(lái)壓縮進(jìn)度工期的一種技術(shù)。趕工的例子包括：批準(zhǔn)加班永罚、增加額外資源或支付加急費(fèi)用啤呼，來(lái)加快關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。趕工只適用于那些通過(guò)增加資源就能縮短持續(xù)時(shí)間的呢袱，且位于關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)官扣。趕工并非總是切實(shí)可行的，它可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)和/或成本的增加羞福。
快速跟進(jìn)惕蹄。一種進(jìn)度壓縮技術(shù)，將正常情況下按順序進(jìn)行的活動(dòng)或階段改為至少是部分并行開(kāi)展。例如卖陵，在大樓的建筑圖紙尚未全部完成前就開(kāi)始建地基遭顶。快速跟進(jìn)可能造成返工和風(fēng)險(xiǎn)增加。它只適用于能夠通過(guò)并行活動(dòng)來(lái)縮短項(xiàng)目工期的情況泪蔫。
?項(xiàng)目成本管理
7.2.2.4自下而上估算
同6.4.2.4
7.2.2.6儲(chǔ)備分析
為應(yīng)對(duì)成本的不確定性棒旗，成本估算中可以包括應(yīng)急儲(chǔ)備（有時(shí)稱(chēng)為“應(yīng)急費(fèi)用”）。應(yīng)急儲(chǔ)備是包含在成本基準(zhǔn)內(nèi)的一部分預(yù)算撩荣，用來(lái)應(yīng)對(duì)已經(jīng)接受的已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)铣揉，以及已經(jīng)制定應(yīng)急或減輕措施的已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)急儲(chǔ)備通常是預(yù)算的一部分餐曹，用來(lái)應(yīng)對(duì)那些會(huì)影響項(xiàng)目的“已知——未知”風(fēng)險(xiǎn)逛拱。例如，可以預(yù)知有些項(xiàng)目可交付成果需要返工凸主，卻不知道返工的工作量是多少橘券。可以預(yù)留應(yīng)急儲(chǔ)備來(lái)應(yīng)對(duì)這些未知數(shù)量的返工工作卿吐∨越ⅲ可以為某個(gè)具體活動(dòng)建立應(yīng)急儲(chǔ)備，也可以為整個(gè)項(xiàng)目建立應(yīng)急儲(chǔ)備嗡官，還可以同時(shí)建立箭窜。應(yīng)急儲(chǔ)備可取成本估算值的某一百分比、某個(gè)固定值衍腥，或者通過(guò)定量分析來(lái)確定磺樱。
隨著項(xiàng)目信息越來(lái)越明確，可以動(dòng)用婆咸、減少或取消應(yīng)急儲(chǔ)備竹捉。應(yīng)該在成本文件中清楚地列出應(yīng)急儲(chǔ)備。應(yīng)急儲(chǔ)備是成本基準(zhǔn)的一部分尚骄，也是項(xiàng)目整體資金需求的一部分块差。
也可以估算項(xiàng)目所需的管理儲(chǔ)備。管理儲(chǔ)備是為了管理控制的目的而特別留出的項(xiàng)目預(yù)算倔丈，用來(lái)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目范圍中不可預(yù)見(jiàn)的工作憨闰。管理儲(chǔ)備用來(lái)應(yīng)對(duì)會(huì)影響項(xiàng)目的“未知——未知”風(fēng)險(xiǎn)。管理儲(chǔ)備不包括在成本基準(zhǔn)中需五，但屬于項(xiàng)目總預(yù)算和資金需求的一部分鹉动。當(dāng)動(dòng)用管理儲(chǔ)備資助不可預(yù)見(jiàn)的工作時(shí)，就要把動(dòng)用的管理儲(chǔ)備增加到成本基準(zhǔn)中宏邮，從而導(dǎo)致成本基準(zhǔn)變更泽示。
7.4.2.4績(jī)效審查
績(jī)效審查的對(duì)象包括：成本績(jī)效隨時(shí)間的變化缸血、進(jìn)度活動(dòng)或工作包超出和低于預(yù)算的情況，以及完成工作所需的資金估算边琉。如果采用了EVM属百，則需要進(jìn)行以下分析：
偏差分析。在EVM中变姨，偏差分析用以解釋成本偏差（CV=EV-AC）族扰、進(jìn)度偏差（SV=EV-PV）和完工偏差（VAC=BAC-EAC）的原因、影響和糾正措施定欧。成本和進(jìn)度偏差是最需要分析的兩種偏差渔呵。對(duì)于不使用掙值管理的項(xiàng)目，可開(kāi)展類(lèi)似的偏差分析砍鸠，通過(guò)比較計(jì)劃活動(dòng)成本和實(shí)際活動(dòng)成本扩氢，來(lái)識(shí)別成本基準(zhǔn)與實(shí)際項(xiàng)目績(jī)效之間的差異∫瑁可以實(shí)施進(jìn)一步的分析录豺，以判定偏離進(jìn)度基準(zhǔn)的原因和程度，并決定是否需要采取糾正或預(yù)防措施饭弓∷ⅲ可通過(guò)成本績(jī)效測(cè)量來(lái)評(píng)價(jià)偏離原始成本基準(zhǔn)的程度。項(xiàng)目成本控制的重要工作包括：判定偏離成本基準(zhǔn)的原因和程度弟断，并決定是否需要采取糾正或預(yù)防措施咏花。隨著項(xiàng)目工作的逐步完成，偏差的可接受范圍（常用百分比表示）將逐步縮小阀趴。
趨勢(shì)分析昏翰。旨在審查項(xiàng)目績(jī)效隨時(shí)間的變化情況，以判斷績(jī)效是正在改善還是正在惡化刘急。圖形分析技術(shù)有助于了解截止目前的績(jī)效情況棚菊，并把發(fā)展趨勢(shì)與未來(lái)的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行比較，如EAC與BAC叔汁、預(yù)測(cè)完工日期與計(jì)劃完工日期的比較窍株。
掙值績(jī)效。將實(shí)際的進(jìn)度與成本績(jī)效與績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)進(jìn)行比較攻柠。如果不采用EVM，則需要對(duì)比分析已完成工作的實(shí)際成本與成本基準(zhǔn)后裸，以考察成本績(jī)效瑰钮。
?項(xiàng)目質(zhì)量管理
8.1.2.3控制圖（七種基本質(zhì)量工具）
控制圖，用來(lái)確定一個(gè)過(guò)程是否穩(wěn)定微驶，或者是否具有可預(yù)測(cè)的績(jī)效浪谴。根據(jù)協(xié)議要求而制定的規(guī)范上限和下限开睡，反映了可允許的最大值和最小值。超出規(guī)范界限就可能受處罰苟耻。上下控制界限不同于規(guī)范界限篇恒。控制界限根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)原則凶杖，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算確定胁艰，代表一個(gè)穩(wěn)定的過(guò)程的自然波動(dòng)范圍。項(xiàng)目經(jīng)理和干系人可基于計(jì)算出的控制界限智蝠，發(fā)現(xiàn)須采取糾正措施的檢查點(diǎn)腾么，以便預(yù)防非自然的績(jī)效。糾正措施旨在維持一個(gè)有效過(guò)程的自然穩(wěn)定性杈湾。對(duì)于重復(fù)性過(guò)程解虱，控制界限通常設(shè)在離過(guò)程均值（0西格瑪）±3西格瑪?shù)奈恢谩?b>如果（1）某個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)超過(guò)控制界限，或（2）連續(xù)7個(gè)點(diǎn)落在均值上方漆撞，或（3）連續(xù)7個(gè)點(diǎn)落在均值下方，就認(rèn)為過(guò)程已經(jīng)失控浮驳。控制圖可用于檢測(cè)各種類(lèi)型的輸出變量员凝。雖然控制圖最常用來(lái)跟蹤批量生產(chǎn)中的重復(fù)性活動(dòng)，但也可用來(lái)檢測(cè)成本與進(jìn)度偏差奋献、產(chǎn)量、范圍變更頻率或其他管理工作成果瓶蚂，以便幫助確定項(xiàng)目過(guò)程是否受控。
8.1.2.3帕累托圖
帕累托圖是一種特殊的垂直條形圖窃这，用于識(shí)別造成大多數(shù)問(wèn)題的少數(shù)重要原因瞳别。在橫軸上所顯示的原因類(lèi)別，作為有效的概率分布祟敛，涵蓋100%的可能觀察結(jié)果馆铁。橫軸上每個(gè)特定原因的相對(duì)頻率逐漸減少锅睛，直至以“其他”來(lái)涵蓋未指明的全部其他原因历谍。在帕累托圖中辣垒，通常按類(lèi)別排列條形勋桶，以測(cè)量頻率或后果。
8.2實(shí)施質(zhì)量保證
是審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果岂丘，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過(guò)程眠饮。本過(guò)程的主要作用是仪召，促進(jìn)質(zhì)量過(guò)程改進(jìn)。
實(shí)施質(zhì)量保證過(guò)程執(zhí)行在項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中所定義的一系列有計(jì)劃已旧、有系統(tǒng)的行動(dòng)和過(guò)程运褪。質(zhì)量保證旨在建立對(duì)未來(lái)輸出或未完輸出（也稱(chēng)正在進(jìn)行的工作）將在完工時(shí)滿足特定的需求和期望的信心玖瘸。質(zhì)量保證通過(guò)用規(guī)劃過(guò)程預(yù)防缺陷，或者在執(zhí)行階段對(duì)正在進(jìn)行的工作檢查出缺陷璃诀，來(lái)保證質(zhì)量的確定性劣欢。實(shí)施質(zhì)量保證是一個(gè)執(zhí)行過(guò)程裁良，使用規(guī)劃質(zhì)量管理和控制質(zhì)量過(guò)程所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)价脾。
8.2.2.2質(zhì)量審計(jì)
用來(lái)確定項(xiàng)目活動(dòng)是否遵循了組織和項(xiàng)目的政策、過(guò)程與程序的一種結(jié)構(gòu)化的灭忠、獨(dú)立的過(guò)程座硕。質(zhì)量審計(jì)的目標(biāo)是：
識(shí)別全部正在實(shí)施的良好及最佳實(shí)踐华匾；
識(shí)別全部違規(guī)做法、差距及不足萨西；
分享所在組織和/或行業(yè)中類(lèi)似項(xiàng)目的良好實(shí)踐旭旭；
積極持寄、主動(dòng)地提供協(xié)助，以改進(jìn)過(guò)程的執(zhí)行废麻，從而幫助團(tuán)隊(duì)提高生產(chǎn)效率模庐；
強(qiáng)調(diào)每次審計(jì)都應(yīng)對(duì)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累做出貢獻(xiàn)掂碱。
采取后續(xù)措施糾正問(wèn)題，可以帶來(lái)質(zhì)量成本的降低社牲，并提高發(fā)起人或客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的接受度搏恤。
質(zhì)量審計(jì)可事先安排湃交，也可隨機(jī)進(jìn)行搞莺；可由內(nèi)部和外部審計(jì)師進(jìn)行。
質(zhì)量審計(jì)還可確認(rèn)已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求（包括更新迈喉、糾正措施、缺陷補(bǔ)救和預(yù)防措施）的實(shí)施情況孩革。
8.2.2.3過(guò)程分析
是指按照過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃中概括的步驟來(lái)識(shí)別所需的改進(jìn)膝蜈。它也要檢查在過(guò)程運(yùn)行期間遇到的問(wèn)題熔掺、制約因素置逻、以及發(fā)現(xiàn)的非增值活動(dòng)。過(guò)程分析包括根本原因分析——用于識(shí)別問(wèn)題坤学、探究根本原因深浮，并制定預(yù)防措施的一種具體技術(shù)眠冈。
8.3控制質(zhì)量
是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果蜗顽，以便評(píng)估績(jī)效，并推薦必要的變更的過(guò)程忿等。本過(guò)程的主要作用包括：（1）識(shí)別過(guò)程低效或產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因崔挖，建議并/或采取相應(yīng)措施消除這些原因狸相；（2）確認(rèn)項(xiàng)目的可交付成果及工作滿足主要干系人的既定需求脓鹃，足以進(jìn)行最終驗(yàn)收。
控制質(zhì)量過(guò)程使用一系列操作技術(shù)和活動(dòng)娇跟，來(lái)核實(shí)已交付的輸出是否滿足需求。在項(xiàng)目規(guī)劃和執(zhí)行階段開(kāi)展質(zhì)量保證纯衍，來(lái)建立滿足干系人需求的信心；在項(xiàng)目執(zhí)行和收尾階段開(kāi)展質(zhì)量控制瓦堵，用可靠的數(shù)據(jù)來(lái)證明項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到發(fā)起人和/或客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)菇用。
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)可能需要具備統(tǒng)計(jì)控制方面的實(shí)用知識(shí)惋鸥，以便評(píng)估控制質(zhì)量的輸出中所包含的數(shù)據(jù)。另外耐量，了解以下術(shù)語(yǔ)之間的差別滤港，對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也是有用的溅漾。
預(yù)防（保證過(guò)程中不出現(xiàn)錯(cuò)誤）與檢查（保證錯(cuò)誤不落到客戶手中）添履；
屬性抽樣（結(jié)果為合格或不合格）與變量抽樣（在連續(xù)的量表上標(biāo)明結(jié)果所處的位置，表明合格的程度）锐借；
公差（結(jié)果的可接受范圍）與控制界限（在統(tǒng)計(jì)意義上穩(wěn)定的過(guò)程或過(guò)程績(jī)效的普遍 具體偏差的邊界）瞎饲。
?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
11.1.3.1風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分炼绘，描述將如何安排與實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括以下內(nèi)容：
方法論：確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理將使用的方法疟呐、工具及數(shù)據(jù)來(lái)源东且。
角色與職責(zé)：確定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中每個(gè)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者和支持者珊泳，以及風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的成員，并明確其職責(zé)薯演。
預(yù)算：根據(jù)分配的資源估算所需資金跨扮，并將其納入成本基準(zhǔn)验毡，制定應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備的使用方案晶通。
時(shí)間安排：確定在項(xiàng)目生命周期中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的時(shí)間和頻率狮辽，制定進(jìn)度應(yīng)急儲(chǔ)備的使用方案，確定風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)并納入項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中塘秦。
風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別：規(guī)定對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)成因的分類(lèi)方法尊剔。有幾種方法可以使用菱皆，例如仇轻，基于項(xiàng)目目標(biāo)的分類(lèi)方法。風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有可能引起風(fēng)險(xiǎn)的多種原因祭椰。不同的RBS適用于不同類(lèi)型的項(xiàng)目方淤。組織可使用預(yù)先準(zhǔn)備好的分類(lèi)框架，可以是簡(jiǎn)易的分類(lèi)清單或結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)你踩。RBS是按風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別排列的一種層級(jí)結(jié)構(gòu)带膜。
風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義：為了確保風(fēng)險(xiǎn)分析的質(zhì)量和可信度钱慢，需要對(duì)項(xiàng)目環(huán)境中特定的風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的不同層次進(jìn)行定義卿堂。在規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中草描，應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目的需要策严，裁剪通用的風(fēng)險(xiǎn)概率和影響定義妻导，供后續(xù)過(guò)程使用倔韭。
概率和影響矩陣：概率和影響矩陣是把每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和一旦發(fā)生對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響映射起來(lái)的表格。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生的影響胰苏，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序硕并。進(jìn)行排序的典型方法是使用查詢表或概率和影響矩陣秧荆。通常由組織來(lái)設(shè)定概率和影響的各種組合乙濒，并據(jù)此設(shè)定高、中凯正、低風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別廊散。
修訂的干系人承受力：可在規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中對(duì)干系人的承受力進(jìn)行修訂允睹，以適應(yīng)具體項(xiàng)目的情況。
報(bào)告格式：規(guī)定將如何記錄胁澳、分析和溝通風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的結(jié)果韭畸，規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)及其他風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的內(nèi)容和格式胰丁。
跟蹤：規(guī)定將如何記錄風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)喂分，促進(jìn)當(dāng)前項(xiàng)目的開(kāi)展蒲祈，以及將如何審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程梆掸。
11.2.2.6
SWOT分析
從項(xiàng)目的每個(gè)優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）邀泉、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat）出發(fā)汇恤，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察拔恰，把產(chǎn)生于內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)都包括在內(nèi)颜懊，從而更全面地考慮風(fēng)險(xiǎn)。首先桐款，從項(xiàng)目夷恍、組織或一般業(yè)務(wù)范圍的角度識(shí)別組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)酿雪。然后指黎，通過(guò)SWOT分析再識(shí)別出由組織優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的各種項(xiàng)目機(jī)會(huì)，以及由組織劣勢(shì)引發(fā)的各種威脅杂彭。這一分析也可用于考察組織優(yōu)勢(shì)能夠抵消威脅的程度亲怠，以及機(jī)會(huì)可以克服劣勢(shì)的程度。
11.2.3.1風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的主要輸出就是風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中的最初內(nèi)容钾腺。風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)會(huì)記錄風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃的結(jié)果讥裤。隨著其他風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的實(shí)施己英，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)還將包括這些過(guò)程的輸出损肛，其中的信息種類(lèi)和數(shù)量也就逐漸增加治拿。風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的編制始于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程，然后供其他風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程和項(xiàng)目管理過(guò)程使用见坑。最初的風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)包括如下信息：
已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)清單荞驴。對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行盡可能詳細(xì)的描述熊楼。可采用結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險(xiǎn)描述語(yǔ)句對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述项棠。例如香追，某時(shí)間可能發(fā)生透典，從而造成什么影響峭咒；或者纪岁，如果存在某個(gè)原因幔翰，某事件就可能發(fā)生遗增，從而導(dǎo)致什么影響做修。在羅列出已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)之后饰及，這些風(fēng)險(xiǎn)的根本原因可能更加明顯，風(fēng)險(xiǎn)的根本原因就是造成一個(gè)或多個(gè)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的基本條件或事件步悠，應(yīng)記錄在案鼎兽，用于支持本項(xiàng)目和其他項(xiàng)目以后的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作谚咬。
潛在應(yīng)對(duì)措施清單择卦。在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程中，有時(shí)可以識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)的潛在應(yīng)對(duì)措施祈噪。這些應(yīng)對(duì)措施（如果已經(jīng)識(shí)別出）應(yīng)該作為規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程的輸入辑鲤。
11.4.2.2蒙特卡洛分析
建模和模擬月褥。項(xiàng)目模擬旨在使用一個(gè)模型宁赤，計(jì)算項(xiàng)目各細(xì)節(jié)方面的不確定性對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的潛在影響决左。模擬通常采用蒙特卡洛技術(shù)佛猛。在模擬中挚躯，要利用項(xiàng)目模型進(jìn)度多次（反復(fù)）計(jì)算擦秽。每次計(jì)算時(shí)感挥，都從這些變量的概率分布中隨機(jī)抽取數(shù)值（如成本估算或活動(dòng)持續(xù)時(shí)間）作為輸入触幼。通過(guò)多次計(jì)算究飞，得出一個(gè)概率分布直方圖（如總成本或完成日期）。對(duì)于成本分析瘟栖，需要使用成本估算進(jìn)行模擬半哟，對(duì)于進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)分析寓涨，需要使用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖和持續(xù)時(shí)間估算進(jìn)行模擬氯檐。
11.5.2.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
11.6
控制風(fēng)險(xiǎn)
是在整個(gè)項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃戒良、跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督殘余風(fēng)險(xiǎn)男摧、識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)蔬墩，以及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程有效性的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是耗拓，在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的效率拇颅，不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。
應(yīng)該在項(xiàng)目生命周期中乔询，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中所列的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，還應(yīng)該持續(xù)監(jiān)督項(xiàng)目工作竿刁，以便發(fā)現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)黄锤、風(fēng)險(xiǎn)變化和過(guò)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)。
控制風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程需要基于項(xiàng)目執(zhí)行中生成的績(jī)效數(shù)據(jù)食拜，采用諸如偏差和趨勢(shì)分析的各種技術(shù)鸵熟。控制風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的其他目的在于確定：
項(xiàng)目假設(shè)條件是否仍然成立负甸；
某個(gè)已評(píng)估過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)是否已發(fā)生變化或消失流强；
風(fēng)險(xiǎn)管理政策和程序是否已得到遵守；
根據(jù)當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估呻待，是否需要調(diào)整成本或進(jìn)度應(yīng)急儲(chǔ)備打月。
控制風(fēng)險(xiǎn)會(huì)涉及選擇替代策略、實(shí)施應(yīng)急或彈回計(jì)劃蚕捉、采取糾正措施奏篙，以及修訂項(xiàng)目管理計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)責(zé)任人應(yīng)定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)計(jì)劃的有效性迫淹、未曾預(yù)料到的后果秘通，以及為合理應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)而需要采取的糾正措施为严。在控制風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程中，還應(yīng)更新組織過(guò)程資產(chǎn)（如項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)和風(fēng)險(xiǎn)管理模板）肺稀，以使未來(lái)的項(xiàng)目收益梗脾。
以上的重點(diǎn)概念，在備考時(shí)建議著重看盹靴，搭配做一些相關(guān)的題目炸茧。
另外其他工具并不是不重要。在PMP的考試試題中稿静，分配到五大過(guò)程組和十大知識(shí)領(lǐng)域幕屹，都是有相應(yīng)權(quán)重占比的（具體分配占比我會(huì)在這個(gè)系列收尾篇做介紹）迎献，在時(shí)間緊浪箭，任務(wù)重的情況下矗积，建議先看重點(diǎn)。
備考PMP是一個(gè)理解的過(guò)程悬钳，不要死記硬背盐捷，更不要題海戰(zhàn)術(shù)。美國(guó)人的思維和我們是有差異的默勾，所以在做題時(shí)碉渡，盡量保持客觀的態(tài)度，先依據(jù)PMBOK母剥；其次滞诺，依據(jù)老師講解內(nèi)容，最后再依據(jù)個(gè)人實(shí)踐环疼。
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