終生提問者:問題比答案更有效

學(xué)習(xí)的速度饲宿,跟不上遇到問題的速度,這是你焦慮的根源胆描。

18世紀(jì)瘫想,知識(shí)更新周期為80-90年;19世紀(jì)縮短為30年昌讲;20世紀(jì)六七十年代国夜,一般學(xué)科的知識(shí)更新周期為5-10年;到了20世紀(jì)八九十年代短绸,許多學(xué)科的知識(shí)更新縮短為5年车吹;進(jìn)入21世紀(jì),許多學(xué)科的知識(shí)更新周期已縮短為2-3年……也就是說(shuō)醋闭,我們大一學(xué)的東西窄驹,很可能大四畢業(yè)就已經(jīng)完全沒用了。

不信证逻,你可以問問身邊的同事或者朋友乐埠,大學(xué)里面學(xué)的知識(shí)有多少能在工作上用到的。

這是一個(gè)多元化的時(shí)代囚企,知識(shí)的更新?lián)Q代速度如此之快丈咐,即使那個(gè)用10天搞定線性代數(shù),一年完成麻省理工學(xué)院四年課程洞拨,寫出《如何高效學(xué)習(xí)》的學(xué)習(xí)高手斯科特·揚(yáng)也跟不上扯罐。何況現(xiàn)在還有人工智能,它的學(xué)習(xí)速度更是飛速烦衣。

所以歹河,一方面我們?cè)谔岢K身學(xué)習(xí)掩浙,一方面基于這種大趨勢(shì)下,學(xué)海無(wú)涯秸歧,我們沒法不焦慮厨姚。

最近這段時(shí)間,我苦惱于遇到很多奇葩的問題键菱,而且還都是頭一次遇到的谬墙。問題的出現(xiàn)影響到客戶的正常使用,我必須在短時(shí)間內(nèi)解決经备。以至于每天上班都是高度緊繃著神經(jīng)拭抬,極度焦慮,因?yàn)闆]有什么時(shí)間讓我去學(xué)習(xí)侵蒙,我解決問題的進(jìn)度跟不上問題出現(xiàn)的腳步造虎。

但是,我明白這種焦慮是不可能消除的纷闺,除非你專注于解決問題去學(xué)習(xí)算凿,專注而又多元化,基于問題的學(xué)習(xí)才是“更少而更好“的事犁功。

當(dāng)自身能力無(wú)法解決現(xiàn)有問題的時(shí)候氓轰,我們需要向外求助,不管是求助于人浸卦,還是求助于搜索引擎署鸡。而拋出一個(gè)針對(duì)解決該問題的好問題,是一門技術(shù)活限嫌。

提問的能力储玫,最能看出一個(gè)人思考的深度。

在客戶現(xiàn)場(chǎng)萤皂,很多時(shí)候被問到:這個(gè)東西(比如客戶)建進(jìn)去之后還能改么?

我一般都不想回答這樣的問題匣椰,因?yàn)檫@不是一個(gè)好問題裆熙。

這時(shí),我會(huì)反問她幾個(gè)問題:你是要改什么呢禽笑?編碼還是名稱入录,還是其他信息?在什么時(shí)候改呢佳镜?是還沒被引用之前改僚稿,還是引用之后改?……

提問即思考蟀伸。

問問題之前多想一個(gè)為什么蚀同,多考慮下不同情景下的情況缅刽,多關(guān)聯(lián)其他可能相關(guān)的要素,多問一個(gè)為什么蠢络,這是引起改變的第一步衰猛。

時(shí)代是流水,答案是河岸刹孔,而問題是船只啡省。

在時(shí)間的洪流里,知識(shí)大爆炸已經(jīng)席卷而來(lái)髓霞,我們只有登上船只卦睹,借著水流和知識(shí)的推力,才能和時(shí)代同步方库。

所以结序,比終身學(xué)習(xí)者更有效的,是終身提問者薪捍。

那在日常的工作和學(xué)習(xí)中笼痹,需要我們基于問題去學(xué)習(xí)。因?yàn)闉榱私鉀Q問題酪穿,昨天的思考和學(xué)習(xí)會(huì)馬上運(yùn)用到今天的實(shí)踐中去凳干,不斷形成迭代,就不會(huì)被忘記被济,真正做到用心學(xué)習(xí)救赐、有目的的學(xué)習(xí)。

基于問題的學(xué)習(xí)只磷,是當(dāng)下緩解知識(shí)焦慮的最有效方法经磅,只關(guān)注于當(dāng)下遇到的問題,而且短時(shí)間內(nèi)就會(huì)有成效檢驗(yàn)钮追,會(huì)是很大的進(jìn)步预厌。

這也是終身學(xué)習(xí)者與終身提問者的區(qū)別所在。更清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)元媚,就不會(huì)迷失于茫茫知識(shí)大海轧叽,因?yàn)橛袉栴}指路。

更及時(shí)高效的反饋刊棕,問題就是試金石炭晒,能很清楚地知道哪些有用,哪些沒用甥角。加上問題解決時(shí)間上的要求网严,提問者的行動(dòng)力也更強(qiáng),雖然問題不可能永遠(yuǎn)解決嗤无,但是即使后面會(huì)有更多更大的問題出現(xiàn)震束,你反而會(huì)知道從哪下手怜庸,該怎么更好地提問,該調(diào)用哪些資源驴一,有經(jīng)驗(yàn)了后休雌,心態(tài)上會(huì)平靜很多,最后又不斷積累經(jīng)驗(yàn)肝断。

問題多多杈曲,你要學(xué)習(xí)的知識(shí)也就越多。問題有多好胸懈,你的專業(yè)性也就越來(lái)越強(qiáng)担扑。

人生,本來(lái)就是一個(gè)問題解惑的過(guò)程趣钱。

在問題最多最難搞定的時(shí)候涌献,我曾想過(guò):要是沒有什么問題,項(xiàng)目就按部就班地順利做下去首有,這樣真的好么燕垃??jī)?nèi)心告訴我,我會(huì)很快厭倦這樣平淡的工作井联,而最初我選擇這份工作就是因?yàn)樗鼧O具挑戰(zhàn)性卜壕。那問題就是挑戰(zhàn)性的一種,有問題才是正常的烙常,而難題越讓我成長(zhǎng)轴捎。

全身心地投入到處理問題當(dāng)中去,向內(nèi)求助于自己積累的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)系統(tǒng)邏輯的一些把握蚕脏,向外求助同事或者總部專線侦副,在跟他們溝通的過(guò)程當(dāng)中,每次的問題描述都是對(duì)自己把握問題關(guān)鍵點(diǎn)的要求驼鞭,在最短的時(shí)間內(nèi)有邏輯有面有點(diǎn)地讓對(duì)方知道你遇到的問題秦驯。

從來(lái)來(lái)回回的交流當(dāng)中,不斷地去想可能的原因挣棕,有時(shí)候還能收獲兩個(gè)人都意想不到的解決方案汇竭,這個(gè)過(guò)程真的很美妙。

而當(dāng)問題解決那一刻穴张,滿滿的成就感。

注定我們這一生不能完全消滅問題两曼,那我們要試著與它成為朋友好了皂甘。

首先,我們需要提出一個(gè)讓人無(wú)法拒絕的問題悼凑。

什么問題能讓人無(wú)法拒絕呢偿枕?

第一璧瞬,它肯定不是一個(gè)假大空泛的問題,或者是通過(guò)簡(jiǎn)單的百知谷(百度渐夸、知乎嗤锉、谷歌)就能搜索到答案的。它必須是一個(gè)聽起來(lái)很做了不少功課墓塌、具體瘟忱、指向清晰的問題。

例如:

問題1:我想學(xué)英語(yǔ)苫幢,您有什么好的書可以推薦的么访诱?

問題2:我現(xiàn)在的英語(yǔ)水平處于lever3,掌握的單詞數(shù)3000左右韩肝,語(yǔ)法還可以触菜,主要在口語(yǔ)方面不行,就會(huì)簡(jiǎn)單的日常溝通哀峻,現(xiàn)在有個(gè)德國(guó)汽車零配件生產(chǎn)的項(xiàng)目涡相,在3個(gè)月內(nèi)想快速提高英語(yǔ)水平,您有什么好的建議或者推薦的么剩蟀?

就兩個(gè)問題催蝗,你更無(wú)法拒絕哪一個(gè)?

第二喻旷,好的問題還必須打的是組合拳生逸。

如果時(shí)間允許,你可以順著初步回答接著深入思考再繼續(xù)問下去且预。千萬(wàn)別想太多對(duì)方會(huì)不會(huì)煩之類的問題槽袄,要是煩或者沒他沒時(shí)間,他會(huì)直接跟你說(shuō)的锋谐。在提問方面遍尺,我們同樣需要厚臉皮。

人人都偏愛聰明的人涮拗,也無(wú)法拒絕一個(gè)好問題乾戏,就像人類天生更喜歡長(zhǎng)得漂亮的一樣,好的問題能讓對(duì)方爽三热。站在很高的角度提出很深刻的問題鼓择,雙方是共贏的。

第三就漾,好的問題最后一定會(huì)輸出答案呐能。

記得奇葩說(shuō)有一集,羅胖說(shuō)那天他們錄制到晚上兩點(diǎn)多,回去的時(shí)候還收到馬東的微信消息摆出,說(shuō)感謝他們的支持朗徊,對(duì)于整個(gè)錄制有不足的地方多包涵并且要他們提出建議或者意見。

即使已經(jīng)做到網(wǎng)綜第一偎漫,還是不斷在提出問題爷恳,提出讓人無(wú)法拒絕的且一定會(huì)有答案的問題。

平時(shí)我們應(yīng)該要有記錄問題的習(xí)慣象踊,先基于自己的理解和思考給出自己的想法温亲,然后再去請(qǐng)教別人,這樣相當(dāng)于在第二步的基礎(chǔ)上加入自己的解決方案通危,對(duì)方更不好意思拒絕你铸豁。而且這一步你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己思維的漏洞和局限點(diǎn),屬于最有效的提問菊碟。

最后节芥,引用古典老師躍遷的分享,掌握這5個(gè)絕佳的思考角度逆害,我們一起做個(gè)問題少年吧头镊。

1、證據(jù):我們?cè)趺粗朗裁词菍?duì)的魄幕,什么是錯(cuò)的相艇?有什么證據(jù)可以證明?

2纯陨、視角:如果站在其他人的視角看這個(gè)問題坛芽,會(huì)怎么樣?如果換一個(gè)角度會(huì)怎么樣翼抠?

3咙轩、聯(lián)系:他們之間是否存在某種規(guī)律和模式?我們以前在哪見過(guò)這種模式阴颖?

4活喊、猜想:如果它與眾不同,那是什么樣的量愧?

5钾菊、相關(guān):它為什么重要?

人生的問題清單不會(huì)變短偎肃,隨著一個(gè)問題的解決煞烫,我們不知道什么時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)下一個(gè),下下個(gè)累颂,問題會(huì)變得越來(lái)越多红竭。但是,只要你能感覺到自己的問題逐漸在聚焦,你也會(huì)變得越來(lái)越智慧茵宪。

讓我們做一名真正的終身提問者。

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