當(dāng)我發(fā)現(xiàn)掉盅,我們在客棧上可以一天之內(nèi)為企業(yè)客戶組成一個(gè)包括項(xiàng)目經(jīng)理也拜,產(chǎn)品經(jīng)理,設(shè)計(jì)師趾痘,各端開發(fā)者的研發(fā)團(tuán)隊(duì)慢哈;項(xiàng)目完成后,又能立即解散永票,各人進(jìn)入新的其他項(xiàng)目卵贱,與其他人組合成新團(tuán)隊(duì),服務(wù)新項(xiàng)目侣集。
全互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)者都是我們的人力庫,在任何我們有需求的時(shí)候键俱,互聯(lián)網(wǎng)將我們連到了一起。
我對于共享經(jīng)濟(jì)突然有了更深入的感受世分,總結(jié)成一句話编振,就是:
個(gè)人的U盤化生存,組織的樂高型構(gòu)建
- 個(gè)人的U盤化生存:這個(gè)我覺得邏輯思維說的已經(jīng)極好:獨(dú)特的一個(gè)社會(huì)節(jié)點(diǎn)價(jià)值,插到哪兒都可以運(yùn)行臭埋。自帶信息,不裝系統(tǒng),隨時(shí)插拔,自由協(xié)作踪央。
- 組織的樂高型構(gòu)建:不用重新生產(chǎn)各個(gè)部件,而是組裝現(xiàn)存模塊(價(jià)值點(diǎn))瓢阴。將各個(gè)價(jià)值點(diǎn)按照藍(lán)圖畅蹂,組裝成一個(gè)能實(shí)現(xiàn)某個(gè)價(jià)值的組織結(jié)構(gòu)。藍(lán)圖是關(guān)鍵荣恐,價(jià)值點(diǎn)可以不斷更換液斜。
這一切累贤,都要感謝共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
為什么共享經(jīng)濟(jì)變得流行起來少漆?
一:產(chǎn)能過剩是關(guān)鍵之一
羅賓.蔡斯(Zipcar創(chuàng)始人)在她的《共享經(jīng)濟(jì)》分享了自己創(chuàng)建zipcar的經(jīng)歷臼膏,提出過剩產(chǎn)能的釋放,帶來指數(shù)級價(jià)值創(chuàng)造:
原因在于检疫,它不需要你去建造實(shí)體資產(chǎn)讶请,而是釋放現(xiàn)有產(chǎn)能祷嘶。網(wǎng)絡(luò)越大屎媳,產(chǎn)能越高。因此论巍,它是可以極低成本(網(wǎng)絡(luò)建設(shè)烛谊,服務(wù)監(jiān)管),帶來卓越發(fā)展的方式嘉汰。
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比如私家車的使用率低推動(dòng)了zipcar來共享租車的想法丹禀。以至于后來的Uber, Airbnb.
這也是我們目前感受到的增長:
- 身邊還有哪些產(chǎn)能過剩的例子?
閑置的衣物
書本
電子消費(fèi)品(手機(jī)鞋怀,pad,游戲機(jī)双泪,游戲光碟)
白天住宅小區(qū)空置的房間,以及車位密似;晚上CBD的空置辦公室焙矛,車位等
酒店淡季的房間
電腦,手機(jī)里閑置的計(jì)算能力
人大腦中認(rèn)知的盈余
然而残腌,并不是所有滿足產(chǎn)能過剩的資源村斟,都能夠成就共享經(jīng)濟(jì)。它還受以下這些因素的影響:
二:科技發(fā)展讓分享平臺(tái)成為可能
迄今我們看到的各類過剩抛猫,在過去10年其實(shí)大部分都存在蟆盹,然而科技的發(fā)展,讓租用成本不斷降低闺金,共享平臺(tái)逐步出現(xiàn)逾滥,成為了共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的第二個(gè)關(guān)鍵因素。
平臺(tái)主要做什么事情败匹?降低租賃成本寨昙!這就要說到第三點(diǎn):
三:擁有成本遠(yuǎn)高于租用成本
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,共享其實(shí)就是租賃合約取代買賣合約哎壳。
租賃合約只是租出資產(chǎn)一段時(shí)間的使用權(quán)毅待,而非整體。為防止資產(chǎn)出租后使用不當(dāng)而大幅貶值归榕,租賃合約必有其結(jié)構(gòu)來維護(hù)合約雙方利益尸红,租賃設(shè)計(jì)的額外監(jiān)管成本由此而來。
一旦技術(shù)能大大降低租賃成本,包括直接租賃費(fèi)用外里,監(jiān)管成本怎爵,提升租賃成功率等:通過配對,驗(yàn)證盅蝗,溝通鳖链,付款,評論等墩莫。這樣的共享能因?yàn)榛ゼ夹g(shù)而得到普及芙委。
如果交易成本低廉,但租賃成本并沒有因?yàn)楝F(xiàn)有技術(shù)而降低狂秦,則大家即使會(huì)面臨產(chǎn)能過剩灌侣,也會(huì)傾向于購買而不是共享租用。
失敗的案例:
SnapGoods裂问,共享電鉆的平臺(tái)侧啼。據(jù)說,美國有8000萬臺(tái)電鉆堪簿,但每臺(tái)電鉆一生的使用時(shí)間不足13分鐘痊乾,就業(yè)率不足13%。SnapGoods作為共享經(jīng)濟(jì)的典范應(yīng)運(yùn)而生椭更,然而低廉的購買成本哪审,沒有降低的租賃成本(尤其是運(yùn)輸),不方便的租用體驗(yàn)甜孤,讓用戶依然更愿意購買而不是分享协饲。
做一個(gè)簡單的總結(jié),共享租賃成本包括哪些:
- 獲取信息缴川,互相溝通 (因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及而獲得極大降低茉稠,以基于認(rèn)知盈余的知識(shí)共享經(jīng)濟(jì)模式得到了極大發(fā)展,比如在行把夸。)
- 獲取實(shí)物(這方面的成本受物流成本和速度影響而线,目前不適合單價(jià)低的物資,比如一般家庭閑置用品恋日;但是可以支持單價(jià)高的單品膀篮,比如奢侈品,貴重電器等)
- 為防止資產(chǎn)出租后使用不當(dāng)造成的資產(chǎn)貶值岂膳,而產(chǎn)生的租賃監(jiān)管成本誓竿。
- 為確保合約執(zhí)行的監(jiān)管成本 (隨著線上支付逐步替代線下支付,固定租約形式逐漸被傭金租約形式替代, 平臺(tái)-租賃雙方的效率進(jìn)一步提升谈截,固定成本進(jìn)一步降低)
這些成本的管理筷屡,是共享經(jīng)濟(jì)型平臺(tái)的生存的基礎(chǔ)涧偷。
四:使用時(shí)間不長,頻次不高
使用時(shí)間長毙死,頻次高的物品燎潮,大家也更傾向于擁有而不是共享。
關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)扼倘,輕單做了很好的整理确封,不贅述,基本都符合上述條件:
五分鐘了解全球正在進(jìn)行的共享經(jīng)濟(jì)
二再菊、共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵-不同階段權(quán)利的平衡
一爪喘、內(nèi)核掌控階段:
在內(nèi)核掌控階段,創(chuàng)辦者在集合資源搭建平臺(tái)之時(shí)袄简,就有必要施加嚴(yán)密控制腥放,讓一切發(fā)生的都在控制之內(nèi)泛啸。
- 不要對剛開始的平臺(tái)過度建造:太復(fù)雜用戶則會(huì)干脆放棄使用
go loco 的案例:用戶不愿意完成自己的信息檔案绿语,只愿意公開城市信息(因?yàn)镚BS支持)
- 簡單的壞處是,大部分由個(gè)體產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量都太糟糕(airbnb創(chuàng)始人教房東拍照候址,上傳信息的例子)吕粹,以至于無法使用
這也是大部分已有眾包平臺(tái)90%爛尾率的原因
- 簡單,自由和規(guī)則之間的平衡岗仑,尋找到正態(tài)分布的大多數(shù)需要什么匹耕,能接受什么。
我們客棧通過自動(dòng)獲取專業(yè)平臺(tái)信息來簡化用戶的輸入是一個(gè)進(jìn)步荠雕。
但是還不夠稳其;發(fā)布項(xiàng)目的步驟太復(fù)雜,容易導(dǎo)致用戶放棄發(fā)布炸卑。
這都是我們目前的問題既鞠。
Airbnb,lyft,zipcar 通過給用戶有限的選擇,來實(shí)現(xiàn)相對統(tǒng)一的協(xié)作盖文。
Airbnb 高管Chip Conley 說嘱蛋,他們會(huì)對無回應(yīng)的房主進(jìn)行警告并除名,會(huì)對刪除那些過分強(qiáng)調(diào)清潔問題的住客五续。
- 用戶界面結(jié)構(gòu)及其復(fù)雜程度不僅僅決定了用戶的參與度洒敏,還決定了產(chǎn)品的開發(fā)度,和未來的發(fā)展程度疙驾。
youtube 2015年2月成立凶伙,最開始只是為了讓想要交友的人們上傳一段自己的視頻介紹自己,然后推銷自己它碎;4個(gè)月后函荣,它變成了“你的視頻倉庫”铣卡,人們既可以搜索想看的視頻,也可以上傳自己的視頻偏竟;
而谷歌視頻煮落,則是在搜索框旁邊有個(gè)“下載視頻播放器”,完全沒有用在線即可使用踊谋,而且還有格式限制蝉仇;一年之后,才可以支持人人上傳屬于自己的視頻殖蚕。
二轿衔、歡迎人人參與,激發(fā)個(gè)體的能量與力量:
BlarBlarCar的故事:
2008年睦疫,推出在線評價(jià)系統(tǒng)害驹,解決潛在用戶信任的問題;6萬名會(huì)員增長為12萬名蛤育,到10年達(dá)到了30萬名宛官。
2011年,推出新的商業(yè)模型瓦糕,更好地激勵(lì)用戶:
- 長途司機(jī)發(fā)現(xiàn)讓用戶在網(wǎng)上預(yù)訂提前付款很方便底洗,還可以解決尋找客戶的問題保證客戶能按時(shí)坐車,提高效率咕娄。
三亥揖、權(quán)利失衡:快者與強(qiáng)者的競爭
- prosper上,2014年3月超過80%的貸款資金是有養(yǎng)老資金圣勒,對沖資金等機(jī)構(gòu)租金組成的费变。
- Lending club上,機(jī)構(gòu)借貸人提供的貸款超過70%圣贸。
- airbnb 6%的房主占據(jù)了總收入的37%挚歧,他們提供3-272套房子出租。
airbnb認(rèn)為這不是他們想要的方向旁趟,他們更希望是房主名單不斷增長昼激,而不是每個(gè)人出租更多房間。
人人共享結(jié)構(gòu)很大優(yōu)勢就是由于參與的多樣性锡搜,一旦把多樣性抽走橙困,就抽走了彈性和冗余,抽走了創(chuàng)造力等等耕餐,將不再具備人人共享的獨(dú)特優(yōu)勢凡傅。
一個(gè)人人共享的平臺(tái)的最佳屬性之一是鼓勵(lì)試驗(yàn)和試錯(cuò),從而不斷自我更新肠缔。如果只是為幾個(gè)大客戶來服務(wù)夏跷,那么自己的出路就會(huì)被堵死哼转。
所以,平臺(tái)要平衡好發(fā)展和多樣性之間的關(guān)系槽华。
四壹蔓、權(quán)利均衡
均衡,而不是平均猫态。
- 使用公開的標(biāo)準(zhǔn)
- 作為群體的支持者
- 給予群體建立聯(lián)系佣蓉,自己組建機(jī)構(gòu)的權(quán)利
- 與所有群體分享最好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
- 透明
- 公共池塘資源理論的啟示:
保證受規(guī)章制度影響的群體能參與到規(guī)章制度的指定當(dāng)中
開展一個(gè)由團(tuán)體成員運(yùn)行的,監(jiān)督自身的體系
對違反規(guī)章制度的成員亲雪,進(jìn)行逐級制裁
為解決貿(mào)易糾紛提供易行的低成本方案(制裁更容易被進(jìn)行勇凭,因此糾紛能夠更容易被解決)