作為要面對各式各樣的社區(qū)居民的社工抛杨,沒有高情商的頭腦暗赶,就跟做銷售出去應酬卻不會喝酒一樣鄙币,是要吃不完兜著走的。今天就為你預備了一個高情商知識清單蹂随,讓你在必要時能拿出兩把刷子十嘿。
1.情商,就是一種辨別岳锁、管理個人以及他人情緒的能力绩衷。
2.情商高的人往往善于交際、身心健康激率、幸福感也高咳燕。
3.情商,是有自我評價與他人評價兩部分組成乒躺。情商高的人是能真正認清自我的招盲,意思是能認清自身的優(yōu)勢和不足,并且清楚這些優(yōu)勢和不足與他人比較會怎么樣嘉冒。
無法認清自己能力的社工曹货,易給服務對象牽著鼻子走咆繁,或給出自己做不到的事情以承諾,結(jié)果當然是目標失敗顶籽、關系破壞玩般。
如果社工太在意別人的評價時,則很可能做出一些違心的事礼饱,最后自身并不會得到真正的快樂壤短。
4.情商高的人能注意到和欣賞他人的優(yōu)點。
當社工能洞察到對方的優(yōu)點慨仿,并真心欣賞久脯,言語間表達出來,就能十分順暢地與初次見面者建立較好的關系镰吆。
5.情商高的人比較有團隊精神帘撰,待人友善,信任他人万皿,大公無私摧找;經(jīng)常主動地分享知識和資源,并且不求回報牢硅。
6.情商高的人能很好地控制自己的情緒蹬耘,因為他們經(jīng)常反思,并知道自己在什么情況下會出現(xiàn)何種情緒减余,更重要的是知道情緒被誘發(fā)的原因综苔。
7.情商高的人,會保持謙遜位岔,在自信和謙虛中保持平衡如筛,樂于采納意見,敢于承認錯誤抒抬。
8.訓練情商的總原則是不要改變自己的性格杨刨,而是摒棄不當行為,替換為更加合適的做法擦剑⊙停克服不良傾向,養(yǎng)成新習慣惠勒,改善別人對你的印象赚抡。
不管你是剛?cè)胄校€是一個老司機捉撮,相信這個清單都可以幫助你成為一個更好的自己怕品!試問誰不喜歡跟一個高情商的人做朋友呢妇垢?
參考資料:《培養(yǎng)情緒的五個關鍵步驟》得到app