.發(fā)現(xiàn)問題
往前半步
“誰也沒有見過的東西” 與 “誰也不需要的東西” 之間往往只有一線之隔.?
設(shè)計不是要創(chuàng)造出子虛烏有的東西, 而是要好好審視現(xiàn)有物品與物品之間的“空隙”, 找出還有什么用戶需求/沖突未被滿足, 找出A和B之間還存在多少空白, 還有多少發(fā)揮的空間, 用戶和產(chǎn)品之間還有怎樣的空隙.
當(dāng)一個空間內(nèi)沒有光時一片黑暗, 然而實際上, 并非真的什么都不存在, 只是光還未進(jìn)入而已. 人的眼睛看到的并不是光本身, 只有當(dāng)光線照射到物體之上時, 人才真正感覺到光的存在.
設(shè)計的工作并不是單純只是創(chuàng)造那道光, 而是要尋找到黑暗中依然存在的東西, 然后把光照射上去.
尋找黑暗中已存在的物品
串聯(lián)構(gòu)思法
遇到一些“特別”的食物, 不做任何處理放入腦海, 當(dāng)許多因素連成一串時, 再去尋找其中有用的點.?
那些連城線的食物, 就成了構(gòu)思創(chuàng)意的關(guān)鍵.
一閃而逝的靈感, 要及時說出來, 才有可能有機(jī)會幫助它發(fā)酵, 成型. 若身邊沒有聽眾, 那么, 就寫下來, 這是使靈感固定顯現(xiàn)化的方式.
超·慢閱讀法 - 二次審視
人類的大腦首先“感知”到事物(1), 然后對這其中“理解”(2)到的東西進(jìn)行“判斷和思考”(3), 接著將那些對自己有意義的部分“記住”(4).
讀第一遍, 整個1-3的過程將和以前的記憶(4.1)進(jìn)行對照和記憶(4.2), 而讀第二遍, 則是結(jié)合4.2的記憶, 讓2-3的過程發(fā)揮得更好, 從而產(chǎn)生新的4.3記憶.
設(shè)計也是如此, 若設(shè)計由于太過新穎以至于普通用戶無法理解(2), 那么, 在判斷(3)之前, 就被大腦忘掉了. 為了避免這種情況, 在設(shè)計時應(yīng)注重去理解并關(guān)聯(lián)曾經(jīng)的記憶(4).
最好的設(shè)計是給用戶一種好像從沒見過, 又好像在哪里曾經(jīng)見到過的感覺.
** 人類天生就是矛盾的物種. 我們總期待著與眾不同, 但又太害怕與眾不同. 我們既渴望著引人注目, 又無法舍棄想要和大家保持一致的安全感. 我們一邊期待著新事物, 一邊又害怕絕對陌生的未知事物.
二次審視的重點之一, 是“不忘初心”: 我們是如何一步一步走到這里的? 就想喝啤酒, 初時感受到的“清爽”和細(xì)品時散發(fā)開的苦味-“醇郁”吧. 無論是認(rèn)識事物, 還是構(gòu)思創(chuàng)意, 都應(yīng)靈活運動這兩種感覺.
這種沖突, 可以很好地被設(shè)計所利用: 打給你設(shè)計一款全新的產(chǎn)品時, 最好能不動聲色地加入一些令人懷念的, 似曾相識等能給用戶帶來安全感的元素.
越是新的產(chǎn)品, 越需要給用戶似曾相識的感覺. 問問自己: 這玩意兒在目標(biāo)用戶中, 是有95%, 還是5%的人見過? 然后根據(jù)人群的比例,來調(diào)整“即視感”的契合度. 面向大眾的用戶, 越應(yīng)該應(yīng)用普遍而明顯的模擬; 小眾的產(chǎn)品, 也應(yīng)深入挖掘這一人群的個性, 去尋找能打動他們的點 - 去了解每個人心中已經(jīng)存在的光怪陸離的各種模式.
學(xué)習(xí)的樂趣 -> 發(fā)現(xiàn)與已知模式可關(guān)聯(lián), grows more on the tree的樂趣 -> 推翻/更新樹上節(jié)點的樂趣?
比起“完美無暇”, “笨拙可愛”反而讓人印象深刻
如何讓一個創(chuàng)意在人們心中留下印象呢? - 人們記住的, 往往是創(chuàng)意中看似不完美的那一部分.
當(dāng)人們接觸到一個事物時, 只有同時看到了它的完美和不完美, 才會給人留下更完整/更真實的印象.
.量產(chǎn)創(chuàng)意
比起天分, 努力和興趣才是關(guān)鍵
你需要做的, 只是比別人思考得多, 比別人更有熱情. 不停得鍛煉大腦, 使偶然變成啟示.
去嘗試“麻煩”吧, 它能助你找到機(jī)會, 又能發(fā)現(xiàn)問題.
“中心視覺” vs “周邊視覺”
不停地去發(fā)展“周邊視覺” , 訓(xùn)練“模糊掃視”的能力 - 無論看到什么, 總是不自覺地想: 那個物體好像這個東西啊”, 第一時間將它和另外一個事物連在一起觀察.?
不停地埋下一個一個點, 就會在不經(jīng)意間, 連成一條線.
每天抱著游戲的心態(tài)進(jìn)行這樣的練習(xí): 發(fā)現(xiàn)隱藏于日常生活中細(xì)微的“違和感”, 發(fā)現(xiàn)那些大多時候都覺得“理所當(dāng)然”“本該如此”的事情之中的違和感, 每日分出一點心思稍作思考.
要留出更多精力進(jìn)行“創(chuàng)意性素質(zhì)”的鍛煉, 第一步是從“減少變化以減少選擇浪費心智帶寬”開始, 譬如總是穿同一款襯衫, 減少各種無謂的精力浪費.
若我們足夠?qū)Ｗ⒃谝粋€方向, 長期保持不變的步驟, 步調(diào), 反復(fù)做同樣的事情, 將有不可思議的事情發(fā)生.
用不常見的視角去審視常見的事物
反轉(zhuǎn)“地”與“圖”
- 想讓椅子變白, 墻面涂黑
- 想讓產(chǎn)品“降價”, 不一定需要降低產(chǎn)品的品質(zhì), 我們還可以提高其它產(chǎn)品的價格和檔次
- 需要一個坑, 不一定要往下挖, 堆高周邊的土, 一樣可以得到一個坑
世間萬物都是二元對立, 有了好才有壞, 有了美才有丑, 有了留白才有圖形, 相互依存, 因此, 既可以作用于地, 也可以作用與圖. 空就是滿,滿就是空.
設(shè)計中最有效的, 就是著眼于那些大家都不太放在眼里的, 看似無關(guān)緊要的事物.
利用虛擬頭腦風(fēng)暴, 訓(xùn)練“附身力” : 若我是用戶, 會想要什么? 若我是老板, 會想要什么?
不斷轉(zhuǎn)換身份視角的思考能力, 就是擁有新的不同視角的途徑.
如何混搭但避免食物中毒? - 尋找具有雙重共用的“食材”.
利用零碎筆記, 進(jìn)行碎片化頭腦風(fēng)暴
用小卡片寫下每一次的想法. 利用各種碎片化時間進(jìn)行“虛擬頭腦風(fēng)暴”的游戲.
定期回顧小卡片, 分類/關(guān)聯(lián)或丟棄. 當(dāng)紙條扔掉之后, 還牢牢留存在我們腦海中的,就是實際操作過程中可以信手拈來的好東西了.?
創(chuàng)意是有硬度的
每一個創(chuàng)意, 剛開始出現(xiàn)時都是“柔軟的”, 靈活的, 多變的, 蘊含無數(shù)可能的, 但隨著時間的推移, 會漸漸凝固.
“腦海中的畫面 -> 平面草圖 -> 二次元畫面 -> 立體物”, 這是一個創(chuàng)意漸漸演變的過程, 越靠后, “硬度”越大.
漫畫比小說具體, 動漫又比漫畫具體, 越具體, 越容易被理解, 同時可想象空間也隨之變少.
創(chuàng)意亦是如此. 當(dāng)它以柔軟的狀態(tài)存在與腦海時, 具有發(fā)酵空間, 更容易與其它靈感發(fā)生化學(xué)反應(yīng).
這和仁波切講的: 保持一顆柔軟的心, 是一樣的意思. 但你的心保持柔軟, 也就是它具有開放性, 更容易接納各種信息和可能性.
如何讓創(chuàng)意保持在柔軟的狀態(tài), 并在最合適的時機(jī)將它固定成型, 是重點.
另一種相反的做法, 則是把“固定的存在”, 進(jìn)行抽象化, “軟化”并簡化到能感知這個形象的最底線, 可能性就變得更廣了. 如把維尼熊這個固有形象直接應(yīng)用在家具上, 未免太顯孩子氣, 而把這個形象的曲線和色調(diào)抽取出來, 也就是“退一步”來看待這個事物, 你就會發(fā)現(xiàn)你還有別的選擇, 更廣闊的選擇, 柔軟的創(chuàng)意隨之而來.
保持灰色的態(tài)度
對待一件事物, 不持有正面的眼光, 與不帶有負(fù)面的眼光. 用灰色的中立態(tài)度去理解事物的各個層面 (在說非二元?), 那么, 結(jié)果可能完全不同. 養(yǎng)成這種不分黑白的“灰色思考”, 非常有益.
遺忘的技巧
快速“以往”上一件工作, 才能更好專注于下一個任務(wù).
當(dāng)創(chuàng)意久久沒有進(jìn)展, 立即抽身, 不必死耗, 在對其產(chǎn)生厭倦感前及時抽身離開, 是保有熱情的不二法門.
培養(yǎng)果斷的決斷力: 就算是錯的, 也要盡快推進(jìn). 遲來的判斷比錯誤的判斷更可怕.
在諸多選項中進(jìn)行檢索, 選出兩個“完全背離”的兩個選項, 積極的/消極的, 有風(fēng)險的/無風(fēng)險的, 然后從他們之間的最短距離中尋找問題.?
.設(shè)計視角
「這不是一只煙斗」 - Rene Magaritte
“如果這不是一直煙斗, 又是什么呢?”? 當(dāng)抱著這個疑問, 腦海中就有了新的空間.
“它可能是煙斗之外的任何事物” - 意味著我們的思路獲得了極大的自由, 更廣闊的發(fā)散空間.
所謂瑪格里特的“背叛”, 就是要讓人學(xué)會在看到一支鋼筆時去思考: “如果不是鋼筆, 它會是什么呢?”
要是有人告訴你“這不是一支鋼筆”, 你就會詫異: “誒?”
對設(shè)計師來說, 重要的就是反復(fù)練習(xí)“誒?”的這個過程 - 質(zhì)疑的過程, 去經(jīng)常練習(xí)把一件事物看成完全不同的另一件事物 - 盡可能地悖離, 這種風(fēng)馬牛不相及的事物碰撞才最有效.
這類練習(xí)的基本前提是: 要讓自己隨時相信, 世界上本就沒有什么東西是“本該如此”或“正常的“. 要擁有質(zhì)疑常規(guī)的能力.
譬如想想: 筷子為什么無論什么時候都得是一雙呢?
案例: 一雙筷子變成一只筷子, 一只筷子可分離成一雙(1/2的筷子).
時時重新審視
「重復(fù)抑制效應(yīng)」
也就是見慣不怪的效應(yīng): 大腦會對平常見得多的事物習(xí)以為常.
比如成人看到天上的星星, 覺得漂亮的星空燦爛漂亮而已. 而小朋友心中會想: 這些星空都是從哪來的呢?
愛因斯坦說: 我只不過是把一個人童年時候的好奇心保持到了現(xiàn)在而已.
「突顯網(wǎng)絡(luò)」幫助我們時時刻刻“重新”審察現(xiàn)在的生活, 減少重復(fù)抑制效應(yīng), 這就是創(chuàng)造力一個非常重要的來源.
注意力創(chuàng)造: 當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了有趣的東西, 前扣帶大腦皮層會關(guān)閉默認(rèn)模式網(wǎng)絡(luò), 打開注意力自信網(wǎng)絡(luò), 以此開始思考的過程.
.設(shè)計表達(dá)
從本質(zhì)上講, 設(shè)計是一種“表達(dá)”手段. 設(shè)計的本質(zhì)是研究如何化繁為簡, 將復(fù)雜的事物更直接清晰地表達(dá)出來,? 讓事物隱藏的部分被看見.
匠人型 vs 創(chuàng)意型設(shè)計師
匠人型: 把客戶的要求分毫不差地交付出來
創(chuàng)意型: 在了解用戶需求的基礎(chǔ)上, 深挖背后的根本問題, 提出創(chuàng)新的概念方案
五感可視化
將看不見的可視化, 訴諸五感的聯(lián)想. 人們天然有一種能力, 能夠通過顏色來辨別味道. 對設(shè)計師而言, 就是把這個看不見的味道, 轉(zhuǎn)換成看得見的顏色, 將信息視覺化后喚起人們頭腦中的感覺, 以完成特定的傳達(dá).
感度
「市場」 vs 「設(shè)計」
俯瞰過去, 立足現(xiàn)在, 展望未來.
市場, 即過去對現(xiàn)在的影響; 而設(shè)計, 則是立足于對當(dāng)前市場的了解, 去展望未來.
設(shè)計, 就是不斷回顧的過程,. 不斷回顧當(dāng)初是如何造就了現(xiàn)在的市場, 然后假設(shè): “持續(xù)這樣的市場, 三年之后會變得如何, 為了不如此, 現(xiàn)在最好如何如何”.
「品牌」
品牌即信賴. 找到企業(yè)/產(chǎn)品的“長處” 并準(zhǔn)確地向目標(biāo)群體傳達(dá)這個信息.
長處/差異點/理念.
去發(fā)掘那些“社內(nèi)禁區(qū)“, “未開墾的領(lǐng)域”, “被遺忘的角落”, “不成文的禁區(qū)”, “習(xí)慣的沉默”吧.
缺點也可以宣揚, 以獲取最質(zhì)樸的信任. 比起只看“最后作品”的好與壞, 越來越重視達(dá)成最終結(jié)果的“過程”.
讓失敗/糾結(jié)的過程可見, 讓企業(yè)形象變得笨拙可愛的靈活靈現(xiàn),?
