2017年登夫，浙江裝修市場迎來了一輪強降溫广匙，伴隨精裝房政策的推出，在消化了現(xiàn)有住房之后恼策，純毛胚房裝修還能火熱多久鸦致？

加上國家隊個人隱私買賣越發(fā)的重視，相信現(xiàn)在已經(jīng)有很多人為此付出了代價涣楷，傳統(tǒng)的電話銷售已經(jīng)窮途末路分唾。

那么裝企勢必面臨重大轉型，而轉型應該如何順應市場定位呢狮斗？

一绽乔、資源整合

未來的裝修一定不再是現(xiàn)在單一的模式，所謂的半包也好情龄，全包也罷迄汛，會逐漸脫離市場，為什么骤视？

用現(xiàn)在最簡單的互聯(lián)網(wǎng)思維來看鞍爱，功能越齊全操作越簡單的APP，市場接受率越大专酗，說白了就四個字睹逃，簡單好用。依稀記得當年馬云對阿里巴巴誠信通會員提出的“傻瓜式”操作祷肯，現(xiàn)在看來無疑是非常具有時代前瞻性的沉填。

回過頭來看裝修，數(shù)百種材料和工序佑笋，在外行看來無異天方夜譚翼闹，完全摸不到頭緒，如何使其在簡單化同時蒋纬，具備一定的市場競爭力猎荠，這就成了裝企的核心要素。

縱觀裝修行業(yè)蜀备，從最早的清包到半包关摇，發(fā)展到現(xiàn)在的全包和套餐，最近幾年也有不少裝企提出了“全屋整裝”的概念碾阁，正這是符合了“傻瓜式”操作的原理输虱，一站式購物成為未來裝修不可逆的趨勢。

所以資源整合對轉型的裝企來說脂凶，絕對是重中之重宪睹，只有整合了主材愁茁、軟裝、家具横堡、家電埋市，甚至一些零零碎碎的居家用品冠桃，才是未來的出路命贴；當然整合的意思并不是簡單的歸攏，我們需要在利潤點和市場競爭力中食听，找到合適的平衡點胸蛛。

未來的裝修行業(yè)，誰能更早的做到資源整合樱报，誰就能更早得占據(jù)有利地位葬项。

工廠直供，出廠價迹蛤，全屋拎包入住民珍，未來不僅僅只是一句口號和玩弄的概念。

二盗飒、市場轉型

前文已經(jīng)說到嚷量，隨著浙江精裝房政策推出和國家對個人隱私買賣的重視，傳統(tǒng)裝企業(yè)務面臨的將不再是困境逆趣，而是絕境蝶溶。

我們傳統(tǒng)裝企的業(yè)務開展，無非就是電話營銷宣渗、地推和一些渠道的拓展抖所，一些具有前瞻性的公司，可能會做一些線上推廣痕囱，例如百度競價田轧、微信服務號等，但做到這些就真的能在未來有強勢的競爭力嗎鞍恢？

我國商業(yè)縱貫上下五千年傻粘，早有“行商”和“坐商”之分，在此簡而化之有序，我們將其理解為“主動客戶”和“被動客戶”抹腿。

我們裝企傳統(tǒng)的業(yè)務開展，不管是電銷旭寿、渠道還是地推警绩，其實就是主動尋找客戶銷售的過程，我們一遍遍的培訓銷售能力盅称，一遍遍培訓談單能力肩祥，其實就是在加強我們的業(yè)務如何完成主動客戶的銷售后室。

其實對于正常人的心里來說，對于陌生行業(yè)主動的混狠、需要消費的行為岸霹，都會造成一定的心理壓力，或者下意識的排斥将饺，隨著被銷售的次數(shù)增加贡避，逐漸衍生出逆反心態(tài)，你越讓我買的予弧，我越不買刮吧！

“被動客戶”一般是指，通過其它渠道看到后掖蛤，咨詢并成交的客戶杀捻。

這部分客戶絕大多數(shù)知道自己的需求，在經(jīng)過了解之后才會主動咨詢蚓庭，筆者做過相關數(shù)據(jù)研究致讥，這部分客戶的成交率遠高于“主動客戶”，而排除傳統(tǒng)的實體廣告器赞，怎么做到“被動客戶”垢袱，成為裝企轉型的老大難。

如何打造客戶的被動咨詢拳魁，在互聯(lián)網(wǎng)時代我們的裝企最應該考慮的是如何順應這個趨勢惶桐，打造線上互聯(lián)網(wǎng)宣傳矩陣，是具有重要的戰(zhàn)略意義潘懊，配合線上的矩陣姚糊，組織線下的地推和活動，線上線下相結合完成閉環(huán)授舟，將是裝企未來最重要的集客途徑救恨！

三、服務體系

裝修行業(yè)刨根究底释树，其實就是服務型行業(yè)肠槽，傳統(tǒng)家裝業(yè)一直都被批“水深”“不透明”體驗感極差，但是我們依仗樓市大環(huán)境的火爆奢啥，一樣風光到了現(xiàn)在秸仙。

那么問題來了，當整個市場回歸理性桩盲，不再單純的以低價為第一要素的時候寂纪，那些一直以為裝修行業(yè)就是人傻金多來錢快的人，就算有資本市場的介入，就算打著互聯(lián)網(wǎng)裝修的旗號捞蛋，一樣不會有出路孝冒。

裝修行業(yè)一定要敬畏傳統(tǒng)，裝修就是家拟杉，家就是以人為本庄涡，所以這是個講究良心的行業(yè)。我花錢買了你的產(chǎn)品搬设，產(chǎn)品好壞先不說穴店，你的服務讓我不舒服了，那么在未來你距離倒閉也不遠了焕梅。

所以我們的裝企要建立完善的服務體系迹鹅，回歸到以人為本的本質上卦洽，前期的服務好了贞言，合同的轉化率自然就高了；裝修過程和售后服務好了阀蒂，回頭客比例自然就上升了该窗。

其實簡單的說，完善服務體系就是為了做口碑蚤霞，對于口碑的重要性酗失，在未來就像個人誠信一樣，會被上升到一個不可低估的高度昧绣。

最后作為總結规肴，現(xiàn)在筆者已經(jīng)看到不少裝修公司開始轉型，但一定要做到上傳下行夜畴，我不過是在這里紙上談兵拖刃，但優(yōu)秀的執(zhí)行力和前瞻性的決策力，才是我們裝修在未來的未來做好轉型的關鍵贪绘。

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