? ? ? 先處理情緒再處理問題操骡，情緒出不來九火，道理進不去赚窃。
? ? ? ? 今天上午幫辦公室同事處理一打架事件。兩學(xué)生打架岔激，同事一直在調(diào)結(jié)勒极，了解事件原因，兩個同學(xué)因雞生蛋虑鼎，蛋生雞的問題吵了半天辱匿，最后又叫去一大批證人，來證明有錯的人有錯炫彩。但大家都一致認為的有錯人匾七，卻不承認自己有錯，哭的歇斯底理江兢，不愿道歉昨忆，老師和家長講了一大堆的道理，但似乎沒有效果杉允，隔著辦公室的門就聽到這位同學(xué)和老師邑贴、家長的吵鬧聲。甚至嚷著不愿上學(xué)夺颤。感覺孩子情緒很激動痢缎。
? ? 看到這個現(xiàn)象，我忍不住走到這位孩子身邊世澜，給他一張紙独旷，讓他擦干眼淚，并共情到他說：“我知道你心理一定很委屈寥裂，讓自己平靜一下慢慢說嵌洼。”看到孩子平靜后封恰，我悄悄和班主任說：“現(xiàn)在還不是講道理的時侯麻养，等孩子情緒平復(fù)后再講，最后孩子答應(yīng)愿意配合老師來處理诺舔。
