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第一課鏈接：2018-06-14作業(yè)-智識訓練營學習筆記：第一課 如何高效閱讀和提取信息 - 簡書
第二課鏈接：2018-06-28作業(yè)-智識訓練營學習筆記：第二課 結(jié)構(gòu)化思維 - 簡書
第三課（上）鏈接：2018-07-07-智識訓練營學習筆記：第三課 元認知-批判性閱讀 （上） - 簡書
第三課（下）鏈接：2018-07-14作業(yè)-智識訓練營學習筆記：第三課 元認知-批判性閱讀（下） - 簡書
經(jīng)歷了前三課的轟炸，這節(jié)課會稍微輕松一些筒愚，主要為大家提供一種思維方式赴蝇。
如果你以前了解過一些關(guān)于解決問題的方法論，你會發(fā)現(xiàn)巢掺，無論哪種方法論句伶，第一步永遠都是定義問題。
可能還有許多同學不太理解陆淀，為什么要定義問題考余，還有人會這樣想：“難道我自己還不知道我的問題嗎？”但事實就是如此轧苫，很多時候我們確實未必知道自己真正的問題是什么楚堤。
舉一個簡單的例子來說明。經(jīng)常會有一些朋友來咨詢：我特別忙含懊，每天都有很多很多事情做不完身冬，請問有沒有什么時間管理的方法，可以幫助我解決這些問題吶岔乔？
但是酥筝，他們的問題真的是需要學習時間管理嗎？不是的雏门，他們的問題其實是不懂得放棄嘿歌，放棄一些不重要的事情掸掏。因為人的時間和精力是有限的，而事情是永遠做不完的宙帝，你做完了一些還會有另一些阅束。所以，最重要的是茄唐，一定要摒棄“一定要把事情做完”這么一個思維息裸，把你的注意力聚焦到那些真正重要且核心的東西上面。
這點很難沪编，因為你要克服“契可尼效應”呼盆，所以，大多數(shù)人都會選擇另一條相對簡單道路——學時間管理蚁廓。他們認為访圃，學完了時間管理，他們就可以搞定所有的事情了相嵌。但這是不可能的腿时。這就是一個重新定義和澄清問題的例子。我們真正需要面臨和解決的問題往往不是我們內(nèi)心里面已經(jīng)存在的那個問題饭宾。
那么該如何更好地定義和澄清問題吶批糟？
我們先從問題的基本形式開始說起吧。那么看铆，什么是問題吶徽鼎？
不同
以麥肯錫為首的流派會告訴你，問題是一種落差弹惦，是理想情況與現(xiàn)實情況之間的落差否淤；而像高德拉特等管理流派會告訴你，問題就是沖突棠隐，是兩種現(xiàn)象石抡、兩種選擇、兩種可能性之間的沖突助泽。但他們兩者其實是等價的啰扛。沖突也是一種落差，只不過是一種比較特殊的落差报咳。所以侠讯，我們可以把問題寫成下面這樣的形式挖藏。
由上面問題的形式暑刃，我們可以了解到，問題就是R2(理想結(jié)果)與R1(現(xiàn)狀)之間的落差膜眠，或者說岩臣，問題就是我們從現(xiàn)狀抵達理想結(jié)果的一個過程溜嗜。
現(xiàn)在我們嘗試用這種形式來改寫前面關(guān)于“時間管理”的那個例子。
改寫完之后架谎，我們怎么從R1抵達R2吶炸宵？
有兩種可能性：第一，是提高每一天的利用效率谷扣；第二土全，是減少每一天的事情。
所以会涎，僅僅是把問題寫成規(guī)范的形式裹匙，就能夠找到被我們忽略的、藏在意識之外的想法末秃。
接下來概页，再看一個例子：
這是一個很經(jīng)典的問題，很多人可能都會有這樣提問：“我不知道該做什么练慕，我該怎么辦惰匙？”
當你這樣提問時，你的大腦其實是一片混沌的铃将，沒有方向项鬼。那我們可以怎么做吶？
首先劲阎，我們先把嘗試把它寫成規(guī)范的形式秃臣。
這是一個最簡單的改寫，這樣的改寫雖不能立刻幫助你解決問題哪工，但卻可以幫你找到思考的方向奥此。從這里你就可以知道，首先你需要做的就是去找到工作的備選項雁比。那怎樣找到工作的備選項吶稚虎？可能有如下的幾種方法：
第一，通過招聘網(wǎng)站偎捎。你可以去請教別人蠢终，有哪一些比較好的招聘網(wǎng)站。
第二茴她，通過獵頭寻拂。你可以去請教別人，如何聯(lián)系上一些靠譜的獵頭丈牢。
第三祭钉，你可能想?yún)⒖家恍┣拜吇蛘邔W長們的意見。那你就可以請教他們己沛，一般選擇什么樣的公司慌核、什么樣的工作距境。
等等。
當你找到了備選項之后垮卓，你又該怎么做吶垫桂？
你需要這樣問自己：“我是否滿足這些工作的要求？”
"如果不滿足的話粟按，我該如何彌補诬滩？"可以這樣思考：
通過這樣將問題層層分解和改寫，你就會知道如何去解決問題灭将。
這就是一種最簡單的規(guī)范和定義問題的方式碱呼，通過這樣的改和定義，我們就可以把一個開放的宗侦、沒有頭緒的問題轉(zhuǎn)變成一個封閉的愚臀、有方向的問題。雖然這種封閉的矾利、有方向的問題并沒有立刻幫助你解決問題姑裂，但是它可以幫助你降低獲取信息和解決問題的難度。
我們再看下一個例子：
這個問題至少有兩種可行的改定方式男旗，第一種是：
那么如何解決問題吶舶斧？我們需要獲取這個信息，出差需要準備什么吶察皇，比如一份清單茴厉、別人的經(jīng)驗等等。
第二種改寫方式：
這會使你從自己的需求出發(fā)來考慮什荣，“我需要準備什么東西矾缓，才能使我在整個出差的過程中，非常地舒服”稻爬。
由上面的例子可以看出嗜闻，改寫問題可以幫助我們?nèi)フ业浇鉀Q問題的方向。
當然桅锄，這只一種最簡單最基礎的方式琉雳。在我們生活中，常見的情況是這樣的：
這是一個非常常見的問題友瘤。那么有什么方法可以幫助我們?nèi)サ轿覀冋嬲サ降姆较騾却渲猓簿褪俏覀兯f的真實的需求。
舉一案例來說明辫秧。
L先生有一個同樣做公眾號的朋友束倍，曾經(jīng)問過他：“如何才能寫出像你那樣的文章？能不能教我？”按照正常的思維肌幽，L先生可能就會說：“我們約個時間出來聊一聊∽グ耄”但是據(jù)L先生了解喂急，這個朋友并不是熱衷于寫文章的人笛求，他為什么會突然這樣問吶？理由是什么吶探入？于是L先生就問他，為什么會這么想蜂嗽。他們的對談用下圖作了整理：
標了藍色的地方是這個朋友的整個思考過程，他真正想問的是：“如何靠自媒體養(yǎng)活自己植旧？”但是他問出來的卻是最上面那句話：“如何才能寫出像你那樣的文章？”中間那四個問題叫做“自動化思維”病附，他自動地、下意識地默認這些東西都是成立的完沪，所以他直接從最下面這步跨到了最上面那步域庇。
但是這幾個“自動化思維”真的成立嗎听皿？至少下圖標示的兩個層級就不一定成立。
粉絲都因為文章好才轉(zhuǎn)發(fā)的嗎写穴？不一定。譬如在文章里分享一些資源雌贱、做一些活動，也會有人轉(zhuǎn)發(fā)欣孤。
自媒體的收入一定要靠廣告嗎？也不一定降传，譬如，你可以打造你在某一個圈子里的影響，然后去做垂直的企業(yè)客戶声旺，這也是一個可行的商業(yè)模式。
但是這些方式這個朋友不知道腮猖，所以他會下意識地把這些未必成立的自動化思維默認為成立鉴扫，那教他寫作就未必是一個最好的方式，更適合他的可能是教他做一些運營和推廣澈缺，做一些企業(yè)的業(yè)務會更好一些坪创。
這種不斷往下追問WHY方法，就是非常經(jīng)典的5WHY提問法姐赡。
它可以破除我們的自動化思維莱预，把我們內(nèi)心里覺得眾所周知、不言自明的東西项滑，重新拎出來依沮，審視它們，看它們是不是真的成立枪狂。這是一種有效的重新定義和澄清問題的方法悉抵。通過不斷地追問“為什么”，最終找尋到我們內(nèi)心真正的需求摘完。
