直覺快压、成見與可得性法則:人類是理性的生物嗎?

《思考:快與慢》讀書筆記系列#1

關(guān)于理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的討論一直非常盛行垃瞧。1979年蔫劣,丹尼爾·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基在《科學(xué)》雜志上發(fā)表了《不確定性下的判斷:啟發(fā)法和偏見》,對理性人的假設(shè)提出了系統(tǒng)性的質(zhì)疑个从。當(dāng)時(shí)許多人都認(rèn)為人做決策時(shí)是理性的脉幢,其之所以產(chǎn)生非理性行為是因?yàn)楫?dāng)時(shí)處于非正常狀態(tài)(如憤怒、悲傷等情感)嗦锐∠铀桑卡尼曼和阿莫斯認(rèn)為這個(gè)判斷是有問題的。他們通過研究提出奕污,即使人在正常狀態(tài)下萎羔,其決策行為也會(huì)更多地呈現(xiàn)出非理性、帶偏見的一面碳默,并認(rèn)為這是人類自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)缺陷所導(dǎo)致的贾陷。

這本書《思考:快與慢》就是這篇論文的延展和普及缘眶,同時(shí)添加了許多最新的科研成果。作者卡尼曼在前言中“謙虛”地指出髓废,這本書將以“在飲水機(jī)旁閑談”的方式討論人類決策的問題巷懈,目的在于豐富人們的詞匯量。很多人以此為據(jù)慌洪,認(rèn)為《思考:快與慢》是一本將深?yuàn)W心理理論以通俗易懂方式呈現(xiàn)給讀者的書顶燕。但我認(rèn)為這本書很難讀(也許是我水平太差),要讀懂里面的很多結(jié)論和推論冈爹,都需具備一定的先驗(yàn)知識割岛。

任何一本書都會(huì)試著回答一個(gè)問題,那么作者希望通過這本書回答什么問題呢犯助?我覺得是“為什么直覺是有用但通常是不靠譜的癣漆?這種直覺導(dǎo)致的系統(tǒng)性偏差是如何產(chǎn)生的?為什么我們難以察覺剂买?”惠爽。在《潛意識:控制你行為的秘密》這本書中,蒙洛迪諾給出了一組讓我很吃驚的數(shù)據(jù):人類的感知系統(tǒng)每秒鐘向大腦傳送11,000,000比特的信息瞬哼,而我們每秒鐘僅能處理15-50比特的信息婚肆。我們所接收的絕大部分信息都是通過無意識的大腦行為進(jìn)行處理,這種強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力是幾百萬年進(jìn)化的偉大成果坐慰。

人類在進(jìn)化的絕大部分時(shí)間內(nèi)的首要目標(biāo)的是生存较性,要完成生存這個(gè)目的,就要做到兩點(diǎn):快速?zèng)Q策和成本最優(yōu)结胀。在狩獵采集的年代赞咙,人類作為劣勢物種,面臨著巨大的生存壓力糟港,能快速地對周圍環(huán)境信息作出反應(yīng)是存活活下來的重要保證攀操。一位先民在原始深林中聽到異響,他的最優(yōu)決策就是馬上逃離秸抚,而不是上去進(jìn)行一番探索速和;當(dāng)食物充足時(shí),他們傾向于盡量多吃以盡可能多地存儲能量剥汤,因?yàn)橄乱活D飯?jiān)谀睦锏叻拧⑹裁磿r(shí)候能獲取到誰也說不清。至于成本最優(yōu)吭敢,可以理解為一些與人類基因存續(xù)無關(guān)的東西一律不要碰凶,最典型的例子就是人眼可視光范圍。人類眼球可見到的光的波長范圍是非常窄的,為什么痒留?因?yàn)闆]必要谴麦!只要看到這個(gè)范圍內(nèi)的東西就可以了,如果為了無用的視野范圍增加能量的消耗那是得不償失——人類一切的進(jìn)化的目的都是為了“求存”而不是為了“求知”伸头。晚上坐在洞口的原始人他們在仰望星空的時(shí)候匾效,想的更多是明天那頓飯?jiān)谀睦锒皇怯钪娴囊?guī)律。

現(xiàn)代社會(huì)來得太快恤磷,過往幾百萬年進(jìn)化習(xí)得的基于原始生存狀態(tài)的思維模式運(yùn)用在現(xiàn)代社會(huì)中往往會(huì)出現(xiàn)問題面哼。例如,赫拉利在《未來簡史》里提到的扫步,現(xiàn)在每年因肥胖死的人遠(yuǎn)多于餓死魔策,因此盡可能多吃已不是一個(gè)很好的生存策略了——可是因?yàn)閹装偃f年的習(xí)得使得我們很難改變這個(gè)習(xí)慣。 針對思維模式河胎,卡尼曼在這本書提出的所謂系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的概念闯袒,其中系統(tǒng)1就是靠所謂的直覺進(jìn)行決策。直覺啟發(fā)法的核心觀點(diǎn)就是:當(dāng)我們面對難題時(shí)游岳,我們往往會(huì)對相對簡單的問題進(jìn)行回答政敢,卻忽略了自己已經(jīng)置換了原始問題這個(gè)事實(shí)。例如胚迫,我們在做投資某只股票的決策時(shí)喷户,我們往往將其轉(zhuǎn)換成“我喜歡家公司,所以我投資它”访锻。具體而言褪尝,作者前言里提出了兩類直覺啟發(fā)性的表現(xiàn)。一類叫相關(guān)性啟發(fā)和偏見期犬,另一類叫可得性法則河哑。

相關(guān)性法則:人們總是容易根據(jù)相關(guān)性而不是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測,人們傾向于認(rèn)為簡單的哭懈、突破性的成果是正確的灾馒,那怕它是建立在小樣本的基礎(chǔ)之上∏沧埽看以下的例子:

鄰居如此描述這個(gè)孩子:‘史蒂夫非常靦腆,少言寡語轨功,很樂于助人旭斥,卻對他人或者這個(gè)現(xiàn)實(shí)世界沒有興趣,他謙恭有禮古涧,做事井井有條垂券,中規(guī)中矩,關(guān)注細(xì)節(jié)。'請問史蒂夫更可能從事哪種職業(yè)菇爪,圖書管理員還是農(nóng)民算芯?

很多人會(huì)直覺地認(rèn)為史蒂夫會(huì)是一個(gè)圖書館管理員而非農(nóng)民,原因是上述對史蒂夫性格特征的文字描述與一個(gè)圖書館管理員實(shí)在是“太像”凳宙∥踝幔可是在美國,農(nóng)民和圖書管理員的從業(yè)人員之比大約是20:1氏涩。所以那怕考慮性格特征届囚,史蒂夫是一個(gè)”他謙恭有禮,做事井井有條是尖,中規(guī)中矩意系,關(guān)注細(xì)節(jié)”的農(nóng)民的概率仍大于圖書管理員。人們傾向于以相似度作為一種啟發(fā)手段(也就是經(jīng)驗(yàn)手段)進(jìn)行艱難的判斷饺汹,這種啟發(fā)手段會(huì)容易讓其預(yù)測帶上某種程度的偏見(系統(tǒng)性偏差)蛔添。萬維鋼在其著作《智識分子》中的一個(gè)觀點(diǎn)發(fā)人深省:世界是復(fù)雜的兜辞,并且只會(huì)越來越復(fù)雜迎瞧,對抗復(fù)雜的唯一手段就是復(fù)雜

可得性法則是指人們是根據(jù)從記憶中提取信息的容易程度來估測事情的重要程度的弦疮。作者以自己的親身經(jīng)歷來說明這個(gè)可得性法則帶來的誤區(qū):作者一直都以為政客比律師和醫(yī)生更容易去偷情夹攒,因?yàn)檎兔媾R的誘惑更多以及權(quán)力具備的催情效果。后來胁塞,作者承認(rèn)這種認(rèn)知是錯(cuò)誤的咏尝。他之所以有這種感知,是因?yàn)檎屯登楦菀妆幻襟w曝光啸罢,而律師和醫(yī)生偷情則沒多少人關(guān)注编检。因此,我們對某件事情的印象完全可以歸咎于記者對主題的選擇和人們對可得性法則的依賴扰才。根據(jù)信息的定義允懂,發(fā)生可能性越低的事件具備的信息越高(因?yàn)樗捎行У亟档湍阈哪恐械拇_定性),所以媒體在選擇報(bào)道的主題時(shí)衩匣,總傾向于選擇那些小概率事件蕾总,才可以吸引觀眾眼球。這讓我想起了小時(shí)候人們普遍對香港的印象——黑社會(huì)橫行琅捏,經(jīng)常發(fā)生黑社會(huì)斗毆生百,這是拜《古惑仔》系列電影以及香港媒體比較關(guān)注這些事件所賜”樱可是蚀浆,香港是當(dāng)時(shí)世界上(也許現(xiàn)在也是)最安全的地區(qū)之一,媒體連黑社會(huì)斗毆這種事都關(guān)注,正好是這個(gè)地區(qū)沒有發(fā)生大規(guī)模安全事件的證明市俊,不像同時(shí)代的中東和南美杨凑,各種大規(guī)模流血沖突事件都報(bào)道不完(媒體當(dāng)然只挑那些死亡人數(shù)多的事件,又或者是死10個(gè)人和一只印地老斑鳩的事件摆昧,進(jìn)行報(bào)道)撩满,那里有空閑去報(bào)道什么黑社會(huì)斗毆呢。所以据忘,當(dāng)一個(gè)社會(huì)中大眾都只關(guān)心身邊的小事鹦牛,而媒體都去報(bào)道各種芝麻小事時(shí),表明這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成熟了勇吊,我們每個(gè)人沒必要都去關(guān)心國家大事曼追,只需管好身邊小事『汗妫可得性法則在目前SNS和推薦系統(tǒng)盛行礼殊,尤其是微信朋友圈盛行的時(shí)代尤為嚴(yán)重,非常容易就會(huì)形成圈子整體認(rèn)知的差異针史。

我們都過于自信而無法察覺自己的無知程度晶伦,其根本原因在于我們無法理解不確定性。我們一直在高估自己對世界的理解啄枕,而在回顧過去時(shí)婚陪,由于后見之明,我們對某些事產(chǎn)生了虛幻的確定性频祝。我們對某個(gè)受可得性法則操控的事件添加各種各樣的解析和理由泌参,以增加其在自己可理解范圍內(nèi)的合理性(那怕以各種小概率事件舉例,很多人都喜歡這樣做)常空。孰不知根據(jù)最基本的概率理論沽一,你在給某個(gè)事件添加條件提升它的合理性時(shí),你卻同時(shí)在降低了它發(fā)生的可能性漓糙。

直覺有正向作用嗎铣缠?為什么有些專家的直覺很準(zhǔn)確,有些人的直覺卻時(shí)常犯錯(cuò)誤昆禽?作者在前言里引用了赫伯特·西蒙的對于專家直覺判斷的研究——大腦信息搜尋能力的差異蝗蛙。專家的直覺之所以經(jīng)常很準(zhǔn)確,是因?yàn)樗麄兡X海里的信息信息量和信息存儲結(jié)構(gòu)和其他人是不一樣的醉鳖。當(dāng)他們面對一個(gè)局面時(shí)歼郭,可以迅速地在腦海中尋找相關(guān)的信息并做出判斷——直覺只不過是人基于信息的認(rèn)知而已。我們很快就能認(rèn)出是一只貓辐棒,這并不是我們擁有什么神一般的能力,而是由于自己擁有足夠多關(guān)于貓的信息,可以快速地搜尋相關(guān)的結(jié)果而已漾根。

以此作為這本書讀書筆記的第一篇吧泰涂,希望自己加油。

2017年6月

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