2.1下屬業(yè)績?yōu)槭裁瓷喜蝗?br>
首先飘言，要先分析原因
通過提問的方法或者觀察的方法，找出業(yè)績上不去的影響因素驼侠。
其次姿鸿，針對每個問題尋找解決方法谆吴，可分成知、能苛预、愿三方面展開句狼。
解決員工“知”的問題
信息層：針對信息缺失：
崗位職責(zé)：明確員工的所處的角色、具體的職責(zé)热某。
業(yè)務(wù)重點：明確當(dāng)下這個時間的工作重點鲜锚。
任務(wù)本身的信息：背景、目的苫拍、時間芜繁、資源、相關(guān)方等绒极。
認知層：針對下屬認知水平
因為認知水平導(dǎo)致的理解偏差骏令，比較好的解決方式是澄清問題并要求下屬反饋，讓他用自己的語言復(fù)述一遍垄提。
解決員工“愿”的問題
外部驅(qū)動
獎懲分明：反映在薪資和職業(yè)發(fā)展體系之中榔袋。
樹立榜樣：實際上是樹立公司或者團隊文化。多給榜樣更多資源铡俐，引導(dǎo)其他人效仿榜樣的行為凰兑。
內(nèi)部驅(qū)動：
勝任感：一般而言80%的勝任度是激勵的最佳狀態(tài)。
歸屬感：在團隊中打造情感紐帶审丘，和諧的氛圍吏够。
自主感：介紹一個4T模型的方法
對任務(wù)的自主選擇
對時間的自主選擇
對方法的自主選擇
對團隊的自主選擇
解決員工“能”的問題
僅憑培訓(xùn)無法解決員工所缺乏的問題，根據(jù)學(xué)習(xí)的721的原則：
10%來自常規(guī)的培訓(xùn)：例如聽老師講課
20%與他人交流溝通學(xué)習(xí)：例如：課后與學(xué)員交流討論學(xué)習(xí)滩报。
70%來自工作（即實踐中學(xué)習(xí)）：例如：刻意練習(xí)锅知，把學(xué)到的應(yīng)用到實際工作之中。
為了提高員工能力脓钾，還可以采取的措施：
針對性的培訓(xùn)：根據(jù)員工能力缺失項與崗位所要求的能力重要項售睹，有針對性的培訓(xùn)。揚長或者補短可训。
構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織：舉辦晨會昌妹、復(fù)盤會、分享會握截、鼓勵大家分享交流飞崖。
提供有挑戰(zhàn)性的工作：針對崗位要求即可讓短板的員工進行提升，也可以針對長處的員工進行挑戰(zhàn)與精進川蒙。
