Make it happen----線上引導(dǎo)技術(shù)課程學(xué)習(xí)心得

2019年末的時候糾結(jié)過三個課程,《AL加速式學(xué)習(xí)法》票腰,《4C學(xué)習(xí)體驗設(shè)計》和《當(dāng)培訓(xùn)撞見引導(dǎo)技術(shù)》城看。因為疫情的關(guān)系,4C課程取消杏慰,加速式學(xué)習(xí)取消测柠,且一直到上半年過去了也沒有開課的消息,恰逢此時缘滥,引導(dǎo)技術(shù)開了線上課轰胁。線上引導(dǎo)?很好奇朝扼,再加上薛老師和五阿哥極力推薦赃阀,抱著試試看的心理,云端相見擎颖,確實滿載而歸榛斯。

本篇毫無保留滴分享下我自己特別喜歡也打算在近期的會議或培訓(xùn)課程中使用的幾個工具。

工具一:Something new & Something share

適用環(huán)節(jié):開場

這個活動很有趣搂捧。也參加過不少培訓(xùn)驮俗,有些老師的做法是明示大家需要做什么,不可以做什么允跑,有些老師會用一些圖片讓大家共同約定可以做什么王凑,盡量不要做什么,有些培訓(xùn)會在學(xué)員手冊上打印出來讓大家簽字承諾聋丝,還有些好像就啥也不說直接進(jìn)入實戰(zhàn)了索烹。方式都沒有對錯,但是so far來講這個工具是我覺得設(shè)計最好的方式弱睦。

操作如下:在海報兩邊分別寫上Something new(你要發(fā)現(xiàn)的) 和 Something share(你可以貢獻(xiàn)的)百姓,然后每個人暢所欲言,可以寫一些關(guān)鍵詞貼在海報上(如果用不同顏色的紙分別呈現(xiàn)效果會更好)况木。然后瓣戚,感人的操作來了端圈,直接講海報撕了!(哈哈不要緊臟子库,這個撕當(dāng)然是假裝很任性實際很有技巧的一撕為二舱权,不是你們自行腦補(bǔ)的那種歇斯底里的撕)~撕了不是讓你扔掉的!還是要貼好仑嗅,楚河漢界隔得稍微遠(yuǎn)一點宴倍,中間有用處的,用處就是貼另外一堆關(guān)鍵詞仓技,那就是所有人要思考的靈魂問題:讓彼此的分享成為彼此的收獲鸵贬,你需要怎么做?而以上這些就引出了今日課程的參與規(guī)則脖捻。

工具二:張貼路徑(Post the Path)

適用環(huán)節(jié):共享信息

工具說明:可以迅速了解或判斷團(tuán)隊成員對一個議題的了解程度或思考路徑阔逼,而且可以讓所有人在同ㄧ時間有全局視角,了解不同參與者的不同角度和思維路徑(期間有人提問我為什么要了解別人的思維路徑……em地沮,Dolly老師果然是老法師嗜浮,風(fēng)輕云淡有很優(yōu)雅的就引導(dǎo)提問者自我探索了,學(xué)習(xí)了)

做法:標(biāo)注AB兩端摩疑,A是起點(可以是時間或者現(xiàn)狀)危融,B是終點(可以是時間或者目標(biāo)),然后請參與者寫下從A到B的思考雷袋,每個思考點寫一張便簽紙吉殃,粘貼到A

B之前的空間,一個人一行(當(dāng)然楷怒,如果人多的話蛋勺,可以小組行程共識后作為一行)。需要注意的是每行便簽紙對齊(強(qiáng)迫癥星人表示豎著的那一列也要對齊鸠删,不只是為了好看)迫卢,引導(dǎo)師在每列上面貼上數(shù)字1-15(建議10-15站),這樣可以根據(jù)主題來看看每一列大家的信息有哪些異同點冶共,不一致的地方是否有需要進(jìn)一步探討并達(dá)成共識,如果不重要當(dāng)然可以就let it be啦~

工具三: 團(tuán)隊共創(chuàng)法

適用環(huán)節(jié):集體討論每界,團(tuán)隊共創(chuàng)

據(jù)說原創(chuàng)來自ICA捅僵,類似的活動我自己體驗過,團(tuán)隊共創(chuàng)價值觀時候五阿哥也是這樣帶的眨层,我自己在課堂上也帶領(lǐng)學(xué)員這樣做過庙楚,但是形式還不夠有趣。其實這就是頭腦風(fēng)暴中先發(fā)散后收斂并確定行動計劃和DDL的更感性的展示方式趴樱。

步驟如下:首先是聚焦主題馒闷,要確定想要共創(chuàng)的內(nèi)容是什么酪捡,以及重要性。然后就請大家盡情大開腦洞纳账,歡迎各種創(chuàng)意逛薇,當(dāng)創(chuàng)意足夠多(20-40個為佳),要將同類進(jìn)行整理疏虫,如果不確定的可以先放到停車場永罚。在同類整理后的基礎(chǔ)上想一想由此還會有什么想法,共同想要表達(dá)的是什么(提取上位階)卧秘,當(dāng)然不要忘記神奇的數(shù)字3和7(3-7類)呢袱。最后不要忘記把過程結(jié)構(gòu)化,并且創(chuàng)造對應(yīng)的合適的圖示翅敌,而且要確認(rèn)并且做出行動羞福。

我自己打算在這些步驟上再加上一些自己的理解,例如如何結(jié)構(gòu)化過程 蚯涮,如何設(shè)定行動計劃治专,如何進(jìn)行檢驗,這樣可以有一個更緊密的閉環(huán)恋昼。



工具四: 破翻大法(破—翻—動)

適用環(huán)節(jié):討論一些老生常談的話題看靠,共創(chuàng)想法

舉例:原話題——如何激發(fā)員工的工作熱情?

行動前的準(zhǔn)備:分組液肌,選擇一人記錄(這里可以自行發(fā)揮選擇方式)挟炬,口令講清楚。

破:逆向思考嗦哆,如何讓員工感到灰心喪氣谤祖、痛不欲生?請所有伙伴討論3分鐘老速,至少寫5 個答案

翻:在上一步的答案中選擇5個粥喜,寫出反向的做法(不是簡單地加上“不”字,例如橘券,同意额湘,不要寫 “不同意”,而是拒絕旁舰;再如锋华,批評,不要寫“不批評“箭窜,而是“表揚”“嘉許”)毯焕,討論時間5分鐘

動:在上一步的答案中選擇1個,討論5分鐘磺樱,討論寫下3個具體行動

以課題中的“如何激發(fā)員工的工作熱情”為例纳猫,確實是老生常談婆咸,甚至感覺拋出來要被員工吐槽了,但是做了劇情翻轉(zhuǎn)后芜辕,反而會發(fā)現(xiàn)“哇原來大家都這樣狠”尚骄,也會發(fā)現(xiàn)“哦原來這樣子也會澆滅員工的工作熱情”~很贊,打算7月的300萬俱樂部活動中插入這個環(huán)節(jié)物遇。

工具五:Ending圈

適用環(huán)節(jié):收場

載體:同理心地圖

課程接近尾聲乖仇,進(jìn)入自己的回憶思考之前,一起來看看團(tuán)隊共同創(chuàng)造的記憶(所有的視覺化產(chǎn)出询兴,非常震撼——為什么所有的東西都要上墻乃沙?因為要有團(tuán)隊記憶,我們的記憶及能量都留存在此诗舰,我們都想要看到自己的成果警儒,我們希望大家共創(chuàng)及交流),接下來每個人思考并寫下4點眶根,此刻的心情+發(fā)現(xiàn)你想要的發(fā)現(xiàn)了嗎+畫出收獲+ 下一步打算蜀铲,完成后分享。


我自己的課程中也會有類似的做法属百,但我的一位老師提醒我记劝,讓大家寫行動計劃的時候不一定要巡視全場看看大家寫的是什么,因為每位學(xué)員寫的東西私密程度不一樣族扰,也是經(jīng)驗相授厌丑。

一天課程下來不覺得累,整個課程從開場到收場渔呵,每一個環(huán)節(jié)都感受到老師和助教團(tuán)充分的準(zhǔn)備以及對課程的用心怒竿,而且竟然讓我產(chǎn)生了學(xué)習(xí)視覺呈現(xiàn)的想法,(并且已經(jīng)付出了行動扩氢,OMG)耕驰。

So, what's yours ??


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