彭壯:直播間里高手都在用的話術(shù)框架

羅盤的文章出了7期了题禀,擔心大家看得比較視覺疲憊,所以今天開始來說一說話術(shù)

但是還是要提醒的大家膀捷,學習話術(shù)不要被話術(shù)誤導迈嘹,也不要背話術(shù),一定要在學習話術(shù)之前先學習羅盤全庸,這樣你才能變成一個運營型主播

可以簡單的這樣理解:羅盤=運營秀仲,話術(shù)=主播,但是簡單的這樣一說壶笼,真的去融會貫通卻是不易神僵。


01

做抖音直播的主播一開始都是去看比較優(yōu)秀的同行話術(shù),但是看了半天暈頭轉(zhuǎn)向拌消,搞得自己想買挑豌,但是感覺學不會

后來老師教你把同行的視頻錄屏了,也轉(zhuǎn)為文字了墩崩,你發(fā)現(xiàn)我的個老天,怎么這么多字侯勉,整理都要花幾天

學了很久的話術(shù)依然不知道如何開口去說鹦筹,看著同行絲滑的話術(shù)干著急

原因在于什么?

你沒有把復雜的事情變得簡單址貌,不懂得話術(shù)背后的框架铐拐、原理和邏輯順序


02

學習直播話術(shù)四個步驟,

第一步精看直播:先去找一個對標的做自然流的同行(不懂如何看對方流量來源找壯哥403813)练对,花一周的時間只看他的話術(shù)遍蟋,并且錄屏、轉(zhuǎn)文字螟凭,在此期間不要東看一下西看一下別的話術(shù)

第二步拆分原理:用大塊的時間去學習話術(shù)的框架虚青,拆分這個對標同行的話術(shù),拆分他的比如拉新話術(shù)螺男、痛點話術(shù)棒厘、人群話術(shù)纵穿、塑品話術(shù)、人性話術(shù)奢人、保障話術(shù)等等

第三步泛看直播:用碎片化的時間谓媒,看去選擇你喜歡的主播的直播間,然后心里很快的知道他們說的這個話術(shù)是什么話術(shù)何乎,具體講什么不用去記句惯,去模仿,去思考支救,跟著他的思路走抢野,試著去思考他接下來會說什么。

第四歩大量直播:弄明白了起號羅盤和話術(shù)原理就可以堅定的執(zhí)行1500法則了搂妻,用大量的時間去直播蒙保,播10個小時的主播和播100個小時的主播對話術(shù)的理解是不一樣的


03

要玩好抖音,一定要對話術(shù)有深刻的認知

抖音是興趣電商欲主,為什么抖音的退貨率高邓厕?

因為要玩好抖音,必須讓客戶有——沖動消費

你拉起來的流量扁瓢,肯定是泛流量详恼,用戶對你這個人是不信任的,你如何讓一個用戶在3-5分鐘產(chǎn)生信任引几?

你的話術(shù)上一定要做到極致昧互!


04

做過銷售的,不管是一對一的銷售還是一對多的會銷伟桅,你一定是有話術(shù)框架的

但是你線下說錯一句話敞掘,他們不會跑,線上呢楣铁,絕對會把一部分人給無聊走

一個不好的帳號讓一個厲害的主播可以播起來玖雁,一個好的賬號可以讓一個差主播給播死


05

抖音的主播第一是要做出符合抖音推流邏輯的話術(shù)

在不考慮標簽的情況下就考慮三點:停留谎柄、互動本刽、燈牌

第二是符合抖音成交邏輯的話術(shù)

當然,你想要做支撐人設的點目木,你說話的背景也很重要溃列,比如工廠老板劲厌,比如努力的打工人


06

運營型的主播首先依然是起號邏輯,明確我每一場直播我們的目的是什么听隐?(具體去看《彭壯:如何七天螺旋起號完成人群建模补鼻?(模擬實操)》)

自然流的主播從開播到成交的話術(shù)框架分為這三大種:

第一:拉人話術(shù),第二:產(chǎn)品話術(shù),第三:成交話術(shù)

具體的在每一個話術(shù)里又細分為很多點辽幌,但是總體這三大點是不能缺少的增淹,缺一不可,但是總體是需要一個循環(huán)話術(shù)邏輯的乌企,循環(huán)5-20分鐘虑润,看具體的產(chǎn)品客單價與具體的流量層級決定循環(huán)的時間周期

記住:主播可以忘記具體的話術(shù)加酵,但是不能掉話術(shù)框架拳喻。


07

拉人話術(shù)對于做自然流的行內(nèi)人來說就是憋單話術(shù),你的目的是把直播間的第一波人氣憋起來

為什么要憋起來猪腕?

因為流量有流速的冗澈,來了又走了,你不憋他們不會停留的陋葡,這個時候你需要利用你的憋單鉤子鏈接和鉤子話術(shù)去鉤住別人

包括場景的新奇特亚亲,福利的短平快,演繹的情緒化等等


08

但是我們不能一直憋單腐缤,畢竟我們最終是賣貨的而不是賣藝的捌归,我們也不是娛樂主播

我們沒有必要讓主播表演一個性感舞蹈讓人氣飆升到你無法控制的地步

我們需要把產(chǎn)品給講明白,這就需要產(chǎn)品話術(shù)

講解產(chǎn)品是最無聊的岭粤,所以你只需要講幾個細節(jié)就好了惜索,不然無聊的產(chǎn)品介紹會把人都無聊走了

產(chǎn)品話術(shù)里大有文章可以做,比如對比剃浇,無論是與同行材質(zhì)的對比還是價格的對比巾兆,價格不僅可以對比還可以拆分

再比如配合道具的場景演繹,不要以為話術(shù)僅僅是說的話虎囚,更多的是你的肢體語言和情緒表情角塑、語態(tài)


09

最后就是成交話術(shù)了,也是離錢最近的淘讥,前面做好了所有的鋪墊就是為了這一步

成交就意味著要上車了吉拳,中控的配合、老粉的配合都非常重要适揉,是千鈞一發(fā)的時刻

上車之前打消疑慮需要說保障話術(shù),上車的時候需要制造稀缺性和急迫感的話術(shù)煤惩,上車之后臨門一腳逼單話術(shù)需要說什么

前中后說得好不好決定了你能不能賣貨嫉嘀,這一輪賣多少貨


10

不管怎么樣都不要忘記羅盤,不要忘記你是在做數(shù)據(jù)魄揉,做運營型的主播必須入乎其內(nèi)剪侮,出乎其外

記住:不要戀戰(zhàn),及時封單瓣俯!

不要讓所有人都搶到你的上車產(chǎn)品杰标,而是要一部分人得不到

這樣你的直播間才不那么快的掉人下來,這樣你才能繼續(xù)保證下一輪的循環(huán)話術(shù)


11

最牛逼的話術(shù)都在帶貨榜上

第一步:話術(shù)框架分類:拉新話術(shù)彩匕、保障話術(shù)腔剂、痛點話術(shù)、價格對比驼仪、價格拆分掸犬、產(chǎn)品介紹、封單話術(shù)绪爸、人性話術(shù)等等

第二歩:收集各種話術(shù)

第三歩:把自己產(chǎn)品套上去

擁有了話術(shù)結(jié)構(gòu)湾碎,看任何主播思考:她為什么在這個節(jié)點說這句話最開始都是在帶貨榜或者同行那邊扣的話術(shù),但是奠货,這個話術(shù)是永遠做不好你的直播間的介褥!

因為,這個不屬于你的靈魂递惋,要找到自己的話術(shù)柔滔!

怎么去找?

先確定話術(shù)框架丹墨,有一個基本的話術(shù)廊遍,再去自己的羅盤上去找自己的話術(shù)。

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