互聯(lián)網(wǎng)時代汗销，淺析如何打造優(yōu)秀的品牌形象
LIGHTHOUSE實驗室小白?天柱
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【摘要】消費升級以來弛针，品牌形象已經(jīng)成為了優(yōu)質(zhì)商品核心特色之一叠骑，品牌形象就吸引用戶關(guān)注、增加產(chǎn)品的市場競爭力作用巨大削茁，全文結(jié)合具體案例宙枷，就品牌形象作用以及如何打造品牌形象提出自己的觀點。
商品的同質(zhì)化茧跋、價格戰(zhàn)的慘烈早已成為了中小產(chǎn)品的生存特色综苔，而國際化的大品牌卻憑借著獨一無二的產(chǎn)品形象拖叙，在市場中牢牢占據(jù)著主導地位箩帚，品牌形象可謂功不可沒夺艰。
品牌形象何以誕生？
品牌形象是人們心中對于某一產(chǎn)品的印象總和富寿，代表著某產(chǎn)品在消費者心中的特殊地位睬隶，是由產(chǎn)品的各種特性（品牌屬性锣夹、名稱、包裝苏潜、價格银萍、聲譽等）構(gòu)成。
利益是商業(yè)競爭中追逐的焦點恤左，企業(yè)費盡心力打造的品牌形象也是以利益為導向贴唇。打造品牌形象是為了讓企業(yè)的品牌形象不斷地接近其理想目標，維持消費者的忠實度飞袋，并穩(wěn)定地激發(fā)消費者產(chǎn)生購買行為戳气，甚至為企業(yè)帶來產(chǎn)品溢價，獲得更加豐厚的利潤巧鸭。
品牌形象有何作用瓶您？
a.使產(chǎn)品脫穎而出
舉個例子，當你看到這個“對勾”時纲仍，你立刻知道這是什么品牌呀袱，甚至是什么定位？這就是品牌的的力量郑叠，并通過不斷地迭代延續(xù)夜赵，能夠強化品牌的辨識度。
b.刺激用戶購買產(chǎn)品
個性鮮明的產(chǎn)品更能夠引起消費者的關(guān)注乡革，這種關(guān)注正是產(chǎn)生購買意愿和購買行為的基礎(chǔ)條件油吭。SK-II被稱作“神仙水”，神奇的功效和形象給女性消費者了深刻印象署拟，當她們無意瀏覽時，個性的標識能夠喚起她們心中的已有印象歌豺，產(chǎn)生興趣推穷，引導她們了解產(chǎn)品，并產(chǎn)生購買行為类咧。
c.最大化的傳播能力
米家生態(tài)就是成功的典范馒铃，小米手機的MIUI論壇為小米收獲了龐大的忠實粉絲，在他們心中樹立了“極簡痕惋、實用”的品牌形象区宇，之后無論是小米手機的發(fā)布還是周邊手環(huán)、平衡車值戳、凈化器的發(fā)布议谷，消費者總是和小米的固有印象聯(lián)系起來，節(jié)省了小米很大一部分的廣告支出堕虹。
品牌形象打造的四部曲
圍繞著用戶體驗卧晓，我們可以將品牌形象劃分為三個層面的內(nèi)容芬首，包括感官形象、體驗形象和傳播形象逼裆，分別對應著外部形象郁稍、核心體驗和傳播策略，我們可以圍繞著這三方面進行打造
第一步胜宇，從企業(yè)內(nèi)部提取品牌基因耀怜，將其概念化，成為一種可以用語言描述的符號桐愉。品牌基因是產(chǎn)品品牌的核心內(nèi)容财破，通常包括了產(chǎn)品的使用價值（核心）、產(chǎn)品的特點（功能）仅财、風格形象（外部）等等狈究，比如特斯拉電動車的科技感，NIKE鞋的輕便舒適盏求，哈弗大學的精益求精抖锥。
具體實施過程：
????????????????1、根據(jù)相關(guān)的市場調(diào)研碎罚、外部環(huán)境的特點磅废、產(chǎn)品設計書等，對市場上的競爭情況荆烈、未來發(fā)展動向有一個深刻的理解拯勉，形成書面報告。
????????????????2憔购、結(jié)合企業(yè)目標和市場環(huán)境宫峦，設計差異化品牌形象；進行用戶心理體驗的預設玫鸟；建立動態(tài)的分析方法导绷，應對快速變化的市場。
????????????????3屎飘、用戶情景測試妥曲，確認需求和品牌形象的真?zhèn)涡浴?/p>
第二步，圍繞用戶的體驗形象钦购，（體驗形象是形象的核心檐盟，用戶通過對產(chǎn)品的使用，對產(chǎn)品的功能押桃、性能質(zhì)量以及在體驗過程中得到的服務進行體驗從而產(chǎn)生認同感）葵萎，對產(chǎn)品的核心功能或特色進行相關(guān)的設計，綜合品牌基因和用戶的需求進行內(nèi)核的打造。
具體實施過程：
????????????1陌宿、設計者需要充分的了解用戶的需求锡足，通過設身處地的思考，將產(chǎn)品從千篇一律的競爭品中脫離出來壳坪，獲得用戶的認可
????????????2舶得、根據(jù)用戶需求設計相應的解決辦法，篩選出切實可行的辦法
????????????3爽蝴、將解決方案與品牌基因相融合沐批，剔除市場大眾反感，對產(chǎn)品的核心進行設計蝎亚。
MIUI的誕生九孩，在問世前就是充分以50萬論壇用戶的需求為出發(fā)點，設計出了當時雜亂安卓操作系統(tǒng)中最貼近用戶需求的MIUI系統(tǒng)发框，這樣獨特的發(fā)展之路為小米沉淀了一大批忠實粉絲躺彬，成功地打造出了“發(fā)燒”手機的極客品牌形象。
第三步梅惯，在完成核心構(gòu)架的基礎(chǔ)上宪拥，我們需要圍繞著產(chǎn)品的感官形象（感官形象是人們對形象的感知印象），對產(chǎn)品的展示形象有一個全方位的設計铣减，包括產(chǎn)品的logo她君、logan、外形界面等葫哗，使產(chǎn)品能夠在第一眼的時候給用戶留下其定位和形象缔刹，并通過個性鮮明的感官形象能夠快速勾起消費者大腦的潛在印象，使用戶在眾多的產(chǎn)品瀏覽中劣针，快速想起本產(chǎn)品的特色和功能校镐。
具體實施過程：
????????????????1、簡潔上口的宣傳語捺典，將產(chǎn)品形象和目的聯(lián)系起來鸟廓，利于傳播，例如：“今年過節(jié)不收禮辣苏，收禮只收腦白金“這句話能夠第一時間勾起消費者關(guān)于腦白金的記憶。
????????????????2哄褒、富于形象的logo設計稀蟋，將產(chǎn)品功能或目的完美闡釋，例如餓了么的logo——招牌的e字型圖案采用黃金分割比例呐赡，傾斜57度退客，應和諧音“我吃”并且結(jié)合拼音首字母，闡述了品牌主打餐飲并形象鮮明，易于記憶萌狂。
????????????????3档玻、保持產(chǎn)品整體形象的協(xié)調(diào)，一次使用多次出現(xiàn)茫藏，最大化留給用戶深刻印象误趴，使其形成永久記憶。比如下圖的餓了么和大眾點評的主界面設計：
第四步务傲，利用社會媒介物進行傳播形象凉当。傳播形象是體驗形象和感官形象的實際運用，在這個過程中售葡，充分地利用社會媒介如電視看杭、廣播、實時資訊等將產(chǎn)品觸及到用戶挟伙，使用戶在觀賞和使用中楼雹，充分了解產(chǎn)品的體驗形象和感官形象，進而留下深刻的品牌形象尖阔。
品牌形象的適用性
品牌塑造的過程是動態(tài)的贮缅，并不是一成不變的，因為競爭對手的出現(xiàn)或者需求的變化等不可控的因素诺祸，產(chǎn)品的品牌策略必須有一個動態(tài)的調(diào)整過程携悯，但萬變不離其宗，把握核心基因筷笨，用四部曲進行調(diào)整即可憔鬼。
星巴克logo圖標的變遷之路，見證了星巴克根據(jù)市場情況由多元業(yè)務向咖啡業(yè)務進軍胃夏，再跳出咖啡的圈子以開展更多元的業(yè)務轴或，迎合扁平化大潮等一系列的變遷之路，其中形象一變再變仰禀，但核心基因從未改變照雁。
市場競爭殘酷性為大家所熟知，在傳播后期答恶，即使用戶的基數(shù)積累到可觀的數(shù)量饺蚊，也需要利用社會媒介物的持續(xù)輸出，擴大其品牌的影響力悬嗓。人們通常具有著固定的遺忘曲線污呼，加上競爭對手的持續(xù)輸出，最先收手的恐怕難以埋單包竹，這也是近年來不少產(chǎn)品霸占各大綜藝節(jié)目的主要原因燕酷，例如拼多多在國內(nèi)幾大熱播綜藝來回滾動播放籍凝，僅2018年拼多多就贊助了、《快樂大本營》苗缩、《奔跑吧第二季》饵蒂、《極限挑戰(zhàn)第四季》等。
總結(jié)一下
技術(shù)的進步使得商品極其泛濫酱讶，但這也意味著商品的競爭更加的激烈退盯，這場無聲的戰(zhàn)斗中，充滿變數(shù)浴麻，但是沒有真正的核心基因得问，沒有優(yōu)秀的體驗形象和感官形象并存的產(chǎn)品，在這場博弈中絕無可能取勝软免。
