想必最近O2O這三個(gè)字眼老是會(huì)出現(xiàn)在大家的手機(jī)屏幕里顽悼，這就是隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的日益發(fā)展，誕生的"新星產(chǎn)物"几迄。至于有多新蔚龙，可能是對(duì)于五年前來講的吧，既然是五年前的產(chǎn)物乓旗，為什么又會(huì)在最近才映入我們的眼簾府蛇，既然有疑問那就看看傳說中的O2O到底是什么東西。
O2O屿愚，一種新型的商業(yè)模式汇跨，英文全稱是online to offline，即為從線上到線下妆距，然而并不是一個(gè)新奇的東西穷遂，大概從五年前各大團(tuán)購網(wǎng)站的出現(xiàn)大家就接觸到了O2O，只是缺少個(gè)高大上的名字娱据。大家網(wǎng)上團(tuán)購美食通過網(wǎng)銀付款然而到店里進(jìn)行消費(fèi)的行為即稱為從線上到線下蚪黑，似乎這么一解釋，瞬間接地氣了中剩。
據(jù)我個(gè)人推測(cè)O2O的興起可能也跟單純的電商行業(yè)失去了消費(fèi)者的信任有關(guān)忌穿，畢竟看圖購物對(duì)消費(fèi)者來說是沒有安全感的。
現(xiàn)在各大零售企業(yè)结啼，快消品乃至食品行業(yè)大肆興起的O2O看似趕上了潮流掠剑，實(shí)則偷換概念，從我接觸的一家公司來說郊愧，實(shí)則連App開發(fā)工程師都沒有卻外包開發(fā)團(tuán)隊(duì)打造了一款有時(shí)候連注冊(cè)短信都收不到的App大搞O2O朴译，各種虛無的造勢(shì)，打造各種噱頭属铁，甚至硬性要求員工強(qiáng)行推廣眠寿，這樣早已脫離本質(zhì)太遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)線上線下互通首先要解決的就是物流問題焦蘑，然而不從根本下手專注虛擬的數(shù)據(jù)實(shí)在走不遠(yuǎn)盯拱。再講述一個(gè)簡單的經(jīng)歷，筆者前段時(shí)間手機(jī)數(shù)據(jù)線遺失，順手打開某寶在某品牌旗艦店下單兩條數(shù)據(jù)線坟乾，然而令我驚訝的就是迹辐，某品牌旗艦店根據(jù)下單者的地址自動(dòng)匹配最近的線下零售店，借助零售店的地理優(yōu)勢(shì)甚侣，閑暇時(shí)間安排店員送貨然而打造百城當(dāng)日達(dá)的服務(wù)明吩，這是一次完美的O2O服務(wù)，甚至是令我驚訝與感嘆殷费，該品牌也算上業(yè)內(nèi)一線大牌印荔，卻只以某寶十幾年電商平臺(tái)為基礎(chǔ)，根本不需自己打造所謂的高大上的App详羡，只需在線下實(shí)體店進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)及小小修改wms系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的卻是原汁原味不脫離本質(zhì)的O2O仍律，就算消費(fèi)者通過手機(jī)App下單借助的也是某寶的App，至少某寶的專業(yè)度比半路出家軟件公司代工的App強(qiáng)上不止一點(diǎn)半點(diǎn)实柠。
以上兩個(gè)真實(shí)而簡單的例子相信在廣大正在大搞O2O的企業(yè)中只是冰山一角水泉，至少以我的了解業(yè)內(nèi)80%的O2O都是走不長遠(yuǎn)半途擱淺，甚至到最后連App正常的運(yùn)維都沒有了窒盐，老得bug沒解決草则，新的bug油然而生，用戶體驗(yàn)始終提不上蟹漓，甚至大半年都不更新炕横，客戶何必放一個(gè)占內(nèi)存的東西在手機(jī)里。這樣的反感甚至?xí)屜M(fèi)者從軟件本身提高到整個(gè)企業(yè)的層面葡粒，一個(gè)被消費(fèi)者方感的企業(yè)終將是走不下去的份殿。
在此筆者也真誠的希望所有在搞O2O的企業(yè)，萬事不離本質(zhì)嗽交，變味之后只會(huì)令人反感卿嘲，不要追求所謂的高大上，有時(shí)候接地氣一點(diǎn)何嘗不好夫壁。
