商業(yè)胃榕,一般情況下就是幾個不甘于平凡的年輕人聚集在一起盛险,在法律允許的情況下,組合智力勋又、資本苦掘、勞動,夢想著發(fā)財?shù)倪^程楔壤。
行業(yè)鹤啡、流量、營銷蹲嚣、產品递瑰、復購、財務隙畜、壁壘抖部、管理、戰(zhàn)略是非常重要的九個環(huán)節(jié)议惰。公司創(chuàng)始人精通九節(jié)變慎颗,才知道怎么合理運用自己的資本和勞動力;不知道九節(jié)變的言询,即使手上有非常充足的資本和優(yōu)秀的勞動力俯萎,也不能用好來盈利。
下面這套理論倍试,是我當馬仔讯屈,觀摩學習中型公司月流水千萬;自己擼袖子創(chuàng)業(yè)县习,年流水百萬涮母,總結出來的具備高操作性的商業(yè)九節(jié)變:
行業(yè)選擇
流量為王
營銷成交
產品服務
消費屬性制作
盈虧平衡分析
行業(yè)壁壘
管理能力
戰(zhàn)略節(jié)奏
像這種只考慮商業(yè)價值不考慮媒體推廣谆趾,本身有門檻讀起來又沒趣的文章,很多人可以右上角點叉離開了叛本。不過簡書閱讀用戶的智商普遍高20%沪蓬,你認真讀下去也許有不一樣的收獲哦。
行業(yè)選擇
你選的行業(yè)到底有沒有金坷垃来候,還是只是表面有層金坷垃的行業(yè)跷叉,你一定要清楚。
行業(yè)判斷一個硬性指標营搅,那就是增長率云挟,沒有增長率的行業(yè)基本可以不用考慮。怎么判斷行業(yè)有沒有增長率呢转质?
這里有個公式叫:凈資產收益率=利潤率*資金周轉率园欣。
做生意要不利潤率高,要不資金周轉快休蟹,如果兩樣都沒有或者有明顯的天花板就不值得做沸枯。
舉個栗子:健身教練大胸小明和害羞的美麗菇涼略略妹是一對小夫妻,大胸小明一直和略略妹描繪他5年內要賺2000萬赂弓。在自己的城市開了個早點鋪绑榴,大胸小明很勤快每天早上3點多就起來和面,一直做到晚上8點不放過最后一個可能買包子的人盈魁。小明發(fā)現(xiàn)包子鋪每個月最多純盈利5萬塊翔怎,但是幾個人一分得到何年何月才能達到目標呀。
這個就是典型的選擇行業(yè)沒有考慮我說的公式了杨耙,早點鋪的利潤率和資金周轉率的天花板太容易見頂了姓惑。
流量為王
流量其實是屬于營銷的一部分,但是我為什么單獨把它單獨拿出來說呢按脚?因為他太重要了于毙,重要到只要你做生意一定要有流量意識。
流量的通俗版解釋:讓你的目標客戶知道你在做什么辅搬。
第一步的行業(yè)選擇篩選行業(yè)唯沮,就是收窄目標客戶群。有了相對而言精準的目標群后堪遂,你要想辦法讓你的目標客戶知道你在做這個生意介蛉。具體手段可以分為線上線下,線上包含微信溶褪、微博币旧、大眾點評、支付寶口碑猿妈、知乎網站吹菱、百度推廣巍虫;線下包含公交廣告、傳單鳍刷、大喇叭占遥、美女游街宣傳、銷售地推等输瓜。
舉個栗子:大胸小明后來心灰意冷瓦胎,早點鋪也是一天不如一天,他老婆略略妹就很鄙視他尤揣,做生意還是看我的搔啊。略略妹為了省房租在一個入住率不高的寫字樓附近開了家奶茶店,略略妹心靈手巧做的奶茶干凈好喝北戏,買過的人都說好坯癣,但是附近人的基數(shù)太小,最后還是以虧本收場最欠。
這個就是典型的流量不夠了。
營銷成交
傳統(tǒng)的營銷惩猫,無論是stp理論還是4p或者4c芝硬,營銷都包含了流量、成交和復交(重復性交易)轧房、品牌知名度之類的東西拌阴,是一個系統(tǒng)的學科。
在韋小寶的商業(yè)九節(jié)鞭里奶镶,為了節(jié)約降低認知門檻迟赃,把營銷拆解了,我這邊的營銷只有一個功能:讓客戶能夠第一次掏錢購買我們的產品或服務厂镇。
在流量關時纤壁,我們已經讓目標客戶知道我們是做什么的了,那么營銷我們就是應該劈開客戶的腦海捺信,植入我們的才產品酌媒,讓他產品消費的沖動。具體手段有:公眾符號背書(請明星代言)迄靠、風險逆轉秒咨、品牌故事述說、出書制造文字崇拜掌挚、積分制優(yōu)惠券雨席、夸大化營銷、提升產品復雜度降低顧客價值感知吠式、制造產品稀缺性等陡厘。
這里有太多方法了抽米,可以具體事件具體應用,以前的文章《學好營銷泡妹子雏亚,泡完妹子漲工資》缨硝。
舉個例子;略略妹的朋友阿格做了一款新產品“金融學院”罢低,金融學院學費很貴查辩,我們怎么促使學院購買呢?首先我們給客戶承諾3天免費試聽网持,覺得不好用不要錢宜岛,這個叫風險逆轉。我們告訴客戶功舀,購買我們的產品萍倡,你不但可以線上聽課,還能得到價值5000元的10個微信號5萬人轉發(fā)你的二維碼辟汰,價值188元的金融書籍列敲、價值1198元的某某產品,這個就是提高產品復雜度降低顧客感知價格帖汞,還有其他等手段戴而,目的只有一個,促使第一次成交翩蘸,后面的事我們后面再說所意。
產品服務
每個人的理論不一樣,哪怕是同一個名詞催首,用法也是不同的扶踊,亂用是要出問題的。商業(yè)九節(jié)鞭理論的產品服務指:客戶拿到產品后所有體驗郎任。這里就包含了產品包裝設計秧耗、實用價值、售后服務等舶治。
好的產品需要包含兩個特征:第一個是有實用價值绣版,這個能促進重復性消費,第二個是會形成口碑歼疮,帶來新的客戶流量杂抽。
現(xiàn)在整個大環(huán)境都推從什么“匠人精神”,做極致體驗的產品韩脏。很多商也人云依云缩麸,把這個掛在嘴邊,真是無力吐槽赡矢。普通商人要是有能力做極致產品杭朱,早就發(fā)達了阅仔,還輪的到其他人瞎逼逼。承認自己就是普通商人弧械,做出一款真實有用的產品八酒,且沒有明顯瑕疵的產品才是一般商人應該做的事。
產品是最能鑲嵌進入戰(zhàn)略路徑的因素刃唐,或者說一個好的產品路徑構建非常重要羞迷。
A.在找到一個細分行業(yè)后,選擇一個很小的切入點設計(或者選擇)一款產品画饥,這款產品可以不用那么盡善盡美衔瓮,但是是你以后所有產品的基本盤。
B.通過第一個產品獲得生機后抖甘,馬上設計產品業(yè)務組合热鞍,一個是分散自己的經營風險,另一個就是有意思的增加行業(yè)壁壘了(狙殺新進入者)衔彻。
C.但是設計好的產品如何展開薇宠,是有先后順序的,需要合理的安排順序艰额。
D.依次不斷的添加產品業(yè)務或者優(yōu)化產品業(yè)務
E.最后完成行業(yè)區(qū)間覆蓋澄港,形成產品聯(lián)動矩陣。
栗子:這個套路是不是很熟悉悴晰,就是雷布斯的小米了。強如雷布斯在一開始也沒能做出有極致體驗的手機逐工,極致體驗的產品哪里是那么容易做的铡溪,普通商人就不要亂想了。即使你的真的做了極致產品泪喊,要是成本太高賣不出去棕硫,還不如不做。但是小米手機切入后袒啼,馬上擴張品類哈扮,一次展開,不斷優(yōu)化蚓再,最后線上線下聯(lián)動形成超級矩陣滑肉。
小米是非常值得研究的公司,雷布斯是我的偶像之一摘仅。
互聯(lián)網產品其實也只是其中很小的一部分靶庙,以前文章的門《五句話做一款互聯(lián)網產品》。
消費屬性制作
消費屬性主要指是一錘子買賣還是重復性消費娃属。一錘子買賣最典型的就是騙子六荒,我只和你做一次生意护姆,什么誠信、產品質量呀通通不要管掏击,能賺到錢才是正經卵皂。做一次性生意的人一定有兩個特征,一個是利潤非常高砚亭,另一個是要不斷找客戶灯变。一旦流量斷掉了,生意就沒的做了钠惩。
重復性消費就是今天來買了柒凉,一段時間后還來買,老板只要維護好這個客戶或者渠道能長久的賺錢。這樣要求了老板講究誠信篓跛,提高售后服務膝捞、形成口碑等。
精明的商人是可以憑空設計重復性消費屬性的愧沟,具體手段很多蔬咬,大家可以自己思考下。
舉個栗子:所有重復性消費屬性制作里沐寺,我最佩服九華山佛教林艘。本來旅游這種事是典型的一次性消費,沒人來過一次還來好幾次的混坞,但是九華山佛教有個概念叫做:你一旦拜佛許愿達成了狐援,就必須年年來還原。由一次性消費變成了年年消費究孕,不服不行啥酱。
盈虧平衡
企業(yè)高管一般要求看懂三張表:資產負債表、利潤表(損益表)厨诸、現(xiàn)金流表
看懂三張表其實是知道一件事镶殷,
做生意要盈利,銷售額一定要超過成本微酬。組織公司場地绘趋、水電、辦公用品颗管、人員招聘陷遮、流量投放、營銷廣告垦江、產品制作拷呆、售后服務等等都有成本,所以心里要有數(shù)。從開始準備做生意茬斧,成本預算就貫穿在你的所有商業(yè)活動中腰懂。
就我和其他老板的交流中,公司過沒過盈虧平衡線项秉,晚上睡覺的感受是不一樣的绣溜。
有幾個指標可以參考:固定成本、變動成本娄蔼、銷售凈利率怖喻、資產凈利率、保本銷售量岁诉、保利銷售量等锚沸。
舉個栗子:略略妹的大表哥是一個產品經理,看她的奶茶店不開了涕癣,就把店鋪接手了哗蜈。大表哥自認為要比略略妹厲害,雖然周圍人流量不夠坠韩,但是我懂網絡呀距潘,我還可以找網絡流量。美團只搁、餓了么音比、大眾點評通通上,話了一筆錢后流量的確起來了氢惋,但是推廣成本很大洞翩,最后也是虧本,心灰意冷還是關店做產品經理去了焰望。
行業(yè)壁壘
做生意必然會遇到一件事骚亿,你發(fā)財了別人眼紅,10個眼紅你的人中還有1個擼袖子模仿你柿估。無論你愿不愿意都得捏著鼻子承認這件事循未,那么問題來了陷猫,如果有人競爭我們應該怎么辦秫舌?
其實競爭也分的,有體積比你大很多的公司绣檬,有和你差不多的公司足陨,還有比你差的新公司。
我們要做的是就是行業(yè)壁壘狙擊他們娇未,所以在第一關行業(yè)選擇時墨缘,就得選擇大公司看不上的賽道,這個是壁壘一。通過一系列的變化動作形成競爭鏈條镊讼,和你差不多的公司強行模仿你成本太貴宽涌,用競爭鏈狙殺他,這個是壁壘二蝶棋。等你賺到錢后卸亮,不斷提高準入門檻,狙殺新進入者玩裙,這個是壁壘三兼贸。
舉個栗子:百度下,部分公司做大后吃溅,被bat收購公司后的慘況就可以了溶诞。
管理能力
好的管理能力就是資源放大器,本來能賺10塊錢决侈,管理的好能賺100塊螺垢。以前寫過這方面的文字,這里是門:《互聯(lián)網小公司的土管理心得》颜及。
戰(zhàn)略節(jié)奏
明著遠見與未萌甩苛,有戰(zhàn)略眼光的人在事情還沒發(fā)生時就知道這件事會怎樣發(fā)展。典型的例子是扁鵲和蔡桓公的故事了俏站,等到病入膏肓才求醫(yī)已經晚了讯蒲。
戰(zhàn)略必須是明白三件事:
第一件是我們的資源是有限的,不可能一次性上所有東西肄扎,我們必須控制產品節(jié)奏墨林,懂得取舍。
第二件是當我們過了盈虧點后犯祠,我們需要測試3個可能方向旭等,找到下一個盈利產品,為了將來可能出現(xiàn)的問題找退路衡载。一般是“一帶三”搔耕、用產品的話說就是加3個mvp測試。
第三件是戰(zhàn)略不是萬能的痰娱,戰(zhàn)略很可能是空談弃榨,談戰(zhàn)略誰都可以還能很嗨,所以要節(jié)制梨睁。定好戰(zhàn)略鲸睛,我們讓運營團隊確定,確定后執(zhí)行坡贺,執(zhí)行后反饋官辈,我們再重新修正戰(zhàn)略箱舞,不斷循環(huán)。
最后的碎碎念
我們既然開公司了拳亿,考慮事情必須要綜合考慮到各個方面晴股。在局面有利時,考慮局面不利的情況肺魁;在局面不好時队魏,考慮局面有利的情況,找到破局的道路万搔。
所以我們開公司想賺錢胡桨,不要把希望放在我們賺錢的環(huán)境不會改變,而是要充實公司的底蘊瞬雹,增加盈利點和抗風險機制昧谊。企圖用以前賺錢的套路一直延續(xù)下去的人,都被歷史的車輪壓死了酗捌。
我們真正的要做的是呢诬,無論環(huán)境怎么改變,政策怎么改變胖缤,我們公司始終有充足的現(xiàn)金流和掉頭成本尚镰,去擁抱這種變化,去繼續(xù)賺錢哪廓。依靠不斷補全自己的短板狗唉,增加行業(yè)壁壘,讓我們先有不敗的底氣涡真。
尾記
開公司是一件技術+趨勢+運氣的組合事件分俯,每一個成功的公司都有很大的偶然成分。
趨勢和運氣哆料,我們控制不了缸剪。
但是技術(此處指商業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)經驗东亦、資本等)杏节,是我們可以掌控的事情,如果開公司不知道開公司的關鍵技術典阵,即使我們有人有資源奋渔,也不能用的好這些手上的東西,來贏得趨勢和運氣萄喳。
既然卒稳,我們都開公司了蹋半,對這些就不可以不充分注意他巨!