曾經(jīng)的生活很慢很慢录粱,下班之后約上好友三五成群去逛街,逛逛超市画拾,買(mǎi)買(mǎi)衣服啥繁。如今,一切生活工作都是快節(jié)奏碾阁,沒(méi)有太多的悠閑時(shí)間输虱,出門(mén)購(gòu)物也成了奢侈,相反各個(gè)社區(qū)的快遞超市卻門(mén)庭若市脂凶,社區(qū)里的快遞小三輪川流不息宪睹。以前口碑不錯(cuò)的商超,現(xiàn)在都是門(mén)可羅雀蚕钦,不是商品和服務(wù)出現(xiàn)了問(wèn)題亭病,而是數(shù)字化的出現(xiàn),改變了人們的生活方式嘶居,也顛覆了消費(fèi)者的行為習(xí)慣罪帖。人工智能也將把人帶入一個(gè)人機(jī)共存的新時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)面臨著巨大的困境邮屁。在第四次工業(yè)革命的大潮中整袁,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為一種剛需。
喻建華佑吝,現(xiàn)任華為運(yùn)營(yíng)商BG管理培訓(xùn)學(xué)院資深顧問(wèn)坐昙,曾擔(dān)任華為產(chǎn)品線研發(fā)CTO辦公室運(yùn)維領(lǐng)域技術(shù)總監(jiān)。他擁有18年華為技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn)以及豐富的海外合作經(jīng)驗(yàn)芋忿,同時(shí)有6年的管理咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)炸客,咨詢服務(wù)過(guò)包括法國(guó)電信、中國(guó)石油等數(shù)百家國(guó)內(nèi)外大中小型企業(yè)戈钢。這些經(jīng)歷讓他得以接觸到許多一線企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問(wèn)題和困境痹仙。他帶來(lái)的《從1到X? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》這本書(shū)就是對(duì)這些問(wèn)題的反思,以及對(duì)華為殉了、亞馬遜等世界優(yōu)秀企業(yè)轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)开仰。
《從1到X? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》這本書(shū)的“1”代表確定的現(xiàn)在,而“X”就表示實(shí)施數(shù)字化之后的無(wú)限可能。要么成功轉(zhuǎn)型出彩抖所,要么拒絕轉(zhuǎn)型出局梨州。
一痕囱、衡量數(shù)字化企業(yè)的7個(gè)特征田轧。
作者從PATH公司(P指平安,A指阿里巴巴鞍恢,T指騰訊傻粘,H指華為)的案例中,總結(jié)出數(shù)字化企業(yè)的7個(gè)特征帮掉,并根據(jù)7個(gè)方面得分的高低弦悉,來(lái)判斷企業(yè)是否已數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。
1蟆炊、以用戶為中心
2稽莉、敏捷創(chuàng)新
3、網(wǎng)絡(luò)化多域協(xié)同
4涩搓、云+5G延伸運(yùn)營(yíng)空間
5污秆、企業(yè)智慧大腦
6、智能化AI加持
7昧甘、數(shù)字賦能
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是一個(gè)空洞的概念良拼,作者通過(guò)對(duì)PATH公司成功轉(zhuǎn)型之路的解讀,為我們找到了轉(zhuǎn)型的底層邏輯充边。只要緊緊圍繞著這7個(gè)特征庸推,去實(shí)施企業(yè)自己的轉(zhuǎn)型之路,就不會(huì)有太大的偏差浇冰。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)贬媒,同一層次的思維,解決不了同一層次上產(chǎn)生的問(wèn)題肘习。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上际乘,一定要跳出傳統(tǒng)思維的邊界,將自己的認(rèn)知邊界升華到一個(gè)新的高度井厌,才能一步步解決轉(zhuǎn)型之路上遇到的難題蚓庭。
二、以危機(jī)觸發(fā)仅仆,用愿景鼓舞器赞。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變行業(yè)格局,導(dǎo)致行業(yè)重新洗牌墓拜。傳統(tǒng)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)分兩種情況港柜。一種是事件類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。比如發(fā)生概率很小,但影響是災(zāi)難性的黑天鵝事件夏醉。還有發(fā)生概率較大爽锥,影響也不容忽視的灰犀牛事件;另一種是非事件內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)畔柔,就像溫水煮青蛙氯夷,人們根本無(wú)法覺(jué)察,風(fēng)險(xiǎn)事件已經(jīng)悄然發(fā)生了靶擦。
只有提高自己應(yīng)對(duì)危機(jī)的意識(shí)能力腮考,提高團(tuán)隊(duì)的韌性,服務(wù)客戶的初心不變玄捕,抓住圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新踩蔚,就能在數(shù)字化時(shí)代,抓住先機(jī)枚粘,占領(lǐng)市場(chǎng)馅闽。
人類(lèi)發(fā)展歷史長(zhǎng)河中,出現(xiàn)多次非凡創(chuàng)造馍迄,如四大發(fā)明福也,每次都能把他們成功整合進(jìn)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的大系統(tǒng)中。
起初柬姚,人們會(huì)對(duì)數(shù)字化會(huì)感到惶恐拟杉,甚至質(zhì)疑自身存在的價(jià)值,但隨著人工智能的發(fā)展量承,人們發(fā)現(xiàn)只要經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)賦予能量搬设,人類(lèi)完全有能力駕馭人工智能,而且生活和工作會(huì)比以前變得更好撕捍。比如財(cái)務(wù)工作者拿穴,不再一月又一月,一年又一年忧风,重復(fù)面對(duì)繁雜的財(cái)務(wù)報(bào)表默色。白領(lǐng)工作者,不再苦惱休息日還要面對(duì)沉重的家務(wù)勞動(dòng)狮腿,一切可以交給智能機(jī)器人去完成腿宰。當(dāng)今的社會(huì),是由人和人創(chuàng)造的機(jī)器構(gòu)成的人機(jī)混合系統(tǒng)缘厢,人工智能逐漸替代傳統(tǒng)手工也是一種必然吃度。
三、數(shù)字大潮下贴硫,企業(yè)未來(lái)的路在何方椿每?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型伊者,起點(diǎn)是數(shù)字化,落腳點(diǎn)是轉(zhuǎn)型间护。數(shù)字化轉(zhuǎn)型始于技術(shù)亦渗,終于組織,組織邊界從封閉走向開(kāi)放汁尺,重建組織生命周期法精,組織合作從串聯(lián)到并聯(lián)再到網(wǎng)絡(luò)。轉(zhuǎn)型就意味著變革均函,就意味著觸及利益和人性亿虽,所以轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)來(lái)講是個(gè)大課題菱涤。
在數(shù)字化大潮下苞也,企業(yè)未來(lái)的路有三種。第1種是不考慮環(huán)境變化粘秆,繼續(xù)當(dāng)前正在做的事如迟,這種企業(yè)目前所剩無(wú)幾;第2種是奉行拿來(lái)主義攻走,跟著有經(jīng)驗(yàn)的同行直接效仿殷勘;第3種是積極應(yīng)對(duì)。
現(xiàn)實(shí)是確定的1昔搂,未來(lái)是充滿不確定性的X變量玲销,X的結(jié)果在很大程度上取決于對(duì)待經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度和行動(dòng)。第3種態(tài)度雖然風(fēng)險(xiǎn)高但回報(bào)也最高摘符。
互聯(lián)網(wǎng)5G和AI正在重新定義贤斜,我們需要具備一定的跳躍思維,要站在后天來(lái)看明天逛裤,需要洞察未來(lái)瘩绒,未來(lái)就是用有想法的方式呈現(xiàn)自己。未來(lái)具有很強(qiáng)的可塑性带族,一切所謂不可能都將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)锁荔。
PATH公司率先走出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)蝙砌,也給還在摸索中前行的企業(yè)提供了模板和方向阳堕。既然數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必須的,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道是切實(shí)可行的择克,那企業(yè)就需要注入新的動(dòng)力恬总,升級(jí)思維,并有效行動(dòng)祠饺,去實(shí)施轉(zhuǎn)型越驻,記得帶上喻建華這本《從1到X? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》,跟著成功的案例去按圖索驥,結(jié)合自己的企業(yè)特色缀旁,不斷創(chuàng)新记劈,走出一條屬于自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。