知之乎——你知道嗎贾费?
關(guān)鍵詞:冷啟動(dòng)? 種子用戶? 開放期? 內(nèi)容水化
??前段時(shí)間在星球圈里大家對(duì)于“社區(qū)的未來——社區(qū)5.0”進(jìn)行了激烈的討論钦购,一些專業(yè)名詞也讓我一個(gè)產(chǎn)品新人眼花繚亂,故去搜索了一些知識(shí)褂萧。但既然要說“社區(qū)”自然得聊聊目前國(guó)內(nèi)首屈一指的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)——知乎押桃。
??知乎是用戶彼此分享知識(shí),經(jīng)驗(yàn)和見解的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)导犹,大家圍繞感興趣的話題討論唱凯,關(guān)注興趣一致的人,提供了對(duì)發(fā)散思維的整合知識(shí)學(xué)習(xí)的途徑谎痢。
??自投入市場(chǎng)的那一刻起磕昼,運(yùn)營(yíng)就開始了。
??2010年12月起始节猿,知乎開始了從0-1的冷啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)票从,從選擇正確的種子用戶到最恰當(dāng)?shù)妮浾撔麄髟俚胶线m的促活手段,知乎的每一步走的都算是正確的滨嘱。
??1. 200位種子用戶:創(chuàng)業(yè)者所占比例最大峰鄙,其次是程序員,媒體人太雨,產(chǎn)品經(jīng)理吟榴,投資人,設(shè)計(jì)師等囊扳,可以看出他們多是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事者吩翻,所以他們成功地對(duì)PGC(內(nèi)容深度)進(jìn)行了正確引導(dǎo)梅惯。
??2. 恰當(dāng)?shù)妮浾撔麄鳎何覀兒苋菀字廊绻脩舳嗍腔ヂ?lián)網(wǎng)人,那么這個(gè)平臺(tái)只能將會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)人自?shī)首詷返钠脚_(tái)仿野,那么如何去引進(jìn)大眾呢?如何在維持原有社區(qū)氛圍的同時(shí)擴(kuò)展內(nèi)容廣度她君,繼而面向更廣闊的群體吸引更多的用戶呢脚作?這一任務(wù)最自然和低成本的方式也是依靠一些專業(yè)領(lǐng)域的用戶來完成的。最近一年左右缔刹,你可以發(fā)現(xiàn)球涛,微博上一些比較熱門的科普、專業(yè)性內(nèi)容校镐,點(diǎn)開長(zhǎng)微博后來源有很大一部分來源于為知乎亿扁。
??3. 合適的促活手段:合適的輿論宣傳之后就是如何進(jìn)一步促進(jìn)用戶群活躍度了,知乎于2013年向公眾開放注冊(cè)鸟廓,對(duì)用戶來說从祝,之前總是在知乎上看大V們侃,現(xiàn)在自己也有了話語(yǔ)權(quán)引谜,導(dǎo)致知乎用戶陡增牍陌,同時(shí)由于普通公眾的參與,使問題活性也增加了不少员咽。更貼近生活毒涧,傳播度也更廣。
??現(xiàn)在圍繞知乎的一個(gè)經(jīng)常被人詬病的是“內(nèi)容水化”的問題:
??不置可否贝室,現(xiàn)在知乎用戶群大眾化帶來了整體問答質(zhì)量的降低契讲,知乎上抖機(jī)靈的問答的確也越來越多,但不代表著知乎不能滿足知識(shí)探尋者的要求滑频,他們依然可以通過搜索捡偏、知乎日?qǐng)?bào)、值乎峡迷、知乎live霹琼、以及不久的“知乎大學(xué)”來獲取知識(shí)、干貨凉当。亦如陽(yáng)春白雪和下里巴人的差別(注意:不是差距)一樣枣申,不分好壞,只是受眾范圍不一樣而已看杭,沒有必要厚此簿彼忠藤。