01? 凡事都有杠桿指蚜，那是你正確發(fā)力的地方
初做運(yùn)營(yíng)的你乞巧，是不是每天忙個(gè)不停，所有的事情都想去做摊鸡？
做組長(zhǎng)時(shí)绽媒，你整天盯著小組群，時(shí)刻想著秒回同學(xué)的信息免猾。而且還要轉(zhuǎn)發(fā)大群信息是辕、統(tǒng)計(jì)打卡、給同學(xué)作業(yè)點(diǎn)贊猎提、鼓勵(lì)同學(xué)打卡……像無(wú)頭蒼蠅一樣來(lái)回亂撞获三。
做班長(zhǎng)時(shí)，你要招募組長(zhǎng)锨苏、給班級(jí)分組疙教、給組長(zhǎng)培訓(xùn)、回答同學(xué)的問題伞租。 還要盯著組長(zhǎng)們贞谓，如果他們運(yùn)營(yíng)得不好，就干脆自己幫他們做? ……
事情怎么好像都做不完葵诈，好累啊～～
如果你以為這就是運(yùn)營(yíng)裸弦，自己也很有責(zé)任心，那就錯(cuò)了驯击！
格魯夫在《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》中寫過兩段話：
1.經(jīng)理人也能通過一些不太費(fèi)時(shí)但會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的活動(dòng)來(lái)展現(xiàn)高杠桿率烁兰。
2.上級(jí)干涉是另一個(gè)常見的負(fù)杠桿率活動(dòng)。這種情況通常是經(jīng)理人利用他們的職權(quán)或經(jīng)驗(yàn)徊都，過度參與下屬的工作沪斟，因此剝奪了下屬實(shí)際執(zhí)行的機(jī)會(huì)。
第一段話說明：如果你作為組長(zhǎng)，能夠找到運(yùn)營(yíng)中那些重要的事主之，并且完成它择吊，就能夠省時(shí)省力的把事情做好，這就是高杠桿率槽奕。
第二段話說明：做班長(zhǎng)如果過度干預(yù)組長(zhǎng)的工作几睛，對(duì)組長(zhǎng)不放心，反而會(huì)使得組長(zhǎng)沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)粤攒，從而得不到成長(zhǎng)所森，這是導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)做得非常累，但效果又不好的重要原因夯接，這就是負(fù)杠桿率焕济！
樊登在《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》里說：作為團(tuán)隊(duì)管理者，我們需要跳出這種“瞎忙”的怪圈盔几，我們的時(shí)間要用在全局規(guī)劃晴弃、解決根本問題上，“好鋼要用在刀刃上”逊拍。管理者要做的是通過培養(yǎng)員工去解決具體問題上鞠，將自己從“瞎忙”中拯救出來(lái)。這樣才能站在更高的地方芯丧，發(fā)現(xiàn)更好的機(jī)遇芍阎，指揮企業(yè)前進(jìn)的方向。只有從具體工作中脫離出來(lái)注整，讓員工承擔(dān)他應(yīng)承擔(dān)的那部分責(zé)任能曾，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才能算是真正成功了。領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的作用歸納起來(lái)就是六個(gè)字：找準(zhǔn)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)肿轨。
所以寿冕，運(yùn)營(yíng)中最最重要的，不是讓自己瞎忙椒袍，而是要有杠桿思維驼唱，找準(zhǔn)關(guān)鍵的事情，然后完成它驹暑。
02? 運(yùn)營(yíng)的“二八法則”
1985年玫恳，意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家維爾弗雷多.帕累托經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：每一個(gè)國(guó)家的財(cái)富都呈現(xiàn)出一種分布方式，少部分的人占有了大量財(cái)富优俘，而大部分的人占有少量財(cái)富京办。這種分布叫做冪律分布，也叫做“二八法則”帆焕。
冪律有兩個(gè)特點(diǎn)：
1 分布不均惭婿。（也就是說凡事都有重點(diǎn)。）
2 分形（一個(gè)圖形拆解細(xì)分后，每一個(gè)部分都是整體的縮影财饥，也就是說跟整體圖形的形狀一樣换吧，也就是說重點(diǎn)之中還有重點(diǎn)）。
冪律分布不僅在經(jīng)濟(jì)上是這樣钥星，在幾乎所有的領(lǐng)域都是這樣沾瓦。比如在一個(gè)公司里，一定有某個(gè)部門的權(quán)重超過大多數(shù)部門谦炒，而在這個(gè)部門里贯莺，也有某個(gè)職位的權(quán)重超過其他職位。生意上编饺，少數(shù)重要客戶帶來(lái)的銷售額比大多數(shù)客戶加起來(lái)都多乖篷，而這些客戶的訂單中，一定有一款商品的占比比別的商品多透且。
所以，在我們運(yùn)營(yíng)中也一樣：在無(wú)數(shù)大大小小的事情中豁鲤，總有一件事是最重要的秽誊，權(quán)重超過其他的事情，而這件事情當(dāng)中琳骡，一定有一個(gè)細(xì)節(jié)是更加重要的锅论。只要找到并且完成它，其他的事情就會(huì)隨之解決楣号。這種現(xiàn)象就像多米諾骨牌一樣最易，只要推倒第一張，其他的骨牌就會(huì)隨之倒下炫狱。
03? 如何找到關(guān)鍵事情
現(xiàn)在我們知道運(yùn)營(yíng)要找到最重要的事情藻懒，并且完成它。那么我們?nèi)绾握业阶铌P(guān)鍵的事情呢视译？答案跟簡(jiǎn)單嬉荆，只要問自己兩個(gè)問題就可以了：
第一個(gè)問題來(lái)自《最重要的事只有一件》：只要我們做事的時(shí)候問自己：哪一件事做完之后，會(huì)讓其他事變得簡(jiǎn)單或不重要酷含？
第二個(gè)問題是：哪一件事完成之后鄙早，會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)久的利益。
只要滿足其中一個(gè)問題椅亚，就可以說是高杠桿率的事情了限番，兩個(gè)同時(shí)滿足更好！
比如呀舔，開營(yíng)的時(shí)候弥虐，班長(zhǎng)要做的事情有：同步開營(yíng)資料，選組長(zhǎng)，分組躯舔，取組名驴剔，組長(zhǎng)培訓(xùn)，回答同學(xué)的問題等等粥庄。
那么請(qǐng)問丧失，哪一件事情是最重要的，做完之后其他事會(huì)變得簡(jiǎn)單或者不必要惜互？聰明的你一定想到了布讹，是選組長(zhǎng)嘛！只要把組長(zhǎng)選出來(lái)了训堆，其他的事情是不是都可以迎刃而解了描验？！
好坑鱼，組長(zhǎng)選出來(lái)的后膘流，請(qǐng)問：有哪一件事做完之后，其他事情會(huì)變得簡(jiǎn)單或不必要鲁沥？或者這一件事做完之后呼股，會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)久的利益？聰明的你一定又想到了画恰，那就是做組長(zhǎng)培訓(xùn)彭谁！
組長(zhǎng)培訓(xùn)是運(yùn)營(yíng)的重中之重，不管組長(zhǎng)是以前有經(jīng)驗(yàn)的還是臨時(shí)招募的允扇，最重要的是要進(jìn)行培訓(xùn)和同步缠局！因?yàn)橛信嘤?xùn)做基礎(chǔ)的話，接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)效率會(huì)非常高考润。而且培養(yǎng)人才是杠桿率最高的事狭园，因?yàn)橹灰囵B(yǎng)成功了，以后就會(huì)給訓(xùn)練營(yíng)帶來(lái)長(zhǎng)久的利益额划。（聰明的你一定看出來(lái)了妙啃，這是三重杠桿：選組長(zhǎng)是第一重杠桿，做培訓(xùn)是第二重杠桿俊戳，培訓(xùn)中重點(diǎn)培訓(xùn)組長(zhǎng)們的杠桿思維揖赴，這是第三重杠桿）
再比如：組長(zhǎng)在運(yùn)營(yíng)中，什么事是最重要的抑胎？做完之后其他的事情就變得簡(jiǎn)單或者不必要燥滑？答案就是：
1.調(diào)動(dòng)組里的同學(xué)都參與到小組的運(yùn)營(yíng)中，比如引導(dǎo)他們自己登記作業(yè)打卡等阿逃，這樣組長(zhǎng)就可以輕松運(yùn)營(yíng)铭拧；
2.選好領(lǐng)頭羊赃蛛，這樣可以起到帶頭作用，同學(xué)們有了榜樣搀菩，學(xué)習(xí)就會(huì)有動(dòng)力呕臂。這兩件事做好了，其他事情就可以迎刃而解了肪跋。
其實(shí)運(yùn)營(yíng)中高杠桿率的事還有：
做完之后其他事情變簡(jiǎn)單的：班長(zhǎng)給組長(zhǎng)定目標(biāo)歧蒋，組長(zhǎng)給小組同學(xué)定目標(biāo)。
做完之后可以帶來(lái)長(zhǎng)久利益的：班長(zhǎng)必做清單州既、組長(zhǎng)必作清單谜洽、資料庫(kù)、常見問題錄等等吴叶。
這背后的原理是什么呢阐虚？當(dāng)我們面對(duì)一大堆事情時(shí)，如果沒有理清楚它們之間的關(guān)系蚌卤，分不清輕重緩急实束，就會(huì)無(wú)從下手，往往這種情況下最容易陷入瞎忙的誤區(qū)造寝。而想清楚哪一件事最重要和影響最深遠(yuǎn)磕洪，就是要我們理清事情之間的關(guān)系，找出最重要的那件事诫龙，從而可以高效完成。
最后鲫咽，給大家講一個(gè)故事签赃。大家都知道三國(guó)中的諸葛亮是智慧的象征，他足智多謀分尸，聰明絕頂锦聊，是蜀國(guó)最重要的人物。但是他最后是怎么死的呢箩绍？就是累死的孔庭！因?yàn)樗卤毓H，所有的事情都去做材蛛，這就是沒有杠桿思維的表現(xiàn)圆到！
所以，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用杠桿思維卑吭，輕松而高效率地運(yùn)營(yíng)芽淡。
