近日，ITSS發(fā)布了《中國信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維工具產(chǎn)品名錄》2018版。憑借著過硬的技術(shù)和成熟的產(chǎn)品以及良好的市場反饋，ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)（ServiceHot ITSOM）V2.0順利入編ITSS工具組組織編制的《中國信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維工具產(chǎn)品名錄》仔粥。
ServiceHot專注于IT服務(wù)運(yùn)營管理，是國內(nèi)領(lǐng)先的ITSM軟件廠商和IT服務(wù)運(yùn)營管理云服務(wù)提供商蟹但。同時(shí)ServiceHot也是全球ITSM2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者躯泰。
2017年始ServiceHot扛起了“中國版ServiceNow”的大旗，致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新矮湘、研制斟冕、應(yīng)用。ServiceHot一直秉承著“讓您掌控IT運(yùn)營服務(wù)的每一個(gè)瞬間”的理念缅阳，讓企業(yè)級(jí)服務(wù)管理擁有“智能磕蛇、協(xié)同、移動(dòng)十办、社交”的IT服務(wù)運(yùn)營體驗(yàn)秀撇。
此次評(píng)選，經(jīng)過一路“過關(guān)斬將”向族，ServiceHot ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)）同時(shí)入選信息技術(shù)服務(wù)管理-過程類以及運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)交換與共享工具類呵燕，兩大類別！
ServiceHot入選名單
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過程管理類：
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)（ServiceHot ITSOM）V2.0
運(yùn)維數(shù)據(jù)交換與共享類：
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)（ServiceHot ITSOM）V2.0
《中國信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維工具產(chǎn)品名錄》是ITSS工具組組織編制的件相，對(duì)當(dāng)前信息技術(shù)服務(wù)管理工具的進(jìn)行了全景分析再扭，包括工具分類的方法氧苍、主要特性功能、工具之間的關(guān)系泛范、應(yīng)用情況和特點(diǎn)等具體內(nèi)容让虐，為用戶了解信息技術(shù)服務(wù)管理工具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，規(guī)劃自身信息技術(shù)服務(wù)工作和選擇評(píng)價(jià)工具提供參考罢荡。
值得注意的是赡突，全國只有四家入選了信息技術(shù)服務(wù)管理-運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)交換與共享工具類，ServiceHot就是其中一家区赵！
工具產(chǎn)品介紹
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ServiceHot提供基于ServiceHotITSM2.0(IT服務(wù)管理系統(tǒng))惭缰、ServieHot ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)）、ServiceHotRM遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺(tái)的產(chǎn)品級(jí)服務(wù)和SAAS云服務(wù)笼才。
其中漱受，ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)(ServiceHotITSOM)v2.0為數(shù)據(jù)中心和IT服務(wù)商提供IT服務(wù)運(yùn)營管理最佳實(shí)踐和工具，提供運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)交換與共享工具通過BIP（業(yè)務(wù)集成平臺(tái)）展現(xiàn)層標(biāo)準(zhǔn)接口患整、業(yè)務(wù)層標(biāo)準(zhǔn)接口和數(shù)據(jù)層標(biāo)準(zhǔn)接口實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)數(shù)據(jù)的共享與交換拜效。助力客戶搭建安全運(yùn)維一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)IT整體服務(wù)質(zhì)量和效力的提升各谚。
對(duì)于未來
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ServiceHot專注于IT服務(wù)運(yùn)營管理紧憾，以“服務(wù)管理”為核心，應(yīng)用場景橫跨了IT服務(wù)運(yùn)營管理成熟度從高到底的要求昌渤，為數(shù)據(jù)中心及運(yùn)維部門赴穗、IT部門實(shí)現(xiàn)服務(wù)的可視、可控膀息、可管般眉。有效的獎(jiǎng)勵(lì)I(lǐng)T服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提出IT服務(wù)效力潜支，降低了IT服務(wù)成本甸赃，呈現(xiàn)IT服務(wù)價(jià)值。
為以“IT服務(wù)”為業(yè)務(wù)的IT服務(wù)商（MSP）提供智能的業(yè)務(wù)管理冗酿，快速的連接客戶埠对，提升用戶的服務(wù)滿意度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的可視裁替、可控项玛、可管；
為所有企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)提供協(xié)同管理弱判，助力企業(yè)快速“連接客戶襟沮、服務(wù)用戶” 彰顯服務(wù)價(jià)值。
一直以來，ServiceHot始終肩負(fù)行業(yè)責(zé)任感开伏，積極參與研究并建立ITSS系列標(biāo)準(zhǔn)等方面的工作膀跌，投身于規(guī)范和引導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程中，并將自研產(chǎn)品——ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)（ServiceHot ITSOM）——納入ITSS標(biāo)準(zhǔn)考核體系硅则。此次該產(chǎn)品入選2018《中國信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維工具產(chǎn)品名錄》兩大類別淹父，不僅是一份榮譽(yù)，也是對(duì)ServiceHot工作成果的一種肯定怎虫，對(duì)于公司應(yīng)對(duì)未來更加激烈的市場競爭，打造企業(yè)自身的核心競爭力困介，具有深遠(yuǎn)的意義大审。
ServiceHot成立至今，其成長有目共睹座哩。ServiceHot專注于IT服務(wù)運(yùn)營管理徒扶，以“服務(wù)管理”為核心，2018根穷，ServiceHot將繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)姜骡、嚴(yán)要求打磨自身產(chǎn)品。對(duì)于未來屿良，ServiceHot任重而道遠(yuǎn)圈澈。
