一.不注意傾聽
海明威曾經說過:“我很喜歡傾聽,我從細心聆聽中已經學到了很多贮懈。但是大部分的人卻從來不去傾聽∮叛担”
所以朵你,不要做“大部分”人,不要總是急切地等著輪到自己說話揣非,學著真正傾聽別人在說什么撬呢。當你真正開始傾聽,你就會熟悉談話中的潛在意味妆兑。當談話者沒有給你足夠信息的時候魂拦,你要避免問對方“是”或“否”類型的問題。
例如:對方談到上周末和一些朋友出去釣魚了搁嗓,那么你可以問一些類似下面的問題:
1)你們去哪里釣魚了芯勘?
2)釣魚最讓你喜歡的是什么?
3)你們在那里除了釣魚之外還干什么腺逛?
對方將會深入地介紹關于釣魚的細節(jié)荷愕,而且你也能夠選擇更多的問題來獲取你需要的信息。
二.問太多的問題
如果你在談話中問太多的問題棍矛,那么談話看起來就像是“審問”安疗。避免讓人覺得你問得問題太多的辦法就是不要只問問題,也陳述一下你的看法或者中夾雜陳述够委。接著上面“釣魚”的談話荐类,你可以這么說:
在周末和朋友一起出去真的不錯,我喜歡周末和朋友去公園玩飛盤茁帽。
真不錯玉罐,我上個月也和朋友出去釣魚了屈嗤,我還試了那種最新款的魚餌,藍色的那種真的很棒吊输。
接下來的談話就可以圍繞這些進行了饶号,你可以談一下飛盤,或者各種不同魚餌的優(yōu)缺點以及你喜歡的啤酒等等季蚂。
三.冷場
當和你談話的人是第一次認識茫船,或者你慣用的幾個話題都已經用完了,談話陷入暫時的尷尬或沉默扭屁,這時你也許會感到氣氛不對算谈,或者你只是感覺緊張但不知道到底是為什么。
莉兒·朗帝(Leil Lowndes)曾經說過:“永遠不要不讀報紙就出家門”疯搅。
如果你發(fā)現自己沒什么要說的話的時候濒生,你總是可以從新聞里找到要聊的內容埋泵。
你也可以聊聊周圍的陳設布置幔欧,或者評論一下聽到的音樂。放心丽声,你總是可以從周圍的環(huán)境中找到一些要談論的話題礁蔗。
尤其當你第一次和認識的人談話時,心理會比較緊張雁社。這時浴井,你可以試著把對方想像成自己的一個最好的朋友,然后放下心里的不安霉撵,用友好和微笑的態(tài)度和對方談話磺浙。雖然這個辦法看起來有些簡單,但確實很有效徒坡。
四.不好的表達方式
在談話中有一點很重要:你不要去想你說了什么撕氧,而是去想你怎么去說。
借用你的聲音和肢體語言喇完,你可以對同一件事情做出完全不同的描述伦泥。
如果你對說話方式不太在行,可以想想下面的:
放慢語速當你談到激動的時候锦溪,很容易越說越快不脯。試著放慢語速,這樣可以方便別人聆聽你說的話刻诊,你也能把你真正要說的話表達給他們蜡歹。
聲音洪亮不要害怕大聲說話,因為人們需要聽到你的聲音午绳。
吐字清晰,不要喃喃而語
要包含感情沒有人能夠受得了你一直用同一種語調長時間談話赘被。讓你的情感在聲音中流露出來。
使用停頓放慢你的語速肖揣,然后再在句子之間加上一點停頓民假。這樣能夠抓住聽眾的聽覺和期望。聽眾會更仔細地聽你談論的內容龙优。
使用肢體語言能夠有效提升你的表達方式羊异。
五.冒然打斷別人
在談話中,說話者都希望在自己講話的時候彤断,能夠得到大家的注意和認同野舶。所以,不要在別人認真談論某件事情的時候宰衙,冒然打斷別人平道。這會把原本屬于別人的注意力吸引到你身上來。不要“劫持”別人正在說的話供炼,先讓人家說完一屋,得到應有的注意和認同。所以袋哼,在這點上冀墨,你需要平衡“聽”和“說”。
六.爭論誰對誰錯
要避免在談話主題的對錯涛贯、好壞上爭得不可開交诽嘉。記住:談話往往并不是真正的辯論弟翘,所以不要過分較真虫腋。即使你爭論“贏得”了每次談話,別人也不一定就會對你印象良好稀余。
七.談論不合適的主題
談話之前悦冀,你應該了解自己應該避免談及哪些主題」銮考慮對方的忌諱雏门,以及什么感興趣,什么不感興趣掸掏。如果你只談論討厭的上司茁影、隱晦的技術術語以及只有你自己或某些特定的人才能聽明白的話題。這會讓談話本身變得極其無聊丧凤,而且對方也不清楚你到底在說什么募闲。
八.乏味
不要談論起一個話題就沒完沒了,忘了其他事情愿待。當你的話題開始讓聽眾覺得無聊時浩螺,一定要果斷地結束這個話題靴患。換一個更有趣,積極的話題:
以積極樂觀的主題開始要出,不要一開始就抱怨你的工作或是老板鸳君。人們不愿意聽到這些。相反患蹂,你可以談談你上次的旅行或颊,一些有趣的見聞,你的新年計劃等等令人激動的事情传于。
對很多事情都了解一點囱挑,至少可以和別人有共同的話題。把談話的中心轉移到對方身上沼溜。
九.不接話
說出你的想法平挑,分享你的感受。如果對方和你分享了一段經歷系草,你也可以向對方分享自己的經歷通熄。不要只是在那里點頭或者問簡短的問題。如果對方投入到了談話中悄但,那么他也同時希望你能很投入棠隐。和對方很好地互動能夠使談話的過程很愉快石抡,不至于冷場或讓對方覺得和你很難談檐嚣。
十.不主動積極
你有時可能覺得在一次談話中沒有什么要說的。但是啰扛,不管怎樣嚎京,你都應該試一試。真正地聽對方談論的話題隐解,聆聽其他人的看法鞍帝。你不能總等待對方和你交談,這樣對方會覺得比較累煞茫。你應該積極主動帕涌,提出自己的意見或者虛心提問。
上面的幾種不好的交談習慣與個人的性格和生活環(huán)境都有關系续徽。不要認為習慣已經根深蒂固了蚓曼,習慣是可以改變的。
下次和別人談話時钦扭,試著注意一下上面提到的這幾種不好的習慣纫版,相信會對你的溝通有幫助。