大家好稻据,我是雁卿艾猜,之前由于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃捻悯,面試了10多家公司匆赃,之前分享過(guò)作為面試者求職的文章今缚。
到現(xiàn)在已經(jīng)入職新公司三個(gè)多月,也從當(dāng)初的求職轉(zhuǎn)為如今的技術(shù)面試官姓言,今天從面試官的角度來(lái)解讀一下作為面試官的感受。
今天的分享包含以下幾個(gè)內(nèi)容:初篩簡(jiǎn)歷何荚、面試過(guò)程囱淋、評(píng)估原則餐塘、思考反思、常問(wèn)題目。
接下來(lái)的具體內(nèi)容税手,都是基于社招,測(cè)試崗位的第一輪技術(shù)面展開(kāi)芦倒。
說(shuō)實(shí)話(huà),面試官初體驗(yàn)兵扬,雁卿還有很多不足,但是也希望記錄這個(gè)過(guò)程與思考周霉,看看是不是能對(duì)大家的秋招、金九銀十有一點(diǎn)點(diǎn)幫助俱箱。
01
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初篩簡(jiǎn)歷
HR推薦簡(jiǎn)歷之后,用例部門(mén)初步篩選簡(jiǎn)歷狞谱,我們部門(mén),是測(cè)試經(jīng)理來(lái)做簡(jiǎn)歷初篩的跟衅。
一孵睬、如果簡(jiǎn)歷通過(guò)伶跷,在面試前,雁卿一般會(huì)做的 3 件事件
一)了解候選人的主要經(jīng)歷叭莫,掌握的技能
比如掌握的編程語(yǔ)言Python/Java, 測(cè)試工具 Fiddler, Jmeter。
工作經(jīng)歷側(cè)重功能測(cè)試雇初,接口測(cè)試拢肆,自動(dòng)化測(cè)試靖诗,測(cè)試管理等。
雁卿會(huì)把候選人在簡(jiǎn)歷上的關(guān)鍵信息記錄下來(lái)刊橘。
二) 提前列出面試問(wèn)題
比如中級(jí)測(cè)試,自動(dòng)化測(cè)試促绵,測(cè)試小組長(zhǎng)的考察有不同的側(cè)重點(diǎn)攒庵,根據(jù)候選人面試的崗位要求,和候選人的工作經(jīng)歷叙甸,列出面試問(wèn)題位衩。
三)評(píng)估英文簡(jiǎn)歷
因?yàn)槭怯⑽墓ぷ鳝h(huán)境,所以雁卿也會(huì)看下候選人提交的英文簡(jiǎn)歷中糖驴,測(cè)試相關(guān)的關(guān)鍵詞是否表達(dá)正確僚祷,基本的英文句子是否通暢贮缕。
二、為什么雁卿要提前準(zhǔn)備面試問(wèn)題呢感昼?
一)剛開(kāi)始做面試官,缺乏經(jīng)驗(yàn)
提前準(zhǔn)備好面試問(wèn)題定嗓,可以確保即將考察的內(nèi)容蜕琴,能涵蓋招聘崗位的要求宵溅。
早期的幾次面試,雁卿還會(huì)把準(zhǔn)備的面試問(wèn)題讓老大幫忙 review 一遍恃逻。
二)** 面試時(shí)長(zhǎng)**需要控制在規(guī)定時(shí)間內(nèi)
比如,雁卿一般面試45~50分鐘寇损。那么步驟 1 準(zhǔn)備的問(wèn)題是否過(guò)多凸郑,在這時(shí)間范圍內(nèi)润绵,能問(wèn)完待考察的問(wèn)題嗎?
在這個(gè)情況下尘盼,雁卿會(huì)對(duì)準(zhǔn)備的面試題目進(jìn)一步做調(diào)整,一般是需要縮減面試題數(shù)量卿捎。
「 越精簡(jiǎn)問(wèn)題, 就越能明確需要考察什么」
成功的面試絕非偶然, 面試官需要提前準(zhǔn)備, 了解候選人的經(jīng)歷, 明確考察的意圖。
三午阵、****對(duì)候選人的簡(jiǎn)歷有什么評(píng)價(jià)躺孝?
雁卿大概看過(guò) 30 多份測(cè)試崗位的簡(jiǎn)歷,有些簡(jiǎn)歷一看就很欣賞植袍,有些看完以后,雁卿又忍不住想吐槽于个。
有看到過(guò)優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷:能清晰地列出個(gè)人基本信息和技能;工作經(jīng)歷厅篓,職責(zé),成果羽氮,技能,亮點(diǎn)很直觀档押。
但有些簡(jiǎn)歷,確實(shí)有不足令宿。比如:
1 缺少個(gè)人信息洞就,比如沒(méi)有寫(xiě)清楚學(xué)歷掀淘,就讀年份。
2 工作3年革娄,但是簡(jiǎn)歷上還在細(xì)數(shù)大學(xué)學(xué)哪些課程,考多少分拦惋,獲得學(xué)校的哪個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)匆浙,反而工作經(jīng)歷厕妖,項(xiàng)目經(jīng)歷都簡(jiǎn)單帶過(guò)。
3 簡(jiǎn)歷過(guò)短或者過(guò)長(zhǎng)言秸,簡(jiǎn)歷有少到一頁(yè)的,也有多到5頁(yè)的举畸,建議用2~3頁(yè)查排,主要把過(guò)往工作職責(zé)和成果介紹出來(lái)抄沮。
雁卿這里只提幾個(gè)印象深的例子岖瑰,老徐有完整版的簡(jiǎn)歷建議,雁卿會(huì)把鏈接放在評(píng)論區(qū)蹋订。
02
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面試過(guò)程
提前閱讀候選人的簡(jiǎn)歷,目的是知己知彼刻伊,充分地了解應(yīng)聘者的信息,接下來(lái)是面試, 針對(duì)簡(jiǎn)歷中的關(guān)鍵信息進(jìn)行提問(wèn)娃圆。
一蛾茉、不能按時(shí)參加面試, 提前聯(lián)系HR取消
在聊面試話(huà)題之前, 雁卿想先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),如果已經(jīng)約好面試時(shí)間谦炬,但是候選人想取消的話(huà),請(qǐng)?zhí)崆案鶫R聯(lián)系键思,說(shuō)明一下情況础爬。
為了發(fā)揮面試在招聘過(guò)程的價(jià)值吼鳞,面試官在進(jìn)入面試室或加入面試電話(huà)之前就開(kāi)始投入時(shí)間。
大家常說(shuō)要"事事有著落, 件件有回應(yīng)", 面試這件事情, 也是一樣的, 有變動(dòng), 還請(qǐng)?zhí)崆胺答仭?/p>
雁卿就碰到過(guò)兩三次赔桌,到了約定時(shí)間,候選人沒(méi)有按時(shí)參加面試疾党,原因是候選人取消面試,但是沒(méi)有跟HR打招呼雪位。害竭钝,小卿卑微雹洗,臨到面試,才知道被放鴿子时肿,難受穴吹。
二嗜侮、確定考察意圖
面試的目的是評(píng)估候選人的表現(xiàn)啥容、能力和與職位相符的結(jié)果,通常還會(huì)帶著以下問(wèn)題展開(kāi)面試:
- 這個(gè)人是否提高了招聘標(biāo)準(zhǔn)咪惠?
- 是否展示了領(lǐng)導(dǎo)力原則?
- Ta有可能在公司取得長(zhǎng)期成功嗎淋淀?
- Ta是否為角色和團(tuán)隊(duì)填補(bǔ)了所需的技能?
解釋一下,什么是提高招聘標(biāo)準(zhǔn)? 能提高標(biāo)準(zhǔn)的候選人有以下2點(diǎn)特質(zhì):
- 優(yōu)于目前在公司擔(dān)任此職位和級(jí)別的 50% 的人
2)具有上行增長(zhǎng)潛力朵纷,對(duì)公司產(chǎn)生長(zhǎng)期影響
備注:“優(yōu)于 50%”是公司員工(相同工作類(lèi)型/相同級(jí)別)的內(nèi)部基準(zhǔn),而不是與其他候選人進(jìn)行外部比較袍辞。
三****、明確面試內(nèi)容, 問(wèn)什么, 怎么問(wèn)
面試過(guò)程, 需要問(wèn)候選人哪些內(nèi)容, 哪些問(wèn)題該避免?
與候選人交談時(shí)搅吁,一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)法則是:
「 面試問(wèn)題是否與工作相關(guān)?」
既然要問(wèn)跟工作有關(guān)的問(wèn)題谎懦,那么,雁卿會(huì)對(duì)候選人考察哪些方面呢界拦?
- 英文自我介紹。
- 項(xiàng)目介紹享甸。
- 測(cè)試基礎(chǔ):用例設(shè)計(jì),測(cè)試流程枪萄,測(cè)試報(bào)告等隐岛。
- 測(cè)試思維:質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)把控瓷翻,如何定位缺陷。
- 溝通:跟產(chǎn)品/業(yè)務(wù)方溝通需求齐帚,跟開(kāi)發(fā)的溝通。
- 編程語(yǔ)言的掌握情況对妄。
- 自動(dòng)化測(cè)試的掌握程度。
- Linux, adb 命令剪菱。
- 數(shù)據(jù)庫(kù)摩瞎。
- 未來(lái)的規(guī)劃,在學(xué)習(xí)哪些技術(shù)旗们?如何學(xué)習(xí)的?
- 團(tuán)隊(duì)管理上渴。
所以,請(qǐng)注意稠氮,面試官問(wèn)出的那些問(wèn)題,都是有意圖的隔披,總有它的考察點(diǎn)。
四锹锰、****進(jìn)入到面試過(guò)程漓库,開(kāi)場(chǎng)恃慧,提問(wèn)渺蒿,追問(wèn)痢士,被問(wèn)等環(huán)節(jié)
一)開(kāi)場(chǎng)
首先是自我介紹茂装,一般會(huì)鼓勵(lì)候選人嘗試英文自我介紹怠蹂,以了解候選人的英文聽(tīng)說(shuō)能力少态,并且記錄候選人在個(gè)人介紹環(huán)節(jié)提到的技能和亮點(diǎn)。
二) 開(kāi)始提問(wèn)
根據(jù)候選人主動(dòng)在個(gè)人介紹環(huán)節(jié)提到的經(jīng)歷彼妻、亮點(diǎn)開(kāi)始提問(wèn),比如讓候選人介紹在最近的一段工作經(jīng)歷中侨歉,主要的職責(zé)是什么,拿到什么結(jié)果幽邓?
提出探索詢(xún)問(wèn)式問(wèn)題炮温,對(duì)于候選人的回答牵舵,我們可以做出一些分析:
從條理性能夠了解邏輯思維和分析能力倦挂;
從全面性可以了解系統(tǒng)思維和責(zé)任心;
從深入性可以了解執(zhí)行能力和能否深度專(zhuān)研妒峦。
三) 追問(wèn)
在工作經(jīng)歷和個(gè)人成績(jī)方面,有時(shí)候會(huì)存在一些疑點(diǎn)兵睛,需要進(jìn)一步提問(wèn),判斷應(yīng)聘者的描述是否符合邏輯祖很。
通過(guò)詢(xún)問(wèn)來(lái)深入了解候選人, 我司將此過(guò)程稱(chēng)為“剝洋蔥”。
“剝洋蔥皮” 能讓面試官除了關(guān)注表面信息假颇,還能去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或找到問(wèn)題的核心。
候選人通常會(huì)習(xí)慣分享工作內(nèi)容笨鸡,但不會(huì)注意表達(dá)有關(guān)他們的個(gè)人貢獻(xiàn)。所以面試官也需要通過(guò)追問(wèn), 深入了解候選人形耗。
具體做法是:
1. 提出行為面試問(wèn)題
從一個(gè)與公司領(lǐng)導(dǎo)力原則相關(guān)的行為問(wèn)題開(kāi)始,提示候選人引出一個(gè)過(guò)往工作中的具體例子激涤。
例如,“在你過(guò)去的工作中倦踢,舉一個(gè)跨部門(mén)溝通,印象最深刻的例子辱挥±缧幔”
2. 根據(jù)STAR法則提示
提示候選人以 STAR 格式把事件講述完整晤碘。故事有開(kāi)始(情境/任務(wù))、中間(行動(dòng))和結(jié)束(結(jié)果)哼蛆。
例如,“請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)xx的例子腮介,從情況/任務(wù)開(kāi)始,描述你有哪些行動(dòng)以及結(jié)果怎么樣「矢模”
3. 探究/挑戰(zhàn)候選人的案例
在提出行為問(wèn)題并根據(jù) STAR 格式進(jìn)行提示后,就需要探究和挑戰(zhàn)候選人的回答了十艾。
如果候選人使用“我們”, ****“大家”,就需要隔離, 單獨(dú)了解他們的個(gè)人貢獻(xiàn)忘嫉。比如“那么你在其中扮演了什么角色?參與了哪些工作庆冕?”
如果候選人在行動(dòng)中一直說(shuō)“我”康吵,那么, Ta是否把其他團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)劃分給了自己?
比如候選人描述了自己如何解決項(xiàng)目延期, 那么可以展開(kāi)了解其他人的貢獻(xiàn):
為什么臨近上線(xiàn)不能完成測(cè)試访递?原來(lái)的計(jì)劃是怎么樣的?你是根據(jù)哪些信息判斷不能完成的拷姿?如何調(diào)整計(jì)劃的?找誰(shuí)商量响巢,具體是怎么商量的描滔,大家想法上有哪些不一致的地方抵乓?克服過(guò)哪些困難靶衍?
四) 引導(dǎo)候選人灾炭,掌握面試節(jié)奏
面試過(guò)程提出的問(wèn)題颅眶,有些候選人能闡述清楚蜈出,但是有些候選人不能完整介紹涛酗,也有表達(dá)存在疑點(diǎn)的,偏離主題的商叹。
這個(gè)時(shí)候,面試官可以做出些引導(dǎo)剖笙。
- 重要信息在簡(jiǎn)歷或者前面的介紹中遺漏,可以說(shuō):
”剛才提到的xxx事情弥咪,xxx方面再詳細(xì)描述一下“
2. 對(duì)候選人的描述过蹂,存在疑點(diǎn)時(shí),可以說(shuō):
“不好意思酷勺,打斷一下,我們?cè)倩仡^看看那個(gè)事情的某些細(xì)節(jié)脆诉,那時(shí)xxx是怎樣的呢?”
“好的库说,前面提到的那個(gè)事情,當(dāng)時(shí)是面臨這樣的處境潜的,那之后呢?”
3. 候選人聊到無(wú)關(guān)話(huà)題啰挪,偏離主題時(shí),可以說(shuō):
“不好意思亡呵,我們想了解的事情是...”
4. 候選人在一個(gè)問(wèn)題聊得太久抽活,需要轉(zhuǎn)移話(huà)題時(shí)锰什,可以說(shuō):
"好的,這件事情我們待會(huì)再來(lái)了解汁胆,現(xiàn)在請(qǐng)你談一談"
總結(jié)一下梭姓,作為面試官的提問(wèn)嫩码,有以下幾個(gè)“建議”:
1 一次只提一個(gè)問(wèn)題。
2 問(wèn)題簡(jiǎn)短铸题,但也要把問(wèn)題描述清楚。
3 不要用有歧義的詞丢间,給出事例讓問(wèn)題具體化。
4 對(duì)于難度大的問(wèn)題烘挫,給候選人留出思考時(shí)間诀艰。
5 判斷應(yīng)聘者的能力。提問(wèn)先易后難涡驮,由淺入深。
五) 面試收尾
作為面試官捉捅,考察結(jié)束后,一定要給候選人提問(wèn)的機(jī)會(huì)棒口,對(duì)于候選人的提問(wèn),作出回答无牵,以對(duì)面試崗位有更多了解。
另外, 也要對(duì)他們過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)和成功感興趣茎毁。如果在面試結(jié)束時(shí)有時(shí)間,可以問(wèn):“從你的經(jīng)歷中七蜘,有什么我們沒(méi)有機(jī)會(huì)談到的谭溉,你想分享的嗎橡卤?”
面試的時(shí)候注意給候選人留下好印象,也許可以推薦更多的人碧库,也許他們技能提升之后還會(huì)回來(lái),千萬(wàn)不要低估口碑對(duì)公司造成的影響嵌灰。
六)STAR 法則結(jié)合探究/挑戰(zhàn)問(wèn)題,示例
對(duì)于候選人提供的案例伞鲫,依據(jù) STAR 粘茄,結(jié)合探究/挑戰(zhàn)問(wèn)題秕脓,如何深入了解實(shí)際發(fā)生的事情儒搭,以及評(píng)估候選人能帶來(lái)的價(jià)值的詳細(xì)信息吠架。以下問(wèn)題是進(jìn)一步向候選人確認(rèn)的示例搂鲫。
(Situation/Task) :描述候選人面臨的情況/任務(wù)以及故事的背景
直接問(wèn)題:這是在什么情況下發(fā)生的傍药?什么時(shí)候發(fā)生的?
試探性問(wèn)題:
為什么這很重要拐辽?目標(biāo)是什么?
該項(xiàng)目的最初計(jì)劃是什么俱诸?有哪些挑戰(zhàn)?
挑戰(zhàn)題:
你為什么選擇這個(gè)故事來(lái)說(shuō)明 xyz 的成就睁搭?
你還能想到什么其他故事來(lái)證明..xyz?你能舉一個(gè)最近的例子嗎园骆?
(Action):描述候選人采取的行動(dòng)。探索技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)和/或指定的核心能力
直接問(wèn)題:你是怎么做到的锌唾?
探索性問(wèn)題
你最大的貢獻(xiàn)是什么?帶來(lái)了什么獨(dú)特的價(jià)值晌涕?
你遇到的最重要的障礙是什么?你是如何克服它們的渐排?
你做了哪些權(quán)衡和判斷炬太?
還有誰(shuí)參與驯耻?是自己做所有的事情還是得到了其他人的幫助?
挑戰(zhàn)題
你對(duì)團(tuán)隊(duì)做了什么特別的事情可缚?
您是如何設(shè)置優(yōu)先級(jí)……處理 xyz 問(wèn)題……或獲得經(jīng)理支持的?
你挑戰(zhàn)了哪些決定帘靡?為什么知给?你如何影響正確的結(jié)果描姚?
結(jié)果 (Result):描述候選人行為的結(jié)果、結(jié)果或影響
候選人知道他們的行為, 產(chǎn)生的結(jié)果是什么嗎轩勘?是正確的結(jié)果嗎?
他們與實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)了嗎绊寻?他們學(xué)到了什么經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)花墩?
直接問(wèn)題:你前面提到的努力,幫助團(tuán)隊(duì)取得了什么成果冰蘑?
指標(biāo)示例:
節(jié)約成本,創(chuàng)收 祠肥;百分比變化,逐年改進(jìn)搪柑;節(jié)省時(shí)間;對(duì)客戶(hù)工碾、團(tuán)隊(duì)的影響;質(zhì)量改進(jìn)渊额。
探索性問(wèn)題
你為什么選擇關(guān)注這些結(jié)果?還有哪些重要的結(jié)果旬迹?
你提到了收入火惊,那一年的變化百分比是多少奔垦?
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),您必須做出哪些權(quán)衡椿猎?(質(zhì)量、成本犯眠、時(shí)間)
挑戰(zhàn)題
這些結(jié)果與您的實(shí)際目標(biāo)相比如何按灶?
吸取了哪些教訓(xùn)筐咧?你會(huì)怎么做?
如果可以加入我們量蕊,你將如何在新環(huán)境落實(shí)這個(gè)想法?
七)給候選人一些建議
1 不要太緊張
比如雁卿面試的時(shí)候危融,有個(gè)候選人講到“有點(diǎn)緊張雷袋,腦子宕機(jī)了”吉殃,對(duì)方說(shuō)這句話(huà)時(shí)還比較小聲。
雁卿實(shí)際上沒(méi)有聽(tīng)清楚這句話(huà)蛋勺,是面試結(jié)束后同事告訴我的。
但是也聽(tīng)出來(lái)候選人比較緊張抱完,所以中途放緩語(yǔ)氣贼陶,安慰對(duì)方巧娱,“不用緊張”,并切換到過(guò)渡性問(wèn)題禁添。
不過(guò),說(shuō)實(shí)話(huà)老翘,短時(shí)間的調(diào)節(jié)效果,還是很有限的铺峭。
面試過(guò)程墓怀,就是你說(shuō)我聽(tīng)卫键,正常溝通,好好說(shuō)話(huà)就行莉炉,沒(méi)有必要緊張。
2 提前準(zhǔn)備逐字稿呢袱,脫稿錄音直至熟練
對(duì)于自我介紹和經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題官扣,提前準(zhǔn)備逐字稿羞福,熟讀之后,在不看稿子的情況下治专,自己說(shuō)出來(lái),并且把這個(gè)過(guò)程錄音张峰。
比如泪蔫,自我介紹喘批,雁卿作為候選人的時(shí)候铣揉,是錄音六七次才達(dá)到基本流暢。
這看起來(lái)是一個(gè)平平無(wú)奇的小方法逛拱,但是,你去試試看效果呢台猴?
脫稿錄音,就相當(dāng)于模擬面試場(chǎng)景饱狂,在這種情況下,你的表達(dá)是否足夠清晰休讳?
反正雁卿剛開(kāi)始脫稿錄音是磕磕絆絆的,話(huà)都說(shuō)不清楚衍腥,想要表達(dá)的重點(diǎn)就更展現(xiàn)不出來(lái)。
3 簡(jiǎn)歷上提到的內(nèi)容婆咸,要有所準(zhǔn)備,寫(xiě)的得會(huì)尚骄,不然干脆不要寫(xiě)
比如有個(gè)候選人,自我介紹說(shuō)倔丈,平常的工作涉及python語(yǔ)言,會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需要需五,去網(wǎng)上找python方法來(lái)實(shí)現(xiàn)腳本鹉动。
但是問(wèn)到對(duì)方用過(guò)哪些python方法宏邮,隨便舉一個(gè)例子就行,結(jié)果沒(méi)給出回答蜜氨,說(shuō)是過(guò)去的有點(diǎn)久,忘記了飒炎。
還有在簡(jiǎn)歷上說(shuō)熟悉Postman, Fiddler, Jmeter,
問(wèn)起Fiddler如何打斷點(diǎn)呢,對(duì)方回復(fù)“就是菜單欄有選項(xiàng)嘛”郎汪,于是雁卿繼續(xù)問(wèn)“菜單欄哪個(gè)選項(xiàng)赤赊?”,這個(gè)時(shí)候就說(shuō)不記得了砍鸠。
問(wèn)到Postman了解哪些耕驰?對(duì)方說(shuō)知道Postman可以用來(lái)做接口測(cè)試,當(dāng)繼續(xù)問(wèn)到“Postman做接口測(cè)試朦肘,怎么發(fā)出一個(gè)Post請(qǐng)求饭弓?”結(jié)果說(shuō)只是看了些視頻媒抠,現(xiàn)在想不起來(lái)了。
對(duì)于這些案例趴生,會(huì)考慮到有可能是卡殼,緊張等情況受影響苍匆,但是刘急,還是會(huì)給雁卿留下夸大的印象浸踩。
03
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評(píng)估原則
面試結(jié)束之后,怎么給出評(píng)價(jià)检碗,是否通過(guò)据块?
一)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)折剃,來(lái)自崗位要求
崗位的招聘需求一出來(lái),就要有清晰的標(biāo)準(zhǔn)怕犁。
為什么這個(gè)崗位需要招聘,希望候選人加入公司能解決哪方面的事情因苹?明確該崗位的工作職責(zé)苟耻、工作重點(diǎn)和關(guān)鍵挑戰(zhàn)扶檐。
明確勝任該崗位的人需要具備哪些特點(diǎn),分析任職者需要具備的學(xué)歷款筑、經(jīng)驗(yàn)和技能等腾么。
二)評(píng)估的依據(jù),來(lái)自面試過(guò)程記錄的候選人回答
每次面試候選人解虱,雁卿都會(huì)用文檔記錄候選人回答問(wèn)題的關(guān)鍵詞。
說(shuō)回面試漆撞,體驗(yàn)下來(lái)才知道,面試是個(gè)技術(shù)活啊浮驳。既要聽(tīng)候選人講的內(nèi)容,還要思考怎么提問(wèn)至会,追問(wèn)。大腦要在短時(shí)間內(nèi)集中地接收奉件,處理,輸出信息县貌。
填寫(xiě)面試評(píng)語(yǔ)的時(shí)候,就按照崗位要求的技能點(diǎn)窃这,基于候選人的回答,在候選人過(guò)去的項(xiàng)目和可交付成果表現(xiàn)的示例中尋找個(gè)人貢獻(xiàn)的證據(jù)杭攻。提供必要的支持祟敛、示例和數(shù)據(jù)兆解,以證明決定的合理性。
比如:
測(cè)試思維良好,對(duì)于需求溝通,定位問(wèn)題能夠給出xx的案例位仁。
python基礎(chǔ)不合格多律,候選人不能描述python 列表、元組、字典等數(shù)據(jù)類(lèi)型的特點(diǎn)。
「通過(guò)填寫(xiě)面試評(píng)語(yǔ),也可以倒逼在面試過(guò)程中更加精準(zhǔn)例驹、詳細(xì)地提問(wèn)和追問(wèn),避免做出模糊的面試評(píng)價(jià)」
三) 評(píng)價(jià)指標(biāo)分級(jí)
比如對(duì)于主動(dòng)性的評(píng)價(jià)分級(jí)
不合格:不主動(dòng)鹃锈,等別人吩咐才行動(dòng)
合格:向領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)應(yīng)該做什么
良好:提出建議,然后采取相應(yīng)的行動(dòng)
優(yōu)秀:自己主動(dòng)行事屎债,然后定期匯報(bào)
四) 評(píng)估的糾結(jié)
有時(shí)候面試結(jié)束,對(duì)一些候選人比較糾結(jié)扔茅,不知道要不要給通過(guò)的結(jié)論秸苗。
這個(gè)方面有聽(tīng)過(guò)一個(gè)說(shuō)法:“凡是猶豫不決是否要錄用的人建議不予錄用召娜,被錄用后一定還會(huì)出問(wèn)題”惊楼。
公司的招聘培訓(xùn)玖瘸,提到過(guò)一個(gè)判斷方法:
候選人是否比當(dāng)前崗位50%以上的同事優(yōu)秀檀咙?
如果不是的話(huà),沒(méi)有必要招進(jìn)來(lái)弧可。
不要因?yàn)榧庇谟萌硕档驮u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)蔑匣。
面試效果的評(píng)估棕诵,也可以從復(fù)試通過(guò)率或試用期員工流失率等數(shù)據(jù),進(jìn)行認(rèn)證校套。別搞成招聘省心,離職煩心笛匙。
04
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思考反思
一侨把、如果自問(wèn)妹孙,我是一個(gè)好面試官嗎?
答案:還不是蠢正。
主要有以下幾個(gè)方面:
一) 雁卿面試比較嚴(yán)肅,會(huì)有點(diǎn)壓力面的氛圍,會(huì)給候選人增加壓力蜘拉,不利于候選人在面試過(guò)程的發(fā)揮。
反觀當(dāng)時(shí)面試我的面試官旭旭,以及其他同事面試候選人,都給人一種如沐春風(fēng)的印象持寄。
雁卿需要提升候選人的面試體驗(yàn)
二) 有些問(wèn)題需要深入挖掘,但是雁卿的追問(wèn)稍味,刨根問(wèn)底能力還需要提升废麻。
二模庐、面試官的體會(huì)
一)工作忙,面試多掂碱,需要培養(yǎng)面試官
有段時(shí)間,雁卿的工作也比較忙疼燥,但是那段時(shí)間的面試很多沧卢。于是跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)醉者,考慮培養(yǎng)xx同事作為面試官,分擔(dān)一些撬即。
對(duì)于面試官,我們的要求是搞莺,職級(jí)比候選人的崗位要高息罗,或者是面試經(jīng)驗(yàn)比較豐富的同級(jí)才沧。
另外要完成公司的招聘培訓(xùn),前期先旁聽(tīng)別的面試官如何面試温圆,后續(xù)實(shí)際面試,讓有經(jīng)驗(yàn)的面試官旁聽(tīng)?zhēng)讏?chǎng)岁歉,把把關(guān)得运。
二)依據(jù)崗位要求,客觀評(píng)估候選人
雁卿糾結(jié)過(guò)熔掺,同一個(gè)崗位,3年經(jīng)驗(yàn)和7年經(jīng)驗(yàn)的候選人來(lái)面試置逻,是否會(huì)對(duì)7年經(jīng)驗(yàn)的候選人提出更高要求?
現(xiàn)在再回顧券坞,發(fā)現(xiàn)雁卿會(huì)先入為主,自然而然地對(duì)7年工作經(jīng)驗(yàn)的候選人拔高要求恨锚。
但是面試過(guò)程的考察,重點(diǎn)是對(duì)方是否能達(dá)到崗位的要求猴伶,同一個(gè)崗位,對(duì)不同候選人的考察應(yīng)該是公平的蜗顽。
三)同一時(shí)間內(nèi)雨让,有多名候選人雇盖,是否要做橫向?qū)Ρ龋?/strong>
通常栖忠,面試結(jié)束1小時(shí)內(nèi)崔挖,雁卿就會(huì)給出評(píng)語(yǔ)庵寞。對(duì)候選人的評(píng)價(jià),不會(huì)去跟其他候選人做對(duì)比捐川,招聘原則也是這么要求的脓鹃。
但是有一段時(shí)間古沥,面試很集中,對(duì)于猶豫是否要通過(guò)的候選人岩齿,雁卿有提出“跟后面幾個(gè)候選人對(duì)比看看”,這話(huà)一出盹沈,確實(shí)是不對(duì)的龄章。
同事幫忙糾正雁卿的這個(gè)念頭。不需要做橫向?qū)Ρ茸鋈梗欠裢ㄟ^(guò)面試,已經(jīng)有明確的評(píng)估依據(jù)了锚贱,依據(jù)候選人的表現(xiàn)和崗位要求的匹配程度就能給出結(jié)論。
這次是因?yàn)楹蜻x人多惋鸥,短期內(nèi)能有多個(gè)候選人對(duì)比。
但是如果這一周都只有一個(gè)候選人面試呢卦绣?難道也要等到下周另一個(gè)候選人面試完,再給出這兩位的結(jié)論嗎滤港?如果下周沒(méi)有候選人呢?還會(huì)等嗎溅漾?
當(dāng)然是不會(huì)的。
不要將候選人相互比較添履。我們需要確定的是這位候選人是不是適合該職位屁倔,而不是他們是否比該職位的其他候選人更好暮胧。
雁卿也需要不斷總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn),越多地面試往衷,并且將我們從這個(gè)過(guò)程中學(xué)到的東西,應(yīng)用到下一次面試循環(huán)中席舍,才會(huì)更好地面試。
05
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常問(wèn)題目
1 麻煩你做個(gè)自我介紹来颤,如果可以的話(huà)汰扭,希望嘗試一下英文脚曾。
2 請(qǐng)描述一下你們公司的測(cè)試流程是怎么樣的?測(cè)試報(bào)告會(huì)包含哪些內(nèi)容本讥?
3 在項(xiàng)目中鲁冯,或者測(cè)試過(guò)程中碰到了哪些問(wèn)題,是怎么推進(jìn)色查,怎么解決的?
4 微信二維碼掃碼支付秧了,你會(huì)怎么設(shè)計(jì)測(cè)試用例?可以從功能验毡、UI 、性能晶通、安全層面考慮,你會(huì)考慮哪些異常點(diǎn)狮辽?
5 有沒(méi)有碰到過(guò)讓你印象深刻的Bug?發(fā)現(xiàn)這個(gè)Bug后喉脖,你是怎么處理的?
6 如何判斷bug是前端問(wèn)題树叽,后端問(wèn)題或者是數(shù)據(jù)問(wèn)題?比如訂單頁(yè)面價(jià)格顯示100元菱皆,數(shù)據(jù)庫(kù)是99.99元须误。
7 舉一個(gè)工作中的例子仇轻,碰到需求中不明確的奶甘,不合理的內(nèi)容篷店,你是如何溝通確認(rèn)的臭家?
8 介紹一下python的列表和元組疲陕,有什么區(qū)別钉赁,哪個(gè)效率更高?
9 了解哪些 Linux, adb 命令你踩?查找日志文件倒數(shù) 1000 行中包含 ERROR 關(guān)鍵詞讳苦,用什么命令?
10 有一個(gè)學(xué)生成績(jī)表吩谦,有 ID,課程式廷,成績(jī),如何查詢(xún)每個(gè)學(xué)生的總分滑废?
11 未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是怎么樣的?在學(xué)習(xí)哪些技術(shù)蠕趁、新知識(shí)?是通過(guò)什么方式學(xué)習(xí)的妻导?
12 假如你是測(cè)試負(fù)責(zé)人,你的團(tuán)隊(duì)成員反映任務(wù)過(guò)多倔韭,做不完,你會(huì)怎么處理寿酌?
不知道這個(gè)面試官初體驗(yàn)的分享,對(duì)要找工作的朋友醇疼,有沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)。
另外秧荆,大家有哪些很好的面試體驗(yàn)嗎?面試官的哪些做法讓你認(rèn)可乙濒?
有沒(méi)有不好的面試體驗(yàn)陕赃?想吐槽的面試官的做法颁股,又是由哪些方面體現(xiàn)出來(lái)的呢?