項目進(jìn)度管理

編制項目進(jìn)度計劃旨在:

1. ·弄清楚項目要進(jìn)行的全部進(jìn)度活動蹬昌。

2. ·弄清楚各活動之間的邏輯（依賴）關(guān)系。

3. ·弄清楚每個活動所需的持續(xù)時間拒贱。

4. 在資源許可的情況下’把可以同時進(jìn)行的活動盡量同時進(jìn)行’以縮短工期°

5. ·找出關(guān)鍵路徑上的活動’即那些不允許有任何延誤的活動’以便重點管理锋拖。

6. ·找出完成項目的可行的最短時間街夭。

過程的輸人輸出關(guān)系

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各過程的主要工作和成果

規(guī)劃進(jìn)度營理

1. 進(jìn)度管理計劃的主要內(nèi)容包括:

2. ·進(jìn)度模型的制定方法°用什么方法和工具來制定項目進(jìn)度模型焊切。

3. ·進(jìn)度計劃的發(fā)布周期扮授。按多長的時間間隔制訂和發(fā)布詳細(xì)進(jìn)度計劃’如兩周°

4. ·準(zhǔn)確程度∽ǚ荆活動及項目的工期估算應(yīng)該準(zhǔn)確到什么程度’允許有多大的誤差°

5. ·計量單位刹勃。用什么單位來計算資源的數(shù)量、工作的數(shù)呈及活動的工期’如l0個工人｀ l00立方米土石方開挖｀ 30個日歷月牵祟。

6. ·組織程序鏈接深夯。項目的進(jìn)度管理應(yīng)該如何與執(zhí)行組織的管理系統(tǒng)銜接°

7. ·進(jìn)度模型（計劃）維護(hù)抖格。在項目執(zhí)行過程中’如何把實際進(jìn)度績效代人進(jìn)度模型來更新進(jìn)度計劃.例如’每兩周更新＿次進(jìn)度計劃°

8. ·控制臨界值诺苹。在項目執(zhí)行中’允許出現(xiàn)的最大進(jìn)度偏差。只要未突破控制臨界值就無須糾偏雹拄。

9. ·績效測量規(guī)則收奔。測量｀考核和預(yù)測項目進(jìn)度績效的規(guī)則。

10. ·報告格式滓玖。各種進(jìn)度績效報告的格式坪哄、內(nèi)容和報送時間。

定義活動利排列活動順序

定義活動過程旨在把工作包分解成進(jìn)度活動’列出進(jìn)度活動的各種屬性’確定將隨同＿系列進(jìn)度活動的完成而實現(xiàn)的里程碑势篡。

節(jié)點圖用節(jié)點表示活動’用箭線連接活動｀表示邏輯關(guān)系翩肌。邏輯橫道圖是在傳統(tǒng)的橫道圖上添加用來表示邏輯關(guān)系的箭線。在這兩種網(wǎng)絡(luò)圖中’可以使用下列四種活動之間的邏輯關(guān)系:

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[圖片上傳失敗...(image-c82394-1530491509017)]

橫道圖禁悠，即甘特圖念祭，也可稱為條狀圖。以橫豎軸表格的形式碍侦，將時間與活動（項目）相結(jié)合粱坤，表示一個任務(wù)隶糕、計劃、或者項目的完成情況（進(jìn)度）站玄。橫道圖在工程進(jìn)度計劃制定枚驻、項目管理等方面運(yùn)用非常頻繁，是項目管理人員的必備工具之一株旷。今天再登，我就給大家詳細(xì)科普一下，橫道圖是什么晾剖。希望能對項目管理人員初學(xué)者了解橫道圖有所幫助霎冯。

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·完成到開始關(guān)系（FjnishtoStan’FS）。緊前活動完成后’緊后活動才能開始钞瀑。

·完成到完成關(guān)系（FinishtoFlnish’FF）沈撞。緊前活動完成后’緊后活動才能完成。

·開始到開始關(guān)系（StantoStart’SS）雕什。緊前活動開始后’緊后活動才能開始缠俺。

·開始到完成關(guān)系（StantoFinish’SF）。緊前活動開始后’緊后活動才能完成或必須完成贷岸。

在這些邏輯關(guān)系中’可能還有—定的“提前量”或“滯后量”°提前量是指以緊前活動的完成或開始時間為基點’緊后活動的開始或完成可以提前的時間壹士。例如’在緊前活動完成前三天’緊后活動就可以開始’用公式表示:FS-3天。滯后量是指以緊前活動的完成或開始時間為基點’緊后活動的開始或完成必須推遲的時間偿警。例如’在緊前活動完成后三天’緊后活動才能開始,用公式表示:FS＋3天躏救。

活動之間的邏輯關(guān)系可能是強(qiáng)制性或選擇性的。強(qiáng)制性關(guān)系’也叫硬邏輯關(guān)系’是由活動的內(nèi)在性質(zhì)決定的’如基礎(chǔ)建好了才能砌墻壁

選擇性關(guān)系’也叫軟邏輯關(guān)系’是由項目團(tuán)隊基于自己的經(jīng)驗｀偏好｀習(xí)慣等

活動之間的邏輯關(guān)系可以是外部關(guān)系或內(nèi)部關(guān)系螟蒸。外部關(guān)系是取決于項目外部的任何第三方的邏輯關(guān)系’如政府部門的批準(zhǔn)盒使、供貨商的供貨等

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估算活動持續(xù)時間

熟悉該活動的團(tuán)隊成員來估算活動持續(xù)時間

誰來負(fù)責(zé)項目的工期估算’就應(yīng)該項目經(jīng)理

制訂進(jìn)度計劃

項目進(jìn)度計劃通常包括詳細(xì)進(jìn)度計劃｀概括性進(jìn)度計劃和里程碑進(jìn)度計劃

在PMP圓考試中’應(yīng)該按如下規(guī)則來選擇使用網(wǎng)絡(luò)圖｀橫道圖或里程碑圖:

·如需顯示活動之間的邏輯關(guān)系、顯示項目從開始到結(jié)束的工作流’請用網(wǎng)絡(luò)圖七嫌。

·如需了解項目內(nèi)外部之間的關(guān)鍵接口’請用里程碑圖少办。

·如需向管理層或客戶匯報項目進(jìn)度計劃或?qū)嶋H進(jìn)展情況’請用里程碑圖或橫道圖°

·如需追蹤活動進(jìn)度’請用橫道圖

網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)勢是表示活動之間的邏輯關(guān)系,里程碑圖的優(yōu)勢是概述項目進(jìn)展情況。橫道圖的優(yōu)勢是追蹤活動進(jìn)度

過程的工具和技術(shù)

排列活動順序

緊前關(guān)系繪圖法（也可譯成‘前導(dǎo)圖法”）用節(jié)點表示活動’把活動名稱及相關(guān)信息表示在節(jié)點上’所以又叫節(jié)點法（ActivityˉOnˉNode’AON）它用位于節(jié)點的＿個代號表示＿個活動’所以又叫單代號法诵原。節(jié)點法用箭線表示活動之間的邏輯關(guān)系

條件圖法以圖形評審技術(shù)（GraphjcalEvaluationandReviewTechnique’GERT）為代表英妓。條件圖法則允許“回路”和“有條件的路徑（如果什么則什么）”’,　其他都不可以

箭線繪圖法（ActivityˉOnˉArrow’AOA）它用位于兩個節(jié)點的兩個代號表示＿個活動’所以又叫雙代號法°箭線法用節(jié)點表示連接活動的“事件,’ （Event）

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如果項目有不止—個起始工作或結(jié)束工作,畫網(wǎng)絡(luò)圖時就需要在網(wǎng)絡(luò)圖的兩端分別增加—個‘‘起始,,節(jié)點和“結(jié)束,’節(jié)點,作為網(wǎng)絡(luò)圖的起點與終點°

算活動持續(xù)時間

類比估算是＿種專家判斷的方法’也是＿種自上而下估算方法。類比估算可以針對項目绍赛、階段或活動’是指根據(jù)過去類似項目蔓纠、階段或活動的實際工期’來估算本項目｀階段或活動的工期°

通常, 自下而上估算會比類比估算更加準(zhǔn)確。

參數(shù)估算是＿種數(shù)學(xué)模型法吗蚌⊥纫校基于大量的歷史數(shù)據(jù)’把決定項目、階段或活動工期的各種參數(shù)列出來’找出相互之間的數(shù)學(xué)關(guān)系’建立數(shù)學(xué)公式（模型）來計算工期褪测。常見的兩種參數(shù)估算方法是回歸分析和學(xué)習(xí)曲線°

考試中,如果看眼于項目＼階段或活動整體的相似性來主觀估算工期,就是類比估算;如果著眼于各具體參數(shù)（如房屋建設(shè)的總面積,以及單位面積所需的建設(shè)時間）來估算工期,就是參數(shù)估算

三點估算法’也叫PERT估算法

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要題目中沒有指明活動工期是呈三角分布’就要假設(shè)呈貝塔分布,采用“P〔∩丁公式｜

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在8.9天內(nèi)完工的概率是50％-（6826％÷2）＝l5.87％’在ll.l天內(nèi)完工的概率是50％＋（6826％÷2）＝84.l3％

單點估算是只考慮一種最可能的情況’用最可能的工期作為活動的工期估算

多點估算’當(dāng)然要考慮很多種可能性猴誊。借助計算機(jī)’模擬某個項目或活動實施許多次甚至成千上萬次’看看有多少次在多少天內(nèi)完工’并據(jù)此畫出可能工期的區(qū)間及概率分布圖潦刃。

用于分析活動、階段或項目面臨的已知未知風(fēng)險’以便在持續(xù)時間中預(yù)留合理的應(yīng)急儲備（應(yīng)急時間）

未知未知風(fēng)險, 只能針對整個項目預(yù)留進(jìn)度“管理儲備,,,而不能針對活動或階段預(yù)留

決策

德爾菲技術(shù)也是—種常用的一致同意投票技術(shù)°德爾菲技術(shù)是用來引導(dǎo)眾多專家就某事項達(dá)成—致意見的常用方法懈叹。

1. ·每個專家只與主持人單線聯(lián)系乖杠。

2. ·專家之間完全背靠背,更不能進(jìn)行討論。為保證專家提出獨(dú)立見解’甚至需要把專家分散在不同的物理地點澄成。

3. ·專家以匿名的書面形式提出意見胧洒。

4. ·絕對的一人＿票制’且不允許棄權(quán)°

5. .必須經(jīng)過‘‘投票—匯總＿反饋”多輪循環(huán)。專家匿名投票’主持人收集和匯總意見’向?qū)＜曳答亝R總情況’專家再次投票.…..＿直到達(dá)成—致意見墨状。

6. ·在多輪投票中’專家不斷修正自己的意見’以使大家的意見逐漸趨于一致卫漫。如果后—輪的意見更分散’那就必須立即停止’宣布本次德爾菲技術(shù)應(yīng)用無效

應(yīng)由直接負(fù)責(zé)或最熟悉某活動的團(tuán)隊成員來估算活動持續(xù)時間,項目經(jīng)理提供支持和協(xié)調(diào)。

制訂進(jìn)度計劃

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關(guān)鍵路徑法

關(guān)鍵路徑是項目進(jìn)度計劃中總工期最長的路徑’決定著項目的最短工期肾砂。需要注意的是

項目的關(guān)鍵路徑至少有＿條’可能不止—條°

項目的關(guān)鍵路徑可能發(fā)生變化’即原來的非關(guān)鍵路徑可能變成關(guān)鍵路徑’原來的

關(guān)鍵路徑也可能變成非關(guān)鍵路徑列赎。

正常情況下’關(guān)鍵路徑上的活動’其浮動時間為零

自由浮動時間「淙罚—項活動可以延誤的時間’而不會導(dǎo)致任＿緊后活動不能在最早開始時間開始包吝。

·總浮動時間°—項活動可以延誤的時間’而不會導(dǎo)致項目不能按期完工≡春總浮動時間可能等于或大于自由浮動時間诗越。

·項目浮動時間∠⑻茫—個項目可以延誤的時間’而不會導(dǎo)致項目不能按外界（如客戶）要求的日期完工°

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資源優(yōu)化

出現(xiàn)資源短缺,就需要進(jìn)行資源平衡（ResourceLeveling）

如果在原計劃中各個時段所需要的資源數(shù)量起伏太大’就需要進(jìn)行資源平滑resourceSmoothjng）

應(yīng)該先做資源平滑,再做資源平衡嚷狞。

提前量與滯后量和進(jìn)度壓縮

趕工是指在保持活動的工作范圍不變的情況下’在單位時間內(nèi)投人更多的資源’如安排加班或使用額外資源’以加快工作進(jìn)度

快速跟進(jìn)是指把關(guān)鍵路徑上本應(yīng)先后順序進(jìn)行的工作調(diào)整為至少部分并行∪傺撸快速跟進(jìn)只能針對存在軟邏輯關(guān)系的活動’可能導(dǎo)致返工風(fēng)險床未。

—般情況下’趕工的缺點是直接成本的增加,快速跟進(jìn)的缺點導(dǎo)致返工風(fēng)險。

果出現(xiàn)了負(fù)浮動時間持隧，項目經(jīng)理首先應(yīng)該分析—下可否通過趕工或快速跟進(jìn)來解決負(fù)浮動時間即硼。

項目經(jīng)理必須是積極主動的,必須首先自己想辦法解決問題

數(shù)據(jù)分析

假設(shè)情景分析是假設(shè)某種有利或不利情況發(fā)生,考察項目進(jìn)度計劃的可行性。例如’某活動的持續(xù)時間延長5天’項目進(jìn)度計劃會受到什么影響屡拨。假設(shè)情景分析有助于合理確定項目的應(yīng)急儲備時

間。

蒙特卡洛模擬是在電腦上使用軟件模擬實施項目很多次’甚至成千上萬次,來計算項目的全部可能工期及其概率分布

控制進(jìn)度

用關(guān)鍵路徑法審查關(guān)鍵路徑（最長的路徑）和次關(guān)鍵路徑（第二長的路徑）的進(jìn)度績效褥实。用績效審查來考察項目的總體進(jìn)度績效呀狼。用掙值分析來計算進(jìn)度偏差、進(jìn)度績效指數(shù)等指標(biāo)损离。用迭代燃盡圖來直觀地顯示已經(jīng)完成和還剩余的工作量哥艇。

總浮動時間是指—項活動可以延誤的｀但不會導(dǎo)致整個項目延誤的時間，考慮總浮動時間偏差’有助于盡早發(fā)現(xiàn)非關(guān)鍵路徑上的問題’防止非關(guān)鍵路徑變成關(guān)鍵路徑