社交電商直營(yíng)模式的商業(yè)思維模型(價(jià)值主張? 底層邏輯 思維模型)
第一部分:
是什么犹菇?
社交電商是一群有關(guān)系的人在做成交,基于信任與關(guān)系极阅。
運(yùn)行原理與機(jī)制虎韵?
運(yùn)行原理:
以人為中心迭代貨為中心,裂變迭代轉(zhuǎn)化率拿霉,逆向迭代差價(jià)吟秩,社群粉絲迭代流量。
1??首先是以人為中心
?先有人绽淘,才有產(chǎn)品
?我們信任一個(gè)人涵防,會(huì)買他推薦的任何產(chǎn)品。
?區(qū)別在于先有人還是先有產(chǎn)品沪铭。
?而建立信任是以人為中心的社交電商的基石壮池。
2?社交電商是裂變思維
?只有引流運(yùn)營(yíng)推廣思維
?社交電商基于關(guān)系,不停傳播裂變杀怠。
?社交電商成了你的會(huì)員椰憋,認(rèn)可你,有了好的體驗(yàn)赔退,自動(dòng)會(huì)幫你裂變橙依,為你轉(zhuǎn)介紹
3社交電商之社群思維:
?傳統(tǒng)生意
?流量是入口,流水是資產(chǎn)硕旗,差價(jià)是盈利模式
?社交電商
?產(chǎn)品是入口窗骑,粉絲是資產(chǎn),社群是盈利模式漆枚。
?將客戶沉淀在社交工具上慧域,樹立人格化ip,
?有溫度的互動(dòng)浪读,彼此吸引昔榴,成交自然而然辛藻。
4社交電商之逆向思維
?把1個(gè)產(chǎn)品賣給1000個(gè)人
?把1000個(gè)產(chǎn)品賣給1個(gè)人
妍希美旗下20多個(gè)子品牌,全面覆蓋女性日用需求互订,如洗發(fā)水吱肌,膠原蛋白,洗衣液等
機(jī)制:從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶仰禽,從本質(zhì)是搜索過(guò)度到本質(zhì)是推薦氮墨。
可以解決以下問(wèn)題:1做流量,2提升客單價(jià)吐葵,3優(yōu)化轉(zhuǎn)化率规揪。
適用場(chǎng)景:1傳統(tǒng)電商升級(jí),2新媒體流量變現(xiàn)温峭,3線下連鎖門店等猛铅。
秒懂的例子:
1.韓都衣舍,裂帛:傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型升級(jí)基于微信抖音生態(tài)的新型社交電商凤藏。抖音新流量奸忽,淘寶購(gòu)物屬性流量,導(dǎo)入微信上揖庄,將流量變成粉絲栗菜,發(fā)生有溫度的鏈接,有了深度關(guān)系蹄梢,可以用微信小程序疙筹,微信個(gè)人號(hào),app都方式多次變現(xiàn)禁炒。
2.蔦屋書店:就是一個(gè)社交電商形態(tài)的代表腌歉,經(jīng)營(yíng)用戶替代經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,推薦代替搜索齐苛,時(shí)長(zhǎng)代替了轉(zhuǎn)化率翘盖,品類拓寬代替了單一品類,指定人群代替人群不清晰凹蜂。有關(guān)系與了解代替認(rèn)知與記憶馍驯,體驗(yàn)代替了效率。社交新零售與傳統(tǒng)線下零售的不一樣玛痊。喜茶也在朝著這個(gè)方向發(fā)展汰瘫。
第二部分:闡述你在實(shí)踐中是如何運(yùn)用這個(gè)思維模型的?
緊扣這個(gè)思維模型擂煞,用實(shí)踐案例來(lái)闡述你的是如何運(yùn)用的混弥?
取得怎樣的效果?(實(shí)踐應(yīng)用可以是工作中,也可以是生活中的)
社交電商商業(yè)思維模型底層邏輯:
1客戶自循環(huán):流量-轉(zhuǎn)化-復(fù)購(gòu)-轉(zhuǎn)介紹? 持續(xù)循環(huán)
2客戶的終生價(jià)值蝗拿,
?1.購(gòu)買頻次
?2.不斷提升客單
?3.延長(zhǎng)客戶生命周期
3客戶的社交價(jià)值
?1.轉(zhuǎn)發(fā)與分享
?2.轉(zhuǎn)介紹
?3.分銷
?4.合伙人
社交電商思維模型:
五步曲
一晾捏,流量升級(jí)體系
?淘寶門店來(lái)打底
?抖音矩陣做流量
?微信體系來(lái)變現(xiàn)
?自建粉絲流量池
二,產(chǎn)品升級(jí)體系
?免費(fèi)體驗(yàn)做入口
?低價(jià)成交做連接
?會(huì)員成交做關(guān)系
?利潤(rùn)共享促共贏
三哀托,客戶升級(jí)體系
?潛在用戶變粉絲
?優(yōu)質(zhì)粉絲變客戶
?精準(zhǔn)客戶變會(huì)員
?會(huì)員升級(jí)合伙人
四惦辛,營(yíng)銷升級(jí)體系
?1.最小mvp
?2.裂變自循環(huán)
?3.轉(zhuǎn)介紹設(shè)計(jì)
?4.會(huì)銷體系設(shè)計(jì)
五,價(jià)值觀升級(jí)體系
?執(zhí)著與熱愛(ài)是使命(存在意義)
?相信與激發(fā)是愿景(階段目標(biāo))
?做正確的事情是價(jià)值觀(制度建設(shè))
?以人為本
案例:
1蔦屋書店:用戶為中心的消費(fèi)場(chǎng)域
2瑞幸咖啡:人貨場(chǎng)全部發(fā)生微型創(chuàng)新的新零售
3妍希美集團(tuán):ip電商仓手,內(nèi)容電商胖齐,微信直營(yíng)電商的完美融合體。
?妍希美旗下20多個(gè)子品牌嗽冒,全面覆蓋女性日用需求呀伙,如洗發(fā)水,膠原蛋白添坊,洗衣液等剿另。
4某女鞋品牌做社交電商:
?重慶某女鞋客戶,美淘會(huì)員
?線下有30+店鋪
?學(xué)習(xí)了社交電商思維用微信運(yùn)營(yíng)老客戶帅腌,微信矩陣驰弄,導(dǎo)購(gòu)個(gè)人微信號(hào)與店長(zhǎng)個(gè)人微信號(hào)麻汰,加每一個(gè)進(jìn)店客戶速客。
?店鋪每個(gè)月,各種節(jié)日活動(dòng)五鲫,老客戶的喚醒回購(gòu)都很高溺职。
?線下沙龍與線下特賣參與度都很高。
5?天貓商家玩轉(zhuǎn)社交電商
?大型保健品品牌位喂,天貓多店鋪
?把客戶加到微信做零售
?1000多個(gè)微信號(hào)浪耘,300多個(gè)微信銷售,月銷售3000萬(wàn)塑崖,每個(gè)人每月10萬(wàn)+
?同時(shí)引導(dǎo)老客戶到天貓成交七冲,大促時(shí)候都穩(wěn)居類目第一
第三部分:
應(yīng)用邊界:1傳統(tǒng)電商升級(jí),2新媒體流量變現(xiàn)规婆,3線下連鎖門店等澜躺。
警惕:當(dāng)邏輯越自洽,越有危機(jī)抒蚜。
實(shí)踐中需要注意的是:
1.理論到實(shí)踐需要打磨掘鄙,一對(duì)一的復(fù)制都有可能會(huì)出錯(cuò)。
2.模型是認(rèn)知嗡髓,先完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知升級(jí)操漠,在結(jié)合實(shí)踐不停的刻意練習(xí)。
3.適用場(chǎng)景范圍是:線下門店饿这,線上平臺(tái)電商浊伙,微信平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)者撞秋。
(完)