最近學(xué)到一個(gè)超好用的溝通技巧涡戳,學(xué)會(huì)熟練掌握這個(gè)技巧,我們?cè)倥c別人溝通就會(huì)事半功倍脯倚。
就算是情商很低的人渔彰,學(xué)會(huì)運(yùn)用這個(gè)溝通方式,會(huì)發(fā)現(xiàn)人間都變得美好了呢推正。
這個(gè)溝通技巧可以用在很多場(chǎng)合恍涂,可以幫助我們提升好人緣,
重要的是我們習(xí)慣了這種溝通方式植榕,周圍人都會(huì)覺得你很懂他再沧,
你是站在他的立場(chǎng)上,就算是最后結(jié)果可能沒達(dá)成一致内贮,他也會(huì)覺得和你的關(guān)系更近了一步产园。
更重要的是,用這個(gè)溝通方式跟家人溝通夜郁,會(huì)發(fā)現(xiàn)以前溝通出現(xiàn)的問題好像都沒有了什燕,家人之間都變得和諧順暢。
最令人頭疼的親子溝通更會(huì)收到驚喜的效果竞端。大人眼里的熊孩子都變得通情達(dá)理了屎即。
這么厲害的溝通方式到底是什么呀?
好了事富,不賣關(guān)子了技俐,直接上干貨 — 《贏得合作三部曲》
這是一個(gè)溝通公式,是一節(jié)溝通的付費(fèi)課程內(nèi)容统台,今天免費(fèi)分享給你雕擂,不用感謝,幫我分享朋友圈就好贱勃。
這個(gè)溝通公式是一個(gè)心理學(xué)的溝通技巧
《贏得合作三部曲》
第一步:接納和理解感受井赌,共情。
第二步:討論式的分析事情的利和弊贵扰。
第三步:尊重對(duì)方的選擇仇穗。
?01??第一步:接納和理解感受,共情
接納感受? ? 限制行為
有很多時(shí)候戚绕,我們生氣可能都不是一件具體的事纹坐,而是另一個(gè)人的態(tài)度。
也有很多時(shí)候舞丛,不知道為什么耘子,我們會(huì)控制不住情緒,本來是一片好心瓷马,卻得不到理解拴还。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),本來一件簡(jiǎn)單的事欧聘,最后卻不歡而散片林,彼此都憋了一肚子氣。
這一切都是因?yàn)榍榫w和感受沒有被接納怀骤。
當(dāng)情緒不被接納的時(shí)候费封,人就很難進(jìn)入理性的思考,除非經(jīng)過刻意訓(xùn)練蒋伦。
而當(dāng)一個(gè)人的想法一旦被接納弓摘,行為上就自動(dòng)受到限制。
當(dāng)一個(gè)人的想法一旦被理解痕届、被接納的時(shí)候韧献,他就會(huì)進(jìn)入理性的思考末患,行為上就自動(dòng)會(huì)通過思考做出理智的決定。
心理學(xué)有一個(gè)羅密歐與朱麗葉效應(yīng)锤窑,越反對(duì)越向前璧针。
當(dāng)一個(gè)人經(jīng)常被否定,長(zhǎng)時(shí)間的壓抑帶來的就是反抗和叛逆渊啰。
青春期的叛逆就是因?yàn)楹⒆佑辛霜?dú)立的需求探橱,經(jīng)常得不到 認(rèn)可和接納。
理解和接納不等于贊同绘证。
所以隧膏,我們想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的溝通環(huán)境,先不要著急反對(duì)他嚷那,先看見他的情緒和感受胞枕,當(dāng)他的情緒和感受被你看見,就已經(jīng)成功了一半车酣。
家里有里兩個(gè)寶貝的更是如此曲稼,很多時(shí)候,兩個(gè)寶貝之間的矛盾只是在爭(zhēng)取大人的注意力和愛湖员。
有個(gè)家長(zhǎng)跟我咨詢兩個(gè)孩子之間經(jīng)常鬧矛盾贫悄,大寶是姐姐,二寶是弟弟娘摔。
兩個(gè)孩子經(jīng)常是一個(gè)哭的告狀窄坦,另一個(gè)氣鼓鼓的覺得自己沒錯(cuò)。
這個(gè)家長(zhǎng)說她不管跟哪個(gè)孩子說凳寺,都不管用鸭津。
我跟她說,你跟孩子講道理肠缨,首先他們不一定能懂逆趋,就算是能聽懂,也做不到晒奕。
你要看見孩子背后的需求闻书,其實(shí)孩子更在意的是媽媽對(duì)他們的愛。
我跟這位家長(zhǎng)說:你想很好的解決這個(gè)問題脑慧,一個(gè)方向是跟姐姐表達(dá)媽媽對(duì)她的愛沒有減少魄眉。要讓姐姐感受媽媽是愛她的,弟弟沒有分走屬于她的愛闷袒,而是多了一個(gè)可以保護(hù)她的弟弟坑律。
贏得姐姐的理解和支持,才會(huì)更好的化解孩子之間的矛盾囊骤。
所以晃择,每天要向姐姐表達(dá)愛冀值,通過擁抱,跟姐姐說媽媽愛你宫屠,用心給她準(zhǔn)備小禮物池摧。背著弟弟和姐姐多一些單獨(dú)活動(dòng)。
等到姐姐確認(rèn)了自己是被媽媽愛著的激况,弟弟不是來跟她搶奪媽媽的愛的時(shí)候,她就愿意接納弟弟膘魄。
這位家長(zhǎng)跟我反饋這樣跟姐姐互動(dòng)了幾天乌逐,姐姐和弟弟的關(guān)系莫名的好了,也不吵架了创葡,感覺家里的氛圍都輕松了很多浙踢。
每個(gè)人都渴望被認(rèn)可、被重視灿渴、被理解洛波、被鼓勵(lì)、被支持骚露,我們學(xué)會(huì)解決問題前先解決情緒和感受蹬挤,會(huì)起到事半功倍的效果。
? ? ???02???第二步:討論式的分析事情的利和弊
經(jīng)過前面的情緒棘幸、感受處理焰扳,我們就可以順利進(jìn)入第二步,理性思考和分析误续、討論事情的利和弊吨悍。
對(duì)于親子溝通,這一步是最最重要蹋嵌、也是最有價(jià)值的一步育瓜。
親子溝通中,討論式的思考栽烂,分析事情的利和弊這一步運(yùn)用的好躏仇,可以幫助孩子學(xué)會(huì)以客觀的角度看待問題,多角度思考問題愕鼓,跳出二元對(duì)立的思維钙态。
討論的價(jià)值在于孩子的思維能力、面對(duì)問題解決問題的能力菇晃、學(xué)會(huì)換位思考的能力都能得到極大的訓(xùn)練册倒。
同時(shí)也可以通過討論分析梳理孩子的人生觀和價(jià)值觀。
在討論的過程中潛移默化的給孩子植入正確的價(jià)值觀磺送,每一次的討論對(duì)孩子來說都是極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)驻子。
女兒陽(yáng)妞和班里的一個(gè)女孩生鬧矛盾了灿意,班主任打電話說她想回家,我知道她一定是很看重這份友誼崇呵,所以才會(huì)難過缤剧。
并且這個(gè)事情她目前沒有很好的處理辦法,所以就接她回家了域慷。
在接她回來的過程中荒辕,沒有馬上跟她說這件事,而是帶著她去吃好吃的犹褒。
吃完了抵窒,她開始說她們之間的問題,我靜靜的聽叠骑,不時(shí)地點(diǎn)頭回應(yīng)她我在聽她說李皇。
她說完,我抱了抱她宙枷,說媽媽理解你掉房,媽媽知道你特別在意這份友誼,所以才會(huì)很難過是嗎慰丛?
接下來我沒有著急的跟她繼續(xù)往下聊卓囚,給她一點(diǎn)時(shí)間來調(diào)整情緒。
到晚上的時(shí)候诅病,她主動(dòng)跟我說:“媽媽捍岳,你說她為什么會(huì)那樣做呢?”
我看她情緒已經(jīng)好了很多睬隶,就開始有意識(shí)的跟她聊锣夹,我說:“對(duì)啊,你說她為什么會(huì)那樣做呢苏潜?她不知道這樣你會(huì)很難過嗎银萍?”
我說完這句話,女兒開始陷入思考恤左,開始分析她同學(xué)為什么會(huì)那樣做贴唇?她心里是怎么想的?
女兒覺得她之所以會(huì)這樣做飞袋,可能是她心里根本就沒想那么多戳气,也可能是她爸爸媽媽對(duì)她的影響,通過分析她同學(xué)巧鸭,女兒覺得以后再跟別人相處的時(shí)候瓶您,自己需要注意什么,自己應(yīng)該怎么做.......。
接著我問她呀袱,你覺得這件事對(duì)你有什么利和弊嗎贸毕?
她覺得利就是通過這件事,讓她學(xué)會(huì)以后交友的時(shí)候要注意什么夜赵,應(yīng)該選擇什么的朋友明棍。
以后再面對(duì)這樣的事情她知道怎樣更好的處理自己和別人的情緒和感受。
我趁機(jī)補(bǔ)充寇僧,現(xiàn)在還小摊腋,她們之間也沒有什么利益糾葛,如果是步入社會(huì)嘁傀,再加上有了利益糾葛的話歌豺,更不好處理,還會(huì)影響工作心包。
她經(jīng)過了這件事,就不會(huì)對(duì)別人有過多的期待馒铃。
弊就是她很難過蟹腾,而且她們以后的關(guān)系也會(huì)受到影響,她可能會(huì)失去一個(gè)好朋友区宇。
看娃殖,通過分析,孩子的思考問題能力和接納問題能力都得到了訓(xùn)練议谷。
她也會(huì)多元化的看待事情炉爆。
我接著跟她說:“媽媽發(fā)現(xiàn)你通過分析問題,能站在對(duì)方的角度思考卧晓,看待問題的角度都變得客觀芬首、多元化,并且還總結(jié)出來這件事的利和弊逼裆,對(duì)你以后都非常有幫助郁稍,媽媽真的替你感到開心∈び睿”
??
? 03???第三步:尊重對(duì)方的選擇
互相尊重是人與人之間最基本的相處方式耀怜。
尊重別人我們基本都能做到,但是尊重孩子桐愉,我們卻很多時(shí)候都做的不夠好财破,甚至可以說做不到尊重孩子。
經(jīng)過前面兩個(gè)步驟从诲,不管孩子做什么決定左痢,我們都要給到孩子足夠的尊重,像尊重其他人一樣尊重孩子。
可能你會(huì)說抖锥,孩子明明做的選擇是錯(cuò)的亿眠,我怎么能看著他做錯(cuò)呢?
其實(shí)這才是最有價(jià)值的地方磅废,因?yàn)檫€小纳像,所以犯錯(cuò)的成本很低,并且有家人在身邊拯勉,還可以幫助孩子從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)竟趾,得到成長(zhǎng)。
我們每個(gè)人都是在不斷地嘗試中學(xué)會(huì)正確的做選擇宫峦,孩子亦是如此岔帽。
所以,不要覺得孩子還小导绷,我們就什么決定都替他做犀勒,那樣就扼殺了他試錯(cuò)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)妥曲。
如果你看一個(gè)孩子不會(huì)尊重他人贾费,那么可以知道,在他小的時(shí)候檐盟,父母經(jīng)常不尊重他褂萧。
幫助建立孩子自尊心的最好方法是尊重孩子,把孩子當(dāng)做和自己完全平等的人來對(duì)待葵萎。
當(dāng)父母尊重孩子的時(shí)候导犹,他開始尊重自己,進(jìn)而也會(huì)尊重別人羡忘。
如果不是孩子谎痢,是其他人,我們也只能尊重卷雕,經(jīng)過了前兩個(gè)步驟舶得,他做出的決定也只能是在他認(rèn)知范圍內(nèi)最合理的決定。
我們要接受爽蝴,任何人都可能和我們想的不一樣沐批,也和我們做的不一樣,這是每個(gè)人的權(quán)利蝎亚。
? ??
? 寫在最后
人和人之間很多問題都摻雜了情緒和感受的問題九孩,想要理智的解決問題。
就先要處理好情緒和感受发框,才能順利進(jìn)入理性思考躺彬。
問題才有可能得到更好的解決,有可能最終解決方式不是你期待的結(jié)果,宪拥,
但也有可能是當(dāng)下最合理的結(jié)果淮腾,畢竟每個(gè)人的思維都會(huì)有局限稍算,不是嗎趁俊?
在《光之愛》家庭教育清北班警没,申文艷老師就《贏得合作三部曲》給我們講了3天,劉振秋老師帶我們班互相討論了一天缔刹,大家的反應(yīng)都很激動(dòng)球涛。
很多同學(xué)表示運(yùn)用這個(gè)方法,和孩子的關(guān)系都變好了很多校镐,以前總是直接批評(píng)訓(xùn)孩子亿扁,不但沒什么用,親子關(guān)系也變得特別糟鸟廓,看來什么都需要找到好的方法从祝,才會(huì)事半功倍。
最后引谜,希望我們都可以掌握這個(gè)溝通方式牍陌,擁有良好的解決問題的能力。
如果你也想學(xué)習(xí)更多的家庭教育方法煌张,歡迎在下面留言評(píng)論噢。
我會(huì)不定期的分享一些干貨方法退客。