【求助者取消預約時如何處理】
當求助者取消預約之時,為了理解他們的舉動榜跌,不妨考慮以下幾個方面:
在上一次咨詢中闸天,有沒有談(到任何(可能)讓人不舒服的話題?
在治療進程中,求助者是否顯得越來越不開心?
在治療進程中斜做,求助者是否顯得越來越開心?
求助者變得依賴你嗎?
你在最近一次咨詢中的心情如何?你當時是一如既往呢湾揽,還是有點分心瓤逼,有點不安?你心中有沒有任何情緒影響到你的咨詢?
求助者在過去是怎樣脫離一段關系的库物?這一次爽約是不是終止治療的前兆?
【過早結束治療】
當你考察求助者的人際交往史,要注意下面幾個基本點:
描繪并弄清一幕又一幕的情感與行為(描繪出想法霸旗、情感和行動的序列)。
讓求助者明白這些情感和行為序列戚揭。
對求助者出現(xiàn)退縮或者準備中止治療的早期信號诱告,要保持警覺。
與求助者討論上述跡象民晒,還可以試探性地預測他(她)下一步的舉動精居。
提議用其他的辦法來取代過去的行為模式。
嘗試激發(fā)當事人在過去類似經歷中的記憶潜必。
隨著治療的進展靴姿,過去那些不斷重復的行為模式會被打破,而代之以不同階段的想法和情感磁滚。意識到內心這一歷程的不同階段之后佛吓,求助者就能夠進一步注意到既往模式的后果并及時中斷這種模式。對于已經作好準備的當事人垂攘,檢查既往人際關系的模式并且預言這種模式的激活维雇,可以作為一種有用的辦法來提高當事人的悟性并減少他們提前中止治療的可能性。當事人可能要花好幾年的時間晒他,在多次重蹈覆轍之后吱型,才會獲得應有的見識和成熟度,從而經受住這類情感風暴仪芒。
【企圖趕走來訪者】
在沒發(fā)生反移情的情況下唁影,也有很多理由需要轉介。例如:
你的技能水平還不足以處理求助者的心理困境掂名。
求助者的癥狀最好由某一種療法的專家來治療(例如精通恐懼癥或者創(chuàng)傷后應激障礙的認知行為咨詢師)
來訪者與你之間存在利益沖突或者雙重關系(倒如發(fā)現(xiàn)据沈,來訪者的配偶是你丈夫的上司)。
你和督導真的認為你幫不了這位求助者饺蔑。
通過這樣那樣的各種方式锌介,求助者試圖促成你拋棄他們,而這種拋棄正是他們所害怕的。由他們自己來造成這種拋棄孔祸,可以讓他們獲得一絲控制感隆敢,否則他們就會覺得事情不但讓人痛苦而且完全失控。
好斗的當事人朝你大喊大叫崔慧,挑剔的當事人對你冷嘲熱諷拂蝎,也似乎是在乞求中止治療或者被轉介。他們之所以攻擊你惶室,還可能是因為他們擔心受到你的攻擊温自。當事人可能無意識地采取這種策略,認為進攻就是最好的防衛(wèi)皇钞〉棵冢可惜對這類求助者當中的很多人而言,他們的擔心總會得到應驗夹界,這會讓他們一次又一次地陷人孤獨馆里。從更深層次講,他們的言行是想讓你感受到他們擔心被拋棄可柿。
求助者對你的態(tài)度很差鸠踪,似乎借此請求你中斷對他(她)的治療,你就要尋找原因了复斥。既然來治療慢哈,為何卻吵架?求助者吵架有何意義永票?這是一種溝通方式嗎卵贱?難道這是他們與你接觸的唯一方式?這并非沒有道理:有些當事人在成長過程中一直被忽視侣集、被誤解或者被虐待键俱,結果就造成了他們這種表現(xiàn)。憤怒成了他們在生活當中與人聯(lián)系的唯一紐帶世分。
當事人的憤怒常常反映出:他們真的需要仰仗你编振,同時擔心你會讓他們失望。他們讓你產生的情緒——你憤憤不平臭埋,想甩手不干——正是求助者需要你承受得住的情緒踪央。這是在考驗你是否專心,是否成熟瓢阴,是否有空畅蹂。你不但要忍受這種情緒,還要認識到他們的憤怒是在渴求愛荣恐、信任和交流液斜;此后累贤,他們的憤怒就會轉化為愛、信任和交流少漆。
【閘釋】
成功的咨詢就像應急保險電路臼膏,需要在支持求助者和挑戰(zhàn)求助者之間取得持續(xù)的平衡。我們用一只手扶著求助者示损,給他們鼓勵渗磅,幫他們使勁;用另一只手拿著劍检访,對他們的防御機制展開短兵相接夺溢。闡釋的應用是我們最有價值的“短兵相接”技術之一。
在一般的對話中烛谊,當我們聽到別人說話半真半假,或者聽到別人用錯誤的信條來愚弄他們自己嘉汰,我們可以一笑置之丹禀,說些套話,然后轉移到下一個話題鞋怀。但是双泪,就像沉默一樣,闡釋打破了社交常規(guī)密似”好“你這樣說話,是因為你不能面對事實残腌,”此言一出村斟,肯定會讓對方不再同你交談下去。絕大部分聊天能夠聊下去抛猫,是因為大家心照不宣地遵從互不揭短的規(guī)則蟆盹。
闡釋其實就是揭短。闡釋這種心理技術試圖讓無意識的心理活動進人意識層面闺金,做法就是質問當事人的信條逾滥,指出當事人的阻抗和防衛(wèi),并且向當事人的意識層面中添加新的败匹、挑戰(zhàn)性的信息寨昙。當事人往往難以認同你的闡釋,所以“劑量”和時機的把握很重要掀亩。作出闡釋的時候可以考慮下面這些策略:
不要一開始就作闡釋舔哪,而要耐心地考慮再三,并且要認真傾聽對方的話從中搜集依據槽棍。
嘗試在閘釋中融入當事人自己的話語尸红、想象和比喻。
你的闡釋可能遭到反駁,你對此要有思想準備外里。
闡釋遭到反駁之后怎爵,不要再強加于人。
如果你的闡釋不被接受盅蝗,就把它拋在腦后鳖链,等以后再說。
如果你的理解是對的墩莫,那么很快就會有別的機會芙委,以別的方式再次把你的闡釋提出來。
別忘了狂秦,你也可能犯錯誤灌侣。
遭受攻擊的時候,人們一般先想到保護自己裂问。咨詢師的過人之處在于吸收當事人移情所產生的攻擊侧啼,不針鋒相對,而是把其中的情緒過程闡釋清楚堪簿。關心和耐心永遠勝過強硬和攻擊痊乾。你對自己也要有耐心,才能逐漸提高闡釋的技巧。說起來容易做起來難椭更,闡釋的處理是極為復雜而微妙的哪审,需要多加練習才能掌握。