當(dāng)別人提出要求，不懂如何“拒絕”厂僧，給自己很多困擾扣草。
很多看起來(lái)不值一提的小事，如果遭到拒絕，就會(huì)極大地破壞關(guān)系辰妙。原因是：大部分人會(huì)把“事”和“人”混為一談鹰祸。“你不幫我做這件事”直接代表了“你否定了我這個(gè)人”上岗。
其實(shí)福荸，提出要求是一個(gè)課題，是否滿足這個(gè)要求是另一個(gè)課題肴掷。簡(jiǎn)單說(shuō)敬锐，你有提要求的權(quán)利，我有選擇答應(yīng)或者不答應(yīng)的權(quán)利呆瞻。
不要誤以為“拒絕”台夺，必然會(huì)破壞關(guān)系。關(guān)鍵就是給對(duì)方“臺(tái)階”痴脾。拒絕時(shí)“怎么說(shuō)”颤介，比“說(shuō)什么”更重要。
拒絕別人時(shí)赞赖，很重要的是你拒絕時(shí)說(shuō)話的態(tài)度和語(yǔ)氣滚朵。
要“溫和而堅(jiān)定”。
態(tài)度要柔和而真誠(chéng)前域，不帶評(píng)判辕近，讓對(duì)方感受到你的同理心，同時(shí)不留余地匿垄。
總之是給對(duì)方一個(gè)“臺(tái)階”：我拒絕的是這件事移宅，但我依舊關(guān)心你這個(gè)人。
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