PART 1? 一分鐘管理法的三個訣竅
1.1尋覓
1.1.1兩種普遍的經理人:世界上的絕大多數(shù)經理人都堅持自己那一套愕鼓，而他們最感興趣的不是結果就是人扰她。只看重結果的經理人總被認為是“專制的”，而只重視人的常常被譽為“民主的”投剥。
1.1.2為了實現(xiàn)價值，經理人必須既看重結果也看重人，每個人都是在自我感覺好時澳腹，才能夠完成更多的工作，所以高效經理人是幫助別人獲得良好的自我感覺來提高效率杨何。
1.2一分鐘經理人的第一個訣竅：一分鐘目標
設定一分鐘目標的要點 1.? 共同制定工作目標酱塔，并清楚簡潔地描述出來，明確好的工作表現(xiàn)的標準危虱。 2.? 每個目標都單獨寫在一張紙上羊娃，并寫下完成期限。 3.? 規(guī)定每天用幾分鐘時間埃跷，重溫自己最重要的目標蕊玷。 4.? 鼓勵人們用一分鐘時間審視自己的表現(xiàn)，檢查是否與目標一致弥雹。 5. 若與目標不一致垃帅，反思自己的工作表現(xiàn)，以便調整缅糟。
1.3一分鐘經理人的第二個訣竅:一分鐘稱贊
1.3.1通過發(fā)現(xiàn)別人做對的事挺智，來幫助他們發(fā)展?jié)摿Γ皇翘裘 ?/p>
1.3.2進行一分鐘稱贊窗宦， 前半分鐘 1.? 及時稱贊下屬赦颇。 2.? 告訴他們對在哪里，一定要說得非常具體赴涵。 3.? 告訴他們這件事情做對之后媒怯，會讓你感到多么高興，對整個團隊和其他同事又會有多么大的幫助髓窜。? 停頓一會兒 4.? 沉默幾秒扇苞，讓他們靜靜地體會做對事帶來的喜悅欺殿。? 后半分鐘 5.? 鼓勵他們以后繼續(xù)這樣做。 6.? 明確說明你對他們有信心鳖敷，并會支持他們獲得成功脖苏。
1.4一分鐘經理人的第三個訣竅:一分鐘更正
1.4.1進行一分鐘更正的前提是目標闡述清晰，若不清楚就先“更正”它定踱。
1.4.2進行一分鐘更正的要點:1.? 錯誤發(fā)生后立刻進行更正棍潘。 2.? 確認既有的事實，分析錯在哪里—要說得非常具體崖媚。 3.? 告訴他們這件事帶給你的感受亦歉，以及對工作成果可能造成的影響。? 停頓一會兒 4.? 沉默幾秒畅哑，讓他們審視所犯的錯誤肴楷。? 后半分鐘 5.? 告訴對方，他們的實際能力比這次表現(xiàn)出來的更強荠呐，你認為他們很不錯赛蔫。 6.? 告訴對方，你對他們有信心直秆，仍然信任他們濒募。 7.? 更正過后，整件事就過去了圾结。
PART 2? 一分鐘管理法為什么有效
21.1最好的投資是把時間花在人上瑰剃。
2.2一分鐘更正為什么有效? ？首先筝野，反饋應該是即時的晌姚，一旦你發(fā)現(xiàn)下屬做錯了事，就要立刻指出來歇竟；一分鐘更正挥唠，要把一個人的行為和他自身的價值區(qū)分開，指出行為上的錯誤焕议，別貶低對方的人格宝磨，最后再肯定他們的價值。
