讓輕醫(yī)美起死回生“九字經(jīng)”
什么才是輕醫(yī)美辐啄?
輕醫(yī)美自本世紀初伴隨伊維藍進入大陸辩稽,2008年前后進入旺盛期,不少尭鸸剑科室開始建立專門的注射室甘磨,由經(jīng)過培訓的整形外科室醫(yī)師施術(shù)。2010年后眯停,“輕醫(yī)美”概念隨著“微博”济舆、“微電影”等微生活潮,被廣州大型醫(yī)美機構(gòu)首先應(yīng)用于各種學術(shù)活動中莺债。2011年前后滋觉,中國大陸大部分民營醫(yī)院不斷擁有了“輕醫(yī)美”科室建制,還擁有自己專門從事“輕醫(yī)美”專業(yè)醫(yī)師齐邦,研究人員椎侠。
輕醫(yī)美,是利用高科技的醫(yī)療技術(shù)措拇,不需開刀我纪,短時間就能變美變年輕的特性,取代過去的整形外科手術(shù),輕醫(yī)美有安全宣羊,沒有傷口璧诵,恢復(fù)期短、隱密等的優(yōu)點仇冯。
輕醫(yī)美的出現(xiàn)讓整形如同做美容與皮膚護理一樣簡單之宿,在某種程度也能達到了傳統(tǒng)整形的功效,從而將整形帶入到了一個前所未有的大無創(chuàng)的時代苛坚。
所以“輕醫(yī)美”比被,通俗地講,就是“微到極致泼舱,真到無形”的一種醫(yī)學美容技術(shù)等缀。
輕醫(yī)美定位誤區(qū)
輕醫(yī)美興起之初,不少臨床醫(yī)生將之與當成一個專門的產(chǎn)品娇昙,以針劑產(chǎn)品的特點來定議“輕醫(yī)美”尺迂,在認識上存在著不少誤區(qū)。
誤區(qū)一:輕醫(yī)美=針功膚冒掌?
為了給輕醫(yī)美這個抽象的新醫(yī)學詞匯噪裕,新醫(yī)學術(shù)語一個更明確的解讀,也就是“接地氣”股毫,易于讓廣大顧客接受膳音,又在市場競爭中不致于落敗,以華美為首的民營醫(yī)美品牌機構(gòu)铃诬,包裝了一系列的產(chǎn)品名稱祭陷。其中之一就是頗負盛名的“針功夫”,意為針劑注射中的“真功夫”趣席。
筆者認為兵志,如果叫“針功夫”,不如更名“針—功—膚”更為妥貼點吩坝。
針:治療工具毒姨;功:治療技術(shù)哑蔫;膚:治療適應(yīng)癥钉寝。
類似這種“抓字眼”,“吸眼球”闸迷,將錯就錯的“找碴式”營銷方式嵌纲,過去曾流行甚廣,有如某些行業(yè)宣傳推廣中常用的經(jīng)典廣告用語——“頂頭上絲”(理發(fā)店)腥沽、“默默無蚊”(蚊香)逮走、“無屑可擊”(洗發(fā)水)、“騎樂無窮”(自行車)今阳、百衣百順(電熨斗)……?這些經(jīng)典廣告用語师溅,不是成了某店的招牌茅信,就是成了某種產(chǎn)品的代名詞。后來筆者不小心在輔導(dǎo)孩子作業(yè)時墓臭,發(fā)現(xiàn)部分詞匯居然出現(xiàn)在小學五年級的語文試卷中蘸鲸,供孩子們糾錯。
筆者認為窿锉,“輕醫(yī)美“是一個準學科名詞酌摇,“針功夫“是一個項準注射操作技術(shù);兩者自然是不能也不應(yīng)該劃等號的嗡载。
誤區(qū)二:輕醫(yī)美=皮膚+注射窑多?
隨著輕醫(yī)美的“發(fā)跡”,中國大陸與臺灣等地學術(shù)組織紛紛興起洼滚,有學科相互交叉的埂息,也有各自獨立的,海內(nèi)外初略統(tǒng)一下應(yīng)該過百種官方遥巴、半官方耿芹、民間等形式的協(xié)會組織。原來人員通常半“輕醫(yī)美”視為“注射美容”的認識進一步改觀挪哄。
輕醫(yī)美吧秕,本意為極微創(chuàng)的創(chuàng)傷,人們首先將之定義為“無創(chuàng)傷”迹炼,那么皮膚美容通過“IPL”砸彬、“激光”、“電磁波”等光電原理用于臨床的美容儀器斯入,如美國科醫(yī)人生產(chǎn)的嫩膚儀器“OPT王者風范”砂碉、“M22王者之心”,以及超級射頻“塑美極”刻两、拉提王“U美極”增蹭、冷凍溶脂王“酷塑”、范冰冰最新體驗的新一代色斑克星“蜂巢皮秒“等磅摹,同樣可達到不損皮膚滋迈,達到溶脂塑形、凈膚美顏效果户誓。
于是饼灿,隨著美膚技術(shù)從非侵入式治療至“準侵入式”治療技術(shù)邁進,幾年來帝美,“輕醫(yī)美”家族將涉及到“皮膚美容”等學科的項目納入囊中成了不爭的事實碍彭。
但接下來的發(fā)展并不出人意料。“輕醫(yī)美”開始繼續(xù)野蠻生長庇忌,攻城略地舞箍,很快超越了“兩個成員”。
誤區(qū)三:輕醫(yī)美包打天下皆疹?
2015年创译,業(yè)界人士提起“輕醫(yī)美”,幾乎都有些迷茫了墙基。就如同软族,我們過去對未婚女士叫“小姐”,叫同事稱“同志”一樣残制,特定的稱謂到今天擁有不該擁有的太多的含義立砸。
那么,“輕醫(yī)美”到了今天初茶,它基本等同于“光療+針療+水療+理療+微創(chuàng)手術(shù)治療”颗祝,也就是說,“輕醫(yī)美”幾乎“包打天下”恼布,無所不能了螺戳。
十年輕醫(yī)美蛻變“危”整形
任何人類文明與科技成果的進步折汞,都不會一帆風順倔幼。輕醫(yī)美興盛之時,正是注射豐胸漸漸式微之時爽待。于是為了規(guī)避針劑注射美容曾帶給30萬中國大陸婦女乳房近乎損毀的惡夢损同,凡類于“注射美容”詞匯一夜之間消失。
在輕醫(yī)美興起到泛濫的十年間鸟款,在巨大利益的驅(qū)使下膏燃,大量不具備醫(yī)療資質(zhì)的美容機構(gòu)、會所何什,非設(shè)有整形外科科室的醫(yī)院组哩,幾乎都在搭“輕醫(yī)美”的游戲快車,大量偽劣產(chǎn)品处渣、偽專家伶贰、偽機構(gòu)肆意橫行。幾乎發(fā)展到學過三天“扎針”的護士都儼然成了輕醫(yī)美“名醫(yī)”霍比。
此外幕袱,輕醫(yī)美與“無創(chuàng)美容”暴备、“無創(chuàng)整形”等概念的確立之初至今悠瞬,國家衛(wèi)生部門始終未將輕醫(yī)美這一學科正式列入醫(yī)療美容專科醫(yī)院一級科室目錄中。這讓真正從事輕醫(yī)美工作的醫(yī)生十分的尷尬浅妆。
市場永遠是走在前面望迎,立法永遠是個徐步緩行的老者。在“輕醫(yī)美”早應(yīng)該得到尊重凌外、得到規(guī)范的今天辩尊,輕醫(yī)美界魚龍混雜的局面衍生的次災(zāi)害已勢不可當。輕醫(yī)美毀容事件康辑、死亡事故屢見報端摄欲?某些不明究理的媒體小記們則張冠李戴,移花接木疮薇,有意無意地對“輕醫(yī)美”進行不實的報道胸墙。于是,不少顧客一時談“微”色變按咒,寧死都不受“微整形”迟隅。
輕醫(yī)美如何轉(zhuǎn)“危”為“威”
輕醫(yī)美要轉(zhuǎn)“卫撸”為安智袭,經(jīng)營管理必須牢記“九字真經(jīng)”。
一是“透明化”掠抬。材料真假透明吼野;治療儀器設(shè)備來源透明;治療醫(yī)生資質(zhì)透明两波;價格透明……讓顧客可迅速鑒別——“材料真?zhèn)巍斌锎福搬t(yī)生真?zhèn)危ㄊ欠窬邆渖蠉張?zhí)業(yè)資質(zhì),是否經(jīng)歷專門技術(shù)培訓雨女,通過過有關(guān)機構(gòu)的技術(shù)認證)”以及“設(shè)備安全性”谚攒。
每個操作流程都能讓顧客看得見,聽得清氛堕,這是應(yīng)對亂局馏臭,作為醫(yī)美機構(gòu)必須提供的服務(wù)。
既然是要透明讼稚,產(chǎn)品自然要明碼實價括儒,童叟不欺。玻尿酸锐想、膠原蛋白帮寻、保妥適、化妝品等只分原產(chǎn)地赠摇,行業(yè)協(xié)會發(fā)布的市場建議價固逗。
正所謂:“明則公浅蚪,廉則正”矣。
二是“超市化”烫罩。有了“透明化”這張“名片”惜傲,還需建設(shè)“透明化”的便捷消費平臺。
有條件的醫(yī)美機構(gòu)可在輕醫(yī)美區(qū)域興建“超市”區(qū)贝攒,將輕醫(yī)美所用的材料在超市貨架上展示盗誊,展示方式有——供應(yīng)商提供的標準“設(shè)備治療視頻”、“學術(shù)活動視頻”隘弊,“經(jīng)典案例體驗視頻”哈踱、“新聞媒介報道視頻”,以及紙版“產(chǎn)品項目手冊”梨熙、“商品防偽識別書”等嚣鄙。
既然是“超市”,產(chǎn)品不但要有多串结、大哑子、全的特點,上架的所有商品質(zhì)量都必須經(jīng)得起法律法規(guī)的檢驗肌割;包括各類輔助治療的化妝品卧蜓、耗材等;
此外把敞,顧客對象自己的治療方式或產(chǎn)品選擇弥奸,要有話語權(quán)與知情權(quán)。醫(yī)務(wù)工作人員不可像過去那樣霸王硬上弓奋早,強勢推銷盛霎,整個消費過程要讓顧客安心、放心耽装、省心愤炸。
三是“生活化”。輕醫(yī)美要長久的發(fā)展掉奄,就需要逐漸讓更多的顧客認識到规个,輕醫(yī)美對皮膚的治療、保養(yǎng)姓建、調(diào)整诞仓、護理等多種功能,輕醫(yī)美對顧客肌膚、肌體是一種綜合治療,長期維養(yǎng)的過程哄孤。讓顧客選擇輕醫(yī)美,如同使用“化妝品”一樣輕松猾昆;選擇“輕醫(yī)美”如同選擇生活用品一樣必須彪腔。
要使輕醫(yī)美“生活化”仲智,就能讓輕醫(yī)美進入到顧客的生活中沉帮。比如建立像“保妥適會員俱樂部”的方式屡萤,將顧客進行分類分級分項分興趣愛好等進行管理珍剑,促進同類顧客的交流掸宛,實現(xiàn)醫(yī)患一對一的管家式服務(wù)死陆。
近來,不斷有“春雨醫(yī)生”以及“郎中模式”機構(gòu)興起唧瘾,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)百花齊放措译。但輕醫(yī)美不可能做到上門治療服務(wù),也不應(yīng)該背離“醫(yī)療”安全本質(zhì)饰序。但我們完全可為顧客在醫(yī)院醫(yī)療安全保障的條件下營造生活化的服務(wù)氛圍领虹,在顧客到院起,我們可提供免費皮膚自檢服務(wù)求豫;到科室候診時塌衰,可為目標顧客提供潔面、皮膚保養(yǎng)蝠嘉、護理最疆、美牙等無償服務(wù)。鼓勵顧客多頻次到院接受理療蚤告,多層次掌握相關(guān)醫(yī)學美容美體美膚養(yǎng)護知識努酸。
“輕醫(yī)美”經(jīng)營管理九字真經(jīng)只能轉(zhuǎn)危為“安”。要轉(zhuǎn)“味徘。”為“威”获诈,還需掌新的銷售手段,實現(xiàn)產(chǎn)品的溢價心褐。
由于新經(jīng)營管理模式從保護品牌出發(fā)舔涎,摒棄了過去天天優(yōu)惠,月月促銷打折的做法逗爹,那么高效消費的“一卡通”銷售手段成為可能终抽。那么不同級別的醫(yī)師收取不同治療費,從而使“醫(yī)療技術(shù)溢價”成為可能桶至;不同的適應(yīng)癥采用不同的聯(lián)合治療方案昼伴,從而實現(xiàn)“診療模式溢價”成為可能;不同級別顧客擁有不同的服務(wù)標準镣屹,從而使“服務(wù)溢價”成為可能……
更多的“可能”將使顧客帶來的是美好圃郊,帶走的也是美好!更多的“可能”將真正使輕醫(yī)美起死回生女蜈,轉(zhuǎn)危為安持舆,轉(zhuǎn)危為“威”色瘩,重現(xiàn)當初的輝煌。