今年我在工作中东涡，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，很多時(shí)候很多事情沒有及時(shí)的解決倘待，或者沒有處理的很好疮跑，均是因?yàn)榉答佁蛘吒揪蜎]有反饋凸舵。其實(shí)不止是在工作當(dāng)中祖娘，生活當(dāng)中，對(duì)于朋友之間啊奄，做個(gè)靠譜的人贿条，這也是一個(gè)非常寶貴的品質(zhì)。
最初我對(duì)這個(gè)事情有意識(shí)是在成甲老師的《好好學(xué)習(xí)》這本書里邊增热。他當(dāng)時(shí)提到整以，幾年前呀，他看到一個(gè)觀點(diǎn)峻仇，一個(gè)人的信譽(yù)要從履行每一個(gè)小的承諾做起公黑，而我們大多數(shù)人很容易忽略自己在日常生活中隨口承諾的事情，你答應(yīng)了別人哪怕在你看來是很小的一件事摄咆，但別人很可能記在心上凡蚜，如果你忘記了處理，別人嘴上不說什么吭从，心里對(duì)你的評(píng)價(jià)卻要調(diào)低一點(diǎn)朝蜘。當(dāng)時(shí)這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)他最大的觸動(dòng)是，他過去從來沒有把日常隨口答應(yīng)的事情看作承諾涩金，在他過去的認(rèn)知里承諾是很慎重谱醇，恨不得要簽字畫押的事情暇仲，但是這個(gè)觀點(diǎn)觸動(dòng)了他：原來隨口答應(yīng)別人的事情，都是自己的承諾啊副渴，可是自己真正認(rèn)真對(duì)待用心的有多少呢奈附？
隨后在素宣老師的閉環(huán)思維里邊，提到了PDCA煮剧，PDCA是質(zhì)量管理大師提出的一個(gè)模型斥滤，將質(zhì)量管理分為四階段：計(jì)劃，執(zhí)行勉盅，檢查和處理佑颇。我發(fā)現(xiàn)我們常常做事情也是如此，很多人是沒有計(jì)劃的草娜，直接就開始做漩符。或者說很多人是計(jì)劃了也執(zhí)行了驱还，但是缺少了檢查和處理嗜暴，也就是常說的斷環(huán)，只有把PDCA四個(gè)階段全部都執(zhí)行了议蟆。才能稱為閉環(huán)思維闷沥。而這么做的好處是什么呢？讓你在生活中咐容，做每一件事都可以做到極致舆逃，而且不斷的從過去的經(jīng)驗(yàn)中吸取新的經(jīng)驗(yàn)。從我開始記錄時(shí)間開銷以來戳粒，我發(fā)現(xiàn)一天真正能做的事情并不多路狮，關(guān)鍵要看你是否將每件事可以認(rèn)真的去做好。
通過寫這兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)之后蔚约，我便覺得這是一個(gè)很重要的一個(gè)品質(zhì)奄妨。就好像等你工作過年回來，你突然給了你的高中老師一個(gè)反饋苹祟，當(dāng)初你從老師身上學(xué)到的哪些品質(zhì)對(duì)于你現(xiàn)在起到非常重要的作用砸抛。你想啊，你的高中老師肯定會(huì)特別的開心呀树枫，對(duì)不對(duì)直焙？這不僅是做人的優(yōu)秀品質(zhì)，也是很好的鏈接人脈的方法砂轻。我們常常很輕易的把口頭的承諾說出來奔誓，但是能做到的卻很少，比如我們會(huì)隨口說出搔涝，今天謝謝你啊厨喂，改天有空我請(qǐng)你吃飯和措。（然后呢，很多時(shí)候就沒有然后了杯聚，對(duì)嗎臼婆？）當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)之后抒痒，我便開始不輕易的把任何承諾說出口幌绍。說者無心，萬一人家記心里了故响，你忘了傀广，從此可能你就印上了不靠譜的印記。記得那天我跟李舒說第二天我要去找你彩届，然后說一些事情伪冰。然后第二天呢？我家里恰恰有事情沒有辦法過去了樟蠕，換著平時(shí)我可能就是直接后天再過去贮聂，再重新跟她約時(shí)間。不過正是因?yàn)橛涀×诉@點(diǎn)的品質(zhì)寨辩，我先是給她發(fā)了個(gè)信息吓懈，單獨(dú)說了一下，到第二天見面的時(shí)候她見我還提到說：璐璐靡狞，當(dāng)時(shí)你跟我說你隔一天再來的時(shí)候我還特別的詫異耻警，就會(huì)有一種重視的感覺。
這件事其實(shí)也給了我很大的觸動(dòng)甸怕，我們把生活的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)管理好甘穿，其實(shí)就是在管理我們自己的人生。不管是閉環(huán)思維也好梢杭，反思也好温兼，最終的目的。都不是在腦子當(dāng)中記住了多少的知識(shí)武契，而是真正的在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中能得到改變妨托。作為單獨(dú)的個(gè)體，信守對(duì)別人的承諾吝羞，是寶貴的品質(zhì)兰伤。在工作當(dāng)中，不管是上級(jí)對(duì)下級(jí)钧排，還是下級(jí)對(duì)上級(jí)做完一件事情有反饋敦腔。也更利于團(tuán)隊(duì)共同的協(xié)作，也更好的可以發(fā)現(xiàn)問題解決問題恨溜。
認(rèn)真做好每一個(gè)小事符衔，做靠譜的人：事事有反饋找前，件件有回響。
