27日反思

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今天比較開心的事,潤總回復(fù)了我的留言产弹。放到精選里面派歌。非常開心。這也算是一種反饋吧痰哨。我們沒時每刻都希望得到別人的反饋和贊美胶果。

就反饋來講,越及時的反饋越容易讓人上癮和堅持做一件事情斤斧。反饋的本質(zhì)應(yīng)該是一種回報早抠。就像說的付出就有回報的那種。我們得到了一些認(rèn)可或者不認(rèn)可撬讽。都是可以的蕊连。

工作中及時的反饋對員工特別重要。反饋有正面的反饋和不好的反饋锐秦。說反饋要講事實咪奖。不能講感受或者判斷,因為那樣不容易被人理解酱床。反面的反饋更是這樣羊赵,我們在批評人的時候說出具體的事實。容易接受,而且我們的出發(fā)點很重要昧捷,員工是可以感受到的闲昭。我們是不是為了他好。

今天我們有個問題在討論就是應(yīng)不應(yīng)該給員工巨大的壓力靡挥⌒蚓兀考核員工如何考核工作的數(shù)量和質(zhì)量。

我想了想跋破,好像質(zhì)量這東西根本沒有辦法考核簸淀。你可以考核他打電話的數(shù)量,但是如何考核打這個電話認(rèn)不認(rèn)真毒返,語氣和語調(diào)呢租幕。這質(zhì)量是很考核的。有一個辦法是激發(fā)員工的善意拧簸,找出工作單位意義劲绪。當(dāng)員工了解整個工作單位意義后,會自發(fā)的告知自己不能應(yīng)付盆赤。這時候在進行量的要求贾富。也就是說,質(zhì)量只有員工自己可以控制牺六,我們想辦法讓員工自己把質(zhì)量控制好颤枪,我們再要求或者考核數(shù)量就可以了。

說來說去我們還是要考核數(shù)量兔乞,質(zhì)量的事交給員工自己去做汇鞭。

今天寫的比較亂,想到哪寫到哪庸追。這樣也挺好的霍骄。不用考慮句子的結(jié)構(gòu)和措辭。我喜歡隨意一些淡溯。這文章對我來說幫我理清楚一些思路是他存在最重要的價值读整。

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