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組織通過開展工作來實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。組織的經(jīng)營活動(dòng)可以簡單地分為兩大類:一類以重復(fù)性勞動(dòng)為主要特征施符，另一類以非重復(fù)性勞動(dòng)為主要特征。
非重復(fù)性工作在本質(zhì)上是獨(dú)特的（與此前的任何工作相比）擂找、臨時(shí)的戳吝；我們把“創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作”稱為項(xiàng)目婴洼。
項(xiàng)目本質(zhì)上屬于非重復(fù)性工作骨坑，往往使用有限的資源、在有限的時(shí)間內(nèi)為特定的干系人完成特定目標(biāo)而開展工作，而且這些工作基本都是一次性的欢唾。
非重復(fù)性的項(xiàng)目工作有兩個(gè)主要特點(diǎn)：臨時(shí)性和獨(dú)特性且警。
我們把“通過開展持續(xù)的活動(dòng)來生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品或提供重復(fù)的服務(wù)的工作”稱為運(yùn)營。
項(xiàng)目與運(yùn)營的主要區(qū)別在于礁遣，運(yùn)營是持續(xù)性的斑芜、重復(fù)的；項(xiàng)目是臨時(shí)性的祟霍、獨(dú)特的杏头。
項(xiàng)目需要項(xiàng)目管理，運(yùn)營則需要業(yè)務(wù)流程管理或運(yùn)營管理沸呐。項(xiàng)目與運(yùn)營是組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的兩個(gè)途徑醇王。
項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展，運(yùn)營保證組織的持續(xù)穩(wěn)定崭添。
組織的愿景寓娩、戰(zhàn)略與組織工作之間的關(guān)系
愿景位于組織商業(yè)價(jià)值系統(tǒng)的頂層，回答“要成為什么”的問題呼渣；支撐組織愿景的是組織的使命棘伴，回答“需要做什么”的問題；明確了使命屁置，就需要定義組織實(shí)現(xiàn)使命的戰(zhàn)略和目標(biāo)，也即“如何做”蓝角、“如何對(duì)使命的完成情況進(jìn)行檢查和度量”。
項(xiàng)目管理就是將知識(shí)帅容、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)并徘，以滿足項(xiàng)目的要求遣钳。可以根據(jù)其邏輯關(guān)系麦乞，把這項(xiàng)目過程歸類成五大過程組蕴茴，即：
啟動(dòng)
規(guī)劃
執(zhí)行
監(jiān)控
收尾
項(xiàng)目管理就是“用正確的人按照正確的方法將正確的事情做正確”姐直。這里面有四個(gè)“正確”倦淀，但只有一個(gè)正確是管理者可以長久依賴的声畏，也是可以學(xué)到的撞叽，那就是“正確的方法”姻成。
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