不客氣的說帜羊,BAT出身的產(chǎn)品經(jīng)理在很多技能上往往不如小公司的產(chǎn)品經(jīng)理思考的全面,而在另一部分技能上鸠天,又完勝小團(tuán)隊(duì)的 PM讼育,環(huán)境不一樣,造就了形態(tài)各異的產(chǎn)品經(jīng)理們粮宛。
根據(jù)筆者自身的經(jīng)歷而言窥淆,不論經(jīng)驗(yàn)多么豐富的產(chǎn)品經(jīng)理,都很難成就教科書的技能體系巍杈,不在于會(huì)和不會(huì)忧饭,而在與每個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理所關(guān)注的技能已經(jīng)有很大的轉(zhuǎn)移。如同初期最為關(guān)注的需求文檔和框線設(shè)計(jì)筷畦,到后期词裤,基本不再親自撰寫和設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品助理是做什么的鳖宾?
外企有一個(gè)角色 叫做“管培生”吼砂,全稱是“管理培訓(xùn)生”,一個(gè)“以培養(yǎng)公司未來領(lǐng)導(dǎo)者”為主要目標(biāo)的特殊角色鼎文。產(chǎn)品助理兼?zhèn)洹爸怼焙汀芭嘤?xùn)生”雙重身份渔肩,這部分群體基本由實(shí)習(xí)生,轉(zhuǎn)行從業(yè)者擔(dān)任拇惋。產(chǎn)品助理的本職能力在于把“產(chǎn)品經(jīng)理”大部分的瑣事分擔(dān)下來
產(chǎn)品助理----本職技能
1.撰寫需求文檔: 將需求整理成規(guī)范的文檔
2.框線圖的完善:將草圖周偎,概念圖,補(bǔ)充成為整套的框線文件
3.材料收集:收集市場(chǎng)撑帖,運(yùn)營蓉坎,案例等產(chǎn)品經(jīng)理所需要的一些材料
4.基礎(chǔ)的用戶調(diào)研:收集用戶的反饋信息,觀察用戶基于產(chǎn)品胡嘿,基于市場(chǎng)產(chǎn)生的言行蛉艾,并及時(shí)向產(chǎn)品經(jīng)理反饋
5.反饋技巧:助理必須要學(xué)會(huì)的是如何向產(chǎn)品經(jīng)理良好溝通反饋,對(duì)于助理而言,處理好這四個(gè)環(huán)節(jié)勿侯,至少能幫產(chǎn)品經(jīng)理節(jié)省40%的工作時(shí)間及精力拓瞪。
助理這個(gè)角色存在的價(jià)值不在于創(chuàng)造,創(chuàng)新助琐,而在于分擔(dān)吴藻,我們?cè)u(píng)價(jià)一位助理是否優(yōu)秀的第一個(gè)條件,就在于你能為你的產(chǎn)品經(jīng)理分擔(dān)多少時(shí)間弓柱。
產(chǎn)品助理----晉升能力
1.團(tuán)隊(duì)溝通:與設(shè)計(jì)沟堡,研發(fā),QA矢空,運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)中的其他角色能進(jìn)行針對(duì)項(xiàng)目的良好溝通航罗,形成討論氛圍
2.進(jìn)度跟進(jìn):能清楚掌握到項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度,已經(jīng)完成情況屁药,剩余時(shí)間粥血,延期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
3.產(chǎn)品發(fā)布:著手了解各個(gè)渠道酿箭,平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則复亏,準(zhǔn)備相應(yīng)的發(fā)布資料
4.小模塊的獨(dú)立策劃:這個(gè)環(huán)節(jié)需要的不僅僅是創(chuàng)新思維,更重要的是在一個(gè)小模塊的環(huán)境下缭嫡,去探索產(chǎn)品思維缔御,要知道產(chǎn)品思維是個(gè)很全很寬的面性思維
產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的
產(chǎn)品經(jīng)理的跨度非常大,部分公司可以達(dá)到1-7年工作經(jīng)驗(yàn)妇蛀,也就是說1年經(jīng)驗(yàn)叫做產(chǎn)品經(jīng)理耕突,7年經(jīng)驗(yàn)也是產(chǎn)品經(jīng)理
我們先來了解以下產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的配置,基本有以下三種
A.“產(chǎn)品經(jīng)理” 獨(dú)苗一只评架,主要是小團(tuán)隊(duì)眷茁,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),常見種子/天使公司
B.“產(chǎn)品經(jīng)理”+“產(chǎn)品助理” 關(guān)注團(tuán)隊(duì)打造纵诞,或者天使/pre A的公司
C.“產(chǎn)品負(fù)責(zé)人”+“產(chǎn)品經(jīng)理”+“產(chǎn)品助理” 體量上億上祈,或者已經(jīng)A輪融資的公司
從目前的大環(huán)境而言,只有第三種團(tuán)隊(duì)配置的產(chǎn)品經(jīng)理才是一位標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品經(jīng)理浙芙,尤其是第一種登刺,基本就是我所提到的一位產(chǎn)品經(jīng)理包攬了大大小小所有相關(guān)事情,這種團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的茁裙。
在投融圈里有一條拒絕投資的標(biāo)準(zhǔn):如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)角色包攬了所有事情塘砸,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)就是有問題的节仿,不能投晤锥。
產(chǎn)品經(jīng)理 的本職能力在于idea執(zhí)行,這個(gè)階段以所謂的想法具體成為需求為核心。
產(chǎn)品經(jīng)理---本職技能
1.框線及需求文檔的審查調(diào)整:主要是針對(duì)助理輸出文件的審查,如果沒有助理矾瘾,就需要編寫高質(zhì)量框線和文檔了
2.市場(chǎng)調(diào)研及分析:決定了你做什么女轿,做出來是不是市場(chǎng)需求的關(guān)鍵能力
3.團(tuán)隊(duì)溝通:如何高效高質(zhì)量的完成產(chǎn)品迭代
4.進(jìn)度掌控:與助理相反,產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)度控制更多的體現(xiàn)在預(yù)期進(jìn)度上壕翩,根據(jù)綜合情況蛉迹,預(yù)先評(píng)估進(jìn)度及風(fēng)險(xiǎn)
5.視覺提升:需要具備一定的視覺能力,傳聞的審美能力其實(shí)并不是真的“審美”放妈,產(chǎn)品經(jīng)理的視覺更多的側(cè)重于內(nèi)容的層級(jí)表達(dá)北救,可細(xì)致到“間距”“顏色”“元素大小”
獨(dú)立模塊掌控能力:往往需要獨(dú)立負(fù)責(zé)某個(gè)模塊,甚至整個(gè)產(chǎn)品芜抒,因此需要掌握整體的規(guī)劃及結(jié)構(gòu)珍策。
6.產(chǎn)品的概念轉(zhuǎn)化為功能:這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理,更多的是落地執(zhí)行宅倒,在方向攘宙,定位,戰(zhàn)略上都有CEO拐迁,負(fù)責(zé)人等相關(guān)角色承擔(dān)蹭劈,你所要考慮的就是把他們的idea表現(xiàn)出來。
7.向下/平級(jí)溝通技巧: 嚴(yán)格意義上线召,產(chǎn)品經(jīng)理是屬于中流砥柱的角色铺韧,需要具備良好的向下/平級(jí)溝通能力,才能確保項(xiàng)目的順利開展
產(chǎn)品經(jīng)理----晉升能力
1.數(shù)據(jù)分析能力:嘗試去尋找數(shù)據(jù)背后的意義缓淹,包括行為數(shù)據(jù)祟蚀,市場(chǎng)數(shù)據(jù),日常數(shù)據(jù)割卖,月度數(shù)據(jù)前酿,趨勢(shì)數(shù)據(jù)等
2.運(yùn)營思維:產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的第一輸出員,是最懂得這個(gè)產(chǎn)品靈魂的角色鹏溯,包括哪些地方是可以運(yùn)營使用罢维,如何運(yùn)營使用,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理丙挽,在方案策劃過程中就會(huì)預(yù)先設(shè)置運(yùn)營點(diǎn)肺孵,運(yùn)營模塊以配合上線后的運(yùn)營目的
3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu): 如同研發(fā)的底層結(jié)構(gòu)相同,看上去沒有太大特色的產(chǎn)品颜阐,都有不同的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)平窘,服務(wù)于不同的目的,后面會(huì)針對(duì)這點(diǎn)寫文介紹
4.邏輯層/流程設(shè)計(jì):如果說產(chǎn)品的表現(xiàn)形式是“靜態(tài)”的凳怨,那么邏輯層和流程設(shè)計(jì)就是“動(dòng)態(tài)”瑰艘,模擬用戶在不同層級(jí)的行為關(guān)系是鬼,甚至兩個(gè)角色之間的交互關(guān)系
5.演講及向上向外溝通技巧:開始學(xué)習(xí)如何向上匯報(bào),如何過濾信息紫新,把最精華的最重要的信息反饋給你的上級(jí)
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是做什么的
那么對(duì)于產(chǎn)品負(fù)責(zé)人而言均蜜,需要特別說明一下,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一般存在于天使輪或者preA以后的公司芒率,公司氛圍相對(duì)成熟囤耳,組織結(jié)構(gòu)也比較明朗了。
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人最重要的定義:為一個(gè)產(chǎn)品的生或死偶芍,承擔(dān)責(zé)任充择,是決定做什么,不做什么的關(guān)鍵角色
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人---本職技能
1.運(yùn)營思維:并不是去思考產(chǎn)品如何被運(yùn)作匪蟀,而是思考如何讓產(chǎn)品能運(yùn)作聪铺,在產(chǎn)品內(nèi),構(gòu)建運(yùn)營基因萄窜。
2.數(shù)據(jù)思維:充分理解各種數(shù)據(jù)背后的含義铃剔,明確各類數(shù)據(jù)模型的構(gòu)造,透過數(shù)據(jù)去觀察查刻,驗(yàn)證键兜,讓數(shù)據(jù)本身作為方向的指引
3.市場(chǎng)策略:作為產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人,你必須要了解的是穗泵,你所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品普气,在整個(gè)市場(chǎng)屬于什么角色,想做行業(yè)第一佃延,就必須清楚现诀,在之前的還有哪些競(jìng)品,如何超過他們履肃,如何增加市場(chǎng)覆蓋面積
4.迭代策略:每個(gè)版本其本質(zhì)都是在為后續(xù)的版本做鋪墊仔沿,如何讓兩個(gè)版本之間有鏈接關(guān)系,最忌諱的是每次迭代都是一些新的尺棋,獨(dú)立的模塊封锉,這表示每一次發(fā)布,都相當(dāng)于是從新開始膘螟。
5.商業(yè)模式構(gòu)建:作為一個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)立負(fù)責(zé)人成福,你必須掌握的是商業(yè)模式,你相當(dāng)于這個(gè)產(chǎn)品的CEO荆残,如何變現(xiàn)奴艾,如何定位用戶角色,如何定義產(chǎn)品模型内斯,如何標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品價(jià)值蕴潦,如何構(gòu)造產(chǎn)品想象空間像啼,都需要你來探索
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人----晉升能力
1.對(duì)周邊市場(chǎng)敏銳:市場(chǎng)周邊元素,往往能產(chǎn)生很好的跨界融合效果
對(duì)上下游市場(chǎng)敏銳:上游市場(chǎng)決定的是你的商業(yè)變現(xiàn)對(duì)象品擎,下游市場(chǎng)決定的是你的流量入口,如同你不能在釘釘上為傳統(tǒng)教師行業(yè)打廣告相同
組織協(xié)調(diào)能力:除了對(duì)外部市場(chǎng)的關(guān)注备徐,你必須要學(xué)習(xí)的是如何讓團(tuán)隊(duì)更有激情萄传,更有默契。
2.更有效的任務(wù)分配/時(shí)間管理:相信你很早就開始感覺到了時(shí)間不夠用蜜猾,這是因?yàn)槟愕娜蝿?wù)分配和時(shí)間管理出了狀況秀菱,如何更有價(jià)值的利用你自己的時(shí)間,并且也要考慮讓團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間更有價(jià)值的發(fā)揮蹭睡。
3.產(chǎn)品生態(tài)鏈的探索:產(chǎn)品發(fā)展到一定階段一定會(huì)衍生出周邊產(chǎn)品衍菱,這個(gè)階段的重心轉(zhuǎn)移到如何通過多款產(chǎn)品構(gòu)造某個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品生態(tài)鏈,是總監(jiān)必備技能之一肩豁。
產(chǎn)品總監(jiān)是做什么的
只有A輪及以上的公司才有必要設(shè)計(jì)產(chǎn)品總監(jiān)的職位脊串,很多初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)都會(huì)配置一位產(chǎn)品總監(jiān),在這個(gè)階段清钥,總監(jiān)的角色大部分都是掛名意義琼锋,在執(zhí)行過程中擔(dān)任的更多的是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色,因?yàn)榄h(huán)境祟昭,團(tuán)隊(duì)規(guī)模缕坎,公司規(guī)模,尚不足以支撐總監(jiān)的技能體系施展篡悟。
產(chǎn)品總監(jiān)更注重策略而非方案谜叹,更講規(guī)劃,而非執(zhí)行搬葬。因此若要履行產(chǎn)品總監(jiān)的職能荷腊,至少需要兩條及以上產(chǎn)品線才行。
產(chǎn)品總監(jiān)-本職能力
1.公司的戰(zhàn)略定位
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
3.公司各產(chǎn)品線的調(diào)整及方向?qū)徍?br>
4.部門體系打造
5.產(chǎn)品線提升效率的體系制度
6.公司階段性戰(zhàn)略制定
7.商業(yè)模式設(shè)計(jì)
8.投融宣講及路演宣講
9.完善公司的產(chǎn)品生態(tài)環(huán)境急凰,補(bǔ)充增加新產(chǎn)品線
10.人才挖掘及培養(yǎng)
11.更有效的人力分配及時(shí)間管理
產(chǎn)品總監(jiān)的技能體系停局,已經(jīng)距離產(chǎn)品經(jīng)理跨度比較大了,這里就不細(xì)說了
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