——只有合適的客戶才具備高忠誠(chéng)度
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I 用自己的話復(fù)述
What
1、一個(gè)商家想攻克的目標(biāo)市場(chǎng)往往存在其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谬盐。
2、客戶群體往往不會(huì)完全在一家企業(yè)進(jìn)行全部的消費(fèi)皇型，即便產(chǎn)品種類再多。
3弃鸦、客戶往往會(huì)權(quán)衡比較三種甚至多種商家的商品幢痘，選擇出自己最滿意的唬格。
4颜说、要獲得較高的客戶忠誠(chéng)度，就要選擇合適的客戶藕畔。
5、合適的客戶注服，是指那些可能喜歡我們這個(gè)品牌的措近，可能喜歡我們這個(gè)產(chǎn)品的。
6瞭郑、面對(duì)不適合的客戶，就算我們?cè)倥υ贌崆榍苋ǎ麄冞€是會(huì)很反感。
7碳抄、目標(biāo)客戶運(yùn)營(yíng)模式是以精準(zhǔn)營(yíng)銷為特征的的采用C2B決策思維的運(yùn)營(yíng)模式场绿。在銷售環(huán)節(jié)，C2B決策思維是通過(guò)大量消費(fèi)者的反饋信息調(diào)整促銷商品的種類和數(shù)量，減少庫(kù)存積壓咒林。
8、有專家指出：在精準(zhǔn)營(yíng)銷的環(huán)境中垫竞，你的客戶不是一類人，而是每個(gè)人瞎颗。
9件甥、銷售在根本上是一個(gè)動(dòng)態(tài)的資源優(yōu)化配置的過(guò)程哼拔。讓合適的客戶找到合適的產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶倦逐。
10、如果企業(yè)想從根本上減少客戶流失曾我，首先要做的就是放棄那些不適合自己的客戶健民。
Why
1、每個(gè)零售店或者個(gè)體戶周邊的商圈不同秉犹，需求量與銷量就會(huì)有所不同。要根據(jù)自己的真實(shí)的客戶需求制定銷售計(jì)劃型诚。
2鸳劳、為什么要找到合適的客戶狰贯？——能夠使運(yùn)營(yíng)效率大大地提高赏廓，另一方面也能讓消費(fèi)者能夠買到自己滿意的商品。 資源配置匹配了栖袋，客戶的滿意度才會(huì)提高抚太，對(duì)品牌的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度才更高。
How
如何找到合適的客戶尿贫？——客戶需要的是對(duì)口的產(chǎn)品和服務(wù)，以及供給量的滿足匾乓，如果盡力了卻仍不能夠滿足這三個(gè)條件又谋，那么這些人就不是合適的客戶。合適的客戶是企業(yè)在可承受范圍內(nèi)能夠滿足的客戶群體彰亥。
A1 結(jié)合自身情況認(rèn)知
很多初創(chuàng)或者中小型企業(yè)在財(cái)力物力方面是跟不上的，但是他們效仿大企業(yè)用廣撒網(wǎng)多方面捕捉消費(fèi)者的方式去經(jīng)營(yíng)继阻。這肯定會(huì)收效甚微废酷，并且對(duì)企業(yè)實(shí)力造成很大傷害瘟檩。所以一定要仔細(xì)的去思考哪些客戶是合適的澈蟆，他們的需求是什么，如何滿足睹簇。
A2 自己下一步該怎么做
把百人群建起來(lái)之后哮幢，將合適的客戶新建一個(gè)群，精細(xì)管理橙垢。找出穩(wěn)定的合適的客戶。
