(在研討班結(jié)束后參與者與馬歇爾的對話)
參加者: “馬歇爾,你真了不起!”
馬歇爾:“我想知道你為什么這么說蛋济。”
參加者:“為什么呢炮叶?”
馬歇爾:“在我的一生中碗旅,人們用各種各樣的話來評價(jià)我。這對我并沒有多大的幫助镜悉。我需要更多的信息來理解你的評價(jià)祟辟。”
參加者:“什么樣的信息侣肄?”
馬歇爾:“首先旧困,我想知道,我做了什么稼锅,你認(rèn)為對你的生活有幫助吼具?”
參加者:“哦,你聰明過人矩距。
馬歇爾:“也許這又是一個(gè)評價(jià)拗盒,我還是不清楚我做了什么對你有益的事情∽墩”
她想了想陡蝇,然后拿出筆記本,指著其中的兩段話說:“就是這兩點(diǎn)哮肚,你今天在研討班中提到它們登夫。”
馬歇爾:“哦允趟,你很欣賞這兩個(gè)觀點(diǎn)悼嫉。”
參加者:“是的拼窥∠访铮”
馬歇爾:“聽到這兩個(gè)觀點(diǎn)時(shí),你的心情怎么樣鲁纠?”
參加者:“我感覺一陣輕松总棵,對將來更有辛欣了「暮”
馬歇爾:“現(xiàn)在情龄,我想知道,這兩個(gè)觀點(diǎn)使你什么樣的需要得到了滿足?”
參加這:“我沒法和兒子溝通骤视。他今年18歲了鞍爱。我一直盼著能有辦法和他溝通,你今天的這兩個(gè)觀點(diǎn)給我很大的啟發(fā)专酗《锰樱”
以上是作者和一個(gè)非暴力溝通研討班參加者的一段對話。在對話中祷肯,作者試圖理解參與者為什么要贊揚(yáng)自己沉填。
非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含三個(gè)部分:
對方做了什么事情使我們的生活得到了改善。
我們有哪些需要得到了滿足佑笋。
我們的心情怎么樣翼闹?
在表達(dá)感激時(shí),這三個(gè)部分的先后次序并不重要蒋纬,有時(shí)我們甚至可以通過微笑或說聲“謝謝”來表達(dá)這三個(gè)部分猎荠。然而,如果我們要確保對方能夠明白我們的意思蜀备,那么关摇,用語言具體地描述這三個(gè)部分是值得的。