? ? ? 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及芋膘,越來越多的人喜歡通過網(wǎng)上預(yù)定酒店。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)預(yù)定優(yōu)勢(shì)明顯:一霸饲、方便客人快捷入住酒店为朋,享受酒店預(yù)售價(jià),可以保證有房間入缀衤觥习寸;二、酒店根據(jù)房態(tài)預(yù)售情況隨時(shí)調(diào)整銷售價(jià)格傻工,讓酒店和客人有良好的溝通渠道霞溪。作為酒店經(jīng)營(yíng)者,如何才能獲取網(wǎng)上訂單是比較關(guān)心的問題中捆?作為一名旅行社從業(yè)者鸯匹,我建議可以嘗試以下幾點(diǎn):
1、酒店需要跟大的訂房平臺(tái)合作泄伪,國(guó)內(nèi)比較大的攜程殴蓬、同程、藝龍蟋滴、去哪兒染厅,美團(tuán),阿里旅行等脓杉,國(guó)外是有BOOKING糟秘、AGODA、AIRBNB等∏蛏ⅲ現(xiàn)在酒店銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈尿赚,網(wǎng)上在線申請(qǐng)平臺(tái)就會(huì)聯(lián)系酒店。
2蕉堰、酒店跟訂房平臺(tái)合作凌净,要盡量爭(zhēng)取在首頁(yè)顯示酒店名稱,這樣成交率才高屋讶,因?yàn)榭蛻魶]有多少耐心去看后面頁(yè)面冰寻。如果酒店要爭(zhēng)取排名在首頁(yè),一般需要花點(diǎn)推廣費(fèi)或成為訂房平臺(tái)金牌會(huì)員皿渗。
3斩芭、酒店?duì)幦∽尶蛻粼u(píng)分盡量高一點(diǎn)轻腺,因?yàn)楹芏嗑频觐A(yù)訂者比較關(guān)心酒店口碑,只有評(píng)分高才能獲得客戶認(rèn)可划乖,如果客戶點(diǎn)評(píng)里有好的真實(shí)照片就更能打動(dòng)預(yù)訂者贬养。
作為酒店經(jīng)營(yíng)者要鼓勵(lì)入住客人到網(wǎng)上發(fā)表好的留言,告訴客人有機(jī)會(huì)獲得酒店精美禮品琴庵。
4误算、如果酒店哪個(gè)優(yōu)勢(shì)比較明顯,要放大優(yōu)勢(shì)讓客人記得住迷殿,幫你去傳播儿礼,比如說區(qū)位優(yōu)勢(shì)好,就要在酒店介紹里寫上步行到地鐵站或知名景點(diǎn)或步行街幾分鐘等庆寺。
5蚊夫、酒店一定要主動(dòng)去高德、百度懦尝、GOOGLE等地圖標(biāo)注你的地理位置这橙,周邊如果有標(biāo)志性建筑或樞紐要關(guān)聯(lián)起來,這樣方便客戶在搜索周邊酒店第一時(shí)間可以找到你导披。
6屈扎、如果是規(guī)模大或有特色的好酒店,建議自己做官網(wǎng)或淘寶網(wǎng)店撩匕,這樣給客戶的信任度更高鹰晨,可以讓客戶更詳細(xì)了解你的資料。酒店還需要分析入住酒店客人特征止毕,如果是本地客人為主模蜡,可以跟本地團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站搞一些團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)活動(dòng)。如果是外地旅游客人為主扁凛,就需要在窮游網(wǎng)或螞蜂窩等網(wǎng)站中發(fā)一些當(dāng)?shù)芈糜喂ヂ攒浳娜碳玻詈冒丫频昝Q跟當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)、特色活動(dòng)谨朝、美食小吃串聯(lián)在一起卤妒,這樣可以提高自己酒店的曝光率。如果是度假客人為主字币,可以跟一些景點(diǎn)则披、美食、活動(dòng)打包成套餐出售在一些網(wǎng)站上賣洗出,比如驢媽媽士复、美團(tuán)網(wǎng)等,可以上一些旅游論壇發(fā)軟文附上客人入住酒店愉悅時(shí)光照片翩活,酒店里或周邊參與性活動(dòng)推薦阱洪,當(dāng)?shù)仫嬍澄幕厣榻B便贵,周邊餐飲特色店鋪推薦等。
? ? ? 酒店網(wǎng)絡(luò)化預(yù)定是一種趨勢(shì)冗荸,我先拋磚引玉嫉沽,希望得到大家的指導(dǎo)!