代收代付柜面前后臺(tái)業(yè)務(wù)要點(diǎn)
一兼贡、系統(tǒng)全貌:
核心業(yè)務(wù)范圍,從0開(kāi)始建設(shè)的銀行一般將這部分業(yè)務(wù)放在第一階段實(shí)施娃胆,主要包括:公共事業(yè)收費(fèi)代理業(yè)務(wù)遍希、批量代收代付業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀代收代付業(yè)務(wù)(一點(diǎn)接入:賬務(wù)處理在總行里烦、非一點(diǎn)接入:賬務(wù)處理走分行特色凿蒜,主要是因?yàn)榉中匈~務(wù)處理流程邏輯極度變態(tài)禁谦,個(gè)性化太多,還是讓他們自己去玩兒吧...)废封、現(xiàn)金重客代收代付業(yè)務(wù)州泊、簡(jiǎn)單分行特色代收付業(yè)務(wù)。
與行內(nèi)重要系統(tǒng)組件的關(guān)聯(lián):
依托合約管理漂洋、機(jī)構(gòu)管理(含員工管理)遥皂、客戶(hù)結(jié)算、客戶(hù)信息管理(ECIF\ECIFP)刽漂、定價(jià)管理等等系統(tǒng)組件演训。
下面是一些重要概念的重要要點(diǎn)描述,very important(沒(méi)有像書(shū)上那樣的名詞解釋?zhuān)耆珒?nèi)在干貨闡述...將在后續(xù)篇幅中持續(xù)更新)
1贝咙、合約管理
與委托單位样悟、第三方客戶(hù)簽訂(修改、解除)代收付合約颈畸,客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)談好的條件全部維護(hù)到合約里進(jìn)行簽訂乌奇,流程上新建合約、修改合約和解約都是需要后臺(tái)審核的眯娱,解約可以是現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)礁苗。
2、代理繳費(fèi)
單筆繳費(fèi)徙缴、手工沖正试伙、批量繳費(fèi)
批量繳費(fèi)即刷一次卡完成多個(gè)委托項(xiàng)目(如水電氣等各種繳費(fèi)項(xiàng)目)的繳費(fèi)。
3于样、批量業(yè)務(wù)疏叨、打印
代付轉(zhuǎn)賬、批量代發(fā)文件導(dǎo)入(由于各委托單位批量文件格式不同穿剖,所以模板需要存一份在銀行端蚤蔓,可以有一個(gè)默認(rèn)的)、批量預(yù)警糊余、批次鎖定秀又、批次解鎖、憑證打印補(bǔ)打等等贬芥,感覺(jué)東西好多吐辙,真是找到一個(gè)帶出一窩...
4、參數(shù)管理
集中點(diǎn)公鑰蘸劈、文件模板設(shè)置昏苏、卡bin查詢(xún)等等,其中文件模板設(shè)置就是維護(hù)委托單位批量代發(fā)文件模板的功能,不維護(hù)的話(huà)就用默認(rèn)模板贤惯。
5洼专、對(duì)賬業(yè)務(wù)處理
6、特色重空管理
一般情況下總行都會(huì)有對(duì)重要空白憑證統(tǒng)一管理的系統(tǒng)救巷,這里的特色重空是指系統(tǒng)外重空調(diào)撥(如需要到行外如稅局壶熏、委托單位進(jìn)行發(fā)票、稅票浦译、憑證領(lǐng)入)棒假,機(jī)構(gòu)間調(diào)撥(如金庫(kù)與網(wǎng)點(diǎn)之間重空的調(diào)撥),柜員間調(diào)撥(如現(xiàn)金柜員與普通柜員之間發(fā)票稅票的調(diào)撥)精盅,當(dāng)然這部分重空許多信息化建設(shè)比較領(lǐng)先的銀行也已經(jīng)納入總行統(tǒng)一管控了帽哑。
7、輔助功能
日終信息叹俏、交易信息妻枕、動(dòng)態(tài)查詢(xún)
8、歷史信息查詢(xún)
類(lèi)似報(bào)表粘驰,查詢(xún)合約屡谐、批量、單筆繳費(fèi)蝌数、重空等歷史信息愕掏。