在中國,幾千年以來大家普遍認同的一個觀點是“人品第一店溢,能力第二”叁熔。幾乎所有組織(不論是政治團體還是經(jīng)濟組織)的領(lǐng)導人都反復強調(diào)個人品德和忠于集體的重要性。他們認為這兩點是組織成敗的關(guān)鍵逞怨。但為什么應該倡議不強調(diào)人品與忠誠者疤?道理非常簡單,最好的制度是基于一個原則:人品是靠不住的叠赦,因為所有人都自私驹马。
首先弄清楚幾個概念:人格,人品除秀,人性
——人格[Personality]:是心理學中的概念糯累,不存在褒貶。人格又稱個性册踩。是個人帶有傾向性的泳姐、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的心理特征(興趣暂吉、愛好胖秒、能力缎患、氣質(zhì)、性格等)的總和阎肝。一個人的人格表現(xiàn)在知挤渔、情、意等心理活動的各個方面风题,包括個人的認知能力的特征判导、行為動機的特征、情緒反應的特征沛硅、人際關(guān)系協(xié)調(diào)的程度眼刃、態(tài)度和信仰的體系、道德價值的特征等摇肌。一般說來擂红,人格的形成與發(fā)展離不開先天遺傳與后天環(huán)境的關(guān)系與作用。心理學家們認為朦蕴,人格是在遺傳與環(huán)境的交互作用下逐漸形成并發(fā)展的篮条。我們說這個人有“人格魅力”人格是品德、節(jié)操吩抓、境界涉茧、形象的集中反映,是一個人綜合素質(zhì)的集中表現(xiàn)疹娶。品德伴栓、節(jié)操、境界是人格的內(nèi)在素質(zhì)表現(xiàn)雨饺,形象是人格的外在素質(zhì)表現(xiàn)钳垮。每個人的言行都會依照自己人格的軌跡去運行《罡郏“人格魅力”是一種無形的饺窿、看不見摸不著的東西,它有一種不靠外界制約的自然影響力移斩。高尚人格具有偉大魅力肚医,常常受到人民的尊重和仰慕,從而形成強大的精神感召力向瓷、親和力與心靈的震憾力肠套。可以說猖任,高尚的人格你稚,具有法律和制度約束所起不到的特殊作用。
——人品:意思是人的品性道德,屬于人格中的一部分刁赖。人品是中文特有詞匯搁痛。人品是中國道德評價中的概念,存在褒貶乾闰。概括為“責任落追、利他”的行為;是指個體依據(jù)一定的社會道德準則和規(guī)范行動時涯肩,對社會、對他人巢钓、對周圍事物所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的心理特征或傾向病苗。對人要慷慨大方,寬以待人症汹;對集體(國家)要愛崗敬業(yè)硫朦,忠誠熱愛。
——人性[humanity]∶在一定的社會制度和歷史條件下形成的人的品性(人品背镇,有好的方面也有壞的方面)咬展。所謂人性善惡(人品優(yōu)劣)爭論是人類在行為心理上是以利他為本還是以利已為本的爭論。人本性是利他還是利已決定了個體個人的處世待人的態(tài)度瞒斩。人性是復雜的破婆,我們不要高估人性(再無私的人也有私欲),也不要低估人性(再自私的人也有惻隱之心)胸囱。
其次祷舀,到底人之初性本善還是本惡?
人性是復雜的烹笔,用弗洛伊德的本我自我超我理論解釋裳扯,人天生小格局(以本我、自我為中心谤职,首先是利己的)饰豺,追求大格局(超我,利己后才能利他)允蜈。所以冤吨,我們?yōu)槭裁床粡娬{(diào)人品與忠誠?道理非常簡單陷寝,最好的制度是基于一個原則:人品是靠不住的锅很,因為所有人都自私。
好的體制不是消除這種自私凤跑,而是讓這種自私與組織的目標一致爆安,成為組織發(fā)展的動力。相反仔引,差的體制企圖消滅這種自私扔仓,希望人人都大公無私褐奥。這其實是徒勞,并且是反人性的翘簇。要求別人這么做的人撬码,其實自己才是最自私、人品最差的版保。
捫心自問呜笑,我對自己的人品都表示懷疑。如果給我巨大的權(quán)力又不給我相應的制約彻犁,我大概率會變成腐敗分子叫胁。在一些強調(diào)忠誠與人品卻沒有完善體制的組織和企業(yè),總會出現(xiàn)成千上萬的叛徒汞幢、內(nèi)奸驼鹅、腐敗分子。但這些人在當初進入組織時都是“人品好”森篷,“忠于組織”的先進分子输钩。為什么他們會“變質(zhì)”?原因很簡單:差的體制會將好人變成壞人仲智。
凡是強調(diào)人品與忠誠的老板买乃,都希望別人能無私奉獻,都能對老板死心塌地坎藐。其實为牍,這是因為老板本身的無能。他沒有建立完善體制的能力岩馍,所以就不能用體制來制約和利用他人的自私碉咆。
最后,探討下建立體制需要哪些能力蛀恩?
建立科學的體制需要大格局和高智商疫铜,如需要下列三種能力:
第一,邏輯與數(shù)學能力双谆,即需要強大的邏輯思維能力和數(shù)學分析能力壳咕。許多科學的體制都是基于精細的數(shù)學計算。
第二顽馋,洞察人性的能力谓厘,即了解所有人的共性自我需求并將這些需求與組織的目標統(tǒng)一。
第三寸谜,學習能力竟稳,即需要不斷學習新的知識、了解環(huán)境的變化,以便優(yōu)化與調(diào)整體制他爸。
但不是每一個人都有這么高的格局智商聂宾。正因為格局智商缺陷,所以诊笤,一些領(lǐng)導就只能寄希望于下級的人品和忠誠系谐。他們做夢都在想:有誰永遠對我忠誠并且不要求回報?可惜他們的美夢常常會變成噩夢讨跟。最后纪他,他們會把自己的失敗(可能是滅亡)歸咎為“遇到小人”晾匠。
沒有能力建立體制的人止喷,會熱衷于道德說教、樹立權(quán)威混聊、嚴懲背叛、壓制異議乾巧。但他們自己無時無刻不是生活在恐懼之中句喜。他們奪走了下級的自由,但自己也失去了自由沟于。