項目的定義
項目（Project）是為提供某項獨特的產(chǎn)品息堂、服務或成果所進行的臨時的一次性努力嚷狞。
用有限的資源、有限的時間為特定客戶完成特定目標的一次性工作荣堰。
資源：完成項目所需要的人床未、財、物持隧；
時間：項目有明確的開始和結束時間即硼；
客戶：提供資金、確定需求并擁有項目成果的組織或個人屡拨；
目標：滿足要求的產(chǎn)品、服務和成果褥实，并且有時它們是不可見的呀狼。
項目的特點
項目是作為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略計劃的手段而實現(xiàn)的。
與公司的運作不同坊夫，項目具有非常明顯的特點：臨時性凛辣、獨特性和漸進性显设。
項目的特點——臨時性
臨時性是指每一個項目都有確定的開始和結束。當項目的目的已經(jīng)達到貌踏，或者已經(jīng)清楚地看到該目的不會或不可能達到時十饥，或者項目的必要性已不復存在并已終止時，該項目即達到了它的終點祖乳。
臨時性不一定意味著時間短逗堵。
在任何情況下項目的期限都是有限的，項目不是持續(xù)不斷的努力眷昆。
臨時性不適用于項目所產(chǎn)生的產(chǎn)品蜒秤、服務或成果。大多數(shù)項目都是為了得到持久的結果亚斋。
項目還經(jīng)常會產(chǎn)生比項目本身更久遠的作媚，事先想到或未曾預料到的社會、經(jīng)濟和環(huán)境后果帅刊。
大部分項目都要在一定的時限內推出產(chǎn)品或提供服務纸泡。
項目團隊作為一個工作單位的存在時間很少超過項目本身——大部分項目都是由特意為其組建的專門團隊負責實施。項目完成時赖瞒，這個團隊也就解散弟灼，團隊成員重新安排。
項目的特點——獨特性——獨特的產(chǎn)品冒黑、服務或成果
項目創(chuàng)造獨特的可交付成果：產(chǎn)品田绑、服務或成果。
產(chǎn)品：項目可以創(chuàng)造抡爹、生產(chǎn)出來可以量化的產(chǎn)品或制品掩驱，即可以本身就是最終物件，也可以是其他物件的組成部分冬竟。
服務：提供服務的能力欧穴，例如輔助生產(chǎn)或流通的商業(yè)職能。
成果：結果或文件泵殴。
獨特是項目可交付成果的一種重要特征涮帘。重復部件的存在并不改變整個項目工作的獨特本質。
項目的特點——漸進性——漸進明細——分步笑诅、連續(xù)的積累
漸進明細是項目逐步完善的過程调缨，是項目伴隨臨時性和獨特性兩個概念的特點之一。
不要混淆漸進明細和范圍蔓延吆你。
項目規(guī)格說明書的漸進明細務必要與項目范圍的恰當定義謹慎地協(xié)調起來弦叶，在項目按合同實施時，尤其應當如此妇多。
如果項目范圍伤哺，即需要完成的任務，規(guī)定得恰如其分，則即便是在規(guī)則說明書的漸進明細過程中立莉，項目范圍仍應保持控制绢彤。
信息系統(tǒng)項目的特點
信息系統(tǒng)項目是根據(jù)用戶需求，優(yōu)選各種技術和產(chǎn)品蜓耻，進行設計開發(fā)茫舶，將各個分離的“”信息孤島“連接成為一個完整、可靠媒熊、經(jīng)濟和有效的整體奇适，并使之能彼此協(xié)調工作，發(fā)揮整體效益芦鳍，達到整體優(yōu)化的目的嚷往。”
現(xiàn)在的信息系統(tǒng)已不只是為用戶提供信息共享的功能柠衅，而是要通過網(wǎng)絡的建立皮仁，將復雜的硬件、軟件菲宴、業(yè)務贷祈、信息、服務喝峦、人有機結合起來势誊，以此為用戶最大限度地整合各種信息資源，并在滿足用戶需求的基礎上谣蠢，提高用戶的投資效率粟耻、管理效率與經(jīng)營效率，最終幫助用戶獲取更大的利潤眉踱。
信息系統(tǒng)是在系統(tǒng)工程科學方法的指導下挤忙，根據(jù)對用戶需求的分析和計算機軟硬件開發(fā)的技術規(guī)范，提出系統(tǒng)的解決方案谈喳，同時册烈，將組成方案的硬件、軟件婿禽、業(yè)務赏僧、人員等進行有機結合達到滿足用戶要求的完整體系。
信息系統(tǒng)是以信息的集成為目標谈宛，功能的集成為結構次哈，平臺的集成為基礎，人的集成為保證吆录。只有實現(xiàn)了上述全方位的集成，才能建成一個很好的信息系統(tǒng)琼牧。
信息系統(tǒng)項目在為用戶提供完整的解決方案時恢筝，不僅要在技術上實現(xiàn)客戶的需求哀卫，同時還要對客戶投資的實用性和有效性進行分析，為客戶提供培訓和技術支持服務撬槽；開發(fā)商不僅要具有從項目咨詢此改、工程設計、施工侄柔、培訓共啃、后期支持及服務的能力，還應具備從技術規(guī)范化到項目管理科學化等多方面的知識暂题。
信息系統(tǒng)項目特點
- 目標不明確
- 需求變化頻繁
- 智力密集型
- 設計隊伍龐大
- 設計人員高度專業(yè)化
- 設計的承包商多
- 各級承包商分布在各地移剪，相互聯(lián)系復雜
- 系統(tǒng)集成項目中需研制開發(fā)大量的軟硬件系統(tǒng)
- 項目生命期通常較短
- 通常要采用大量的新技術
- 使用與維護的要求非常復雜
以上這些信息系統(tǒng)項目的特點是由于信息系統(tǒng)的特殊性所決定的。
信息系統(tǒng)項目屬于典型的多學科合作項目薪者。
開發(fā)商要向客戶提供具有針對性的整合應用解決方案纵苛，這就要求開發(fā)商除了要有IT方面的技術外，必須還要有較豐富的行業(yè)經(jīng)驗言津。
項目的銷售過程是對客戶需求的完善和明確的過程攻人，同時又是使客戶建立信心的過程，因此在業(yè)務環(huán)節(jié)中會涉及到不同專業(yè)的人員和技術悬槽。
在信息系統(tǒng)項目中怀吻，由于用戶的不同特點和需求，每一個信息系統(tǒng)項目都和其他工程不完全一樣初婆，因此需要進行一定的定制蓬坡，帶有一些非標準的問題，每一個項目都可以帶來一些新意烟逊。同時渣窜，由于信息系統(tǒng)項目要求對用戶的行業(yè)經(jīng)驗有較好的掌握，這也造成了信息系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)的新客戶端發(fā)展較困難：一方面信息系統(tǒng)的行業(yè)特征較明顯宪躯，而行業(yè)差異較大乔宿，滲透到其他行業(yè)較困難；另一方面客戶來源主要受其他客戶影響访雪，因此對客戶的服務要求較高详瑞，而客戶的應用變化較快，需求不穩(wěn)定臣缀，要客戶滿意相對困難坝橡。
項目與日常運營——共同特征
工作指日常運營或者項目。
日常運營和項目的共同特征：
- 由人來做
- 受制于有限的資源
- 需要規(guī)劃精置、執(zhí)行和控制
項目與日常運營——區(qū)別
日常運營是持續(xù)不斷和重復進行的计寇，而項目是臨時性的，獨特的。
項目和日常運營的目標有本質的不同番宁。項目的目標是實現(xiàn)其目標元莫，然后結束項目。
而持續(xù)進行的日常運營的目標一般是為了維持運營蝶押。項目卻與此大相徑庭踱蠢，因為當宣布的目標實現(xiàn)時，項目就結束了棋电。
相比之下茎截，非項目性運營總是確定一組新目標，然后繼續(xù)進行赶盔。
項目是在組織中的所有層次上進行的企锌。項目可能僅需一人，也可能需要成千上萬人的參與招刨。完成項目可能需要幾個星期霎俩，也可能需要多年。項目可能只涉及組織中的一個單位沉眶，也可以要跨越若干個單位打却。
項目和戰(zhàn)略
項目是組織在組織的日常運作范圍內無法處理的活動的一種手段。因此谎倔，項目經(jīng)常當做實現(xiàn)組織戰(zhàn)略計劃的一種手段使用柳击。
項目管理的定義及其知識范圍
項目管理就是把各種知識、技能片习、手段和技術應用于項目活動之中捌肴，已達到項目的要求。
項目管理是通過應用和綜合諸如啟動藕咏、規(guī)劃状知、實施、監(jiān)視與控制和結尾等項目管理過程進行的孽查。
項目經(jīng)理是負責實現(xiàn)項目目標的個人饥悴。
項目經(jīng)理還根據(jù)不確定性管理項目。
管理項目——內容
識別要求
確定清楚而又能夠實現(xiàn)的目標
權衡質量盲再、范圍西设、時間和成本方面互不相讓的要求，使技術規(guī)定說明書答朋、計劃和方法適合于各種各樣利害關系者的不同需求與期望贷揽。
管理項目——范圍、時間梦碗、成本
項目范圍禽绪、時間蓖救、成本的“三重制約”。
項目的質量受這三個因素權衡的不利影響丐一。高質量的項目在預算內按時提交滿足要求的產(chǎn)品藻糖、服務或成果淹冰。
項目范圍库车、時間、成本樱拴，如果三個因素之一發(fā)生了變化柠衍，其他因素中至少有一個會受到影響。
項目管理——項目風險
項目風險是一旦發(fā)生至少會積極或消極影響一個項目目標的不確定事件或條件晶乔。
項目管理團隊對包括客戶珍坊、實施組織和公眾在內的利害關系者負有職業(yè)責任。
項目管理——過程的重復性
項目管理的許多過程都具有一再重復的性質正罢。其部分原因是由于項目在其整個生命期中存在并需要逐步完善阵漏，即項目管理團隊對項目了解得越多，越透徹翻具，這個團隊就能夠更具體和更好地進行管理履怯。
項目管理有時用來說明用來管理日常運作的一種組織手段
以項目為手段進行管理，它把日常運作的許多方面作為項目對待裆泳，并確保應用的是經(jīng)過實踐證明過的項目管理技術叹洲。
