情商是什么喊衫?總結:
不知不覺讀書營十天結束了,抱著發(fā)燒的溜寶在懷里碼字寫總結杆怕,一直認為我是完成不了的族购,也想給自己找個借口算了不寫了吧,昨晚一夜沒睡陵珍,溜又不乖寝杖,耳邊總傳來一個聲音要堅持下去哦!然后豆媽又在給我打氣加油就這樣硬著頭皮寫下去了互纯。比心?
001.這本書一共有八個章節(jié)瑟幕,第一章是自知情商,第二章是自信情商留潦,第三章是自控情商只盹、第四章是自勵情商、第五章是表達力情商兔院、第六章是語言情商殖卑、第七章是社交情商,第八章是財富情商坊萝。以44個實際案例告訴我們在職場以及現(xiàn)實生活中需要注意哪些點孵稽。那些情商高的人,能管理好自己的情緒十偶,也能敏銳捕捉到別人的情緒變化菩鲜。像我就是一個情緒化的人,喜怒哀樂全都表現(xiàn)在臉上惦积。本書作者丹尼爾·戈爾曼提出的情商模型中接校,有五大要素:自我意識、控制情緒荣刑、自我激勵馅笙、認知他人的情緒伦乔、處理相互關系。
002.情商其實不是心態(tài)好董习,脾氣好烈和、八面玲瓏。實際上皿淋,情商是一門綜合學問招刹,它涵蓋了情緒、意志窝趣、耐受挫折等多方面的品質(zhì)疯暑。
003.昨晚美少女戰(zhàn)士6個人開會月總結笨笨姐就講到這一年里你在笨笨部落想成為什么樣的人,在2019年就需要做相應地職業(yè)規(guī)劃和梳理以及夢想清單哑舒,也是你未來努力的方向妇拯。目標細分化,從長期目標到短期目標洗鸵。這時候標簽就可以起到自我暗示的作用越锈,從而實現(xiàn)你的夢想清單。
004.在“非暴力溝通”中作者介紹了恰當表達情緒的四個步驟:1. 觀察膘滨;2. 感受甘凭;3. 需要;4. 請求火邓。首先丹弱,盡量客觀地闡述事實,避免使用“經(jīng)巢桑”“總是”“我認為”等模糊而主觀化的詞語躲胳,最后能夠列舉數(shù)據(jù)作為輔證;其次鸣驱,表達感受切記主觀化泛鸟,不要急著把錯歸到誰的頭上;再次踊东,用恰當?shù)姆椒ū崩模寣Ψ矫靼啄愕男枨笫呛侠淼模蛔詈笳⒊幔槃萏岢稣埱笤儆螅@個請求務必具體可行,沒有任何抽象化的概念坚冀。關鍵對話由三個要素組成:首先济赎,對話雙方觀點有分歧;其次,雙方情緒波動大司训,隨時有可能失控构捡;最后,對話結果于雙方而言十分重要壳猜,稍有偏差勾徽,就會讓一方付出極高的代價。
005.德魯克在《有效的管理》中說過统扳,有效工作者必須先做首要的事情喘帚,而且要專一不二,不參與不接觸于己無關的小事咒钟,以保證集中時間和精力做計劃中重要的事情吹由,進入高效工作模式。承認自己是一個專注力不夠的人朱嘴,在年輕的時候東學學西學學而且都還學的不精導致很多時候專業(yè)的問題無法回復倾鲫。
006.求表揚的正確姿勢:1. 面對老板,學會用數(shù)據(jù)塑造高意愿高能力的形象萍嬉;面對同事级乍,用自嘲弱化功勞的刺眼感;2. 把隱形的工作顯性化帚湘、系統(tǒng)化,是生活中求表揚的正確姿勢甚淡。明確“求表揚”的重點在于工作結果而不是你本身大诸,拎得清這一點非常重要。所以贯卦,在有限時間內(nèi)资柔,展示數(shù)據(jù)干貨,是更加理智的選擇撵割。
007.我們向別人尋求幫助贿堰,提出問題之前,自己一定要明白:我的問題是什么啡彬?我問的重點在哪里羹与?給自己的問題列出重點,理清邏輯庶灿,選擇簡短有效的提問方式纵搁,是獲得正確答案的關鍵。
008.贊美也要講究方法:贊美對方希望得到贊美的部分往踢,越具體的贊美效果越好腾誉,間接贊美比直接贊美更好。就像上次我出去和寶媽聚會,有個寶寶眼睛特別的大好看利职,我就沒有直接贊美他的眼睛趣效,我是說你女兒可以拍廣告做代言人了,眼睛好美啊猪贪,我看到他心里美滋滋的跷敬。
009.每個人都希望自己具有從容自如的表達能力,把話說得滴水不漏哮伟,實際上干花,達到這樣的境界看似很難,但也有技巧楞黄。領導說歡迎指正是最常見的場面話池凄,是為了表達自己謙虛又貼近群眾而做的公開變態(tài),從內(nèi)心而言鬼廓,他們并不喜歡在公開場合被提意見和建議肿仑,因為這種情況會消耗自己身體權威感。所以碎税,表揚的話要當著大家的面說尤慰,批評和建議的話,留著私下溝通雷蹂。
010.女人最大的奢侈品伟端,不是包和房子,而是自主匪煌。打扮優(yōu)雅美麗的人比不修邊幅的人能多掙近一倍的錢责蝠;所以不要和自己過不去,更不要錢過不去萎庭,每天多花點時間把自己打扮美一點霜医!