這個問題其實是社交和支付之間的博弈步做。
從2016年底開始副渴,支付寶有意無意的暗示自己會放棄社交領(lǐng)域的拓展,從紅包大戰(zhàn)全度、芝麻信用750分等事件的發(fā)酵已經(jīng)讓支付寶的形象大打折扣煮剧。
微信=社交+支付,而支付寶=支付将鸵,對于快消品星巴克而言勉盅,選擇微信是會帶來更高頻的消費(fèi)場景,至少在支付寶生態(tài)體系當(dāng)中顶掉,禮品卡是玩不轉(zhuǎn)的草娜。這就必須植根于微信的社交力量之中。
經(jīng)濟(jì)角度:首先微信和支付寶的手續(xù)費(fèi)率不同痒筒,當(dāng)然大商家流水高會有一定的談判資格驱还。但目前已知的是微信的手續(xù)費(fèi)率低于支付寶剩燥。雖然都是千分之幾的手續(xù)費(fèi)每币,但是以日均流水來看也是一筆不小的成本急膀。所以從經(jīng)濟(jì)角度而言選擇微信支付會更加的理智
社交角度:而星巴克本身就是一款快消品老厌,注重品牌文化楷拳,社交星巴克這次的發(fā)力點(diǎn)在于社交该酗。重點(diǎn)推出禮品卡栅螟,贈送的社交消費(fèi)業(yè)務(wù)庄撮。這目前在微信平臺已經(jīng)出現(xiàn)了星巴克的限時入口蚂维。而在支付寶平臺這點(diǎn)就很難形成影響力戳粒。支付寶仍然停留在錢包的功能定位形象上路狮。
支付寶有什么。即使是肯德基蔚约、麥當(dāng)勞這樣前期大力扶植的商家依然隱藏在類似大眾點(diǎn)評一樣的口碑頁面之中奄妨。毫無優(yōu)勢!
微信公眾號:而且支付寶的服務(wù)窗極少有人使用苹祟,對星巴克本身而言帶來的幫助不大砸抛。而此次選擇微信平臺做營銷活動對于星巴克官方微信號的漲粉有巨大的貢獻(xiàn)。已經(jīng)有新增幾百萬的粉絲树枫。
所以選擇微信是必然的選擇直焙。
值得一提的是星巴克在微信公眾號之中只搭建了禮品卡頁面,簡單的售賣禮品卡砂轻,具體的微商城搭建還為時尚早奔誓,這也是未來的一種選擇方向。
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