計(jì)劃在工作上的作用不言而喻摊聋。因此晦炊，如何在工作計(jì)劃中設(shè)定可執(zhí)行目標(biāo)顯得異常重要。

每年年初嗅绸、季初都是設(shè)定各項(xiàng)目或個(gè)人目標(biāo)的時(shí)候脾猛，最近很多同事跟總監(jiān)都在跟我討論說(shuō)，需要幫團(tuán)隊(duì)或個(gè)人定一個(gè)好的戰(zhàn)略目標(biāo)鱼鸠。那怎樣才算好的目標(biāo)呢猛拴？目標(biāo)又該如何拆解呢？

你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)很多去年定的目標(biāo)蚀狰，到現(xiàn)在都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)愉昆。你不禁懷疑設(shè)定目標(biāo)到底有沒(méi)有效。設(shè)定目標(biāo)是一項(xiàng)非常重要但有時(shí)也是令人頭疼造锅，不知道該如何下手的工作撼唾。設(shè)定一個(gè)好的目標(biāo)，才能有效指引接下來(lái)的工作方向哥蔚。一個(gè)產(chǎn)品倒谷、項(xiàng)目所有的工作都應(yīng)該為這個(gè)目標(biāo)來(lái)服務(wù)和考核。

一糙箍、設(shè)定目標(biāo)的好處

很多人會(huì)覺(jué)得渤愁，有需要設(shè)定目標(biāo)嗎？設(shè)定目標(biāo)對(duì)于公司管理有很重要的意義與好處深夯。目標(biāo)可以給員工指引明確的工作方向抖格，也能幫助我們把握重點(diǎn)，明確做事情的價(jià)值與意義咕晋。而且有了目標(biāo)雹拄，才有了參照依據(jù)，作為一個(gè)衡量基準(zhǔn)掌呜，便于主管給我們反饋指導(dǎo)滓玖，促使自己不斷進(jìn)步提升。

相反质蕉，如果沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)势篡，沒(méi)有把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)再拆解到個(gè)人目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致大家照著自己的想法去工作模暗，彼此目標(biāo)想法會(huì)有沖突與矛盾禁悠。主管也很難衡量大家的表現(xiàn)與成果是否達(dá)標(biāo)《矣睿可能員工覺(jué)得自己做得很出彩碍侦，主管卻覺(jué)得成果不是他要的方向，這都是因?yàn)殡p方?jīng)]有一個(gè)共同的目標(biāo)作為討論依據(jù)。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)瓷产，有目標(biāo)才能更有條理的做事比规，提升自己。有時(shí)候我們比較缺乏方向感拦英，如果沒(méi)有設(shè)定清楚的階段性目標(biāo)蜒什，工作起來(lái)也會(huì)很迷惘。甚至對(duì)于人生意義與方向疤估，也會(huì)茫然無(wú)措灾常。

二、目標(biāo)從何而來(lái)

目標(biāo)來(lái)自于上層铃拇，也可以來(lái)自于最大的老板—你自己钞瀑。

確認(rèn)對(duì)方需求是設(shè)定目標(biāo)最重要的環(huán)節(jié)。

設(shè)定個(gè)人目標(biāo)時(shí)慷荔，很重要的一點(diǎn)是要先與主管溝通他的期待却特，一來(lái)了解他的需求斤儿，二來(lái)要管理他的期望在刺。結(jié)合產(chǎn)品目前發(fā)展的現(xiàn)況與階段跃闹，一起設(shè)定一個(gè)合理且彼此都能接受的目標(biāo)。當(dāng)然也要考慮自身的優(yōu)劣勢(shì)磷雇，找到能契合自己優(yōu)勢(shì)與興趣的目標(biāo)偿警。設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，很多公司高層可能給予的目標(biāo)是比較宏觀巨大唯笙，例如營(yíng)利螟蒸、增長(zhǎng)、新業(yè)務(wù)…等崩掘。更具體的戰(zhàn)略目標(biāo)還需要中層七嫌、中高層領(lǐng)導(dǎo)跟高層一起來(lái)回碰撞，一起溝通期望值與可行性才形成最后完整詳細(xì)的目標(biāo)苞慢。

設(shè)定目標(biāo)的原則

設(shè)定目標(biāo)要講求smart原則（S=Specific诵原、M=Measurable、A=Attainable枉疼、R=Relevant皮假、T=Time-based）鞋拟，也就是具體骂维、可衡量、可達(dá)成贺纲、跟其他目標(biāo)有相關(guān)性航闺、要有明確截止時(shí)間。

1、具體

目標(biāo)需要寫(xiě)得很具體潦刃，這樣才容易理解侮措、執(zhí)行。例如：我們要做一個(gè)好產(chǎn)品乖杠。這就是一個(gè)太籠統(tǒng)或者太主觀的目標(biāo)分扎。

2、可衡量

目標(biāo)最好可以量化胧洒，這樣才能衡量完成的狀況畏吓，更有助于跟蹤、監(jiān)控卫漫、考核菲饼。例如：本年銷(xiāo)售額1千萬(wàn)，或者日活1百萬(wàn)等列赎。

3宏悦、可達(dá)成性

分為目標(biāo)的數(shù)量和工作量，要考慮是不是能達(dá)成：

（1）專(zhuān)注很重要包吝，太多目標(biāo)就是沒(méi)目標(biāo)饼煞，做好減法相當(dāng)重要。針對(duì)每個(gè)目標(biāo)可以列出優(yōu)先級(jí)诗越，再根據(jù)優(yōu)先級(jí)對(duì)于每個(gè)目標(biāo)投入不同程度的資源派哲，確保最重要的目標(biāo)能完成。如果在一個(gè)季度就設(shè)定了多項(xiàng)目標(biāo)掺喻，容易分散精力什么都做不好芭届。

（2）設(shè)定目標(biāo)需要循序漸進(jìn)，最好設(shè)定有一點(diǎn)挑戰(zhàn)感耙，但又不會(huì)不切實(shí)際的目標(biāo)褂乍。如果一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)剛起步，就設(shè)定今年目標(biāo)要求營(yíng)收成長(zhǎng)二十倍即硼，可能就比較不切實(shí)際逃片。但可以設(shè)定成長(zhǎng)兩三倍，就是有一點(diǎn)挑戰(zhàn)只酥，但又有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)褥实，這樣可以幫助你累積信心。太高的目標(biāo)導(dǎo)致半年都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)裂允，積極性受到打擊损离，也會(huì)增加壓力。

4绝编、關(guān)聯(lián)性

小目標(biāo)彼此之間要有關(guān)聯(lián)性僻澎，跟大目標(biāo)也要有所呼應(yīng)貌踏。我們?cè)趨⑴c團(tuán)隊(duì)拆解目標(biāo)時(shí)，可以去看拆解的合不合理窟勃，邏輯對(duì)不對(duì)祖乳，有沒(méi)有疏漏。例如你是一個(gè)程序員秉氧，大目標(biāo)是提升自己架構(gòu)設(shè)計(jì)能力眷昆，但拆解的小目標(biāo)是取得PS證、PMP證汁咏，這就是不相關(guān)的目標(biāo)隙赁，拆解有問(wèn)題。

5梆暖、有明確截止時(shí)間

這跟我們做計(jì)劃是一樣的道理伞访，每個(gè)大小目標(biāo)都應(yīng)該要有期望達(dá)成時(shí)間。這樣對(duì)自己轰驳、團(tuán)隊(duì)厚掷、老大才有時(shí)間點(diǎn)預(yù)期，以及可以評(píng)估可行性與要投入多少資源级解。所以我們通常會(huì)設(shè)定短中長(zhǎng)期目標(biāo)冒黑，并明確各時(shí)間段長(zhǎng)度。

三勤哗、如何設(shè)定可執(zhí)行目標(biāo)

目標(biāo)一定是從大往下拆解抡爹，從集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)拆解到各大部門(mén)目標(biāo)，再到各部門(mén)芒划、產(chǎn)品目標(biāo)冬竟，細(xì)化到各職能，再到一線員工的目標(biāo)民逼。

要學(xué)會(huì)拆解目標(biāo)泵殴，我們可以有一些登月目標(biāo)，但是需要一層一層拆解成可執(zhí)行拼苍、腳踏實(shí)地的小目標(biāo)笑诅，這樣才能幫助你一步一步完成大目標(biāo)。

如何做好目標(biāo)與戰(zhàn)略拆解呢疮鲫？其實(shí)是需要對(duì)于業(yè)務(wù)有一定了解吆你，才能知道戰(zhàn)略目標(biāo)是否正確。除了對(duì)于市場(chǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品要有一定了解俊犯，邏輯思維也很重要妇多。一定要理清晰大目標(biāo)與子目標(biāo)的邏輯關(guān)系，不斷的思考完成這些子目標(biāo)瘫析，真的能助力大目標(biāo)嗎砌梆？或者只是定了一些技術(shù)指標(biāo)，但其實(shí)無(wú)法真正幫助到業(yè)務(wù)發(fā)展贬循。

1咸包、拆解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

有些人會(huì)問(wèn)，當(dāng)高層把大目標(biāo)給定后杖虾，團(tuán)隊(duì)小目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一個(gè)人拆解就可以烂瘫？如果各小組各部門(mén)自己去拆解目標(biāo)，該如何處理依賴(lài)問(wèn)題奇适？

這類(lèi)問(wèn)題的解法是坟比，公司各層級(jí)最好都組織一個(gè)核心職能主管目標(biāo)討論會(huì)：組織各層級(jí)在定目標(biāo)時(shí)候，是可以幾個(gè)職能一起討論嚷往，各部門(mén)互相提需求葛账，把依賴(lài)梳理清楚。很多公司各層級(jí)的部門(mén)皮仁，會(huì)召開(kāi)workshop籍琳、策略營(yíng)，讓大家一起討論贷祈、一起腦暴趋急，來(lái)設(shè)計(jì)整體的目標(biāo)拆解。討論戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)势誊，最好各部門(mén)核心成員可以一起討論目標(biāo)的拆解呜达，大家一起理解由上層下來(lái)的大目標(biāo)，然后一起討論該如何完成粟耻、每個(gè)組/人要做什么查近。

例如，銷(xiāo)售今年要完成銷(xiāo)售目標(biāo)挤忙，就會(huì)提需求給產(chǎn)品部門(mén)嗦嗡，說(shuō)要在幾月之前交付產(chǎn)品。銷(xiāo)售今年要完成銷(xiāo)售目標(biāo)饭玲，大約需要N個(gè)客戶(hù)侥祭，所以需要10N個(gè)銷(xiāo)售線索。5N個(gè)線索自己開(kāi)發(fā)茄厘、另外的需要市場(chǎng)幫忙做活動(dòng)創(chuàng)造線索矮冬，然后市場(chǎng)再去評(píng)估，要完成5N個(gè)線索該辦幾場(chǎng)活動(dòng)…所以一起討論目標(biāo)次哈，大家其實(shí)更有參與感胎署，而且也能更好地梳理彼此的目標(biāo)依賴(lài)關(guān)系，對(duì)彼此許下完成目標(biāo)承諾窑滞。

所以琼牧，很多團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)都用了錯(cuò)的方式恢筝，都只是大家自己在excel表單、HR系統(tǒng)上填寫(xiě)巨坊，缺乏了彼此跨部門(mén)的溝通討論撬槽，無(wú)法形成合力，效果大打折扣趾撵。

2侄柔、拆解粒度與頻率

目標(biāo)拆解的方式可以按功能團(tuán)隊(duì)拆，各團(tuán)隊(duì)再按時(shí)間拆解占调；也可以先按時(shí)間拆解暂题，再按功能團(tuán)隊(duì)拆解。

先按時(shí)間拆解究珊，時(shí)間的粒度不宜過(guò)細(xì)薪者，例如按季度去定制比較妥當(dāng)，然后再各功能團(tuán)隊(duì)去想如何完成這目標(biāo)剿涮。如果到月度可能就太細(xì)粒度啸胧，一來(lái)是拆解的會(huì)比麻煩，二來(lái)如果行業(yè)狀況變化快幔虏，其實(shí)之后的目標(biāo)也會(huì)變化的快纺念，反而沒(méi)有參考價(jià)值了。

戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)就跟需求設(shè)計(jì)一樣想括，離現(xiàn)在越近的時(shí)間陷谱，戰(zhàn)略目標(biāo)要越細(xì)、越精準(zhǔn)瑟蜈，遠(yuǎn)一點(diǎn)的可以粗略烟逊。所以有些戰(zhàn)略目標(biāo)制定以半年來(lái)區(qū)分，半年內(nèi)的要精準(zhǔn)铺根，后半年可以粗略宪躯，然后每半年重新規(guī)劃一次。當(dāng)然有些傳統(tǒng)公司是一年定一次目標(biāo)與戰(zhàn)略位迂，有些是半年一次访雪，在網(wǎng)易是每個(gè)季度一次。設(shè)定的頻率也是取決于行業(yè)發(fā)展的速度掂林，互聯(lián)網(wǎng)公司周期短平快臣缀，所以需要更快速的調(diào)整目標(biāo)。

3泻帮、承諾目標(biāo)也要爭(zhēng)取資源

開(kāi)始細(xì)化我們要完成的目標(biāo)精置，也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有資源不足，例如：人員需求锣杂、市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)脂倦、能力落差等番宁。那也需要制定對(duì)應(yīng)的計(jì)劃去申請(qǐng)、補(bǔ)充資源赖阻。所以跟上層匯報(bào)時(shí)蝶押，會(huì)包含：定目標(biāo)、任務(wù)計(jì)劃與所需資源這三大部分政供。

在現(xiàn)實(shí)狀況下播聪，人員與資源可能不會(huì)一步到位朽基，所以我們?cè)谠O(shè)定目標(biāo)可以按時(shí)間遞進(jìn)布隔，Q1要完成的事情最少、而Q4最多稼虎，跟現(xiàn)實(shí)資源保持一致衅檀。

4、組織與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合

拆解完組織的戰(zhàn)略目標(biāo)霎俩，還需要跟個(gè)人的目標(biāo)相吻合哀军、做連接。思考完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)打却，我個(gè)人能做什么杉适，對(duì)我個(gè)人有什么益處。如馬斯洛需求理論所說(shuō)柳击，我們工作也有目的性猿推，求溫飽、工作安全穩(wěn)定捌肴，進(jìn)一步獲取尊重與成就蹬叭、自我實(shí)現(xiàn)。當(dāng)工作與個(gè)人的利益結(jié)合得越緊密状知，對(duì)公司與個(gè)人越佳秽五。反之，如果自己在對(duì)公司戰(zhàn)略不認(rèn)同情況下去執(zhí)行任務(wù)饥悴，不能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值坦喘，也很難做好這份工作。

舉個(gè)例子西设，如果組織今年的目標(biāo)是要你完成這個(gè)新項(xiàng)目起宽，而你個(gè)人的目標(biāo)是要成為這間公司的CEO。你就要開(kāi)始分析完成這個(gè)新項(xiàng)目济榨，是否能幫助你成為CEO坯沪？如果相關(guān)，那就要思考如何讓兩者相輔相成擒滑。如果發(fā)現(xiàn)其實(shí)跟當(dāng)上CEO沒(méi)有幫助腐晾，那就要重新思考自己的規(guī)劃叉弦。

重要的是，把組織戰(zhàn)略目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)做結(jié)合藻糖，讓兩者的交集越大越好淹冰。

結(jié)語(yǔ)

目標(biāo)設(shè)定完成，便是成功的一半巨柒。但光說(shuō)不練也是枉然樱拴，接下來(lái)更重要就是如何按照目標(biāo)計(jì)劃來(lái)落實(shí)執(zhí)行，如何追蹤執(zhí)行的效果洋满，以及如何建立反饋機(jī)制動(dòng)態(tài)調(diào)整目標(biāo)晶乔，當(dāng)然這又是另外一大篇幅來(lái)談了。但最重要的一點(diǎn)是牺勾，訂立好目標(biāo)不是不能改變正罢，還是要根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，不斷反饋驻民、修正目標(biāo)翻具，這樣才能一步一步邁向成功。

作者：張孫恩回还，網(wǎng)易杭研項(xiàng)目經(jīng)理裆泳，CSM、PMP柠硕。土生土長(zhǎng)的臺(tái)灣人工禾，臺(tái)灣大學(xué)MBA畢業(yè)。曾服務(wù)于美商默沙東藥廠仅叫、頂新集團(tuán)帜篇。在網(wǎng)易擔(dān)任網(wǎng)易大數(shù)據(jù)（猛犸大數(shù)據(jù)平臺(tái)、網(wǎng)易有數(shù)敏捷數(shù)據(jù)分析平臺(tái)诫咱、信息流等）的項(xiàng)目經(jīng)理笙隙，并服務(wù)過(guò)感知與智能中心（AI、AR）坎缭、ColorTouch竟痰、搜索算法等項(xiàng)目。關(guān)注大數(shù)據(jù)項(xiàng)目集的敏捷實(shí)踐掏呼，與企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃坏快、項(xiàng)目管理≡饕模《網(wǎng)易一千零一夜》主要作者之一莽鸿。

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