片段三: 選自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在談話技巧上花心思罐呼,很容易表現(xiàn)的咄咄逼人壹店,使談話陷入僵局诺舔,因此需要改變你的談話方式奉狈。我的建議是卤唉,需要考慮做出改變的不僅是說(shuō)什么,還有如何說(shuō)仁期,應(yīng)該注意以下幾個(gè)可變因素:
1.節(jié)奏—對(duì)話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢桑驱?
2.音量—你說(shuō)話時(shí)聲音有多大?你應(yīng)該提高還是降低音量跛蛋?
3.打斷—是你打斷對(duì)方熬的,還是對(duì)方打斷你?
4.停頓—在回答對(duì)方之前赊级,你能否等一等押框,稍作沉默?
【I 重述知識(shí)】
要使談話不陷入僵局理逊,需要提高談話技巧橡伞。關(guān)于如何說(shuō),可以從以下幾點(diǎn)入手:
1.對(duì)話節(jié)奏(快慢)
2.音量
3.打斷
4.回復(fù)之后稍作停頓(思考)
【A1 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
不記得具體的對(duì)話內(nèi)容了挡鞍。但是我知道我說(shuō)話吐字速度很快,一秒4-6個(gè)字预烙;音量一般很小墨微,但是情緒激動(dòng)時(shí)會(huì)變大;喜歡打斷對(duì)方扁掸;回復(fù)之前完全沒(méi)有停頓翘县,想到什么說(shuō)什么,也導(dǎo)致打斷對(duì)方說(shuō)話谴分。
【A2 如何應(yīng)用】
盡量減慢自己的語(yǔ)速锈麸,開(kāi)口之前想清楚;控制情緒以調(diào)整音量牺蹄,放大平時(shí)說(shuō)話音量忘伞;聽(tīng)完對(duì)方說(shuō)的話;回復(fù)之前停頓以跳出對(duì)話慣性。