“ 你身邊有沒(méi)有一個(gè)高手业扒,心中有沒(méi)有一個(gè)目標(biāo),是你發(fā)自內(nèi)心的舒萎,拼了命的想成為的那種人程储?”
前段時(shí)間和朋友聊天,無(wú)意中討論到職業(yè)素養(yǎng)這個(gè)詞臂寝,瞬間引來(lái)了大家的槽點(diǎn)章鲤,紛紛吐槽常常在工作中被各種各樣的奇葩同事坑到。
有說(shuō)不清楚話的咆贬,有理解能力差的败徊,有各種抬杠不講理的,也有各種工作能力差拖后腿差點(diǎn)扯掉你褲子的掏缎。
舉個(gè)例子皱蹦,某同事小A煤杀,在工作中有嚴(yán)重的拖延癥,遇到問(wèn)題后沪哺,不是盡量一次性溝通清楚怜珍,而是總說(shuō)下次再說(shuō)吧,我們稍后再討論一下凤粗,明天我向小B了解一下情況在看看等等酥泛。往往一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,一拖再拖嫌拣,遲遲得不到解決柔袁,不但自己工作效率低下,讓相關(guān)項(xiàng)目的同事也一起完不成任務(wù)挨罵受罰异逐。
還有某同事小B捶索,總愛(ài)搶別人功勞,不管是和哪個(gè)同事合作一起做出的業(yè)務(wù)和成績(jī)灰瞻,他都會(huì)第一時(shí)間跑到領(lǐng)導(dǎo)那里表功腥例,甚至和他不沾邊的工作,別人做好了酝润,領(lǐng)導(dǎo)正在表?yè)P(yáng)燎竖,然后你就能看到他從不知道幾百米以外的地方閃現(xiàn)出來(lái)怒刷存在感,還一邊大聲嚷嚷著:“你這個(gè)事情啊要销,要不是我?guī)湍阏业侥衬迟Y料你還完不成呢构回?”。讓人分分鐘頭上冒黑線疏咐。
甚至還有些是整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起犯錯(cuò)誤纤掸,雖然經(jīng)常有團(tuán)隊(duì)在工作中會(huì)出現(xiàn)任務(wù)拖延,可是有些團(tuán)隊(duì)每次都可以及時(shí)調(diào)整浑塞,但偏偏就有些團(tuán)隊(duì)借跪,非要拖到上線的前一天才發(fā)現(xiàn)功能還沒(méi)做完∽煤荆可惜往往為時(shí)已晚掏愁,進(jìn)度的延誤已經(jīng)不可扭轉(zhuǎn)。
像上邊這樣的例子仅孩,其實(shí)每個(gè)人的工作中都會(huì)遇到過(guò)很多托猩,真要吐槽起來(lái),可能三天三夜都說(shuō)不完辽慕。每當(dāng)遇到同事犯各種2B錯(cuò)誤坑到自己的時(shí)候京腥,大概內(nèi)心都有一萬(wàn)只草泥馬奔騰而過(guò)。但是同時(shí)溅蛉,我們有時(shí)候也會(huì)犯一些類似的錯(cuò)誤公浪。那么他宛,為什么總會(huì)有這些錯(cuò)誤?又該如何避免呢欠气?我們這就來(lái)分析一下厅各。
其實(shí)職場(chǎng)人在工作中有很多必須具備的基礎(chǔ)能力,不過(guò)據(jù)我觀察预柒,絕大部分人都缺乏這樣的能力队塘,也沒(méi)有要提高這方面能力的意識(shí)猖凛。這讓我想起來(lái)之前看到過(guò)的一句話巩剖,叫:絕大多數(shù)人的努力程度之低,根本輪不到拼天賦鲜滩。
我們不妨靜下心來(lái)淋袖,仔細(xì)分析一下鸿市。雖然犯錯(cuò)的形式有很多種,比如有狀態(tài)不好導(dǎo)致的即碗,有粗心大意導(dǎo)致的焰情,有能力不足導(dǎo)致的,也有做事不過(guò)大腦導(dǎo)致的剥懒。但所有的這些内舟,似乎都可以總結(jié)為職場(chǎng)基礎(chǔ)能力不足所引發(fā)的。
職場(chǎng)基礎(chǔ)能力大概包括:思考的能力蕊肥,有效溝通的能力谒获,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的能力,任務(wù)規(guī)劃的能力壁却,解決問(wèn)題的能力等等。
作為一個(gè)職場(chǎng)人裸准,在現(xiàn)在的工作環(huán)境下展东,但凡能夠掌握一丟丟必備技能,就已經(jīng)能算得上是工作中的“佼佼者”了炒俱。
既然這樣盐肃,我們不妨先來(lái)一起總結(jié)一下,職場(chǎng)人最重要的幾個(gè)底層能力有哪些权悟,然后依次來(lái)分析分析砸王。
01 思考能力
孔大人說(shuō):“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”峦阁。一句話就點(diǎn)出了學(xué)習(xí)和思考這兩個(gè)相輔相成的能力的重要性谦铃。我們一個(gè)一個(gè)的來(lái)分析。
那么榔昔,究竟什么是思考能力呢驹闰?這里先給出百度百科的解釋:“思考是思維的一種探索活動(dòng)瘪菌,思考力則是在思維過(guò)程中產(chǎn)生的一種具有積極性和創(chuàng)造性的作用力”。
這個(gè)解釋有點(diǎn)抽象嘹朗,我們說(shuō)人話师妙,重新解釋一下。其實(shí)思考的能力屹培,就是分析默穴、推理、判斷褪秀、整理的能力蓄诽。這些能力,能夠幫助我們?cè)诠ぷ髦锌焖倭私馊蝿?wù)的目的溜歪、需要關(guān)注的重點(diǎn)若专、應(yīng)該如何完成、是否有更好的做法蝴猪、并指導(dǎo)我們進(jìn)行具體的工作调衰,最后完成結(jié)論的整理。
只有善于深入思考自阱,刨根問(wèn)底嚎莉,才能更容易發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì),也才能更快的掌握一門(mén)知識(shí)或技能沛豌,不斷的充實(shí)自己的大腦趋箩,提高自己。
了解了什么是思考力加派,我們還得嘮嘮思維方式叫确,思維方式是人們看待事物的角度、方式和方法的統(tǒng)稱芍锦。
不同的思維方式?jīng)Q定了我們?cè)诿鎸?duì)事物時(shí)的思考方向和聯(lián)想方法竹勉,而這些又可以幫助我們按照一定的規(guī)律和套路去總結(jié)、分析并創(chuàng)造出不同想法娄琉。不同崗位的工作次乓,對(duì)思維方式的要求也略有差異。
關(guān)于思考能力及思維方式的話題孽水,涉及的點(diǎn)很多票腰,很雜,比如什么是批判性思維女气、什么是結(jié)構(gòu)化思維杏慰、如何做決策、如何有獨(dú)立思考和深度思考的能力等等。
02 表達(dá)能力
說(shuō)完思考能力逃默,接下來(lái)應(yīng)該是表達(dá)能力鹃愤。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在所處社會(huì)中的絕大部分工作,都需要和別人合作完成完域,而和別人合作软吐,就一定要開(kāi)口說(shuō)話,所以在日常工作中吟税,表達(dá)能力凹耙,甚至是完全不弱于思考能力重要能力。
在過(guò)去的工作經(jīng)歷中肠仪,由于種種原因肖抱,導(dǎo)致我一直固執(zhí)的認(rèn)為,在團(tuán)隊(duì)工作中异旧,溝通成本永遠(yuǎn)都是最大的成本意述。工作中,很多人都會(huì)覺(jué)得吮蛹,一件事情荤崇,交代給別人讓別人做,還不如自己動(dòng)手完成潮针。
雖然后者明顯更辛苦一點(diǎn)术荤,但是寧愿自己辛苦,也不想跟別人多費(fèi)口舌每篷。這是為什么呢瓣戚?我認(rèn)為本質(zhì)上,這就是對(duì)溝通帶來(lái)的消耗的畏懼焦读,同時(shí)也是自己溝通能力差的體現(xiàn)子库。
一個(gè)人思考能力超強(qiáng),卻不擅長(zhǎng)表達(dá)矗晃,就常常會(huì)有一種茶壺里煮餃子刚照,有嘴倒不出的感覺(jué)。因?yàn)榭傄舱f(shuō)不出來(lái)喧兄,慢慢的,也就選擇了干脆不說(shuō)啊楚。表達(dá)能力吠冤,自然也就越來(lái)越差。
也許很多人對(duì)這個(gè)說(shuō)法嗤之以鼻恭理,認(rèn)為表達(dá)是一個(gè)人天生就具有的能力拯辙,并不需要特殊訓(xùn)練,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
相信很多人在工作中都常常會(huì)有這樣的感覺(jué)涯保,兩個(gè)人在討論一件事情诉濒,明明能夠聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)的每一個(gè)字,但是卻聽(tīng)不懂這些字組成的句子夕春,或者自己認(rèn)為已經(jīng)說(shuō)的很明白了未荒,但對(duì)方就是理解不了。
更有甚者及志,一堆人花了數(shù)小時(shí)開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題片排,會(huì)議結(jié)束后,大家都以為達(dá)成了一致速侈,開(kāi)心散場(chǎng)率寡,結(jié)果幾周后做出來(lái)的東西卻跟當(dāng)初討論的完全不一樣。
當(dāng)然倚搬,做走了樣是一種可能冶共,但更大的可能,是當(dāng)初不同的人對(duì)同一件事情的理解本就千差萬(wàn)別每界。
表達(dá)能力捅僵,絕不僅僅是把話說(shuō)出來(lái)那么簡(jiǎn)單,它包括口頭表達(dá)盆犁,書(shū)面表達(dá)命咐,視覺(jué)化表達(dá)(PPT、圖形設(shè)計(jì))等等谐岁。按問(wèn)題性質(zhì)和場(chǎng)景來(lái)區(qū)分醋奠,又會(huì)涉及到很多小場(chǎng)景,如:怎樣提高會(huì)議效率伊佃?如何確保溝通結(jié)果的一致性窜司?又怎么把一件復(fù)雜的事情用簡(jiǎn)單的話說(shuō)明白等等等等。
03 學(xué)習(xí)能力
剛才說(shuō)思考能力的時(shí)候航揉,就提到了學(xué)習(xí)能力塞祈,接下來(lái)我們就來(lái)分析什么是學(xué)習(xí)能力。
其實(shí)大家都能意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題帅涂,我們身邊的每個(gè)人的情況都各有不同议薪,有些人在過(guò)去受到過(guò)良好的教育,有些人在某些領(lǐng)域非常有天賦媳友,有些人則在過(guò)去的工作中有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)斯议。
如果說(shuō),每天都是新的起點(diǎn)醇锚,那么剛才提到的這些哼御,就共同決定了我們起點(diǎn)的高低坯临。生活本就不公平,起點(diǎn)不同恋昼,這是已經(jīng)存在的無(wú)法改變的既定事實(shí)看靠。
但是學(xué)習(xí)能力,卻給了我們希望液肌。如果把生活和工作比做長(zhǎng)跑挟炬。那么我認(rèn)為,學(xué)習(xí)能力則代表了你跑步時(shí)的加速度矩屁,代表了你是否有能力在將來(lái)的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)超越別人辟宗。
也可以說(shuō),一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力直接決定了他未來(lái)的高度吝秕,決定了他成功沖到終點(diǎn)的可能性泊脐。
我們先來(lái)思考一個(gè)現(xiàn)象,為什么有些司機(jī)烁峭,開(kāi)了一輩子車容客,還是開(kāi)不過(guò)賽車手?有些長(zhǎng)輩约郁,下了一輩子象棋缩挑,卻依然會(huì)被3~5年的專業(yè)人士吊打?
然后在看看我們自己鬓梅,從小就聽(tīng)過(guò)了那么多道理供置,卻依然過(guò)不好這一生,在如此焦慮的就業(yè)環(huán)境下绽快,可能已經(jīng)拼命的上過(guò)了很多課芥丧,但好像并沒(méi)有什么卵用?
我們放著這個(gè)問(wèn)題先不答坊罢,在繼續(xù)回想一下自己上學(xué)時(shí)的那些學(xué)霸們续担,是不是總有一些討厭的人,陪你一起玩活孩,和你一起鬧物遇,也沒(méi)見(jiàn)他多刻苦,但是每次考試成績(jī)都能名列前茅憾儒?
其實(shí)询兴,雖然造成這個(gè)結(jié)果的原因一定是多樣的,但是我相信起趾,其中一定有一個(gè)原因蕉朵,是因?yàn)樗麄冋业搅吮却蟛糠秩烁行У膶W(xué)習(xí)方法。
查理·芒格說(shuō)過(guò)一句話阳掐,大意是:“我們只有學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)的方法之后,才能更快的進(jìn)步$员#”
換句話說(shuō)汛闸,也就是只有掌握了學(xué)習(xí)的能力,才能提高自己學(xué)習(xí)的效率艺骂。其實(shí)在職場(chǎng)中也一樣诸老,我們除了有專業(yè)技能要不斷的提升,還有許多工作的方法钳恕,行業(yè)的知識(shí)和業(yè)余的愛(ài)好等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)需要掌握别伏。
如果有不錯(cuò)的學(xué)習(xí)能力,自然能夠事半功倍忧额,在相同的時(shí)間內(nèi)比同齡人掌握更多的技能厘肮。在工作中,遇到一些需要快速了解的陌生能力時(shí)睦番,也能快速的學(xué)習(xí)和實(shí)踐类茂,做到一步快,步步快托嚣。
現(xiàn)在巩检,我們回過(guò)頭來(lái)思考剛才提出的問(wèn)題,一個(gè)20年的老司機(jī)示启,之所以開(kāi)不過(guò)車齡遠(yuǎn)小于自己專業(yè)賽車手兢哭,不正是因?yàn)閷I(yè)的賽車手經(jīng)過(guò)了專業(yè)的、經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的訓(xùn)練夫嗓,掌握了更適合駕駛的學(xué)習(xí)方式和練習(xí)方法迟螺,才能突破時(shí)間的限制,做到領(lǐng)先絕大部分駕駛者的么啤月?
04 管理能力
許多人對(duì)管理能力一直有一個(gè)誤區(qū)煮仇,覺(jué)得只有領(lǐng)導(dǎo)者才需要管理能力,自己就是一個(gè)普通員工谎仲,手底下也沒(méi)有人需要管理浙垫,所以并不需要具有管理能力。
我們來(lái)分析一下郑诺,這個(gè)想法有什么不妥呢夹姥?首先,一個(gè)人應(yīng)該先能夠管理好自己辙诞,才可能管理好他人辙售。
管理是多維度的,不單單是對(duì)下屬的管理飞涂,比如自己擁有的時(shí)間需要管理旦部,自己掌握的知識(shí)需要管理祈搜,自己工作的計(jì)劃需要管理,最后當(dāng)然包括自己所在的團(tuán)隊(duì)士八,也需要管理容燕。
有句老話叫“屁股決定思維”,所以很多人就認(rèn)為婚度,一般都是先有管理之職蘸秘,才有管理之實(shí)。要么說(shuō)有些老話真的很片面蝗茁,一不留神就會(huì)誤人醋虏,如果你細(xì)心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作中哮翘,往往恰好相反颈嚼。
在工作中,所謂的領(lǐng)導(dǎo)者忍坷,一般都是因?yàn)橄瘸袚?dān)了管理的工作粘舟,并且表現(xiàn)良好,才會(huì)被正式授予管理崗位的佩研「屉龋或者至少會(huì)更容易被授予管理崗位的。
這個(gè)道理其實(shí)很容易想明白旬薯,公司往往追求利益或者效率的最大化晰骑,直接委派一個(gè)完全沒(méi)有做過(guò)團(tuán)隊(duì)管理的人來(lái)?yè)?dān)任管理崗位,且不說(shuō)能力上是否可以勝任绊序,就單單從是否可以成功融入團(tuán)隊(duì)硕舆,讓大家聽(tīng)從指揮這一點(diǎn),就很難保證骤公。
所以如果在團(tuán)隊(duì)的平級(jí)員工中有一個(gè)人已經(jīng)做了大部分的管理工作抚官,當(dāng)然可以最大程度上的降低風(fēng)險(xiǎn)。
其次阶捆,管理能力其實(shí)是一種很特殊的能力凌节,并不會(huì)隨著工作的時(shí)間而自然增長(zhǎng),一定需要在平時(shí)的工作中擅長(zhǎng)總結(jié)洒试,學(xué)以致用倍奢,多思考,多嘗試才能逐步提高垒棋。
所以也就更需要我們時(shí)時(shí)刻刻有意識(shí)的鍛煉自己的管理能力卒煞,才能在關(guān)鍵的時(shí)刻派上用場(chǎng),在機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候叼架,牢牢抓住機(jī)會(huì)畔裕。
貪多嚼不爛衣撬,我們先列出以上四點(diǎn)職場(chǎng)中的基礎(chǔ)能力。當(dāng)然柴钻,這些只是根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn)淮韭,列出了一些我認(rèn)為比較關(guān)鍵的能力。
而實(shí)際上贴届,決定一個(gè)人工作能力高低的,還有很多方面蜡吧,這些我們以后在慢慢發(fā)現(xiàn)毫蚓,慢慢總結(jié)。
上邊的這四點(diǎn)昔善,如果只是知道元潘,其實(shí)是沒(méi)什么用的,還需要我們找到正確的方向君仆,有意識(shí)的去努力提高翩概,做到知行合一,融會(huì)貫通才行返咱。
但是钥庇,空話說(shuō)了一大堆,究竟如何提高以上的這些基礎(chǔ)能力呢咖摹?大家不妨先自己做個(gè)思考评姨,我們下篇文章再來(lái)繼續(xù)討論。