什么是社會創(chuàng)新？
社會創(chuàng)新可以定義為關(guān)于產(chǎn)品莺匠、服務和模式的新想法，它能夠滿足社會需求十兢，能創(chuàng)造出新的社會關(guān)系和社會模式趣竣。這些創(chuàng)新既有益于社會，又增進社會發(fā)生變革的行動力旱物。
從實踐的角度來說遥缕，社會創(chuàng)新所做的就是將現(xiàn)有的資源和能力進行重新解構(gòu)組合，從而創(chuàng)造新的功能和意義宵呛。
一单匣、分布式系統(tǒng)
分布式模型將基礎設施和關(guān)鍵服務系統(tǒng)放置和安排在資源和需求點的附近。單個系統(tǒng)可以獨立運作并進行自我調(diào)整宝穗，同時也和當?shù)鼗С印^(qū)域或國際的更大網(wǎng)絡聯(lián)系。傳統(tǒng)的由大型集中控制系統(tǒng)提供服務逮矛，現(xiàn)在則改為由各種小系統(tǒng)以集成的方式提供鸡号。
每一個小型系統(tǒng)都根據(jù)所在地的特殊需求和機遇量身定制，但同時又具備在一個更大范圍內(nèi)進行資源對接的能力须鼎。
不斷增長的小型化和復雜性是重塑人們行為的基礎鲸伴，重新定義了工作，讓每個人成為更加積極工作的有意義個體晋控。
二汞窗、設計模式地圖
設計模式是一種以人類特有的能力為基礎的行為方式，他必須被激活和培養(yǎng)赡译。它的存在和作用仲吏，很大程度上取決于主體活動時所依賴的環(huán)境。
設計模式地圖：
以解決當?shù)貑栴}為目的捶朵，初動機一般為強烈的觀念意識以及政治目標驅(qū)動蜘矢；
對文化活動感興趣，建立自己的興趣和推廣據(jù)點综看；
設計專家用自己的專業(yè)知識和工具品腹，發(fā)展原創(chuàng)產(chǎn)品、服務的載體红碑；
具有先進技術(shù)背景的專家舞吭，對接技術(shù)和社會問題泡垃，解決復雜問題。
三羡鸥、協(xié)同設計與社會創(chuàng)新
我們可以把協(xié)同設計看做一場在很多人和集體之間展開的浩大的蔑穴、多面的社會對話。作為社會創(chuàng)新的核心關(guān)鍵惧浴，協(xié)同設計的過程具有以下幾大特征：
·高度動態(tài)的過程存和；
·創(chuàng)造性、主動性的活動衷旅；
·復雜的設計活動需要某些特殊工具捐腿。
Tip：社會設計 vs 社會創(chuàng)新設計
前者應對的問題是市場或政府都不去解決的問題，它更偏向于一種慈善活動柿顶，可持續(xù)性較差茄袖，維持艱難；而后者中的“社會”既指社會形態(tài)也指構(gòu)建社會的方法嘁锯。它能帶來重大意義的社會形態(tài)和經(jīng)濟模式的變革宪祥，并且探討各種可持續(xù)的發(fā)展模式。
四家乘、協(xié)作式接觸
協(xié)作發(fā)生在人們互相接觸并且為了得到某種利益而交換東西時蝗羊，協(xié)作創(chuàng)造了可分享價值。協(xié)作接觸的兩種操作性特征為：積極參與和協(xié)作參與烤低。協(xié)作接觸的基本互動本質(zhì)涉及到了社會關(guān)系強度和個人關(guān)系強度這兩個維度肘交。
下面用兩張圖表來說明具體的協(xié)作式接觸模式以及產(chǎn)生的效果。
參與者介入方式地圖（participate involvement）：
1.傳統(tǒng)服務模式扑馁；
2.低度介入實際活動涯呻，高度介入組織設計管理協(xié)作；
3.與他人協(xié)作中腻要，高度介入實際活動复罐；
4.高度介入實際活動，并獨立完成雄家。
交互品質(zhì)地圖（interaction quality）：
低強度個人關(guān)系和弱社會關(guān)系效诅，更為程式化的服務接觸所采用的模式；
高強度個人關(guān)系和弱社會關(guān)系趟济，這種模式要求大量的情感投入乱投；
高強度個人關(guān)系和高強度社會關(guān)系，傳統(tǒng)社區(qū)和草根協(xié)作式組織的模式顷编；
低強度個人關(guān)系和強社會關(guān)系戚炫，在長期組織中不斷被重復。
五媳纬、視覺呈現(xiàn)和形態(tài)呈現(xiàn)
我們?nèi)绾螌⒃O計創(chuàng)新的內(nèi)涵和意義呈現(xiàn)出來双肤？
在這里為了達到這一目標我們需要進行場所營造施掏，創(chuàng)造出有意義又吸引人的故事，并創(chuàng)造以設計為導向的情景茅糜。
·場所營造（place-making）：是指把一個空間與所在地區(qū)連接起來創(chuàng)造出新的場所感七芭。它可以激勵人們把集體重塑和重塑公共空間當做每個社區(qū)的核心。
·創(chuàng)造一個好的故事（storytelling）：講故事是一種特殊的敘述結(jié)構(gòu)蔑赘，有特定的風格狸驳，有固定的角色，敘事有始有終缩赛。通過講故事分享經(jīng)驗锌历，傳遞累積的智慧、信仰和價值觀峦筒。要講故事首先必須創(chuàng)造相應的情境，再將故事的動機和愿景和現(xiàn)實相混合創(chuàng)造出具有吸引力和同理心的故事窗慎。
·創(chuàng)建以設計為導向情境：是指一系列清晰明確的愿景物喷，目標是催化設計過程中各個參與者的能量，從而達成一個共同的愿景遮斥，進而將參與者的行為導向一個方向峦失。
讓事情具有實現(xiàn)的可能
最終我們需要在現(xiàn)實的物理世界中采取行動，處理人類的各種需求术吗，并且創(chuàng)造出適宜的人造環(huán)境尉辑，因此如何讓每一個想法可以在物理世界得以實現(xiàn)，讓每一個組織或個體可以更加輕松的參與到實現(xiàn)的過程中是很重要的较屿。
·將設計基礎設施化：將基礎設施的概念引入設計隧魄，讓設計成為一個各方人士可以共同開發(fā)創(chuàng)新的開放的長期的過程。讓不同身份的參與者建立起關(guān)系的連續(xù)過程隘蝎，期間可以根據(jù)需求靈活的分配時間和資源购啄。
·促進性解決方案：為特定用途專門設計的產(chǎn)品和服務體系。通過提供認知嘱么、技術(shù)和組織內(nèi)部所需的工具來提高人們實現(xiàn)目標的能力狮含。
六、經(jīng)典案例賞析
“愛農(nóng)會”曼振，社區(qū)支持農(nóng)業(yè)的案例几迄，中國柳州
由農(nóng)民和市民共同創(chuàng)造，生產(chǎn)并銷售有機食品冰评。擁有4個有機餐廳和1個社區(qū)有機食品超市映胁。傳播農(nóng)產(chǎn)品知識，向城市推廣可持續(xù)的生活方式集索。提升了人們對農(nóng)業(yè)的認識屿愚，改善了農(nóng)民的生活汇跨，打破了傳統(tǒng)農(nóng)耕模式。
2.Tyze妆距，PLAN城市看護機構(gòu)穷遂，溫哥華
依托于數(shù)字平臺的協(xié)作組織，分享健康信息娱据，向自愿照看他人的人們提供簡潔的交流平臺蚪黑，將他們的朋友、家人中剩、鄰居的信息聯(lián)系起來忌穿。它強化了一種可能不復存在的寶貴資源，提供了簡單靈活的工具去協(xié)調(diào)人們的各項生活以及交換最重要的信息结啼，加速了人們使用網(wǎng)絡的看護模式掠剑。
3.“設計豐收”：上海崇明仙橋
2008年起以崇明仙橋村為基地開展城鄉(xiāng)互動下的可持續(xù)社區(qū)設計研究，使用“針灸式”的方式促進城鄉(xiāng)之間的交流郊愧，進而提高鄉(xiāng)村生活品質(zhì)朴译。
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