修嗒嗒助力S2B2C新模式,引爆家居建材行業(yè)未來發(fā)展新趨勢(shì)B隆!哑芹!
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,家居建材行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程也在飛速發(fā)展绩衷。就目前來看蹦魔,數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)已成為必然,只不過因?yàn)槠洚a(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng)勿决、品類復(fù)雜乒躺、市場(chǎng)分散等眾多局限性給互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)改造帶來了極大的難度低缩。
被當(dāng)下前瞻性的人稱為“未來五年嘉冒,很有可能領(lǐng)先的商業(yè)模式”——S2B2C模式咆繁,是阿里巴巴前總參謀長(zhǎng)曾鳴教授立足消費(fèi)終端讳推,針對(duì)供應(yīng)鏈與中小企業(yè)供應(yīng)玩般、服務(wù)體系提出全新概念银觅。“S”是供應(yīng)(鏈)平臺(tái)究驴,“B”代表中小型企業(yè),“C”是消費(fèi)終端匀伏,在S2B2C模式中,S賦能小B一起更好的服務(wù)C端消費(fèi)者够颠。
兩者的關(guān)系并不是簡(jiǎn)單地“合作”,而是“賦能”履磨。其過程是B端企業(yè)通過與C端用戶進(jìn)行溝通蛉抓,了解到其需求點(diǎn)和痛點(diǎn)剃诅,然后通過S端所提供的對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的整合能力芝雪,來更好的服務(wù)C端用戶综苔。
不過這種模式又將如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)撬動(dòng)5萬億家居建材市場(chǎng)的支點(diǎn)作用呢?
多維度賦能
S2B2C重塑家居建材行業(yè)
傳統(tǒng)家居建材企業(yè)主要是采用B2B模式如筛,通過經(jīng)銷商來間接服務(wù)客戶,自己本身并不具備直接服務(wù)客戶的能力抒抬。因此在這種模式下,大多數(shù)的企業(yè)都經(jīng)歷了快速開店擦剑、多開店的野蠻生長(zhǎng)期芥颈。而伴隨紅利期的褪去,人們的消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)趨勢(shì)不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變赚抡,從而使得這些企業(yè)進(jìn)入到瓶頸期。
在此背景下涂臣,一些不甘消沉的企業(yè)開啟了整裝盾计、大家居戰(zhàn)略赁遗,逐步向下沉市場(chǎng)拓展署辉,除了單一地向經(jīng)銷商提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┊a(chǎn)品包和服務(wù)岩四,甚至直接進(jìn)軍家裝市場(chǎng)哭尝,開起了家裝公司直接與c端用戶進(jìn)行觸碰剖煌,同時(shí)企業(yè)從產(chǎn)品制造向供應(yīng)鏈整合方向轉(zhuǎn)型材鹦,加速產(chǎn)業(yè)延伸末捣。
隨著S2B2C模式在市場(chǎng)中的普及侠姑,家居建材制造企業(yè)開始進(jìn)一步加速向下沉市場(chǎng)延展,不僅能夠獲取到更多的優(yōu)質(zhì)“買家”(B)莽红,還可以深度融合,參與到客戶服務(wù)過程中邦邦。大型家居建材企業(yè)作為一個(gè)整合的供應(yīng)鏈平臺(tái)(S),不僅可以向經(jīng)銷商燃辖、家裝公司(B)輸出家居建材全品類鬼店、多品牌商品黔龟,還能提供多元化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)妇智,從而帶動(dòng)供應(yīng)端效率的大幅度提升氏身。經(jīng)銷商巍棱、家裝公司作為“B”承擔(dān)對(duì)客戶的本地化家具建材購買服務(wù)蛋欣、以及裝修服務(wù)航徙,與用戶(C)保持互動(dòng)反饋陷虎,并在大平臺(tái)(S)的支持下到踏,不斷調(diào)整自己的銷售策略杠袱。
大型家居建材企業(yè)(S)和經(jīng)銷商窝稿、裝企(B)之間是一種“賦能”關(guān)系。所謂賦能讹躯,除了供應(yīng)鏈組織能力以外菩彬,S通過數(shù)據(jù)智能潮梯、服務(wù)集成骗灶、共同的品質(zhì)保證秉馏、資源的集中采購和SaaS化工具等耙旦,幫助裝企(B)在與用戶(C)實(shí)時(shí)互動(dòng)方面提供場(chǎng)景化的支持萝究,實(shí)現(xiàn)“專免都、快、好帆竹、省”,從而更好地解決終端用戶(C)的痛點(diǎn)難題栽连。
修嗒嗒助力S2B2C
促進(jìn)家居建材行業(yè)再進(jìn)化
S2B2C模式對(duì)家居建材行業(yè)是一種重塑,這種重塑不是簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變秒紧,而是需要新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入绢陌。S2B2C的核心要素是在線化熔恢、系統(tǒng)化脐湾、數(shù)據(jù)化叙淌,把所有相關(guān)的行為數(shù)據(jù)在線化秤掌。在線化的前提是系統(tǒng)化鹰霍,只有實(shí)現(xiàn)了這個(gè)基礎(chǔ)机杜,才能真正完成數(shù)據(jù)化。系統(tǒng)之間互相交流的核心正是數(shù)據(jù)的流動(dòng),這些都需要一套完善的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施來支撐S2B2C模式的高效運(yùn)轉(zhuǎn)似将。
這與修嗒嗒一直倡導(dǎo)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶获黔、服務(wù)、員工和流程的全面“在線”的理念不謀而合玷氏。修嗒嗒針對(duì)S2B2C模式打造了一套完善的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方案堵未,家居建材企業(yè)能夠借助修嗒嗒數(shù)字化工具搭建供應(yīng)鏈平臺(tái)盏触,聚合更多的B端經(jīng)銷商渗蟹、家裝公司赞辩,用更低的成本雌芽、更高的效率辨嗽,實(shí)現(xiàn)客戶采買世落、材料供應(yīng)、家裝服務(wù)一體化糟需,為C端用戶提供更好的服務(wù)屉佳,突破當(dāng)下高運(yùn)營成本、低客戶滿意度的困境洲押,實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)模式的可能性武花。
作為一個(gè)擁有近10年建材運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的居家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)杈帐,修嗒嗒本身已經(jīng)是一個(gè)綜合的大家居供應(yīng)鏈平臺(tái)体箕。其擁有國內(nèi)外上千家包括主材娘荡、建材干旁、家具炮沐、電器争群、軟裝大年、燈飾等品類的一線品牌换薄,全部由工廠直供翔试。在多年的發(fā)展運(yùn)營過程中轻要,修嗒嗒還建立了從前端設(shè)計(jì)、倉儲(chǔ)到物流冲泥、安維等全鏈條的服務(wù)系統(tǒng),天生具備“S”基因。
具體來說志秃,修嗒嗒利用AI&VR、大數(shù)據(jù)嚼酝、云計(jì)算技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商、家裝公司的所有行為數(shù)據(jù)“在線化”闽巩,同時(shí)借助現(xiàn)代智能設(shè)備的特性全天候采集用戶在每個(gè)角落產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)喂養(yǎng)給計(jì)算中心,計(jì)算中心及時(shí)反哺管理和賦能涎跨,幫助企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)洼冻,實(shí)現(xiàn)在線選材六敬、自動(dòng)拆單下單碘赖、物流配送跟蹤外构、工程管控協(xié)同與產(chǎn)品安裝普泡,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的一條龍家裝服務(wù)审编,實(shí)現(xiàn)家居建材企業(yè)(S)撼班、經(jīng)銷商垒酬、家裝公司(B)砰嘁、客戶(C)三方共贏勘究,推動(dòng)家居建材行業(yè)的再進(jìn)化矮湘。
在這個(gè)過程中口糕,以修嗒嗒為典型的“S”型企業(yè)將成為供應(yīng)端的中流砥柱缅阳,修嗒嗒已經(jīng)為行業(yè)提供了一個(gè)“S”企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功樣本景描,那些在家裝大產(chǎn)業(yè)鏈條上找準(zhǔn)自己定位的品牌十办,將在S2B2C模式下超棺,與行業(yè)一起贏得美好未來向族。
在修嗒嗒的全域供應(yīng)鏈藍(lán)圖中棠绘,產(chǎn)品件相、物流、倉儲(chǔ)适肠、技術(shù)和服務(wù)等方面的布局已經(jīng)非常完善霍衫,優(yōu)勢(shì)極為明顯侯养,而S2B2C模式作為這些優(yōu)勢(shì)資源的軸心,也是修嗒嗒統(tǒng)籌發(fā)力的核心依據(jù)逛揩,必將在未來打造泛家居供應(yīng)鏈的道路上大放異彩。