電商案例二十五

老師,我有一個寶貝訪客是店里最好的憾赁,但是轉化率很差污朽,我要怎么提高轉化率呢?

答:訪客多轉化低龙考,這說明買家喜歡這個產(chǎn)品款式不差蟆肆,但是談到真正購買還差一點,需要猶豫思考一下晦款。所以我們可以從影響轉化率的主要維度來挨個排查一下:

一炎功、價格維度:你可以看看這個寶貝的價格是不是比其他款高出一截,也可以對標一下同行如果確實高了就調(diào)整一下缓溅;

二蛇损、款式維度:主要先看點擊率,訪客最好估計款式也不會差坛怪,你再看看生意參謀點擊加購收藏數(shù)據(jù)淤齐;

三、評價維度:檢查一下最近評論是不是有不好的內(nèi)容排在前面袜匿,如果轉化率突然下滑了很可能就是評論的影響更啄,如果這個鏈接一直轉化都不好就不是評價的問題;

四沉帮、客服維度:用績效考核軟件可以分析出每個客服的咨詢轉化數(shù)據(jù)锈死,如果這不是新品有整理好的話術,一般客服都會介紹穆壕,不會單單只是這一款轉化率差待牵;

五、銷量維度:這款寶貝是不是銷量很低喇勋,除了非常好的款式缨该,供不應求的產(chǎn)品之外,其他都要有一些基礎銷量才能轉化川背。如果是標品要看你這個鏈接下的競爭環(huán)境贰拿,競爭環(huán)境不同蛤袒、對手銷量價格不同,對你這幾個鏈接轉化率的影響自然就不同膨更。

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