學(xué)習(xí)日志-11.3 [白天] 高能溝通-20201202

【精時(shí)力學(xué)習(xí)日志】
本訓(xùn)練營(yíng):100天精時(shí)力訓(xùn)練營(yíng)(2020年版)
今日主題:11-3 [白天] 高能溝通
學(xué)習(xí)日期:2020年12月2日

1跋理、[成長(zhǎng)篇] 我學(xué)+我思+栗子+我行:

【我學(xué)】
謝謝@瑩瑜梳理了為什么沒有做好溫故的三個(gè)原因及解決方案爪幻。
(1)三個(gè)原因:
原因一:筆記沒做好丽柿,字跡太潦草導(dǎo)致自己不愿意看踊淳。
原因二:沒有從溫故中獲得喜悅或啟發(fā)宋舷,缺乏正向激勵(lì)磷仰。
原因三:沒有覺察到溫故的重要性浊竟,不知道自己不知道驳遵。
(2)三個(gè)解決方案:
①用專門的筆記本做筆記淫奔。紙質(zhì)筆記翻閱方便,每天翻看總有不同的收獲堤结,還可以打印崔律的PPT唆迁,粘貼到筆記本上。
②將溫故列入日清單竞穷,定時(shí)提醒自己做唐责。
③每周參加團(tuán)建,團(tuán)建也是對(duì)過去所學(xué)的復(fù)盤和溫故瘾带。
【我思】
對(duì)比瑩瑜提出的三個(gè)原因和解決方案鼠哥,我的情況如下:
(1)因?yàn)樽舟E潦草,而且感覺紙質(zhì)筆記本占地方看政,所以我從一開始就使用了印象筆記軟件制作課程記錄朴恳。我的方法是每節(jié)課一份筆記,筆記是表格的形式允蚣,左列粘貼崔律課程PPT圖片于颖,右列記錄日志中讓我有感觸的點(diǎn),記錄崔律的講解等嚷兔。我感覺這樣比較方便森渐,不用寫字讓我輕松很多做入,而且印象筆記的電腦版和手機(jī)版可以同步,在手機(jī)上也可以查看筆記章母。
(2)目前我做到了回顧當(dāng)周的課程內(nèi)容母蛛,但是沒有持續(xù)做到回顧整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)的課程內(nèi)容翩剪。針對(duì)這一點(diǎn)乳怎,我覺得瑩瑜提到的原因二是個(gè)比較大的原因,不知道如何去更好地溫故前弯,沒有帶著明確的目標(biāo)和目的學(xué)習(xí)蚪缀,導(dǎo)致缺乏正向激勵(lì)。對(duì)此恕出,我覺得可以設(shè)定溫故的目的询枚,比如對(duì)課程開始到溫故期間的實(shí)踐情況進(jìn)行檢視,通過溫故對(duì)照自己哪些做到了浙巫,哪些沒做到金蜀,分別用到了課程中的哪些知識(shí)點(diǎn)等等。
(3)瑩瑜說每周的團(tuán)建也是對(duì)過去的復(fù)盤和溫故的畴,這個(gè)點(diǎn)我之前體會(huì)不深刻渊抄,我覺得這和團(tuán)建中大家交流的主題和交流的細(xì)致程度有關(guān),下次團(tuán)建時(shí)我要用心體會(huì)一下丧裁。
【我行】
100天精時(shí)力訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束后护桦,安排1到2周的時(shí)間回顧整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)的所有課程記錄和學(xué)習(xí)日志,對(duì)踐行情況進(jìn)行檢視煎娇,做到的總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)二庵,沒做到的制定改善措施和具體的行動(dòng)計(jì)劃。

2缓呛、[溫故篇] 我學(xué)+我思+栗子+我行:

2.1 錄音

【我學(xué)】
前面的課程中催享,我學(xué)到了改變思維,改變情緒哟绊;改變言語(yǔ)因妙,改變思維。
在思維和言語(yǔ)的課程中匿情,崔律提到通過錄音去覺察自己的言語(yǔ)兰迫。通過看小伙伴的日志,崔律又拓展了錄音的用法炬称。
崔律建議:盡可能在不經(jīng)意間錄音汁果。比如錄制自己和自己的對(duì)話,不加任何評(píng)論玲躯,真實(shí)還原當(dāng)時(shí)的狀態(tài)据德。這樣會(huì)更加真實(shí)鳄乏、客觀。
具體用法之一:如果想錄制接下來半小時(shí)自己說的話棘利,可以把錄音機(jī)放在自己身上或者放在自己旁邊橱野,然后就能真實(shí)地錄制這半小時(shí)自己所有的所言、所思善玫、所行水援。當(dāng)然,回頭看可能需要花一些時(shí)間茅郎。

2.2 從日志開始

【我學(xué)】
崔律提醒蜗元,可以從日志開始,覺察自己的語(yǔ)言系冗,覺察自己的行動(dòng)奕扣。比如,日志中有沒有做到用“我”而不是“我們”掌敬,更不是“你”惯豆。
崔律建議:如果自己看不出來,也可以和其他人交換日志奔害。主要是看語(yǔ)言关拒。比如后裸,隊(duì)內(nèi)互動(dòng)机打、跨隊(duì)互動(dòng)等骏啰。
【我思】
日志是一個(gè)很好的覺察自己的言語(yǔ)的素材。除了給學(xué)生上課和參加團(tuán)建以外银舱,我每天都很少說話瘪匿,日志是我少有的表達(dá)自己的場(chǎng)所。我覺得我的日志記錄了我?guī)缀跛械乃伎己脱哉Z(yǔ)寻馏。而且日志是有形的棋弥,能很方便地進(jìn)行查看,更容易發(fā)現(xiàn)消極表達(dá)诚欠,也能及時(shí)轉(zhuǎn)換表達(dá)方式顽染,還能總結(jié)規(guī)律等。
【例子】
通過自查清單(查“我轰绵、我們粉寞、你”、“應(yīng)該”左腔、“問題”等)唧垦,我現(xiàn)在更有意識(shí)地使用“我”,不用“應(yīng)該”液样,少用“問題”了振亮。
【我行】
如果隊(duì)長(zhǎng)安排隊(duì)內(nèi)交換日志的玩法巧还,積極參加。如果隊(duì)長(zhǎng)沒有安排坊秸,主動(dòng)找小伙伴結(jié)成對(duì)子麸祷,互相看對(duì)方的日志,覺察用語(yǔ)褒搔。

3阶牍、[新知篇] 我學(xué)+我思+栗子+我行:

【我學(xué)】
前面我已經(jīng)學(xué)習(xí)了情緒和思維、思維和言語(yǔ)的關(guān)系站超,落實(shí)到溝通中荸恕,要如何應(yīng)用呢?就像連鎖任務(wù)分成事前死相、事中、事后咬像,睡眠分成睡前算撮、睡中、醒后一樣县昂,溝通也可以分成開場(chǎng)肮柜、過程和結(jié)尾三部分。如果用上積極思維倒彰,會(huì)變成活力開場(chǎng)审洞、打破消極、高能結(jié)尾待讳。
溝通的鍛煉路徑:無意識(shí)→有意識(shí)芒澜、消極→積極。具體來說创淡,是從無意識(shí)地進(jìn)行溝通痴晦,到有意識(shí)地進(jìn)行溝通。從無意識(shí)地消極溝通琳彩,變成有意識(shí)地進(jìn)行積極溝通誊酌。使用柔和的、有意義的言語(yǔ)露乏。在溝通中也要進(jìn)行覺察碧浊,覺察自己每一分鐘在做什么,精力花在哪里瘟仿。

3.1 活力開場(chǎng)

(1)結(jié)論:有意識(shí)地進(jìn)行積極開場(chǎng)箱锐。
(2)用例子證明結(jié)論:對(duì)比兩種開場(chǎng),一種是消極的開場(chǎng)猾骡,另一種是積極的開場(chǎng)瑞躺,我喜歡哪個(gè)呢敷搪?我想過哪種人生呢?
我喜歡積極的開場(chǎng)幢哨,我希望不管是和家人赡勘、朋友還是和同事都能在愉快的氛圍中開始對(duì)話。
(3)活力開場(chǎng)從自己做起捞镰。
雖然我每天可能有一些煩心事闸与,可是,即使如此岸售,我仍然可以使用積極開場(chǎng)践樱,談?wù)撻_心的事情,讓自己和身邊的人都變得開心凸丸,營(yíng)造一種積極對(duì)話的氛圍拷邢。比如,“今天上班很忙屎慢,我快忙死了瞭稼,但是我過的很充實(shí),而且今天我發(fā)生了一件很有趣的事情……”前半句有表達(dá)自己忙碌的煩心事腻惠,后半句有意識(shí)地使用積極的語(yǔ)言——“充實(shí)”“有趣”环肘,將整個(gè)對(duì)話變得積極、正向集灌、快樂悔雹。

3.2 打破消極

如果在一場(chǎng)溝通中,我遇到了對(duì)方的吐槽欣喧、抱怨腌零,怎么辦呢?
首先续誉,可以認(rèn)真傾聽一會(huì)兒莱没,并使用已掌握的其他溝通技能,比如酷鸦,表達(dá)對(duì)對(duì)方情緒的理解饰躲。
其次,在合適的時(shí)機(jī)臼隔,用一個(gè)提問嘹裂,把話題從消極轉(zhuǎn)變成積極的方向。例如摔握,“現(xiàn)在不說那些不高興的事情了寄狼,今天你有遇到什么開心的事嗎?”既可以用到談話中間,也可以用在活力開場(chǎng)中泊愧。
我不僅要刻意練習(xí)自己使用積極言語(yǔ)伊磺,也需要時(shí)刻關(guān)注和引導(dǎo)周圍人使用積極言語(yǔ)。

3.3 高能結(jié)尾

首先删咱,要認(rèn)識(shí)到有結(jié)尾這件事屑埋。比如微信聊天,聊得很熱烈痰滋,聊完后不知道怎么結(jié)尾摘能,停在半空中。如果在微信中不收尾敲街,可能不清楚對(duì)方是否跟我們聊完了团搞。有收尾,就可以放心地離線多艇,去做專注的任務(wù)了逻恐。
其次,結(jié)尾怎么做才高能墩蔓?崔律的建議是:①表達(dá)感恩梢莽、喜悅。比如奸披,“今天我很感謝和你的對(duì)話,因?yàn)槲沂盏搅撕芏嗄愕馁澝馈变汤住"诳偨Y(jié)收獲阵面。
小Tips:①感謝或夸贊對(duì)方時(shí),最好加上具體的例子洪鸭。比如样刷,你今天穿的很漂亮,你的藍(lán)色衣服上的蝴蝶好精致呀览爵。②在微信中聊天時(shí)可以用一些符號(hào)置鼻、圖標(biāo)來結(jié)尾,比如開心蜓竹、喜悅箕母、祝福之類的,讓對(duì)方一看就知道對(duì)話已經(jīng)結(jié)束了俱济。

【我思】
(1)高能溝通中我感觸最大的點(diǎn)是無意識(shí)→有意識(shí)嘶是、消極→積極。我感覺這兩個(gè)箭頭的兩兩組合給了我改進(jìn)的路線≈肼担現(xiàn)在我的大部分溝通是無意識(shí)的聂喇,偏消極或者中性的,比如在微信上聊天時(shí)我都不知道為什么要聊 蔚携、聊天的目的是什么希太、要聊什么克饶,和媽媽聊天時(shí)也是跟著對(duì)方的節(jié)奏走,自己沒有任何掌控感誊辉。我希望能通過實(shí)踐從無意識(shí)地溝通開始有意識(shí)地進(jìn)行溝通矾湃,帶著明確的目的去溝通;從消極溝通變成積極溝通芥映,營(yíng)造更加積極洲尊、快樂的聊天的氛圍,讓彼此都開心奈偏。
(2)工作場(chǎng)合坞嘀,我的溝通次數(shù)極少,總體感覺偏中性吧惊来。比如丽涩,我到辦公室的時(shí)候,同事已經(jīng)在了裁蚁,我可能會(huì)對(duì)同事說:“趙老師矢渊,你那么早就到辦公室了呀?今天有課嗎枉证?”矮男。如果我到的早,同事進(jìn)來時(shí)室谚,我可以就打個(gè)招呼毡鉴,然后就忙自己的事情了。我們兩個(gè)人一天也說不了幾句話秒赤。
(3)在微信聊天中我屬于想要明確的結(jié)尾但又不知道如何結(jié)尾的類型猪瞬,而且因?yàn)槲译x線時(shí)間多,上線時(shí)間少入篮,經(jīng)常是上線時(shí)間回復(fù)下對(duì)方的信息陈瘦,然后就消失去專注工作、學(xué)習(xí)了潮售,等再次上線時(shí)痊项,對(duì)方可能發(fā)過來一大堆信息,我再回復(fù)饲做,總覺得有點(diǎn)不太對(duì)勁线婚,這樣隔很久再回復(fù)的情況也會(huì)導(dǎo)致結(jié)尾不明確。學(xué)了今天的課程盆均,我覺得之后我可以在對(duì)話結(jié)束時(shí)表達(dá)感恩塞弊、喜悅,或者使用一些表情讓對(duì)方知道對(duì)話結(jié)束了。

【例子】
我的幕布中有團(tuán)建或會(huì)議的記錄模板游沿,里面是按照動(dòng)力開場(chǎng)饰抒、過程123、高能結(jié)尾來劃分的诀黍。我希望自己能在主持團(tuán)建或會(huì)議時(shí)有意識(shí)地進(jìn)行積極開場(chǎng)袋坑。結(jié)束時(shí)也能有意識(shí)地高能結(jié)尾。
反思:實(shí)際操作過程中眯勾,如果我是主持人枣宫,提前準(zhǔn)備地比較充分,我會(huì)在一開始就感謝大家參加這次團(tuán)建/會(huì)議吃环,說明我們前面做的一些成果也颤,說明本次團(tuán)建/會(huì)議的流程,然后進(jìn)入正題郁轻。開場(chǎng)部分做的還可以翅娶。只是一般時(shí)間把控得沒那么好,多次被矚目40分鐘限制好唯,沒有結(jié)尾就匆匆結(jié)束了竭沫。

【我行】
(1)觀察崔律和小伙伴的聊天的結(jié)尾,比如加油等骑篙。
(2)更好地把控團(tuán)建/會(huì)議的時(shí)間蜕提,留出5分鐘的高能結(jié)尾,自己去表達(dá)感謝靶端,同時(shí)也帶著參與的小伙伴們總結(jié)收獲贯溅。

4、[其他] 問答/我想說的話躲查。

A、問答:

B译柏、我想說的話:

今天聽課后休息2分鐘立即開始寫日志镣煮,寫的還挺快的,距離出門還有一些時(shí)間鄙麦,正好可以提前回顧11.1到11.3課典唇,完成11.6課日志的第2題的前半部分,這樣就不用放在精力值略低的晚上來做了胯府,開心~

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